Где посмотреть артикул товара на Озоне: подробное руководство 2026

Почему артикулы на Озоне важны и где их искать

Артикул — это уникальный идентификатор товара, который помогает отличать одну модель от другой даже в рамках одного бренда. На Ozon артикулы используются для точного поиска, сравнения цен, оформления возвратов и работы с поддержкой. Без этого кода сложно доказать, что вы заказывали именно эту версию смартфона, а не аналогичную с другими характеристиками.

Проблема в том, что на платформе одновременно существуют три типа артикулов: внутренний код Озона (начинается с цифр, например 123456789), артикул производителя (буквенно-цифровой, типа XR-567BK),

и SKU продавца (уникальный для каждого магазина).

Разберёмся, как найти каждый из них в зависимости от вашей роли — покупателя или продавца.

В этой статье вы узнаете:

• Где именно в карточке товара спрятан артикул (подсказка: не всегда на видном месте).

• Как вытащить код через мобильное приложение, если на сайте его нет.

• Почему продавцам критично указывать правильные артикулы при загрузке товаров.

• Что делать, если артикул не отображается или дублируется.

Способ 1: Артикул в карточке товара на сайте Ozon

Самый очевидный, но не всегда работающий метод. На десктопной версии сайта артикул может быть скрыт под кнопками или в блоке характеристик. Вот как его найти:

1. Откройте карточку товара на ozon.ru.
2. Прокрутите страницу до блока "Характеристики" (обычно под описанием и отзывами).
3. Ищите строки:
   • 🔢 Артикул — внутренний код Озона (например, 20054321).
   • 🏷️ Артикул производителя — оригинальный код бренда (например, SM-A525F/DS для Samsung Galaxy A52).
   • 📦 Код товара — иногда дублирует один из вышеперечисленных.

⚠️ Внимание: На некоторых карточках артикул скрыт за кнопкой "Показать все характеристики". Если его нет вообще — попробуйте способ 2 или 3.

Почему артикулы иногда пропадают из карточки?

Это связано с тем, что продавцы загружают товары через Excel или API, не заполняя поле "артикул производителя". Озон автоматически генерирует внутренний код, но оригинальный артикул бренда может отсутствовать, если его не указали при добавлении товара.

Пример того, как артикул отображается в карточке iPhone 13:

Способ 2: Поиск артикула через URL-адрес страницы

Мало кто знает, но внутренний идентификатор Озона часто скрыт в ссылке на товар. Этот метод работает для 90% карточек, кроме товаров, загруженных по старым схемам (до 2020 года).

Инструкция:

1. Откройте карточку товара.
2. Посмотрите на адресную строку браузера. Ссылка будет выглядеть так:

   https://www.ozon.ru/product/{здесь-артикул}-{название}/

3. Скопируйте цифры после /product/ и до первого дефиса. Например, в ссылке https://www.ozon.ru/product/samsung-galaxy-s23-ultra-12-256-gb-198765432/

   артикул — 198765432.

⚠️ Внимание: Если в URL нет цифр после /product/, значит товар загружен по устаревшей схеме. В этом случае артикул можно найти только через API (способ 5) или в личном кабинете продавца.

Способ 3: Артикул в мобильном приложении Ozon

В приложении артикул искать проще, чем на сайте — он отображается в более доступном месте. Но есть нюанс: в iOS и Android расположение может отличаться.

Для Android:

1. Откройте карточку товара.
2. Прокрутите вниз до блока "Подробности" (под описанием).
3. Нажмите на "Характеристики" → "Основные".
4. Ищите строку "Артикул" или "Код товара".

Для iOS:

1. Тапните по названию товара в карточке.
2. В выпадающем окне выберите "Характеристики".
3. Артикул будет в самом верху списка (иногда под названием "ID товара").

📌 Полезный лайфхак: В приложении можно скопировать артикул длинным тапом по нему (на Android) или через меню "Поделиться" (на iOS). Это удобно, если нужно быстро найти товар по коду.

Проверьте обновление приложения в App Store/Google Play

Попробуйте открыть карточку в браузере

Очистите кэш приложения (Настройки → Приложения → Ozon → Память)

Напишите в поддержку Озона с просьбой уточнить артикул-->

Способ 4: Артикул в личном кабинете продавца (для селлеров)

Если вы продавец, то видите расширенную информацию об артикулах, включая SKU (уникальный код вашего товара в каталоге Озона). Эти данные критичны для:

• Синхронизации остатков.

• Оформления возвратов.

• Работы с FBS и FBO.

Где искать:

1. Зайдите в личный кабинет продавца.
2. Перейдите в раздел "Товары" → "Мой каталог".
3. Найдите нужный товар и кликните на его название.
4. В открывшейся карточке будут поля:
   • 🔢 ID товара на Ozon — внутренний артикул платформы.
   • 🏷️ Артикул производителя — если вы его указали при загрузке.
   • 📦 SKU — ваш уникальный код (например, SELLER123-IPH13-256).

⚠️ Внимание: Если вы не указали артикул производителя при загрузке товара, Озон может автоматически сгенерировать его из названия или характеристик. Это часто приводит к дублям и ошибкам при сравнении товаров. Всегда заполняйте поле "Артикул производителя" вручную!

Способ 5: Получение артикула через API Ozon (для разработчиков)

Для автоматизации работы с каталогом (например, для синхронизации с 1С или другим софтом) можно использовать API Ozon. Это актуально для продавцов с большим ассортиментом или разработчиков сервисов для маркетплейса.

Чтобы получить артикул через API:

1. Получите Client-ID и API-ключ в личном кабинете продавца (Настройки → API).
2. Используйте запрос:

   GET https://api-seller.ozon.ru/v2/product/info?product_id={ID_ТОВАРА}&offer_id={ID_PREDLOZHENIYA}

   где {ID_ТОВАРА} — внутренний артикул Озона, а {ID_PREDLOZHENIYA} — ваш SKU.

3. В ответе будет JSON с полями:
   • "vendor_code" — артикул производителя.
   • "offer_id" — ваш SKU.
   • "product_id" — внутренний ID Озона.

Пример ответа API:

{
"vendor_code": "XR-567BK",
"offer_id": "SELLER123-XR567-BLACK",
"product_id": 198765432,
"name": "Наушники Bluetooth X-Runner Pro Black"
}

📌 Ключевой вывод: API позволяет массово получать артикулы для тысяч товаров, но требует технических навыков. Если вы не разработчик, лучше использовать способы 1–4.

Частые проблемы с артикулами на Озоне и как их решить

Даже если вы нашли артикул, могут возникнуть сложности. Разберём типичные случаи:

1. Артикул дублируется у разных товаров

   Это происходит, если продавцы не указали артикул производителя, и Озон сгенерировал одинаковый внутренний код. Решение: напишите в поддержку с просьбой разделить карточки.

2. Артикул в карточке не совпадает с тем, что на коробке

   Такое бывает, если продавец указал неверный код при загрузке. Проверьте артикул на сайте производителя и сообщите о расхождении через форму обратной связи на странице товара.

3. Нет артикула в принципе

   Скорее всего, товар загружен по старой схеме (до 2020 года) или продавец не заполнил поле. Попробуйте найти аналогичный товар у другого продавца — там артикул может быть.

⚠️ Внимание: Если вы оформляете возврат, а артикул в заказе не совпадает с тем, что на сайте, прикрепите фото коробки с оригинальным кодом. Это ускорит рассмотрение заявки.

Что делать, если артикул нужен для гарантийного ремонта?

Многие сервисные центры требуют артикул производителя для проверки гарантии. Если его нет в карточке Озона:

1. Найдите модель товара на официальном сайте бренда.

2. Посмотрите артикул в документации (инструкция, гарантийный талон).

3. Если товар куплен на Озоне, запросите чек с артикулом в поддержке (раздел "Мои заказы" → "Нужна помощь").

FAQ: Ответы на частые вопросы об артикулах на Озоне

Можно ли найти товар на Озоне только по артикулу?

Да, но не всегда. В поисковую строку Озона можно ввести артикул производителя (например, MLL83RU/A для iPhone), и система найдёт все предложения с этим кодом. Однако внутренний артикул Озона (типа 198765432) работает только в прямой ссылке вида ozon.ru/product/198765432-....

Чем артикул отличается от SKU?

Артикул — это код производителя (универсальный для всех магазинов), а SKU (Stock Keeping Unit) — уникальный идентификатор товара у конкретного продавца на Озоне. Например, у одного и того же Samsung Galaxy S23 будет одинаковый артикул производителя (SM-S911B), но разные SKU у разных продавцов (SELLER1-S911B-BLACK, SELLER2-GALAXY-S23-256GB).

Почему при возврате просят артикул?

Озон использует артикулы для идентификации товара в системе возвратов. Если вы вернёте не тот товар (например, другую модель того же бренда), служба контроля качества откажет в возврате. Артикул помогает избежать путаницы, особенно если у вас несколько заказов с похожими товарами.

Можно ли изменить артикул в уже загруженном товаре?

Да, но с ограничениями:

• Артикул производителя можно редактировать в личном кабинете продавца (Товары → Мой каталог → Редактировать).

• Внутренний артикул Озона изменить нельзя — он генерируется автоматически при создании карточки.

• SKU можно обновить, но это может нарушить синхронизацию остатков, если вы используете автоматические системы.

Где искать артикул в чеке или накладной?

В электронном чеке (приходит на почту после покупки) артикул обычно указан в строке с названием товара в формате Название (Артикул: 12345678). В бумажной накладной ищите его в таблице с товарами — часто в колонке "Код" или "Артикул".