Π“Π΄Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄ получСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Ozon: пошаговая инструкция 2026

Π’Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° Ozon, Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄ получСния для ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°? Π­Ρ‚Π° ситуация Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠ° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠΌ покупатСлям β€” особСнно ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π½Π΅ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½Π½ΠΎ быстро, Π° ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ тСряСтся Π² ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ΅ сообщСний. Код получСния (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π΅Π³ΠΎ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ подтвСрТдСния) β€” это ваш Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ ΠΊ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρƒ, Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π΅ получится Π·Π°Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ посылку Π² ΠŸΠ’Π— ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‘ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ.

Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ способы получСния ΠΊΠΎΠ΄Π° Π½Π° 2026 Π³ΠΎΠ΄, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ скрытыС Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ мобильного прилоТСния ΠΈ Π²Π΅Π±-вСрсии Ozon, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ расскаТСм, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» ΠΈΠ»ΠΈ потСрялся. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΠΌ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ ошибкам, ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΎΡΡ‚Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π±Π΅Π· Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΈ Π΄Π°Π΄ΠΈΠΌ Ρ‡Π΅ΠΊ-лист для ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠΎΠ΅Π·Π΄ΠΊΠΎΠΉ Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ.

1. Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ получСния: ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ источники ΠΎΡ‚ Ozon

Компания Ozon отправляСт ΠΊΠΎΠ΄ получСния сразу Π² нСсколько ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ², Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ пропустили. ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ источники:

  • πŸ“± Push-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ (появляСтся Π·Π° 1–2 часа Π΄ΠΎ прибытия Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² ΠŸΠ’Π—).
  • πŸ“§ Email Π½Π° адрСс, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ (Ρ‚Π΅ΠΌΠ° письма: Β«Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β„–Π₯Π₯Π₯ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅Β»).
  • πŸ’¬ SMS Π½Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ (ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ: OZON ΠΈΠ»ΠΈ 4321).
  • 🌐 Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β»).

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: ΠΊΠΎΠ΄ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π΅ Π²ΠΎ всСх ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°Ρ…. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ SMS-увСдомлСния Π² настройках Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°, сообщСниС ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° email ΠΈ Π² push. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π² мСню ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ Настройки β†’ УвСдомлСния.

πŸ“Š Как Π²Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΎΡ‚ Ozon?
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· SMS
Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ
На email
Π—Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ ΠΎΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°

2. Пошаговая инструкция: ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ быстрый способ β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon для Android ΠΈΠ»ΠΈ iOS. Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡƒ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ (Ссли Π½Π΅ сдСлали этого Ρ€Π°Π½Π΅Π΅).
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ мСню).
  3. НайдитС Π² спискС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ Ρ‚Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½Π΅ΠΌΡƒ.
  4. ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ экран Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Β«Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ доставкС».
  5. НаТмитС Π½Π° строку ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ получСния (ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ скрыта ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅).

Если ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ с ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ Π½Π΅Ρ‚, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Β«Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ» (для ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ доставки). Π’ статусС Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π‘ΠΎΠ±Ρ€Π°Π½Β» ΠΊΠΎΠ΄ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ сформирован.

Π—Π°ΠΊΠ°Π· Π² статусС Β«Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅Β»

Код получСния сохранён Π² Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ°Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚

ΠŸΠ°ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ (для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с возрастными ограничСниями)

Π‘ΡƒΠΌΠΌΠ° для ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ (Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· «НалоТСнный ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΒ»)

-->

3. Как Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π° сайтС Ozon (Π²Π΅Π±-вСрсия)

Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ΠΎΠΌ, Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ ΠΏΠΎΡ…ΠΎΠΆ Π½Π° мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π½ΠΎ с нюансами:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° сайт Ozon.ru ΠΈ Π²ΠΎΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚.
  2. ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΠ΅ профиля Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹.
  3. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² спискС ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π΅Π³ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.
  4. Π’ Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ «Доставка» Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ строку Код получСния (ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ скрыт ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΎ доставкС).

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Π’ Π²Π΅Π±-вСрсии ΠΊΠΎΠ΄ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° отобраТаСтся Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ β€” вмСсто Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π·Π²Ρ‘Π·Π΄ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ (-). Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ΄, Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° строку ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ страницу. Если это Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΎ, Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ способами (SMS/email).

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° сайтС?

Π­Ρ‚ΠΎ Π±Π°Π³ интСрфСйса, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈ использовании Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ΠΎΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Safari ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²ΡˆΠΈΡ… вСрсий Chrome). РСшСния:

1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ сайт Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΠΈΠ½ΠΊΠΎΠ³Π½ΠΈΡ‚ΠΎ.

2. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ (Firefox, Edge).

3. ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ кэш ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΠΈΡ‚Π΅ страницу (Ctrl+F5).

4. Код Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π»: Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ?

Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΠ»ΠΈ всС источники, Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠ΄ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π΅ нашли, дСйствуйтС ΠΏΠΎ этому ΠΏΠ»Π°Π½Ρƒ:

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° РСшСниС ВрСмя оТидания
Код Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» Π² SMS/email ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Β«Π‘ΠΏΠ°ΠΌΒ» Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅. ЗапроситС ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ (Ρ‡Π°Ρ‚ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ). 5–30 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚
Π—Π°ΠΊΠ°Π· Π² статусС Β«Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅Β», Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠ΄Π° Π½Π΅Ρ‚ ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ страницу Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ пСрСзапуститС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅. Если Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΎ β€” ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠŸΠ’Π— ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ (Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅). 10–60 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚
Код ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π», Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ ΠŸΠ’Π— (ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ адрСс Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅). Если ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ β€” попроситС сотрудника ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ систСму. 5–15 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚
Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½, Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π΅ гСнСрируСтся Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ сбой систСмы. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠΌ ΠΎΠ± ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅. 1–24 часа

πŸ”Ή Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ‚: Если Π²Ρ‹ часто тСряСтС ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹, настройтС автоматичСскоС сохранСниС SMS ΠΎΡ‚ Ozon Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΠΊΠΎ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Google Messages ΠΈΠ»ΠΈ iCloud). Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ с Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ΠΎΠΌ ΠΏΠΎ словам Β«OzonΒ» ΠΈ Β«ΠΊΠΎΠ΄ получСния».

5. Π‘Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ: ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠ·-Π·Π° мошСнников

ΠšΠΎΠ΄Ρ‹ получСния β€” любимая мишСнь мошСнников. Π’ 2023–2026 Π³ΠΎΠ΄Π°Ρ… ΡƒΡ‡Π°ΡΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ случаи, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π»ΠΎΡƒΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½Π½ΠΈΠΊΠΈ звонят покупатСлям, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡΡΡŒ сотрудниками Ozon, ΠΈ просят Π½Π°Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠ³ΠΎΠΌ Β«ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈΒ» ΠΈΠ»ΠΈ «ошибки Π² систСмС». Никогда Π½Π΅ сообщайтС ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ!

ΠŸΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΈ ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π°:

  • πŸ“ž Π—Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°, Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Π°Π΄Π»Π΅ΠΆΠ°Ρ‰Π΅Π³ΠΎ Ozon (ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°: 8 800 333-20-00 ΠΈΠ»ΠΈ +7 495 974-88-88).
  • πŸ’° ΠŸΡ€ΠΎΡΡŒΠ±Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Β«Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ комиссию» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Β» Π·Π° Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  • πŸ”‘ Π£Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Β«ΠΊΠΎΠ΄ сгорСл» ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ срочно Π½Π°Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ для восстановлСния.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ЕдинствСнный Π»Π΅Π³ΠΈΡ‚ΠΈΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ способ использования ΠΊΠΎΠ΄Π° β€” ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡŠΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΅Π³ΠΎ сотруднику ΠŸΠ’Π— ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ. Если Π²Π°ΠΌ звонят с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ Π½Π°Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄, Π²Π΅ΡˆΠ°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ±ΠΊΡƒ ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€. ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π° Π²Π·Π»ΠΎΠΌ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π° Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎ помСняйтС ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ ΠΈ ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ.

6. ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы получСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΠ΄Π°

Если ΠΊΠΎΠ΄ утСрян ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π», Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΡƒΠΆΠ΅ Π² ΠŸΠ’Π—, Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ нСсколько Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ΠΎΠ²:

  1. ΠŸΠ°ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚. Π’ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ, ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌΡƒ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ (паспорт, Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠ΅ удостовСрСниС). Π­Ρ‚ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚, Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ Π½Π° вашС имя.
  2. Π§Π΅ΠΊ ΠΎΠ± ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½, ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ сотруднику ΠŸΠ’Π— ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ Ρ‡Π΅ΠΊΠ° ΠΈΠ· email ΠΈΠ»ΠΈ прилоТСния (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ Π§Π΅ΠΊΠΈ).
  3. Π—Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ Π² ΠŸΠ’Π—. ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ (ΠΎΠ½ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π² ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅) ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡŠΠ΅Ρ…Π°Ρ‚ΡŒ Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΠ΄Π°. НСкоторыС ΠŸΠ’Π— ΠΈΠ΄ΡƒΡ‚ навстрСчу, Ссли Π²Ρ‹ Π½Π°Π·ΠΎΠ²Π΅Ρ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ ЀИО.

πŸ”Ή Π˜ΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅: Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ с возрастными ограничСниями (алкоголь, сигарСты, лСкарства) ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡŠΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ паспорта ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄Π°. Π‘Π΅Π· Π½ΠΈΡ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Π΄ΡƒΡ‚ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ Ρ‡Π΅ΠΊΠ°.

7. ЧастыС ошибки ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

Анализ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с ΠΊΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ получСния Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·-Π·Π° Ρ‚Ρ€Ρ‘Ρ… ошибок:

  1. Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ push-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ. МногиС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ увСдомлСния ΠΎΡ‚ Ozon, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Β«Π½Π΅ Π·Π°Π±ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Β». Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚. РСшСниС: Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ увСдомлСния хотя Π±Ρ‹ для статусов доставки (Настройки β†’ УвСдомлСния β†’ Бтатусы Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²).
  2. Поздний ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Π·Π΄ Π² ΠŸΠ’Π—. ΠšΠΎΠ΄Ρ‹ получСния Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ врСмя (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ 3–5 Π΄Π½Π΅ΠΉ). Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π·Π°Π±Ρ€Π°Π»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· воврСмя, ΠΎΠ½ возвращаСтся Π½Π° склад, Π° ΠΊΠΎΠ΄ аннулируСтся. РСшСниС: отслСТивайтС статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ Π² ΠŸΠ’Π— Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅.
  3. Ошибка Π² Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°. Если ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠΎΠ΄ ΡƒΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΡƒ. РСшСниС: всСгда провСряйтС ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ.

FAQ: ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° популярныС вопросы

МоТно Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ получСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°?

НСт, ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ покупатСля, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°, Π²Π°ΠΌ понадобится:

  1. Π•Π³ΠΎ письмСнноС согласиС (ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π² свободной Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅).
  2. Копия Π΅Π³ΠΎ паспорта (для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с возрастными ограничСниями).
  3. Код получСния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‚ΡŒ.

Π‘Π΅Π· этих Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Π΄ΡƒΡ‚.

Бколько Ρ€Π°Π· ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ получСния?

Код гСнСрируСтся автоматичСски ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Ρ€Π°Π· ΠΏΡ€ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ статуса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Β«Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅Β». ΠŸΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ нСльзя, Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ:

  • ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π² истории ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ (Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ email).
  • ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΠ»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄.
  • ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠŸΠ’Π— ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π», Π½ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ Π² ΠŸΠ’Π—?

Π­Ρ‚ΠΎ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ситуация β€” ΠΊΠΎΠ΄ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΉΡ‚ΠΈ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ (Π·Π° 1–2 дня Π΄ΠΎ прибытия Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°). Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π±Ρ‹Π» Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅Β». Если статус Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π‘ΠΎΠ±Ρ€Π°Π½Β»), ΠΊΠΎΠ΄ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ β€” Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ обновлСния статуса.

МоТно Π»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ получСния?

НСт, ΠΊΠΎΠ΄ формируСтся автоматичСски ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ. Если Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ°ΡΠ°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠ΄ стал извСстСн Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠΈΠΌ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌ, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon ΠΈ попроситС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠŸΠ’Π— β€” это сбросит старый ΠΊΠΎΠ΄ ΠΈ сгСнСрируСт Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ.

ΠšΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠ΄ получСния, Π½ΠΎ я Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ». Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ?

Π’ этом случаС:

  1. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ 5–10 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ email/SMS Π΅Ρ‰Ρ‘ Ρ€Π°Π·.
  2. Если ΠΊΠΎΠ΄Π° Π½Π΅Ρ‚, ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‡Π΅ΠΊ ΠΎΠ± ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ (ΠΈΠ· email ΠΈΠ»ΠΈ прилоТСния).
  3. ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Ozon (8 800 333-20-00) ΠΈ попроситС ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ.

По ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ Ozon, ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π°Π²Π° ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ Ρ‡Π΅ΠΊΠ° ΠΈ паспорта, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΊΠΎΠ΄ отсутствуСт.