Π“Π΄Π΅ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Ozon: ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ΅ руководство

ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ маркСтплСйсов часто ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ситуациСй, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ срочно ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ статус доставки ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠΉ Π½Π΅Ρ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π’Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ являСтся ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ вашСй ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ, Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ отслСТиваниС посылок ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°. Π’ экосистСмС Ozon этот ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ присваиваСтся Π² ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ сохраняСтся Π²ΠΎ всСх систСмах ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΈ покупатСля.

Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΡ‰ΡƒΡ‚ этот ΠΊΠΎΠ΄ Π² ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΠ΅, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ Π² Π΄Π²Π΅Ρ€ΡŒ, Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ доставкС Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ. Ozon прСдоставляСт нСсколько способов восстановлСния этой ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ случайно ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΠ»ΠΈ смс ΠΈΠ»ΠΈ письмо. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ всС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ мСста, Π³Π΄Π΅ хранится Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ» Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΈ объясним Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Ρƒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ для Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΌ ID.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ систСма маркСтплСйса устроСна Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŽ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎ транзакциях. Однако интСрфСйс постоянно обновляСтся, ΠΈ навигация ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ. ΠœΡ‹ рассмотрим Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅, мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ быстро Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ.

Поиск Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ozon

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ быстрый ΠΈ доступный способ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° смартфонС. Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ Ozon для ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… устройств ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΈ доступны Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ. ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ сразу послС Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ΄, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅Π΅ мСню ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ отобраТаСтся список всСх Π²Π°ΡˆΠΈΡ… Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΈ Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ вас Π·Π°ΠΊΠ°Π·, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ.

Π’ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΌΡΡ ΠΎΠΊΠ½Π΅, прямо ΠΏΠΎΠ΄ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ рядом с ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ отслСТивания, часто отобраТаСтся ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ΄. Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ сразу, Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π’ Ρ€Π°Π·Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΠΎΠΌ спискС ΠΈΡ‰ΠΈΡ‚Π΅ строку НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.

  • πŸ“± ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² своСм Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π΅.
  • πŸ›οΈ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» "Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹" Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅Π΅ мСню Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ.
  • πŸ“¦ НаТмитС Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· для просмотра Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ.
  • πŸ” НайдитС ΠΏΠΎΠ»Π΅ "НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°" ΠΈΠ»ΠΈ скопируйтС Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ для отслСТивания.

ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π°Ρ… Π² зависимости ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° доставки. Для маркСтплСйса это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ длинная цифровая ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π° для Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΎΡ‚ Ozon Express β€” ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ΄. Π¦ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ часто Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ для Π²Π²ΠΎΠ΄Π° Π² сторонниС сСрвисы отслСТивания.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Никогда Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ΄ подтвСрТдСния ΠΈΠ· БМБ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΎΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° посторонним Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли собСсСдник прСдставляСтся сотрудником Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ слуТбы ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Ozon. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΠΊΡ€Π°ΠΆΠ΅ срСдств.

Как Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° сайтС

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ вСрсиСй сайта Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΡˆΠ΅Ρ‚Π΅ прСдоставляСт Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» для управлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с большими Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌΠΈ ΠΈ историСй ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ Π·Π° Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄. Π’Π΅Π±-интСрфСйс позволяСт Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Π΅ΠΌΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅.

Для поиска Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π²ΠΎΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² свой Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ Π½Π° сайтС ozon.ru. Π’ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° имя ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля, Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π²Π°ΠΌΠΈ откроСтся список всСх ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ, отсортированный ΠΏΠΎ Π΄Π°Ρ‚Π΅.

ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. Π’ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΌΡΡ ΠΎΠΊΠ½Π΅ справа ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ списком Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π±Π»ΠΎΠΊ с ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΎ доставкС. ИмСнно здСсь находится Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ для отслСТивания. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ доставляСтся слуТбой Ozon, Ρ‚Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ статус ΠΈ примСрная Π΄Π°Ρ‚Π° прибытия.

Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях, особСнно ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΎΡ‚ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅, систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° нСсколько частСй. КаТдая Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ свой ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄. Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΉ посылки, статус ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ.

πŸ“Š Π“Π΄Π΅ Π²Π°ΠΌ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅?
Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ
На сайтС Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€
Π’ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅
Π’ БМБ-сообщСниях

Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ позволяСт ΡΠΊΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚, Π³Π΄Π΅ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ дублируСтся Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ для Π±ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ вСдСния Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π° расходов. Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ доступны Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

Поиск Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΈ БМБ

БистСма ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Ozon автоматичСски отправляСт письма ΠΈ сообщСния ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ статуса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π­Ρ‚ΠΎ самый Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ способ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, Ссли Ρƒ вас Π½Π΅Ρ‚ доступа ΠΊ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Ρƒ прямо сСйчас. ЭлСктронная ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π° Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ дольшС, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ чиститС inbox.

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ "ВходящиС" Π½Π° email, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ. Π˜Ρ‰ΠΈΡ‚Π΅ письма ΠΎΡ‚ отправитСля no-reply@ozon.ru ΠΈΠ»ΠΈ с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ "Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½" / "Π—Π°ΠΊΠ°Π· собран". Π’ Ρ‚Π΅Π»Π΅ письма, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π²Π²Π΅Ρ€Ρ…Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π² Ρ„ΡƒΡ‚Π΅Ρ€Π΅, содСрТится Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ ссылка Π½Π° отслСТиваниС.

Если Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΏΡ€ΠΈ рСгистрации, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ БМБ. БообщСния приходят Π² ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… событий: оформлСния, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π² доставку ΠΈ прибытия Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. Π’ БМБ часто содСрТится ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ΄, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ сотруднику ΠŸΠ’Π—.

  • πŸ“§ ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ящик, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ Ozon.
  • πŸ”Ž Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² поиск "Ozon" ΠΈΠ»ΠΈ "Π—Π°ΠΊΠ°Π·", Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ письма.
  • πŸ“¨ ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ послСднСС письмо ΠΎ статусС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  • πŸ”’ Π‘ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈΠ· тСкста письма (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½ ΠΊΠ°ΠΊ Order ID).

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ "Π‘ΠΏΠ°ΠΌ" ΠΈΠ»ΠΈ "ΠŸΡ€ΠΎΠΌΠΎΠ°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ", Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ автоматичСскиС рассылки маркСтплСйсов часто ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΡƒΠ΄Π° Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… сСрвисов. Если письма Π½Π΅Ρ‚ Π½ΠΈΠ³Π΄Π΅, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΏΡ€ΠΈ рСгистрации Π±Ρ‹Π»Π° Π΄ΠΎΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π° ошибка Π² адрСсС.

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π’ΠΈΠΏ ΠΊΠΎΠ΄Π° Π”ΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ
МобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π Π°Π·Π΄Π΅Π» "Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹" -> Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ Π¦ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ID / Π’Ρ€Π΅ΠΊ ВсСгда (ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Π°)
Π‘Π°ΠΉΡ‚ (Π›Πš) ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ -> Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ -> Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ ΠŸΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ВсСгда
Email ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ВходящиС / Π‘ΠΏΠ°ΠΌ Order ID Π”ΠΎ очистки ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹
БМБ сообщСниС ВходящиС сообщСния Код получСния Зависит ΠΎΡ‚ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°

β˜‘οΈ Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ БМБ

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 4

Различия ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ

Частой ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡƒΡ‚Π°Π½ΠΈΡ†Ρ‹ становится Π½Π΅ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Ρ‹ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ для логистики. НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Order ID) β€” это ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π² Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°. Он Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ для общСния с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ, оформлСния Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠ².

Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ (Tracking number) β€” это ΠΊΠΎΠ΄, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ присваиваСтся физичСской посылкС для Π΅Π΅ пСрСмСщСния ΠΏΠΎ логистичСской сСти. Он ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, особСнно Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Ρ‹Π» Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ‚ Π½Π° нСсколько ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ доставляСтся стороннСй слуТбой (ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России, Π‘Π”Π­Πš, Boxberry).

Если Π²Ρ‹ отслСТиваСтС Π³Ρ€ΡƒΠ· Π½Π° стороннСм рСсурсС, Π²Π°ΠΌ понадобится ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€. Π’ интСрфСйсС Ozon ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ "Код для отслСТивания". Для Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ маркСтплСйса (Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π΄Π΅Π½Π΅Π³, ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Π°) трСбуСтся Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: НС ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ввСсти Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Order ID) Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ отслСТивания Π½Π° сайтах ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² β€” систСма выдаст ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Ρ‹ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½Π΅ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚.

Π’ случаС доставки силами Ozon Rocket ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбы маркСтплСйса, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³ часто встроСн прямо Π² интСрфСйс сайта, ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² классичСском ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π’ этом случаС статус обновляСтся Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Π΅Π· Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°?

Π”Π°, Ссли доставка осущСствляСтся силами Ozon, достаточно Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. Бтатусы ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ автоматичСски Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π±Π΅Π· нСобходимости Π²Π²ΠΎΠ΄Π° ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ² Π½Π° сторонних сайтах.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° утСрян ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ отобраТаСтся

Π‘ΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ "ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚" ΠΈΠ· Π²ΠΈΠ΄Ρƒ, ΡΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ, Π½ΠΎ Π±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ связано с тСхничСским сбоСм, ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ прилоТСния ΠΈΠ»ΠΈ ошибкой синхронизации. Если Π² истории Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² пусто, ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π² Ρ‚ΠΎΡ‚ Π»ΠΈ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ Π²Ρ‹ вошли.

Часто ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ нСсколько ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ΠΉ, привязанных ΠΊ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ email. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ способ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Ρ‹Π» сдСлан гостСм (Π±Π΅Π· рСгистрации), Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ΄Ρƒ ΠΈΠ· БМБ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΈΡΡŒΠΌΡƒ.

Если Π²Ρ‹ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ, Π½ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π΅Ρ‚, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ страницу ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅. Кэш Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ прилоТСния ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²ΡˆΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ страницы. ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΊΠ° кэша часто Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ отобраТСния.

Π’ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅ΠΌ случаС, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° тСхничСскиС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚, остаСтся СдинствСнный Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ β€” ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ. Для этого Π½Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Ссли Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π½ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ, сумму ΠΈ послСдниС 4 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π»ΠΈ.

  • πŸ†˜ НаТмитС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ "ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ" Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ мСню прилоТСния ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° сайтС.
  • πŸ’¬ Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Π΅ΠΌΡƒ "Π“Π΄Π΅ ΠΌΠΎΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·?" ΠΈΠ»ΠΈ "ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ".
  • πŸ“ž ЗапроситС соСдинСниС с ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ‡Π°Ρ‚-Π±ΠΎΡ‚.
  • πŸ—£οΈ Π‘ΠΎΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ‚Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ для ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ (email, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, сумма).

Часто Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ вопросы (FAQ)

МоТно Π»ΠΈ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Ссли я Π½Π΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ Π² систСмС?

Π‘Π΅Π· Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ доступ ΠΊ истории Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ Π² цСлях бСзопасности. Однако, Ссли Ρƒ вас ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ БМБ-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ письмо Π½Π° email, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Ρ‚Π°ΠΌ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π² систСму, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΆΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅.

Бколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ хранится Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² истории Ozon?

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon хранится Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ врСмя, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ нСсколько Π»Π΅Ρ‚. Однако для ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ старыС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· поиск ΠΏΠΎ email-увСдомлСниям.

Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€?

НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ для финансовых ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ: Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π΄Π΅Π½Π΅Π³, оформлСния Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠ², ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ ΠΊ качСству Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ для логистики ΠΈ отслСТивания мСстополоТСния посылки. Π­Ρ‚ΠΎ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… процСссов.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π² БМБ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ΅Π» ΠΊΠΎΠ΄, Π½ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π΅Ρ‚?

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Ρ‹Π» ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ΅Π» сбой синхронизации. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²Ρ‹ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΠ· Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π³ΠΎ профиля ΠΈ Π²ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ. Если ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° сохраняСтся, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ, прСдоставив ΠΊΠΎΠ΄ ΠΈΠ· БМБ.