APPS Π½Π° Ozon: ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ΅ руководство для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ

Если Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ с маркСтплСйсом Ozon ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‚ΠΎ навСрняка ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°Π»ΠΈΡΡŒ с Π·Π°Π³Π°Π΄ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½ΠΎΠΌ APPS (ΠΈΠ»ΠΈ АППБ). Π­Ρ‚Π° Π°Π±Π±Ρ€Π΅Π²ΠΈΠ°Ρ‚ΡƒΡ€Π° часто встрСчаСтся Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅, Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ обсуТдСниях срСди ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ², Π½ΠΎ Π΄Π°Π»Π΅ΠΊΠΎ Π½Π΅ всС ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ разбСрёмся, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ APPS Π½Π° Ozon, ΠΊΠ°ΠΊ этот инструмСнт влияСт Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, логистику ΠΈ взаимодСйствиС с покупатСлями, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ использованиС ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΎΠΌ ΠΊ успСху вашСго бизнСса Π½Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅.

Π‘Ρ€Π°Π·Ρƒ стоит ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ: APPS β€” это Π½Π΅ просто тСхничСский Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½, Π° Ρ†Π΅Π»Ρ‹ΠΉ комплСкс Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ связываСт ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ², ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ логистичСскиС процСссы Ozon. Π‘Π΅Π· понимания Π΅Π³ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ слоТно ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹, ΠΈΠ·Π±Π΅Π³Π°Ρ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ эффСктивно ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ складскими остатками. Π”Π°Π»Π΅Π΅ ΠΌΡ‹ раскроСм всС Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ β€” ΠΎΡ‚ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π΄ΠΎ практичСских совСтов ΠΏΠΎ настройкС.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ APPS Π½Π° Ozon: Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΈ ΡΡƒΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°

АббрСвиатура APPS Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ Automated Packing and Processing System (Автоматизированная систСма ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ). Π’ контСкстС Ozon это ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎ-Π°ΠΏΠΏΠ°Ρ€Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ комплСкс, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ:

  • πŸ“¦ АвтоматизируСт сбор, ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π½Π° складах маркСтплСйса.
  • πŸ”„ Π‘ΠΈΠ½Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°ΠΌΠΈ, логистичСскими Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠΈ покупатСлями.
  • ⚑ УскоряСт ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², сниТая количСство ошибок ΠΈ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ.

ЀактичСски, APPS β€” это "ΠΌΠΎΠ·Π³" складской логистики Ozon, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ обСспСчиваСт Π±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π±ΠΎΠΉΠ½ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ схСм FBS (Fulfillment by Ozon) ΠΈ частично FBO (Fulfillment by Operator). Π‘Π΅Π· этой систСмы маркСтплСйс Π½Π΅ смог Π±Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² дСнь с высокой ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ.

Для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² APPS Π²Π°ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΠΎ Π΄Π²ΡƒΠΌ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ:

  1. Он опрСдСляСт, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ.
  2. ΠžΡ‚ Π΅Π³ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ зависит качСство обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ влияСт Π½Π° Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΈ количСство ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ².

πŸ“Š Как Π΄Π°Π²Π½ΠΎ Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ с Ozon?
МСнСС 6 мСсяцСв
6–12 мСсяцСв
1–3 Π³ΠΎΠ΄Π°
Π‘ΠΎΠ»Π΅Π΅ 3 Π»Π΅Ρ‚

Как APPS взаимодСйствуСт с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°ΠΌΠΈ: основныС Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ

APPS Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎ β€” ΠΎΠ½ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΈ влияСт Π½Π° нСсколько ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… процСссов:

Ѐункция APPS Π§Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½Π° Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Как влияСт Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°
АвтоматичСская ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° НаклСиваСт ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈ этикСтки Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ Π‘Π½ΠΈΠΆΠ°Π΅Ρ‚ количСство ошибок ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ΅ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²
ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠŸΠΎΠ΄Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π­ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‚ срСдства Π½Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΈ сниТаСт вСс посылок
ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ остатков Π‘ΠΈΠ½Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ складскиС запасы Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π½Π΅Ρ‚ Π² Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ
ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ статусов ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ… (сборка, ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ°, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ°) ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ

НапримСр, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ оформляСт Π·Π°ΠΊΠ°Π·, APPS ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° складС, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ Π½Π° сборку ΠΈ Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ доставки. Если Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ-Ρ‚ΠΎ этапС Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π΅ Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Π° Π½Π΅ распознаёт этикСтку), систСма отправляСт ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π² вашСм Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ появляСтся ошибка APPS: Packing Error, это ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ систСма Π½Π΅ смогла ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΎΠΉ Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ вСса Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ β€” ΠΎΠ½ΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ с Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ.

APPS ΠΈ схСмы Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹: FBS vs FBO

Π’ зависимости ΠΎΡ‚ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΠΉ схСмы Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ (FBS ΠΈΠ»ΠΈ FBO), Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ APPS Π² вашСм бизнСсС Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ:

  • 🏭 FBS (Fulfillment by Ozon): APPS ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ управляСт логистикой β€” ΠΎΡ‚ хранСния Π΄ΠΎ доставки. ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† лишь пополняСт остатки Π½Π° складах Ozon ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ качСство Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.
  • πŸš› FBO (Fulfillment by Operator): APPS ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ для ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Π½Π° склады Ozon для дальнСйшСй ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ большС отвСтствСнности Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π½Π° ΠΏΠ»Π΅Ρ‡Π°Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ°).

ΠŸΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ FBS APPS становится ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ Π·Π²Π΅Π½ΠΎΠΌ: ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΠ½ опрСдСляСт, Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ складС Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, ΠΊΠ°ΠΊ быстро ΠΎΠ½ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ собран ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Ρ‹, систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΡΡ‰ΡƒΡŽ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡŽ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ Π·Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ.

Π’ FBO APPS ΠΈΠ³Ρ€Π°Π΅Ρ‚ ΠΌΠ΅Π½ΡŒΡˆΡƒΡŽ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ, Π½ΠΎ всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ΅Π½ для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‘Ρ‚Π΅ Π½Π° ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Ozon. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ услугу "Доставка ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠŸΠ’Π—", систСма APPS Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΡƒ ΠΈ сортировку Π²Π°ΡˆΠΈΡ… посылок Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π°Ρ… Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки APPS ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅Π³Π°Ρ‚ΡŒ

Π”Π°ΠΆΠ΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ систСмы ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π΄Π°ΡŽΡ‚ сбои. Π’ΠΎΡ‚ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ распространённыС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, связанныС с APPS, ΠΈ способы ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ:

  • πŸ” Ошибка сканирования ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Π°: Π’ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚, Ссли этикСтка ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ нанСсСна Π½Π° Π½Π΅Ρ€ΠΎΠ²Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ€Ρ…Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. РСшСниС: ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ качСствСнныС ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ‹ для ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ этикСток ΠΈ провСряйтС ΠΈΡ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΎΠΉ Π½Π° склад.
  • βš–οΈ НСсовпадСниС вСса: APPS фиксируСт расхоТдСниС ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ заявлСнным ΠΈ фактичСским вСсом Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. РСшСниС: Π²Π·Π²Π΅ΡˆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΎΠΉ ΠΈ обновляйтС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.
  • πŸ“ НСподходящая ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ°: БистСма Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΡƒ, которая Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ. РСшСниС: уточняйтС Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ с Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π΄ΠΎ ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°.
  • 🚫 Π‘Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°: APPS ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠ·-Π·Π° подозрСния Π½Π° Π±Ρ€Π°ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ нСсоотвСтствиС описанию. РСшСниС: ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

Одна ΠΈΠ· самых нСприятных ситуаций β€” ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° APPS автоматичСски списываСт Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ со склада ΠΈΠ·-Π·Π° Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ отсутствия двиТСния. Π­Ρ‚ΠΎ происходит, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ продаётся Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 60 Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ списания, рСгулярно обновляйтС Ρ†Π΅Π½Ρ‹, запускайтС Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ склад Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚.

Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚ΡΡ сканСром|

Π‘Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ вСс ΠΈ Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Ρ‹ с Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅|

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ|

ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ остатки Π² систСмС послС ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ|-->

Как APPS влияСт Π½Π° Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΈ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹

APPS Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ связан с ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ, ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… зависит ваш Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ Π½Π° Ozon:

  1. Π‘ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²: Если APPS зафиксируСт Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Π½Π° этапС сборки ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Ρƒ Π·Π° Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ SLA (соглашСния ΠΎΠ± ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ обслуТивания).
  2. Π’ΠΎΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ выполнСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²: Ошибки APPS (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ° Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°) Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‚ Π½Π° ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΡƒ Order Accuracy, Ρ‡Ρ‚ΠΎ сниТаСт Π΄ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.
  3. Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹: Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½ ΠΈΠ·-Π·Π° Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ, ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ, Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ Π·Π° Π±Ρ€Π°ΠΊ.

НапримСр, Ссли APPS Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ…Ρ€ΡƒΠΏΠΊΠΈΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ (скаТСм, ΡΡ‚Π΅ΠΊΠ»ΡΠ½Π½ΡƒΡŽ посуду) ΠΈ ΠΎΠ½ ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ‚Ρ‹ΠΌ, Π²ΠΈΠ½Π° ляТСт Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° β€” Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ошибка ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»Π° Π½Π° складС Ozon. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ риски, всСгда ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°:

  • πŸ“Œ ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "Ρ…Ρ€ΡƒΠΏΠΊΠΎΠ΅", "Π½Π΅ ΠΊΠ°Π½Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ").
  • πŸ“Œ ВрСбования ΠΊ транспортировкС (Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ чувствитСлСн ΠΊ Ρ‚Π΅ΠΌΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΡƒΡ€Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ влаТности).
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π² вашСм Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ появилось ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ APPS: High Damage Rate, это Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈ доставкС ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ допустимый ΠΏΠΎΡ€ΠΎΠ³. Π’ этом случаС Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΡƒ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° склады Π΄ΠΎ выяснСния ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½.

Как ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с APPS: практичСскиС совСты

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ APPS Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π» Π½Π° вас, Π° Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ² вас, слСдуйтС этим рСкомСндациям:

  1. РСгулярно обновляйтС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°Ρ…: ВСс, Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Ρ‹, ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ с Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ характСристиками. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Excel-ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ для массового обновлСния ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ.
  2. ΠœΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΡŒΡ‚Π΅ ошибки APPS: Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Логистика β†’ Ошибки APPS, Π³Π΄Π΅ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ всС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. Π Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π½Π° Π½ΠΈΡ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ.
  3. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ услуги ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ: Ozon ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈ поступлСнии Π½Π° склад. Π­Ρ‚ΠΎ сниТаСт риск ошибок сканирования.
  4. ВСстируйтС Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹: ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ массовой ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΎΠΉ Π½Π° склад ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ 1–2 Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ APPS ΠΈΡ… ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚.

Если Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ с большим ассортимСнтом, рассмотритС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ вашСй WMS-систСмы (Warehouse Management System) с APPS Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon API. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΎΠ± остатках, Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ… ΠΈ статусах, снизив количСство Ρ€ΡƒΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ошибок.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли APPS потСрял ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€?

Если систСма Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° складС, ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

1. ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ SKU Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.

2. БоотвСтствиС ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Π° Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π΅ ΠΈ Π² систСмС.

3. НаличиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ "НСопознанныС ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ" (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° APPS Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΎΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ с ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΎΠΉ).

Если ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π½Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½Π°, создайтС Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ:

- НомСра ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ.

- Π¨Ρ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠ°Π²ΡˆΠΈΡ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ².

- Π€ΠΎΡ‚ΠΎ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ (Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ).

Ozon обязан провСсти ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ.

APPS ΠΈ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π½Π΄Ρ‹: Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² 2026 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ

Π’ 2026 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ Ozon Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ APPS, внСдряя Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ:

  • πŸ€– ИИ для прогнозирования спроса: БистСма Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ автоматичСски ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ складами, исходя ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.
  • 🌍 Локализация APPS для ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²: Упрощённая интСграция для поставщиков ΠΈΠ· ΠšΠΈΡ‚Π°Ρ, Π’ΡƒΡ€Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ Π•Π²Ρ€ΠΎΠΏΡ‹.
  • ♻️ Π­ΠΊΠΎ-ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ°: APPS Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Ρ‹ для ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ, сниТая экологичСский слСд.

Одно ΠΈΠ· самых ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ²Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΉ β€” автоматичСская ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° качСства Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ зрСния. APPS Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΠΊΠ°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ поступлСнии Π½Π° склад ΠΈ ΡΡ€Π°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… с фотографиями ΠΈΠ· ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ, выявляя Π±Ρ€Π°ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ нСсоотвСтствиС описанию. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°ΠΌ ΠΈΠ·Π±Π΅Π³Π°Ρ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ² Π·Π° нСдобросовСстныС поставки.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π² 2026 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ Ozon ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ возмоТности APPS для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² Π½Π° FBO, прСдоставив ΠΈΠΌ доступ ΠΊ части Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ систСмы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, автоматичСскоС Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° ΠΈΡ… собствСнных складах). Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ нСбольшим бизнСсмСнам ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈΠ³Ρ€ΠΎΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π·Π° счёт Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΠΉ логистики.

FAQ: ЧастыС вопросы ΠΏΡ€ΠΎ APPS Π½Π° Ozon

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ APPS для своих Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²?

НСт, APPS β€” это ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ инфраструктуры Ozon для схСм FBS ΠΈ частично FBO. Однако Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ влияниС, Ρ‚Ρ‰Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ настраивая ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ контролируя процСссы Π½Π° своём ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° склад).

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли APPS Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°Π» Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ» ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½ΡƒΡŽ посылку?

Π’ этом случаС Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ:

  1. Π‘Π²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ ΠΈ ΠΈΠ·Π²ΠΈΠ½ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π·Π° ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ.
  2. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon с фотографиями ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ.
  3. Если Π²ΠΈΠ½Π° Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π½Π° APPS (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½ нСподходящий Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ), маркСтплСйс компСнсируСт ΡƒΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΊΠΈ. Если ошибка Π² Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° (Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Ρ‹), ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ начислСн Π²Π°ΠΌ.

Как APPS влияСт Π½Π° ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки для покупатСля?

APPS ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ вСс ΠΈ Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Ρ‹ посылок, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки. Однако Ссли Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π·Π°Π½ΠΈΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹, систСма автоматичСски пСрСсчитаСт Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ ΠΏΠΎ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ, ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π²Ρ‹ΡΠΎΠΊΡƒΡŽ Ρ†Π΅Π½Ρƒ доставки ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π­Ρ‚ΠΎ часто ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π°ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ².

МоТно Π»ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свою CRM с APPS?

Π”Π°, Ozon прСдоставляСт API для ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… систСм (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 1Π‘, Bitrix24, MoySklad) с APPS. Π­Ρ‚ΠΎ позволяСт автоматичСски ΡΠΈΠ½Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ остатки, Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΈ статусы. Для настройки ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΊ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ozon для Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ².

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ "APPS-совмСстимая ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ°"?

Π­Ρ‚ΠΎ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ°, которая соотвСтствуСт трСбованиям систСмы:

  • Π˜ΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Ρ€ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ повСрхности для наклСивания ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ².
  • Π’Ρ‹Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ сортировку (Π½Π΅ мнётся, Π½Π΅ рвётся).
  • БоотвСтствуСт Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π°ΠΌ, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.
Ozon Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ„Ρ€ΠΎΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±Π° ΠΈΠ»ΠΈ полиэтилСновыС ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Ρ‹ с Тёсткими вставками.