Где посмотреть артикул товара на Ozon: пошаговая инструкция для покупателей и продавцов

Артикул на Ozon — это уникальный идентификатор товара, который помогает быстро найти нужный продукт, уточнить его характеристики или оформить возврат. Без этого кода сложно решить многие вопросы: от поиска аналогов до взаимодействия с поддержкой. Но где именно искать артикул, если он не бросается в глаза? В карточке товара, чеке, мобильном приложении или личном кабинете — вариантов много, и не все они очевидны.

В этой статье мы разберём все возможные способы, как узнать артикул на Ozon, включая скрытые методы для продавцов и нюансы работы с мобильной версией сайта. Вы узнаете, почему иногда артикул не отображается, как отличить его от SKU продавца, и что делать, если код вообще отсутствует в системе. А ещё — как найти артикул по фото товара, если у вас нет доступа к заказу.

Что такое артикул на Ozon и зачем он нужен

Артикул (или vendor code) — это уникальный алфавитно-цифровой код, который присваивается каждому товару на маркетплейсе. Он отличается от SKU продавца (внутреннего идентификатора поставщика) и используется для:

🔍 Быстрого поиска товара в каталоге Ozon (например, через строку поиска с фильтром по артикулу).
📦 Оформления возврата или обмена — поддержка часто просит указать артикул для уточнения модели.
📊 Сравнения цен у разных продавцов (один артикул = одна модель, но разные предложения).
🛠️ Проверки оригинальности товара (по артикулу можно найти отзывы или характеристики на других площадках).

На Ozon артикул может выглядеть по-разному: OZON-12345678, ART-987654-XYZ или просто XYZ12345. Главное — он всегда уникален для конкретной модели, но не для конкретного продавца. Например, iPhone 15 Pro от разных поставщиков будет иметь один артикул, но разные SKU.

⚠️ Внимание: Не путайте артикул с штрихкодом (EAN/UPC) или номером заказа. Штрихкод — это международный стандарт для розничной торговли, а номер заказа относится ко всей корзине, а не к отдельному товару.

Где искать артикул в карточке товара на сайте Ozon

Самый очевидный способ — посмотреть артикул непосредственно в карточке товара. Однако его расположение зависит от типа устройства (ПК или мобильный) и версии дизайна сайта. Вот пошаговая инструкция для десктопной версии:

Откройте карточку товара на ozon.ru.
Прокрутите страницу вниз до блока Характеристики (обычно под описанием и отзывами).
Найдите строку Артикул или Код товара. Если её нет — попробуйте развернуть все характеристики (кнопка Показать все).

Пример расположения на скриншоте (актуально для 2026 года):

Раздел карточки	Где искать артикул	Пример
Характеристики	Строка "Артикул" или "Код товара"	`APPLE-MWP22` (для iPhone 13)
Название товара	Иногда указывается в скобках после модели	Смартфон Samsung Galaxy S23 (SM-S911B)
URL-адрес	Часть ссылки после `/p/`	`ozon.ru/p/samsung-galaxy-s23-sm-s911b-128gb/`

Если артикул отсутствует в характеристиках, попробуйте:

🔄 Обновить страницу (F5 или Ctrl+R).
📱 Открыть карточку в мобильном приложении (там иногда больше данных).
🔍 Скопировать название товара и найти его через поиск Ozon с фильтром по артикулу.

📊 Как часто вы сталкиваетесь с отсутствием артикула в карточке товара?

Постоянно

Иногда

Редко

Никогда не замечал

Как найти артикул в мобильном приложении Ozon

В приложении Ozon для Android и iOS артикул может быть скрыт глубже, чем на сайте. Вот два проверенных способа:

Способ 1: Через характеристики товара

Откройте приложение и найдите нужный товар.
Тапните по карточке, прокрутите вниз до блока Подробности.
Нажмите Характеристики и найдите строку Артикул.

Способ 2: Через корзину или избранное

Если товар уже добавлен в корзину или избранное:

Перейдите в раздел Корзина или Избранное.
Нажмите на товар и выберите Подробнее.
В открывшемся окне прокрутите до Информация о товаре.

В некоторых версиях приложения артикул отображается только после добавления товара в корзину. Если его нет — попробуйте:

Проверьте обновление приложения в App Store/Google Play|

Откройте карточку в браузере (не в приложении)|

Напишите в чат поддержки с просьбой уточнить артикул (приложите скриншот товара)|

Попробуйте найти товар через поиск по фото (иногда артикул отображается в результатах)-->

⚠️ Внимание: В мобильном приложении артикул может отображаться не для всех категорий товаров (например, для продуктов питания или цифровых товаров). В таких случаях используйте десктопную версию сайта.

Поиск артикула в чеке, накладной или email-уведомлении

Если вы уже купили товар, артикул можно найти в документах:

📄 Чек (фискальный или электронный): обычно артикул указывается рядом с названием товара в столбце Код или Артикул.
📦 Накладная (при самовывозе): ищите в таблице с перечнем товаров.
📧 Email-уведомление: в письме с подтверждением заказа (Ваш заказ №XXXX на Ozon) артикул может быть в списке товаров или в деталях заказа.

Пример, как выглядит артикул в чеке:


Товар: Смартфон Xiaomi Redmi Note 12 (6/128GB)
Артикул: XIAOMI-22101317G
Количество: 1
Цена: 19 990 ₽

Если в чеке артикул не указан, но есть штрихкод (EAN/UPC), его можно использовать для поиска артикула через специальные сервисы, например:

Barcode LT (международная база штрихкодов).
UPC Item Database (для американских и европейских товаров).

Как отличить артикул от SKU продавца?

SKU (Stock Keeping Unit) — это внутренний код продавца, который может совпадать для одинаковых товаров от разных поставщиков. Артикул же уникален для модели и одинаков у всех продавцов на Ozon. Например:

- Артикул: APPLE-MWP22 (для всех iPhone 13 на маркетплейсе).

- SKU: SELLER123-IPH13-256GB (у каждого продавца свой).

Как продавцу узнать артикул своего товара на Ozon

Если вы продавец на Ozon, артикул можно найти в личном кабинете Ozon Seller. Вот пошаговая инструкция:

Авторизуйтесь в seller.ozon.ru.
Перейдите в раздел Товары → Мои товары.
Найдите нужный товар в списке и кликните по его названию.
В открывшейся карточке перейдите на вкладку Характеристики.
Артикул будет в поле Код товара или Артикул производителя.

Для массового экспорта артикулов:

В разделе Товары нажмите Экспорт.
Выберите формат XLSX и поля для экспорта (обязательно отметьте Артикул).
В полученном файле артикул будет в отдельном столбце.

Если вы не нашли артикул в личном кабинете, проверьте:

📝 Правильно ли заполнена карточка товара (иногда артикул не отображается из-за ошибок валидации).
🔄 Обновите страницу или очистите кэш браузера.
📧 Напишите в поддержку Ozon Seller с указанием Product ID (внутренний идентификатор товара в системе).

⚠️ Внимание: Если вы продаёте товар по модели FBS (fulfillment by seller), артикул может отличаться от того, что указан в карточке Ozon. В этом случае используйте SKU для внутренней логистики.

Что делать, если артикул отсутствует или не отображается

Бывают ситуации, когда артикул просто не указан ни в карточке, ни в чеке. Вот что можно сделать:

1. Поиск по фото товара

Если у вас есть фото товара, воспользуйтесь функцией Поиск по изображению на Ozon:

Откройте приложение или сайт Ozon.
Нажмите на иконку фотоаппарата в строке поиска.
Загрузите фото товара или сделайте снимок.
В результатах поиска откройте карточку товара и проверьте артикул.

2. Обращение в поддержку

Если товар уже куплен, но артикул не найден:

Напишите в чат поддержки Ozon (раздел Помощь в приложении).
Приложите скриншот товара или чек.
Укажите номер заказа и попросите предоставить артикул.

3. Проверка на сайте производителя

Найдите официальный сайт бренда и введите модель товара в поиск. Артикул производителя часто указывается в характеристиках или в названии модели (например, Samsung Galaxy S23 SM-S911B, где SM-S911B — артикул).

Ответы на частые вопросы об артикулах на Ozon

Можно ли найти товар на Ozon только по артикулу?

Да, для этого в строке поиска введите артикул и нажмите Enter. Если товар есть в каталоге, он отобразится в результатах. Учтите, что поиск по артикулу работает точнее, чем по названию, так как исключает дубликаты.

Чем артикул отличается от Product ID на Ozon?

Product ID — это внутренний идентификатор товара в системе Ozon, который присваивается автоматически (например, 123456789). Артикул же — это код производителя или продавца, который может содержать буквы и цифры (например, APPLE-MWP22). Product ID используется для технической работы с API, а артикул — для поиска и идентификации товара пользователями.

Почему в заказе отображается другой артикул, чем в карточке товара?

Это может происходить, если:

Продавец указал свой SKU вместо артикула производителя.
Товар был изменён (например, другая комплектация или цвет), и ему присвоили новый артикул.
Ошибка системы (редко, но бывает). В этом случае уточните данные у поддержки.

Можно ли по артикулу узнать, оригинальный ли товар?

Артикул сам по себе не гарантирует оригинальность, но поможет проверить:

Совпадает ли артикул с официальным на сайте бренда.
Есть ли отзывы о товаре с таким артикулом (особенно негативные о подделках).
Указан ли артикул в гарантийном талоне (если товар новый).

Для полной уверенности запросите у продавца сертификаты или проверьте товар через сервисы вроде check.ozon.ru (для электроники).

Как продавцу добавить или изменить артикул в карточке товара?

Чтобы отредактировать артикул:

Зайдите в личный кабинет продавца.
Перейдите в Товары → Мои товары.
Выберите товар и нажмите Редактировать.
В разделе Основная информация найдите поле Артикул и внесите изменения.
Сохраните и дождитесь модерации (может занять до 24 часов).

Если поле заблокировано, обратитесь в поддержку с указанием Product ID.