Вы только начинаете продавать на Ozon и наткнулись на загадочную аббревиатуру КТГ? Или уже давно работаете с маркетплейсом, но до сих пор путаетесь в кодах товарных групп? Эта статья разложит всё по полочкам: от базового определения до нюансов выбора правильного КТГ для вашего товара.
Код товарной группы (КТГ) — это не просто формальность, а ключевой элемент, влияющий на видимость вашего товара, комиссии маркетплейса и даже на логистические процессы. Ошибка в выборе КТГ может стоить вам продаж, штрафов или даже блокировки карточки. Мы расскажем, почему с 2023 года Ozon ужесточил контроль за корректностью КТГ и как это отражается на продавцах в 2026 году.
В этом гайде вы найдёте актуальные таблицы кодов, пошаговые инструкции по поиску КТГ, разбор типичных ошибок и советы, как избежать проблем с модерацией. А если вы продаёте товары из специфических категорий (например, FMCG или Premium), мы отдельно остановимся на их особенностях.
Что такое КТГ на Озон и зачем он нужен
КТГ (Код Товарной Группы) — это уникальный числовой идентификатор, который присваивается каждой категории товаров на Ozon. Он состоит из 4–6 цифр и определяет:
- 📦 Логистические условия: как будет храниться и доставляться товар (например,
КТГ 1001— книги, которые хранятся при комнатной температуре, аКТГ 3005— замороженные продукты). - 💰 Размер комиссии: от КТГ зависит процент, который маркетплейс берёт с продажи (например, для электроники он выше, чем для канцтоваров).
- 🔍 Поисковую выдачу: неправильный КТГ может "спрятать" ваш товар от целевых покупателей.
- ⚖️ Требования к оформлению: некоторые КТГ требуют обязательных сертификатов или специальных атрибутов (например,
КТГ 5002— детские товары, где нужны документы о безопасности).
С 2022 года Ozon перешёл на обновлённую систему КТГ, где коды привязаны не только к категории, но и к подкатегориям. Например, Earlier для одежды был один код 2001, а теперь есть отдельные КТГ для 2001.01 (верхняя одежда), 2001.02 (нижнее бельё) и т. д. Это усложнило жизнь продавцам, но сделало каталог более структурированным.
⚠️ Внимание: Если вы укажете КТГ из запрещённых для вашего типа аккаунта категорий (например, пытаетесь продать лекарства без лицензии), карточка товара будет отклонена, а аккаунт может получить предупреждение.
Как найти правильный КТГ для вашего товара
Есть три официальных способа определить КТГ:
- Через справочник Ozon Seller. Перейдите в раздел
Каталог → Справочники → Коды товарных групп. Здесь можно фильтровать КТГ по категории или ключевому слову. - В личном кабинете при загрузке товара. При создании карточки система подскажет возможные КТГ на основе названия товара.
- Через API. Если вы загружаете товары автоматически, используйте метод
v2/product/category/treeдля получения актуального дерева категорий.
На практике продавцы часто сталкиваются с тем, что один и тот же товар может подходить под несколько КТГ. Например, умные часы могут относиться и к 4003 ("Электроника → Умные устройства"), и к 4001.05 ("Электроника → Часы"). Как выбрать?
| Ситуация | Рекомендуемый КТГ | Почему |
|---|---|---|
| Товар подходит под несколько КТГ | Выбирайте более узкую категорию | Например, для беспроводных наушников лучше указать 4003.02 ("Аудиотехника → Наушники"), а не общий 4003 |
| Нет точного совпадения | Выбирайте наиболее близкий по смыслу | Для эко-сумки из бамбука подойдёт 2005.04 ("Аксессуары → Сумки"), даже если нет отдельного КТГ для эко-продуктов |
| Товар комплексный (набор) | Ориентируйтесь на основной компонент | Набор "Чай + чашка" следует отнести к 1005 ("Посуда"), а не к 1002 ("Продукты") |
Топ-5 ошибок с КТГ и как их избежать
Даже опытные продавцы иногда ошибаются с кодами товарных групп. Вот самые распространённые промахи и их последствия:
- 🔄 Использование устаревших КТГ. Например, код
3001("Продукты питания") был разбит на подкатегории, но некоторые продавцы до сих пор его указывают. Результат: товар не проходит модерацию. - 📱 Несоответствие КТГ и атрибутов. Если вы указали КТГ для смартфонов (
4001.01), но не заполнили обязательные поля вродедиагональ экранаилиобъём памяти, карточка будет отклонена. - 💊 Продажа товаров с особыми требованиями без правильного КТГ. Например, БАДы должны иметь КТГ
5003, а не общий5001("Здоровье"). - 👕 Путаница в подкатегориях одежды. КТГ
2001.03— это джинсы, а не леггинсы (для них есть2001.04). - 📦 Неучёт логистических ограничений. КТГ
3005("Замороженные продукты") требует хранения при −18°C, и если ваш склад не соответствует, товар не пройдёт проверку.
⚠️ Внимание: Если вы указали неверный КТГ и товар уже продаётся, исправить код можно только через поддержку. При этом может потребоваться повторная модерация карточки, а старые отзывы и рейтинги сбросятся.
☑️ Проверка КТГ перед загрузкой товара
Особенности КТГ для разных типов товаров
Некоторые категории товаров на Ozon имеют специфические требования к КТГ. Рассмотрим ключевые нюансы:
1. Электроника и техника
Для электроники КТГ влияет не только на комиссию, но и на:
- 🔌 Требования к сертификации. Например, КТГ
4001.01("Смартфоны") требует декларации соответствия ТР ТС 004/2011. - 📦 Упаковку. Товары с КТГ
4002("Бытовая техника") должны иметь оригинальную упаковку производителя. - 💰 Комиссию. Для КТГ
4003.01("Ноутбуки") она составляет8%, а для4004.02("Игровые консоли") —10%.
2. Продукты питания
Здесь КТГ определяет:
- 🥩 Сроки годности. КТГ
3002("Молочные продукты") требует указания срока годности в днях, а не в месяцах. - ❄️ Условия хранения. КТГ
3005("Заморозка") предполагает доставку в термоконтейнерах. - 📝 Документы. Для КТГ
3003("Алкоголь") нужна лицензия на розничную продажу.
Что будет, если указать неправильный КТГ для продуктов?
Товар может быть отправлен на склад с неподходящими условиями хранения (например, замороженные полуфабрикаты окажутся при комнатной температуре). В этом случае Ozon спишет товар за ваш счёт и заблокирует возможность загрузки новых позиций в этой категории на 30 дней.
3. Одежда и обувь
Для этих категорий КТГ влияет на:
- 👗 Размерные сетки. КТГ
2001.01("Верхняя одежда") требует указания роста модели на фото. - 👟 Материалы. КТГ
2003.02("Обувь из натуральной кожи") обязывает указывать процент натуральных материалов. - 🧵 Возвраты. Товары с КТГ
2002.01("Нижнее бельё") не подлежат возврату, если упаковка вскрыта.
Как изменить КТГ для существующего товара
Если вы поняли, что указали неверный КТГ, исправить его можно двумя способами:
- Через личный кабинет:
- Перейдите в
Товары → Мои товары. - Найдите нужную карточку и нажмите
Редактировать. - В блоке
Категориявыберите новый КТГ. - Сохраните изменения и дождитесь повторной модерации (может занять до
72 часов).
- Перейдите в
- Через поддержку:
Если КТГ нельзя изменить самостоятельно (например, для товаров в статусе
"На модерации"), создайте обращение в поддержку с темой"Исправление КТГ"и укажите:- ID товара;
- текущий КТГ;
- желаемый КТГ;
- обоснование (например, ссылку на справочник Ozon).
⚠️ Внимание: При смене КТГ могут сброситься:
- 📊 Статистика продаж (если новый КТГ относится к другой категории);
- ⭐ Рейтинг и отзывы (они переносятся не всегда);
- 🔖 Позиции в поисковой выдаче (товар может временно "пропасть" из выдачи).
Перед изменением КТГ оцените, не нанесёт ли это вред вашим продажам.
КТГ и комиссии: как код влияет на вашу прибыль
От КТГ напрямую зависит размер комиссии Ozon, которую маркетплейс удерживает с каждой продажи. Вот актуальные тарифы для популярных категорий (данные на июнь 2026):
| КТГ | Категория | Комиссия (FBS) | Комиссия (FBO) | Доп. условия |
|---|---|---|---|---|
1001 |
Книги | 5% | 10% | Без НДС для печатных изданий |
2001.01 |
Одежда (верхняя) | 12% | 15% | +1% за возврат |
4001.01 |
Смартфоны | 8% | 10% | Минимальная комиссия — 150 ₽ |
3002.03 |
Кондитерские изделия | 10% | 12% | Требуется сертификат качества |
5002.01 |
Косметика (уходовая) | 15% | 18% | +2% за хранение на складе Ozon |
Важно учитывать, что комиссия — не единственный финансовый аспект, зависящий от КТГ. Например:
- 📦 Стоимость хранения. Товары с КТГ
3005("Заморозка") хранятся на складах Ozon в 2 раза дороже, чем обычные продукты. - 🚚 Логистические надбавки. Для КТГ
4004.01("Крупная бытовая техника") действует повышенный тариф на доставку. - 🔄 Штрафы за возвраты. В категориях с высоким процентом возвратов (например, КТГ
2003— "Обувь") Ozon может удерживать дополнительные3–5%от стоимости товара.
Чтобы оптимизировать затраты, проанализируйте:
- Какие КТГ имеют минимальные комиссии в вашей нише.
- Можно ли переклассифицировать товар в более выгодную категорию без нарушения правил.
- Какой КТГ используют конкуренты с похожими товарами и ценами.
КТГ и SEO: как код влияет на видимость товара
Многие продавцы не знают, что КТГ напрямую влияет на поисковую оптимизацию карточки товара. Вот как это работает:
- 🔍 Фильтры в каталоге. Покупатели часто используют фильтр по категории. Если ваш КТГ не соответствует ожиданиям пользователей, товар не попадёт в выдачу. Например, если вы продаёте детские кроссовки, но указали КТГ
2003.01("Мужская обувь"), ваш товар не появится в разделе "Детская обувь". - 📈 Ранжирование. Ozon учитывает релевантность КТГ при формировании поисковой выдачи. Товары с точным соответствием коду получают приоритет.
- 🏷️ Акции и подборки. КТГ определяет, в какие тематические подборки попадёт ваш товар. Например, КТГ
1004.02("Игрушки для развития") может участвовать в акции "Школьные товары", а1004.01("Мягкие игрушки") — нет.
Чтобы проверить, как ваш КТГ влияет на видимость:
- Откройте карточку товара в режиме предварительного просмотра.
- Посмотрите, в каких разделах каталога она отображается (например,
Одежда → Женская → Платья). - Проверьте, появляется ли товар в фильтрах по категории.
FAQ: Частые вопросы о КТГ на Озон
Можно ли использовать один КТГ для разных товаров?
Да, но только если товары относятся к одной подкатегории. Например, можно использовать КТГ 2001.01 ("Верхняя одежда") для курток и пальто, но нельзя применять его для футболок (для них есть 2001.02).
Если товары сильно отличаются, лучше создать отдельные карточки с разными КТГ. Это улучшит их видимость в поиске.
Что делать, если подходящего КТГ нет в справочнике?
В этом случае:
- Выберите наиболее близкий по смыслу КТГ.
- Обратитесь в поддержку Ozon с просьбой добавить новый код (если речь идёт о массовом товаре).
- Укажите в названии и описании товара ключевые слова, которые помогут покупателям найти его через поиск.
Например, для эко-косметики можно использовать КТГ 5002.01 ("Уходовая косметика"), даже если нет отдельного кода для органических средств.
Как часто обновляется справочник КТГ?
Ozon обновляет справочник КТГ ежемесячно, но глобальные изменения (например, разделение категорий) происходят раз в квартал. Чтобы быть в курсе:
- Подпишитесь на рассылку для продавцов в личном кабинете.
- Проверяйте раздел
Новостив Ozon Seller. - Используйте
APIдля автоматического получения актуальных данных.
Если вы работаете с API, обязательно настройте кэширование справочника КТГ не дольше чем на 30 дней, чтобы избежать ошибок.
Можно ли продавать товар без КТГ?
Нет. КТГ — обязательное поле при загрузке товара. Если вы не укажете код, система не позволит сохранить карточку. В редких случаях (например, при тестировании новых категорий) Ozon может временно разрешить загрузку без КТГ, но такие товары не попадут в продажу.
Что такое "родительский" КТГ и зачем он нужен?
"Родительский" КТГ — это код вышестоящей категории. Например, для КТГ 4003.02 ("Наушники") родительским будет 4003 ("Аудиотехника").
Он нужен для:
- Структурирования каталога (помогает покупателям ориентироваться в категориях).
- Наследования атрибутов (некоторые обязательные поля берутся из родительского КТГ).
- Аналитики (в отчётах можно группировать товары по родительским категориям).