Π“Π΄Π΅ Π²Π·ΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Озон: пошаговая инструкция для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²

Π’Ρ‹ сдСлали Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° Ozon, Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€? Или Π²Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ, Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, Π½ΠΎ трСбуСтся ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°? Π­Ρ‚Π° ситуация Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠ° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠΌ β€” особСнно ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ срочно Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ для связи с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ, оформлСния Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ статуса доставки. К ΡΡ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ, Π½Π° Ozon Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° дублируСтся Π² Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… мСстах, ΠΈ ΠΌΡ‹ расскаТСм, Π³Π΄Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π΅Π³ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ.

Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Π²Ρ‹ Π½Π°ΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚Π΅ 7 ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… способов, ΠΊΠ°ΠΊ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β€” ΠΎΡ‚ стандартных (Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚, email) Π΄ΠΎ малоизвСстных (история ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² мСссСндТСрах). А Ссли Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ†, ΠΌΡ‹ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ, Π³Π΄Π΅ ΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² Ozon Seller ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ. ВсС инструкции Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ для 2026 Π³ΠΎΠ΄Π° ΠΈ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ послСдниС обновлСния интСрфСйса маркСтплСйса.

1. Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Озон (для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ)

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ способ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. Для этого:

  1. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° сайтС Ozon.ru ΠΈΠ»ΠΈ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ ΠΊΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½Ρ‹ Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ° Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β» Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ экрана Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ).
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠ· списка. НомСр Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ RU-XXXX-XXXX-XXXX ΠΈΠ»ΠΈ OZON-XXXXXX.

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ ΠΏΠΎ Π΄Π°Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ статусу (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β», «ДоставляСтся», «ДоставлСн»). На сайтС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ дублируСтся Π² URL-адрСсС страницы Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β€” послС символов /order/.

Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ отобраТаСтся сразу ΠΏΠΎΠ΄ статусом Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Если Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, ΠΏΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ экран Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Β«Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Β».

2. НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² письмС ΠΎΡ‚ Ozon (ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π° ΠΈ SMS)

Ozon автоматичСски отправляСт увСдомлСния ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ Π½Π° email ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½. Π’ этих сообщСниях всСгда указываСтся Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π“Π΄Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ:

  • πŸ“§ Email-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅: Ρ‚Π΅ΠΌΠ° письма ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ начинаСтся с Β«Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β„–RU-XXXX-XXXX-XXXX Π½Π° OzonΒ». НомСр Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ дублируСтся Π² Ρ‚Π΅Π»Π΅ письма рядом со статусом.
  • πŸ“± SMS: Π² сообщСнии ΠΎΡ‚ 4957-77-03-03 ΠΈΠ»ΠΈ Ozon Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ строка Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π· β„–OZON-XXXXXXΒ».
  • πŸ”” Push-увСдомлСния: Ссли Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Ρ‹ оповСщСния Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° отобраТаСтся Π² тСкстС увСдомлСния (ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π² истории ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ смартфона).

Если письмо ΠΈΠ»ΠΈ SMS ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΠ»ΠΈΡΡŒ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Β«Π‘ΠΏΠ°ΠΌΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ поиском ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ словам Ozon + Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΌ ящикС. На Gmail ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Π±ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠΎΠ²ΡƒΡŽ строку from:noreply@ozon.ru subject:"Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π·".

πŸ“Š Π“Π΄Π΅ Π²Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°?
Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅
Π’ письмС ΠΎΡ‚ Ozon
Π’ SMS
Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ
НС помню

3. Как ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Ρ‹Π» ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½ банковской ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π² истории Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ способ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚, Ссли Ρƒ вас Π½Π΅Ρ‚ доступа ΠΊ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Ρƒ Ozon (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π·Π°ΠΊΠ°Π· оформлял Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ).

Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡ для популярных Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²:

Π‘Π°Π½ΠΊ Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ отобраТСния
Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊ МобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ β†’ Β«Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡΒ» β†’ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ ΠΏΠΎ Ozon OZON*RU XXX-XXX-XXX ΠΈΠ»ΠΈ OZON.RU MOSCOW RU
Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„ ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ β†’ Β«ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈΒ» β†’ поиск ΠΏΠΎ Ozon OZON RU MOSCOW RU XXX-XXX
Π’Π’Π‘ Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ β†’ Β«ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄Ρ‹Β» β†’ Β«Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡΒ» OZON.RU/XXX XXX (послСдниС Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ β€” Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°)
ΠΠ»ΡŒΡ„Π°-Π‘Π°Π½ΠΊ ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ β†’ Β«Π’Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈΒ» β†’ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ ΠΏΠΎ Ozon OZON RU MOSCOW RU XXX-XXX-XXX

Π’ выпискС ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ β€” Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ послСдниС 4–6 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€. Если Π½ΡƒΠΆΠ½Π° полная вСрсия, Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ способами ΠΈΠ· этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π² истории ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ Π½Π΅Ρ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°?

Если Π² банковской выпискС отобраТаСтся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° (Ozon) Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΠ΄Π°, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅:

- ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ скрыт ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ Β«ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅Β»).

- Π‘Π²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ выписку.

- ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ email/SMS ΠΎΡ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠ° с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ° β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° указываСтся Ρ‚Π°ΠΌ.

4. Π“Π΄Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² Ozon Seller

Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π½Π° Ozon, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ для ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ², связи с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ логистики. Π’ Ozon Seller ΠΊΠΎΠ΄ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° отобраТаСтся Π² Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π°Ρ…:

  • πŸ“¦ Π Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β»: ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ ВсС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹. НомСр Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π² ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΊΠ΅ «НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Β» (Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ RU-XXXX-XXXX-XXXX).
  • πŸ” Π‘Ρ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π»ΡŽΠ±ΠΎΠΌΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρƒ β€” Π΅Π³ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ отобразится Π²Π²Π΅Ρ€Ρ…Ρƒ страницы ΠΈ Π² URL (послС /order/).
  • πŸ“Š ΠžΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹: Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Аналитика β†’ ΠžΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹ β†’ Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ список Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ Π² Excel.
  • πŸ’¬ Π§Π°Ρ‚ с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ: Ссли ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ написал Π²Π°ΠΌ, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π² Ρ‚Π΅ΠΌΠ΅ Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³Π°.

Для удобства ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€Ρ‹ ΠΏΠΎ Π΄Π°Ρ‚Π΅, статусу ΠΈΠ»ΠΈ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»Ρƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. Если Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° покупатСля, Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ поиском Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹.

β˜‘οΈ Поиск Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² Ozon Seller

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 5

5. ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы: Ρ‡Π°Ρ‚-Π±ΠΎΡ‚, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°, квитанция

Если стандартныС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ эти Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹:

  • πŸ€– Π§Π°Ρ‚-Π±ΠΎΡ‚ Озон: Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° сайтС Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° Ρ‡Π°Ρ‚Π°. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ «НомСр ΠΌΠΎΠ΅Π³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Β» β€” Π±ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹ поиска.
  • πŸ“ž ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Озон: ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ 8 800 333-70-70 (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный). Для ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ потрСбуСтся email ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ.
  • πŸ“„ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‡Π΅ΠΊ/квитанция: Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΡƒΠΆΠ΅ доставлСн, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π½Π° Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½ΠΎΠΌ Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅ (ΠΈΡ‰ΠΈΡ‚Π΅ строку Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π· β„–Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Order IDΒ»).
  • πŸ“¦ ΠšΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠ° с Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠΌ: Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ Π½Π°ΠΊΠ»Π΅ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ стикСр с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ.

Π’ Ρ‡Π°Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ² Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² β€” ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Ρ‘Ρ‚ список с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ Π·Π° послСдний Π³ΠΎΠ΄. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ способ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚, Ссли Π²Ρ‹ потСряли доступ ΠΊ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ, привязанному ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ.

6. ЧастыС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ

Иногда Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Β«ΠΈΡΡ‡Π΅Π·Π½ΡƒΡ‚ΡŒΒ» ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ. Рассмотрим Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ситуации:

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ отобраТаСтся статус Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½Β», ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄ Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΆΠ΅ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠΌ, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ оформляли ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ. Ozon Π½Π΅ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ΠΉ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° 1: НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π΅ΡΡ‚ΡŒ, Π½ΠΎ ΠΎΠ½ Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π΅Π½ (Π½Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ°Π±Π΅Π»Π΅Π½).

РСшСниС: Π‘ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ страницу β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° это глюк интСрфСйса.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° 2: Π’ SMS/письмС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΎΠ±Ρ€Π΅Π·Π°Π½ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½ Π½Π° Π·Π²Ρ‘Π·Π΄ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ (OZON-*).

РСшСниС: ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ увСдомлСния Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ запроситС Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ письма Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° 3: Π—Π°ΠΊΠ°Π· оформлял Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, родствСнник), ΠΈ Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.

РСшСниС: ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΠ»Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΠΌ SMS/письмо с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ доступ ΠΊ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Ρƒ. ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π° β€” ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ собствСнности Π½Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π· (потрСбуСтся паспорт ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΊ).

МоТно Π»ΠΈ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° послС удалСния Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°?

НСт, послС удалСния Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π° Ozon всС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ… ΡΡ‚ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π±Π΅Π·Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ. Если Π²Ρ‹ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ, Π½ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° информация ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅:

- ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅.

- ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с паспортными Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ (Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Ρ‹Π» ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½ ΠΈ доставлСн).

- ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ email/SMS-увСдомлСния, Ссли ΠΎΠ½ΠΈ сохранСны.

7. Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ Π³Π΄Π΅ Π΅Π³ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚

НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β€” это ваш ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ. Он потрСбуСтся Π² ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… случаях:

  • πŸ”„ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°: Π±Π΅Π· Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ.
  • 🚚 ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ доставки: ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° сайтС Ozon ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сСрвисы отслСТивания (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России, Π‘Π”Π­Πš).
  • πŸ’° ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹: Ссли Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΎΠΌ, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Ozon попросит ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  • πŸ“¦ ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ: Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠŸΠ’Π— Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ Π½Π°Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° для Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.
  • πŸ› οΈ Π“Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠ΅ обслуТиваниС: ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ Π² сСрвисный Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ ΠΏΠΎ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Π΅Ρ‚ Π»Π΅Π³Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ½Π°Π΄ΠΎΠ±ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ для участия Π² акциях (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, «Кэшбэк Π·Π° ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Β») ΠΈΠ»ΠΈ для подтвСрТдСния ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ спорных ситуациях (нСдостача, Π±Ρ€Π°ΠΊ, ошибка Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅).

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Никогда Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠΈΠΌ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌ, Ссли Π½Π΅ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ‹ Π² ΠΈΡ… надёТности. МошСнники ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ этот ΠΊΠΎΠ΄ для ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, измСнСния адрСса доставки ΠΈΠ»ΠΈ оформлСния Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΎΡ‚ вашСго ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈ.

FAQ: ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° частыС вопросы

МоТно Π»ΠΈ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°?

Π”Π°, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ привязан ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ оформлялся Π·Π°ΠΊΠ°Π·. Для этого:

  1. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° сайтС Ozon ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β€” Ρ‚Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ всС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ, связанныС с этим Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ.

Если Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ Π½Π΅ привязан, ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с паспортными Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° начинаСтся с Π±ΡƒΠΊΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, WB ΠΈΠ»ΠΈ CA)?

Π­Ρ‚ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Ρ‹Π» ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ Π½Π΅ Π½Π° Ozon, Π° Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌ маркСтплСйсС (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Wildberries ΠΈΠ»ΠΈ Π‘Π±Π΅Ρ€ΠœΠ΅Π³Π°ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚). ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ это ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ:

  • По ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ Π±ΡƒΠΊΠ²Π°ΠΌ: WB β€” Wildberries, CA β€” Π‘Π±Π΅Ρ€ΠœΠ΅Π³Π°ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚, YA β€” ЯндСкс ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚.
  • По Π΄ΠΎΠΌΠ΅Π½Ρƒ Π² письмС: Ссли ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎ с адрСса @wb.ru, это Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ Π½Π΅ Ozon.
Бколько Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ Π² Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Озон?

Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌ:

  • RU-XXXX-XXXX-XXXX β€” 12 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€, Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… дСфисами (самый распространённый Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚).
  • OZON-XXXXXX β€” 6–8 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ послС прСфикса OZON-.
  • XXXXXXXXXX β€” 10 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ Π±Π΅Π· прСфикса (Π² старых Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ…).

Если Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π»ΠΈΠ½Π½Π΅Π΅, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ ошиблись Π»ΠΈ Π²Ρ‹ маркСтплСйсом.

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Π΅Π· Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°?

Π”Π°, Π½ΠΎ с ограничСниями. ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы:

  • По Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π° (Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ России).
  • По Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π‘Π”Π­Πš ΠΈΠ»ΠΈ DPD).
  • Π§Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ (Ссли Π²Ρ‹ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹).

Однако для Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΈΠ»ΠΈ связи с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ потрСбуСтся.

Π“Π΄Π΅ Π² ΠΊΠ²ΠΈΡ‚Π°Π½Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎΠ± ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°?

Π’ ΠΊΠ²ΠΈΡ‚Π°Π½Ρ†ΠΈΠΈ (Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ элСктронной) Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ находится:

  • Π’ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΉ части Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° рядом с Π΄Π°Ρ‚ΠΎΠΉ.
  • Π’ строкС «НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Order IDΒ».
  • Π’ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Β«Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ°Β» (Ссли квитанция ΠΎΡ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠ°).

Если квитанция Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»Π°ΡΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ RU-XXXX-XXXX-XXXX. Π’ банковских Ρ‡Π΅ΠΊΠ°Ρ… ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ сокращённо.