Как найти артикул товара в приложении Озон: 5 проверенных способов

Вы ищете, где в приложении Ozon посмотреть артикул товара, но не можете найти эту информацию среди множества вкладок? Артикул (или SKU) — это уникальный идентификатор продукта, который пригодится для уточнения деталей у продавца, возврата, обмена или сравнения цен. В мобильной версии маркетплейса находка этого кода может превратиться в квест: интерфейс регулярно обновляется, а расположение данных меняется. В этой статье мы разберём все актуальные способы найти артикул в приложении Ozon на Android и iOS, включая скрытые меню и лайфхаки для разных типов товаров.

Особенность в том, что артикул может отображаться по-разному в зависимости от статуса товара: он есть в карточке, но может отсутствовать в корзине или архивном заказе. Мы протестировали все варианты на последней версии приложения (24.7.0 для Android и iOS на август 2026) и собрали универсальные инструкции, которые работают даже после обновлений интерфейса. Если вы продавец, здесь тоже найдёте полезные нюансы — например, как проверить артикул в личном кабинете Ozon Seller через мобильное приложение.

1. Где искать артикул в карточке товара: пошаговая инструкция

Самый очевидный способ — открыть карточку товара. Однако даже здесь артикул может «прятаться» в зависимости от категории продукта. Например, для электроники он часто дублируется в разделе «Характеристики», а для одежды — только в блоке «Детали».

Как найти:

📱 Откройте приложение Ozon и найдите нужный товар через поиск или из раздела «Избранное».
🔍 Прокрутите карточку вниз до блока «Информация о товаре» (на iOS) или «Детали» (на Android).
🏷️ Ищите строки: Артикул, Код товара, SKU или Идентификатор продавца. Для некоторых брендов (например, Xiaomi или Samsung) артикул может быть указан в характеристиках как Модель.
🔄 Если артикула нет, попробуйте нажать на три точки (⋮) в правом верхнем углу карточки и выбрать «Поделиться»** — в некоторых случаях код отображается в ссылке.

⚠️ Внимание: Для товаров от официальных брендов (например, Apple или Dyson) артикул может совпадать с заводским номером модели. В этом случае в карточке будет указано Артикул производителя, а не внутренний SKU Ozon.

☑️ Что делать, если артикул не отображается в карточке

Проверьте раздел "Характеристики" под фотографиями товараПрокрутите страницу до блока "Детали" или "Информация"Нажмите "Поделиться" и посмотрите ссылкуПопробуйте открыть товар в браузере (иногда там больше данных)

Выполнено: 0 / 4

2. Как узнать артикул в активном или архивном заказе

Если товар уже куплен, артикул можно найти в информации о заказе. Этот способ подходит для проверки деталей перед возвратом или обменом. Важно: в архивных заказах (старше 6 месяцев) артикул может не отображаться — его придётся искать другими методами.

Инструкция для мобильного приложения:

Откройте вкладку «Заказы»** (значок коробки в нижнем меню).
Выберите нужный заказ. Если он архивный, нажмите «Показать архив»** внизу экрана.
Тапните на строку с товаром, чтобы открыть его детали.
Прокрутите вниз до блока «Информация о заказе»** — там будет строка Артикул или Код товара.

📌 Полезный совет: Если заказ содержит несколько позиций, артикулы каждого товара отображаются отдельно. Чтобы не путаться, сделайте скриншот экрана с деталями или скопируйте код в заметки.

Тип заказа	Где искать артикул	Примечания
Активный заказ	Блок «Информация о заказе» → «Артикул»	Доступно до момента получения
Архивный заказ (до 6 мес.)	Тот же блок, но может потребоваться прокрутка	Иногда скрыт под кнопкой «Показать ещё»
Заказ старше 6 месяцев	Только через поддержку или email-уведомление	В приложении данные могут отсутствовать
Отменённый заказ	В истории заказов → детали товара	Артикул сохраняется, даже если заказ не выполнен

3. Поиск артикула в корзине: работает не всегда

В корзине артикул отображается далеко не для всех товаров. Это зависит от категории продукта и настроек продавца. Например, для книг и электроники код обычно виден, а для продуктов питания или косметики — нет.

Как проверить:

🛒 Перейдите в «Корзина»** (значок в правом верхнем углу).
📋 Нажмите на строку с товаром — откроется мини-карточка.
🔎 В некоторых случаях артикул будет внизу под ценой или в блоке «Детали»**.

⚠️ Внимание: Если товар в корзине отображается как «Набор» или «Комплект», артикулы отдельных позиций могут быть скрыты. В этом случае придётся открывать каждую единицу отдельно через основную карточку товара.

📊 Как часто вы проверяете артикулы товаров на Ozon?

Всегда перед покупкой

Только если что-то не так с заказом

Никогда не смотрел

Не знаю, что это такое

4. Скрытые способы: как найти артикул через URL или поддержку

Если стандартные методы не сработали, попробуйте альтернативные варианты. Например, артикул может быть зашифрован в ссылке на товар или его можно запросить у службы поддержки.

Способ 1: Через ссылку на товар

Скопируйте ссылку на товар (нажмите «Поделиться»** в карточке) и вставьте её в текстовый редактор. В URL будет фрагмент вида ?asb=... или &sku=... — это и есть артикул. Пример:

https://www.ozon.ru/product/telefon-xiaomi-redmi-note-12-8-256-gb-123456789/?asb=ABC123DEF456

Здесь ABC123DEF456 — это SKU товара.

Способ 2: Через поддержку Ozon

Если товар куплен, но артикул не отображается, напишите в чат поддержки (раздел «Помощь»** в приложении) с просьбой предоставить код. Укажите:

📦 Номер заказа;
📋 Название товара;
📅 Дату покупки.

Что делать, если поддержка не отвечает?

Если ответ от службы поддержки задерживается больше суток, попробуйте написать повторно через форму обратной связи на сайте Ozon (раздел "Контакты"). Укажите в теме письма "Срочно: запрос артикула для возврата" — это ускорит обработку.

5. Особенности для продавцов: где смотреть артикул в Ozon Seller

Если вы продавец, артикул (SKU) можно найти в личном кабинете Ozon Seller. В мобильном приложении для продавцов интерфейс отличается от покупательского, и код может быть скрыт в неочевидных разделах.

Где искать:

📊 В разделе «Товары» → выберите нужный продукт → блок «Основная информация».
📦 В заказах: откройте заказ → тапните на товар → «Детали позиции»**.
📈 В аналитике: раздел «Отчёты» → «Товары» → экспорт данных в Excel (там будет колонка SKU).

💡 Ключевой вывод: В Ozon Seller артикул отображается всегда, даже если он скрыт от покупателей. Это связано с тем, что SKU используется для внутренней логистики и учёта.

6. Частые ошибки и как их избежать

При поиске артикула пользователи часто сталкиваются с типичными проблемами. Вот самые распространённые из них и способы их решения:

Ошибка 1: Путают артикул с штрихкодом

Штрихкод (например, 4607103761234) и артикул (ABC12345) — это разные вещи. Штрихкод универсален для всех продавцов, а артикул уникален для каждого товара на Ozon.

Ошибка 2: Ищут артикул в уведомлениях по email

В письмах от Ozon обычно указывается только номер заказа, но не SKU товара. Исключение — уведомления о возврате, где артикул может быть прописан в деталях.

Ошибка 3: Не обновляют приложение

Если вы давно не обновляли Ozon, некоторые функции (включая отображение артикулов) могут работать некорректно. Проверьте наличие апдейтов в App Store или Google Play.

⚠️ Внимание: На некоторых версиях Android (особенно на устройствах с облегчёнными прошивками, например, Redmi Go) интерфейс приложения Ozon может отображаться некорректно. В этом случае попробуйте открыть сайт через браузер — там артикул обычно виден в полной версии карточки товара.

FAQ: Ответы на популярные вопросы

Можно ли найти артикул товара, если он удалён из каталога Ozon?

Если товар удалён, но вы покупали его ранее, артикул можно найти в архивном заказе (до 6 месяцев) или через поддержку. Если товар никогда не покупался, восстановить SKU невозможно — он удаляется вместе с карточкой.

Почему в карточке товара нет артикула, а в заказе он есть?

Это зависит от настроек продавца. Некоторые поставщики скрывают артикулы в публичных карточках, но передают их в данные заказа для логистики. Также артикул может появляться только после подтверждения покупки.

Можно ли по артикулу узнать, оригинальный ли товар?

Нет, артикул Ozon (SKU) — это внутренний идентификатор, который не связан с подлинностью товара. Для проверки оригинальности используйте серийные номера, штрихкоды производителя или сертификаты.

Как скопировать артикул, если он не выделяется?

Если код не копируется тапом, сделайте скриншот экрана и распознайте текст через приложение вроде Google Lens или ABBYY TextGrabber. Также можно вручную переписать код в заметки.

Где в Ozon Premium отображается артикул?

В Ozon Premium интерфейс такой же, как в обычном приложении. Артикул ищется теми же способами: в карточке товара, заказах или корзине. Премиум-статус не влияет на отображение SKU.