Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Озон: инструкция для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ с ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ°ΠΌΠΈ

Π’Ρ‹ сдСлали Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° Ozon, Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€? Π‘Π΅Π· ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΠΈ β€” эта ситуация Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠ° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠΌ. НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (ΠΈΠ»ΠΈ ID Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°) Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ для отслСТивания посылки, Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°, связи с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ подтвСрТдСния ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹. Но Π³Π΄Π΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ‡Π΅ΠΊ потСрялся, Π° Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ понятно?

Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ мСста, Π³Π΄Π΅ Ozon прячСт Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: ΠΎΡ‚ ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹Ρ… (письмо Π½Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ) Π΄ΠΎ Π½Π΅ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹Ρ… (история ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅). А Π΅Ρ‰Ρ‘ расскаТСм, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ исчСз ΠΈΠ· систСмы Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 3 мСсяца послС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ β€” это Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ нюанс, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΠΊΡ‚ΠΎ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚.

Π‘ΠΏΠΎΠΉΠ»Π΅Ρ€: ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° спрятан Ρ‚Π°ΠΌ, Π³Π΄Π΅ Π²Ρ‹ Π΅Π³ΠΎ мСньшС всСго ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚Π΅. НапримСр, Π² SMS ΠΎΡ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π² Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²Π΅ писСм с ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ "Π’Π°Ρˆ Ρ‡Π΅ΠΊ". Π”Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ порядку.

1. Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ozon

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ быстрый способ β€” ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon Π½Π° смартфонС. НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° здСсь отобраТаСтся Π² Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… мСстах, Π½ΠΎ Π½Π΅ всСгда ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, ΠΊΡƒΠ΄Π° ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ.

Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ мСню). Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ список всСх ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ. НаТмитС Π½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β€” откроСтся ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° с дСталями. НомСр Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²Π²Π΅Ρ€Ρ…Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄ статусом (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "Π—Π°ΠΊΠ°Π· β„–123-4567890-1234567"). Если Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ экран Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° "Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅".

  • πŸ“± Π“Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ экран Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ отобраТаСтся ΠΏΠΎΠ΄ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈ статусом (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ").
  • πŸ“„ Π Π°Π·Π΄Π΅Π» "Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹": Ρ‚Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° "Π§Π΅ΠΊ" ΠΈΠ»ΠΈ "Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‡Π΅ΠΊ" β€” Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ дублируСтся Π² Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΉ части.
  • πŸ” Поиск ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌ: Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² поисковой строкС Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π° "Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹" β€” Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ появится Π² Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°Ρ….

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡΡ‡Π΅Π·Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 3-6 мСсяцСв послС доставки. Π­Ρ‚ΠΎ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ β€” Ozon Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ старыС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ. Но Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅: Π΅Π³ΠΎ всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ способами (ΠΎ Π½ΠΈΡ… Π½ΠΈΠΆΠ΅).

2. Как Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° сайтС Ozon (дСсктопная вСрсия)

Если Π²Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° сайтС Ozon.ru. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ, Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ:

  1. НавСдитС курсор Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля (Π²Π²Π΅Ρ€Ρ…Ρƒ справа) β†’ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹.
  2. Π’ спискС Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅Ρ‘.
  3. НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²Π²Π΅Ρ€Ρ…Ρƒ страницы ΠΏΠΎΠ΄ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚: XXX-XXXXXXX-XXXXXXX).

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ (ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠ΅ 6 мСсяцСв), Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π² основном спискС. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ страницу "Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹" Π²Π½ΠΈΠ· ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ².
  2. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ ΠΏΠΎ Π΄Π°Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ названию Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.
Π Π°Π·Π΄Π΅Π» сайта Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ отобраТСния
ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Под статусом доставки Π—Π°ΠΊΠ°Π· β„–123-4567890-1234567
Π§Π΅ΠΊ (PDF) Π’Π²Π΅Ρ€Ρ…Ρƒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° "НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: 123-4567890-1234567"
Архив Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π’ спискС справа КликабСльная ссылка с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ

Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅ email, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ доступ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π’ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ β†’ Π—Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ?. БистСма ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Ρ‘Ρ‚ ссылку для Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π½Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ, Π³Π΄Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π»Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ письмо с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

3. Поиск Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² email (ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π° ΠΈ спам)

Ozon всСгда отправляСт письмо с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° email, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ. Π’ Π½Ρ‘ΠΌ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ сохраняли Ρ‡Π΅ΠΊ.

Как Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ:

  • πŸ“§ ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ (Gmail, Mail.ru, Yandex ΠΈ Π΄Ρ€.) ΠΈ Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² поискС: Ozon Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠ»ΠΈ Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° Ozon.
  • πŸ” ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Π‘ΠΏΠ°ΠΌ β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° письма ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΡƒΠ΄Π°.
  • πŸ“ Если ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ° Π±Ρ‹Π»Π° Π΄Π°Π²Π½ΠΎ, ΠΈΡ‰ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ Π΄Π°Ρ‚Π΅ (ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€: Ozon послС:2023/10/01 ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄:2023/10/31).

Π’ письмС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½ ΠΆΠΈΡ€Π½Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ находится Π² строкС Ρ‚Π΅ΠΌΡ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€: "Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· 123-4567890-1234567 принят Π² ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ"). Если письмо ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΎ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠšΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½Ρƒ β€” Ρ‚Π°ΠΌ ΠΎΠ½ΠΎ хранится Π΄ΠΎ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

πŸ“Š Π“Π΄Π΅ Π²Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ сохраняСтС Ρ‡Π΅ΠΊΠΈ с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ?
Π’ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅
Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ozon
Π€ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡ€ΡƒΡŽ
НигдС Π½Π΅ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡŽ
Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚

Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ‚: Ссли Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Gmail, создайтС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΡƒ "Ozon" ΠΈ настройтС автоматичСскоС Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ писСм ΠΎΡ‚ no-reply@ozon.ru Π² Π½Π΅Ρ‘. Π’Π°ΠΊ Ρ‡Π΅ΠΊΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ΡΡ.

4. НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² SMS ΠΎΡ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Ozon

МногиС Π·Π°Π±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° дублируСтся Π² SMS. Π˜Ρ… отправляСт Π»ΠΈΠ±ΠΎ сам Ozon, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π±Π°Π½ΠΊ, Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ.

Как Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ SMS-Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ² Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅.
  2. Π’ поискС Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅: Ozon, Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π½ΠΊΠ° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„, Π‘Π±Π΅Ρ€).
  3. Π˜Ρ‰ΠΈΡ‚Π΅ сообщСния с суммой ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ β€” Π² Π½ΠΈΡ… ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ SMS:

  • ΠžΡ‚ Ozon: "Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· 123-4567890-1234567 Π½Π° сумму 1999 Ρ€ΡƒΠ±. принят. ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ: [ссылка]".
  • ΠžΡ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠ°: "БписаниС 1999 Ρ€ΡƒΠ±. OZON*1234567890. Баланс: X Ρ€ΡƒΠ±." (Π³Π΄Π΅ 1234567890 β€” Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°).
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Ссли Π²Ρ‹ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΠ»ΠΈ SMS, Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²Π½ΡƒΡŽ копию (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² Google Drive для Android) ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²ΡˆΠΈΡΡŒ ΠΊ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ (Ρƒ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΈ Π½Π° 3-6 мСсяцСв).

Если ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π±Ρ‹Π»Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon Π‘Π°Π½ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ Ozon ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² истории ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π±Π°Π½ΠΊΠ°.

5. Π“Π΄Π΅ Π΅Ρ‰Ρ‘ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: Π½Π΅ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹Π΅ мСста

Если стандартныС способы Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ эти источники:

  • πŸ“„ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‡Π΅ΠΊ Π² ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠ΅: часто Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°ΡŽΡ‚ Π½Π° Π½Π°ΠΊΠ»Π΅ΠΉΠΊΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π² Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΉ части Ρ‡Π΅ΠΊΠ°.
  • πŸ’³ Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅: Π² банковском ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ (Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊ Онлайн, Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„ ΠΈ Π΄Ρ€.) ΠΈΡ‰ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ с ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ OZON β€” Π² дСталях ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.
  • πŸ“± УвСдомлСния Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅: ΠΏΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΡˆΡ‚ΠΎΡ€ΠΊΡƒ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ β€” Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Ρ‚Π°ΠΌ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ Ozon.
  • πŸ’¬ Π§Π°Ρ‚ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ: Ссли Π²Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ писали Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π² истории пСрСписки.

Если Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊ Онлайн ΠΈΠ»ΠΈ Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„, Π² истории ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ ΠΈΡ‰ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΡŽ с Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ OOO "OZON" ΠΈΠ»ΠΈ OZON.RU. Π’ дСталях ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ° ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° указываСтся ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° начинаСтся с Π½ΡƒΠ»Π΅ΠΉ?

НСкоторыС систСмы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, банковскиС увСдомлСния) ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΠ±Ρ€Π΅Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ Π½ΡƒΠ»ΠΈ Π² Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Если Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΈΠ΄Π° 123-456789-12345, Π° Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ просят ввСсти 00123-4567890-1234567, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΡƒΠ»ΠΈ Π² Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Π΄ΠΎ 3, 7 ΠΈ 7 символов соотвСтствСнно.

ПослСдний шанс: Ссли Π²Ρ‹ сохраняСтС ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π³Π°Π»Π΅Ρ€Π΅ΡŽ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ поиск ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ словам (Π² Android: Google Π€ΠΎΡ‚ΠΎ β†’ Поиск β†’ "Ozon").

6. Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° потСрян навсСгда

Если ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ большС 3 мСсяцСв, Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½ΠΈΠ³Π΄Π΅ Π½Π΅ сохранился, Π½Π΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Π°ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ. Π•ΡΡ‚ΡŒ нСсколько способов Π΅Π³ΠΎ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ:

  1. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon:
    • ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ‡Π°Ρ‚ (Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ: ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ).
    • Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ email ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ, ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
    • Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Ρ‹Π» ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ, Π½Π°Π·ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ послСдниС 4 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹.
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ email Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ адрСса: Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π²Ρ‹ использовали Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ящик ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ.
  • ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ доставок Π² ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ России ΠΈΠ»ΠΈ Π‘Π”Π­Πš: Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Ρ‹Π» ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π½ΠΈΡ…, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ слуТбы доставки.
  • ⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π² поискС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠΌ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π·Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ ΠΈ Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚Π΅ доступа ΠΊ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅). Π’ этом случаС ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ доступ ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π’ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ β†’ Π—Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ?.

    Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Ρ‹Π» ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ, ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½ΠΈΠΆΠ΅. Π’ этом случаС ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅:

    • Найти Ρ‡Π΅ΠΊ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ (Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΎΠ½ помят).
    • ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (ΠŸΠ’Π—), Π³Π΄Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π»ΠΈ посылку β€” Ρƒ Π½ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ².

    Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ email ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°|НазовитС Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (хотя Π±Ρ‹ мСсяц)|Π‘ΠΎΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ‚Π΅ сумму ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ|ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Ρ‡ΠΈΡΠ»ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΈΠ· Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Ссли ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅)|Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ способ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹-->

    7. Как Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ: 5 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… способов

    Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ большС Π½Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠΎ всСму ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Ρƒ, Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ этими совСтами:

    • πŸ“Œ БохраняйтС ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹: сдСлайтС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ экрана с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ сохранитС Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΠΊΠΎ (Google Диск, ЯндСкс.Диск).
    • πŸ“‚ Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ "Cheks" Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅: настройтС ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ для автоматичСского сохранСния писСм ΠΎΡ‚ no-reply@ozon.ru.
    • πŸ“± Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ "Ozon": Π² Π½Ρ‘ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ хранятся дольшС, Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π° сайтС.
    • πŸ’³ Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ SMS-увСдомлСния ΠΎΡ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠ°: Ρ‚Π°ΠΊ Π²Ρ‹ всСгда Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅.
    • πŸ“ Π’Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρƒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ: Π² Google Sheets ΠΈΠ»ΠΈ Excel фиксируйтС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ суммы.

    Если Π²Ρ‹ часто Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° Ozon, установитС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Π° β€” Π² Π½Ρ‘ΠΌ Π΅ΡΡ‚ΡŒ история ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π»ΠΈ Π½Π΅ своСй ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ.

    Для бизнСс-ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ (ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²) Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² Excel Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon Seller β†’ Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ Экспорт. Π­Ρ‚ΠΎ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ для Π±ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ отчётности.

    FAQ: ЧастыС вопросы ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Ozon

    МоТно Π»ΠΈ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° Π±Π΅Π· доступа ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ?

    НСт, Π±Π΅Π· доступа ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ email, привязанному ΠΊ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρƒ, Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. Ozon Π½Π΅ прСдоставляСт Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ доступ ΠΊ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π’ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ β†’ Π—Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ?.

    Π§Π΅ΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° отличаСтся ΠΎΡ‚ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° доставки?

    НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (XXX-XXXXXXX-XXXXXXX) β€” это ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ вашСй ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ Π² систСмС Ozon. Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ (RX123456789RU ΠΈΠ»ΠΈ 123456789) β€” это Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ для отслСТивания посылки Π² слуТбС доставки (Π‘Π”Π­Πš, ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России ΠΈ Π΄Ρ€.). Оба Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° связаны, Π½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ.

    Бколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° хранится Π² систСмС Ozon?

    АктивныС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (доставка, Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚) хранятся Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ 3 мСсяца с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ. АрхивныС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠ΅ 3 мСсяцСв) ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» "Архив", Π³Π΄Π΅ хранятся Π΅Ρ‰Ρ‘ 3 Π³ΠΎΠ΄Π°. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· 3 Π³ΠΎΠ΄Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Ρ‹, Π½ΠΎ ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.

    МоТно Π»ΠΈ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΡ‚ΠΎ Π΅Π³ΠΎ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΠ»?

    НСт, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π΅ содСрТит ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…. Он привязан Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ Π±Ρ‹Π»Π° ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ°. Π£Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ имя ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ покупатСля ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ сотрудники Ozon (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, для ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°).

    Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° начинаСтся с Π±ΡƒΠΊΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, WB ΠΈΠ»ΠΈ RP)?

    Π­Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ozon, Π° Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ доставки ΠΎΡ‚ Wildberries ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠΈ. НомСра Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π½Π° Ozon содСрТат Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ ΠΈ дСфисы. Если Π²Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡƒΡ‚Π°Π»ΠΈ ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π½Π° ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΌ сайтС.