Как ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² Озон Π‘Π΅Π»Π»Π΅Ρ€: инструкция для FBS ΠΈ FBO

ИзмСнСниС Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π² Ozon Seller β€” критичСски Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊ для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ², Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΠΎ схСмам FBS (ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° со своСго склада) ΠΈ FBO (ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· склады Озон). НСсвоСврСмСнная ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° сроков ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ автоматичСским ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ Π·Π° Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ SLA, Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ приостановкС Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС Π»Π΅Π³Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ способы пСрСноса Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ, Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… схСм Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π° измСнСния Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ зависит ΠΎΡ‚ статуса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Ρ‚ΠΈΠΏΠ° логистики ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ пСрСноса. НапримСр, для FBS ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† сам ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ, Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ°ΠΊ Π² FBO процСсс ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ управляСтся Озоном, Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ сроков. ΠœΡ‹ рассмотрим ΠΎΠ±Π° сцСнария, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ расскаТСм, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ риски ΠΏΡ€ΠΈ частых пСрСносах Π΄Π°Ρ‚.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ

ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ для пСрСноса Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ дСлятся Π½Π° Π΄Π²Π΅ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ: ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ (Π½Π΅ зависящиС ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°) ΠΈ ΡΡƒΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ (ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ просчёты). Озон лояльнСС относится ΠΊ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ, Π½ΠΎ ΠΈ Π²ΠΎ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ случаС Π΅ΡΡ‚ΡŒ способы ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ².

Π‘Ρ€Π΅Π΄ΠΈ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ распространённых ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½:

  • πŸ“¦ НСхватка Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складС β€” особСнно Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для FBS, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π½Π΅ успСл ΠΏΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ запасы.
  • πŸš› ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с логистикой: Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΈΡ… слуТб, ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ условия ΠΈΠ»ΠΈ Π°Π²Π°Ρ€ΠΈΠΈ Π½Π° трассах.
  • πŸ”§ ВСхничСскиС Π½Π΅ΠΏΠΎΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ: сбои Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ оборудования для ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с этикСтками.
  • πŸ“„ Ошибки Π² ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ адрСс, Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, сСртификаты).
  • πŸ’° ЀинансовыС Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ: Ссли ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° ΠΎΡ‚ покупатСля поступила с ΠΎΠΏΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ (Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для ΠΏΡ€Π΅Π΄Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²).

Озон Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ, Π½ΠΎ с ограничСниями. НапримСр, для FBS ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ пСрСнСсти срок Π΄ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΏΠΎΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡˆΡ‘Π» Π² статус "Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ΅". Π’ FBO ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π΄ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° склад Озон. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: частыС пСрСносы (Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 3 Ρ€Π°Π· Π·Π° мСсяц) ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ привСсти ΠΊ пониТСнию Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π° надёТности ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°.

πŸ“Š Как часто Π²Π°ΠΌ приходится ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π² Озон?
Никогда
1-2 Ρ€Π°Π·Π° Π² мСсяц
Π•ΠΆΠ΅Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ
ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΡΠ½Π½ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ

Как ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π² FBS: пошаговая инструкция

Для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ², Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΠΎ схСмС FBS, ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π° измСнСния Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ осущСствляСтся Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon Seller. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ быстро: послС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡˆΡ‘Π» Π² статус "ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ", Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ врСмя Π½Π° ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ.

Алгоритм дСйствий:

  1. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Озон Π‘Π΅Π»Π»Π΅Ρ€ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ ВсС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹.
  2. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€Ρƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎ статусу "ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ").
  3. НаТмитС Π½Π° строку Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ.
  4. Π’ Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ "ДСйствия" Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ "Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ".
  5. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π² ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€Π΅. Озон автоматичСски ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ блиТайшиС доступныС Π΄Π½ΠΈ с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ SLA (соглашСния ΠΎΠ± ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ обслуТивания).
  6. Π’ ΠΏΠΎΠ»Π΅ "ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° измСнСния" Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ подходящий Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ ΠΈΠ· Π²Ρ‹ΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ списка (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "НСт Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складС" ΠΈΠ»ΠΈ "ЛогистичСскиС Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ").
  7. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ измСнСния ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ "Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ".

ПослС сохранСния систСма ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ ΠΎ пСрСносС Π΄Π°Ρ‚Ρ‹. Если новая Π΄Π°Ρ‚Π° ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ допустимыС сроки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, для стандартной доставки это ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ +2 дня), Озон ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ автоматичСски ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·.

Новая Π΄Π°Ρ‚Π° Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Ρ‹ SLA|ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° пСрСноса соотвСтствуСт Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ситуации|Π£ покупатСля Π½Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ ΠΊ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρƒ|Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄Π°Ρ‚Π΅-->

ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ измСнСния Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π² FBO

Π’ схСмС FBO ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π½Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ„ΠΈΠ·ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ β€” этот процСсс управляСтся Озоном послС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° ΠΈΡ… склад. Однако Π΄Π°ΠΆΠ΅ здСсь ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сроки, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ Π² логистику маркСтплСйса.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ для FBO:

  • πŸ“… ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ статусу: ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² статусС "ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π° склад" ΠΈΠ»ΠΈ "Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅". ПослС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° склад Озон ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π°.
  • ⏳ Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ: запрос Π½Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ рассматриваСтся Π΄ΠΎ 24 часов. Π’ ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄"Π§Ρ‘Ρ€Π½ΠΎΠΉ пятницСй") срок ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ.
  • πŸ“‹ Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅: Ссли ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° пСрСноса β€” отсутствиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Озон ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ остатков ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ· вашСй ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚Π½ΠΎΠΉ систСмы.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π² FBO:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ FBO.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ "Π—Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹".
  3. Π—Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ с Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄Π°Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ΠΎΠΉ. Для FBO доступны Π½Π΅ всС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ β€” Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, нСльзя ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ "ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ", Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ логистику ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Озон.
  4. Π”ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ одобрСния. Если запрос ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½Ρ‘Π½, систСма ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Π° пСрСносов).
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Озон ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½ΠΈΠ» запрос Π½Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹?

Если ваш запрос Π½Π° пСрСнос Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½Ρ‘Π½, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

1. Π›ΠΈΠΌΠΈΡ‚Ρ‹ SLA: Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, новая Π΄Π°Ρ‚Π° Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‹ допустимых сроков (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, для стандартной доставки ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ пСрСнос β€” +3 дня).

2. Частоту пСрСносов: Ссли Π²Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ пСрСносили Π΄Π°Ρ‚Ρƒ для этого Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° 2+ Ρ€Π°Π·Π°, Озон ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ дальнСйшиС измСнСния.

3. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ пСрСноса: Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€,"Π½Π΅Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ") автоматичСски ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½ΡΡŽΡ‚ΡΡ.

Π’ этом случаС ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅, ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΠ² Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° (ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ, Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ запасах ΠΈ Ρ‚.Π΄.).

Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ ΠΈ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Ρ‹: сколько Ρ€Π°Π· ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ

Озон устанавливаСт ТёсткиС Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Ρ‹ Π½Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ злоупотрСблСния. ΠŸΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ этих Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚ΠΎΠ² Π²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ возмоТности пСрСноса.

ΠΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ограничСния Π½Π° 2026 Π³ΠΎΠ΄:

ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ FBS FBO
МаксимальноС количСство пСрСносов для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° 3 Ρ€Π°Π·Π° 2 Ρ€Π°Π·Π°
ΠœΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ пСрСнос ΠΎΡ‚ ΠΈΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ (стандартная доставка) +5 Π΄Π½Π΅ΠΉ +3 дня
Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Π° (ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ случай) 500 β‚½ 300 β‚½
Π‘Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° возмоТности пСрСноса ΠΏΡ€ΠΈ частых Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΡ… Π”Π° (ΠΏΡ€ΠΈ 5+ пСрСносах Π² мСсяц) Π”Π° (ΠΏΡ€ΠΈ 3+ пСрСносах Π² мСсяц)

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ². НапримСр, для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² питания ΠΈ лСкарств ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ пСрСнос составляСт всСго +1 дСнь ΠΈΠ·-Π·Π° строгих Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΊ срокам годности. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ Озон.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Ссли Π²Ρ‹ пСрСноситС Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 3 Ρ€Π°Π· Π·Π° мСсяц для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΆΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Озон ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ автоматичСски ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ Π² Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ покупатСлям Ρ€Π΅ΠΆΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ падСнию ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

ЧастыС ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

МногиС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ΄Π½ΠΈ ΠΈ Ρ‚Π΅ ΠΆΠ΅ ошибки ΠΏΡ€ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°ΠΌ с покупатСлями. Рассмотрим самыС распространённыС просчёты ΠΈ способы ΠΈΡ… прСдотвращСния.

Ошибка 1: ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΎΡ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ Π±Π΅Π· увСдомлСния покупатСля

Озон отправляСт автоматичСскиС увСдомлСния, Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ рСкомСндуСтся Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. Π­Ρ‚ΠΎ сниТаСт риск ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ сообщСния:

ЗдравствуйтС! Π’ связи с [ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ] Π½Π°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎΡΡŒ пСрСнСсти Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ вашСго Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β„–[Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€] Π½Π° [новая Π΄Π°Ρ‚Π°]. ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΠΌ извинСния Π·Π° Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ нСудобства. Если это ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π½ΠΎ для вас, ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ.

Ошибка 2: НСсоотвСтствиС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ пСрСноса Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ситуации

Озон Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ пСрСносов. Если Π²Ρ‹ постоянно ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ "НСт Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складС", Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ этом Ρƒ вас высокиС остатки Π² систСмС, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ΅ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°. ВсСгда ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ:

  • πŸ”„ "Ошибка ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ" β€” Ссли ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π½Π° вашСй сторонС.
  • 🚚 "Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбы" β€” Ссли Π²ΠΈΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊ.
  • πŸ“¦ "НСхватка ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ²" β€” Ссли ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° с логистикой.

Ошибка 3: ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΎΡ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ Π² послСдний ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚

Если Π²Ρ‹ измСняСтС Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π·Π° нСсколько часов Π΄ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ, Озон ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ это ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ SLA. Π‘Ρ‚Π°Ρ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π²Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ β€” хотя Π±Ρ‹ Π·Π° 12 часов для FBS ΠΈ Π·Π° 24 часа для FBO.

Как ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ риски ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ² ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΊ

ЧастыС пСрСносы Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‚ Π½Π° Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ надёТности ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ пониТСнию Π² Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, слСдуйтС этим рСкомСндациям:

1. ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ запасы

Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ инструмСнты прогнозирования спроса Π² Ozon Seller (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» "Аналитика β†’ ΠŸΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ· ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ"). Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ситуаций, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ заканчиваСтся Π² Ρ€Π°Π·Π³Π°Ρ€ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ настройтС автоматичСскоС ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… остатках.

2. АвтоматизируйтС логистику

ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ API Озон ΠΊ вашСй WMS-систСмС (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, МойБклад, 1Π‘ ΠΈΠ»ΠΈ RetailCRM). Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚:

  • πŸ€– АвтоматичСски ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ статусы Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ².
  • ⚑ Π‘Π²ΠΎΠ΅Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ этикСтки ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹Π΅.
  • πŸ“Š ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сроки ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.

3. Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ с Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ слуТбами

Если Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ FBS, Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ с ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π‘Π”Π­Πš, DPD ΠΈΠ»ΠΈ Boxberry). Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρƒ Π½ΠΈΡ… срСднСС врСмя доставки Π² ваш Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ ΠΈ Π·Π°Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ запас Π² 1 дСнь Π½Π° случай Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ.

4. ΠœΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΠΈ SLA

Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ("Аналитика β†’ ΠšΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ обслуТивания") отслСТивайтС:

  • πŸ“‰ ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ своСврСмСнных ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠΊ (Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ β‰₯ 95%).
  • ⏱ Π‘Ρ€Π΅Π΄Π½Π΅Π΅ врСмя ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ 24 часа для FBS).
  • 🚨 ΠšΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ пСрСносов Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ (Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 2-3 Π² мСсяц).

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ» Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠ·-Π·Π° пСрСноса Π΄Π°Ρ‚Ρ‹

Если ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ» Π·Π°ΠΊΠ°Π· послС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Ρ‹ пСрСнСсли Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ, Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ нСсколько Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ΠΎΠ² дСйствий β€” Π² зависимости ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ ΠΈ статуса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

Π‘Ρ†Π΅Π½Π°Ρ€ΠΈΠΉ 1: Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½ Π΄ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ (FBS)

Π’ этом случаС:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» "Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ").
  2. Если ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π» "Долгая доставка", ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π΅ΠΌΡƒ скидку Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚.
  3. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½, Π²Π΅Ρ€Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ Π½Π° склад ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ остатки Π² систСмС.

Π‘Ρ†Π΅Π½Π°Ρ€ΠΈΠΉ 2: Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½ послС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π° склад Озон (FBO)

Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ:

  1. Озон автоматичСски ΡΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ с Π²Π°ΡˆΠΈΡ… остатков. Π’Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π½Π° склад (Ссли ΠΎΠ½ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΡƒΡˆΡ‘Π» Π² доставку).
  2. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ, Озон ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π²Π°ΠΌ Π·Π° ваш счёт (ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ логистики ΡΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ΡΡ с баланса).
  3. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ Π±Ρ‹Π» Π»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½ Π½Π° складС Озон β€” Ссли Π΄Π°, запроситС Π°ΠΊΡ‚ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ.

Π’ ΠΎΠ±ΠΎΠΈΡ… случаях рСкомСндуСтся ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ ΠΈ внСсти ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Ρ‹ Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ. НапримСр, Ссли ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ часто ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΈΠ·-Π·Π° Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎΠΉ доставки, рассмотритС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ:

  • πŸš€ ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ экспрСсс-доставки (Ссли ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ это позволяСт).
  • πŸ“ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄Π° части Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° FBO для ускорСния логистики.
  • πŸ’¬ ДобавлСния Π² описаниС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° рСалистичных сроков доставки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "ΠžΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ").
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Ссли доля ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² прСвысит 5% ΠΎΡ‚ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π³ΠΎ количСства, Озон ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π² Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅. ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ этот ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ "Аналитика β†’ ΠšΠΎΠ½Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡ".

FAQ: ЧастыС вопросы ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ

ΠœΠΎΠ³Ρƒ Π»ΠΈ я ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ, Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΡƒΠΆΠ΅ Π² статусС"ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ"?

НСт, послС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ (статус "ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ" ΠΈΠ»ΠΈ "Π’ доставкС") ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. Π’ этом случаС Π²Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбой ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° склад (Ссли это Π΅Ρ‰Ρ‘ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ). Озон ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π° ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π½Π° этом этапС β€” Π΄ΠΎ 1000 β‚½ Π·Π° случай.

Бколько Ρ€Π°Π· ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°?

Для FBS β€” Π΄ΠΎ 3 Ρ€Π°Π·, для FBO β€” Π΄ΠΎ 2 Ρ€Π°Π·. ΠŸΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Π° Π²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ автоматичСскому ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Ρƒ (ΠΎΡ‚ 300 Π΄ΠΎ 1000 β‚½ Π² зависимости ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°). Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ учитываСтся общая частота пСрСносов Π·Π° мСсяц: Ссли Π²Ρ‹ пСрСноситС Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ для 10% Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², Озон ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ измСнСния сроков.

Π§Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚, Ссли я Π½Π΅ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡŽ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ?

Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΡƒΠ»ΠΎΠΆΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π΅ΡΡ‘Π½Π½ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ, Озон:

  1. АвтоматичСски ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ ΡΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ с Π²Π°ΡˆΠΈΡ… остатков.
  2. НалоТит ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ Π² Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ 10% ΠΎΡ‚ стоимости Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 500 β‚½).
  3. Π‘Π½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ ваш Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ надёТности, Ρ‡Ρ‚ΠΎ повлияСт Π½Π° ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΡŽ Π² Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ этого, ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΠΈ ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ, ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΠ² Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Ρƒ.

МоТно Π»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ для Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° с ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ?

Π”Π°, Π½ΠΎ с ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΊΠ°ΠΌΠΈ:

  • Для FBS ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π° стандартная β€” Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚.
  • Для FBO Озон ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ дСньги поступили Π½Π° ваш счёт (Ссли ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° задСрТиваСтся).
  • Если ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π» ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ), Озон ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ запрос Π½Π° пСрСнос.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: ΠΏΡ€ΠΈ пСрСносС Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ для ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° срСдств. Π’ этом случаС Озон автоматичСски ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚.

Как пСрСнСсти Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ для Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ?

Озон Π½Π΅ прСдоставляСт инструмСнт массового измСнСния Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ. Π’Π°ΠΌ придётся Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ. Однако ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ процСсс:

  1. ЭкспортируйтС список Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² Excel Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» "Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ Экспорт".
  2. ΠžΡ‚Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ пСрСнСсти (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎ статусу ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Π΅).
  3. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ горячиС клавиши Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ для быстрого ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ (Ctrl + β†’ ΠΈ Ctrl + ← Π² Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ΠΎΠ²).

Для ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² (1000+ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² мСсяц) Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ API Озон с вашСй CRM-систСмой для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.