Как ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ поставки Π½Π° Озон Π‘Π΅Π»Π»Π΅Ρ€: полная инструкция

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с маркСтплСйсами Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ сСллСра высокой гибкости ΠΈ опСративности Π² принятии Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ. Π‘ΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ, Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ рСгулярно: ΠΎΡ‚ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ Π½Π° производствС Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с логистичСскими ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях критичСски Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ поставки Π½Π° Озон Π‘Π΅Π»Π»Π΅Ρ€, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ² ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°.

БистСма управлСния поставщиками Ozon прСдоставляСт инструмСнты для ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π΄Π°Ρ‚, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ процСсс ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ свои особСнности Π² зависимости ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° схСмы Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. Алгоритмы FBO ΠΈ FBS сущСствСнно Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠΊΠ΅ взаимодСйствия со складом ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ. Ошибки ΠΏΡ€ΠΈ пСрСносС сроков ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ привСсти ΠΊ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅ поставки ΠΈΠ»ΠΈ финансовым санкциям со стороны ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠΈ.

Π’ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π΅ ΠΌΡ‹ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΡˆΠ°Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ процСсс измСнСния Π΄Π°Ρ‚ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅, рассмотрим Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΠΌ Π½Π° часто Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ вопросы. ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Supply Plan (ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠΌ поставок) β€” ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΠΎΠΉ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊ для поддСрТания ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ бизнСса Π½Π° маркСтплСйсС.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° сроками поставки

БоблюдСниС Π΄Π΅Π΄Π»Π°ΠΉΠ½ΠΎΠ² β€” это Π½Π΅ просто Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π° основа эффСктивной логистичСской Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠΈ. Когда Π²Ρ‹ создаСтС поставку Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅, систСма автоматичСски Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ слоты для ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° складС Ozon. Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ успСваСтС ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π·Ρ‚ΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠ· Π² Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ врСмя ΠΈ Π½Π΅ вноситС ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅, это Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ всСго склада.

ΠŸΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΡ‚Π²ΠΈΡ игнорирования сроков ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½Ρ‹ΠΌΠΈ. Помимо риска аннулирования поставки, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ создания Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ оформлСния Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ финансовыС риски. Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ввСсти ограничСния Π½Π° созданиС Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… поставок для Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ дисциплины.

ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, своСврСмСнноС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ влияСт Π½Π° Π΄ΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ задСрТиваСтся Π½Π° ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΊ складу, Π° систСма считаСт, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ ΡƒΠΆΠ΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΌ, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ овСрсСллингу (ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°) ΠΈΠ»ΠΈ, Π½Π°ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚, ΠΊ Π΄Π΅Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΡ‚Ρƒ Π½Π° Π²ΠΈΡ‚Ρ€ΠΈΠ½Π΅.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: БистСматичСский срыв сроков поставки Π±Π΅Π· прСдупрСТдСния ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ возмоТности создания Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… поставок Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Ρƒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΎΠΏΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½Π° ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ дСнь ΠΈ систСматичСским Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠ°. Π’ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ случаС достаточно просто ΡΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π² систСмС, Π²ΠΎ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ β€” ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ объяснСния ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°.

Различия Π² ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ Π΄Π°Ρ‚ для схСм FBO ΠΈ FBS

ΠœΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠΊΠ° измСнСния Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ поставки Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ зависит ΠΎΡ‚ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΠΉ схСмы Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. Для схСмы FBO (Fulfillment by Ozon), ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ‹ Π²Π΅Π·Π΅Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° склад маркСтплСйса, процСсс Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ строгий. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Π²Ρ‹ взаимодСйствуСтС с складскими мощностями ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ час ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° расписан.

Π’ схСмС FBS (Fulfillment by Seller) Π²Ρ‹ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Ρƒ сСбя ΠΈ отправляСтС Π΅Π³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ послС получСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ понятиС"поставки" трансформируСтся Π² сроки ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ². ИзмСнСниС Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠ° здСсь ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ пСрСсмотр Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° сборку ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² слуТбу доставки.

ΠŸΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ FBO Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ понятиСм"Плановая Π΄Π°Ρ‚Π° поставки", ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ Π² ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€Π΅. Π’ FBS Π²Ρ‹ управляСтС ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ Lead Time ΠΈ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠΎΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ склада ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°. Ошибки Π² настройках FBS ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ привСсти ΠΊ Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ просто пСрСстанут ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‚Π΅ Π΄Π½ΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ‹ Π½Π΅ смоТСтС ΠΈΡ… ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ.

  • πŸ“¦ FBO: ИзмСнСниС Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠ·Π° Π½Π° складС Ozon, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈ слотами.
  • 🚚 FBS: ΠšΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², настройка Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠ° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°.
  • πŸ“… ΠžΠ±Ρ‰Π΅Π΅: ΠΠ΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎ наступлСния Π΄Π΅Π΄Π»Π°ΠΉΠ½Π°.

НСзависимо ΠΎΡ‚ схСмы, Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ β€” Π²Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ измСнСния Π·Π°Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ. БистСма обновляСт ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π½Π΅ ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ, ΠΈ логистичСскиС ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅.

πŸ“Š Какая схСма Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ для вас ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Π½Π°?
FBO (склад Ozon)
FBS (свой склад)
Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽ ΠΏΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΠΈΠΌ схСмам
Волько чтоился, Π΅Ρ‰Π΅ Π½Π΅ знаю

Пошаговая инструкция: ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅

ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ пСрСноса Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ поставки для схСмы FBO являСтся Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ распространСнным запросом. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ, Π²Π°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ сСллСра ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ Π² ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π».

Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² мСню слСва Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΊΠΈ ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» План поставок. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ отобраТаСтся список всСх Π²Π°ΡˆΠΈΡ… созданных, Π½ΠΎ Π΅Ρ‰Π΅ Π½Π΅ Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… поставок. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ поставку ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Π΅.

ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ поставки, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ. Π’ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΉ части экрана, рядом с Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΉ Π΄Π°Ρ‚ΠΎΠΉ, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ располоТСна ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ссылка Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ (ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΊΠ°Ρ€Π°Π½Π΄Π°ΡˆΠ°). ΠŸΡ€ΠΈ Π½Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΠΈΠΈ откроСтся ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€ΡŒ, Π³Π΄Π΅ доступны для Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹.

β˜‘οΈ Π§Π΅ΠΊ-лист ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 4

ПослС Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ систСма попросит ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ дСйствиС. Если Π½Π° Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ всС мСста Π² складС занята, систСма ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ дСнь.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли статус поставки Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π» Π² ΡΡ‚Π°Π΄ΠΈΡŽ"Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ" ΠΈΠ»ΠΈ"ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚Π°". Если Π³Ρ€ΡƒΠ· ΡƒΠΆΠ΅ Π² Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³Π΅, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π² систСмС тСхничСски Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ.

ПослС подтвСрТдСния ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ систСма сформируСт ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹. ΠžΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ скачайтС Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ, Ссли Π² Π½Π΅ΠΉ измСнились Ρ€Π΅ΠΊΠ²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹, хотя Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго мСняСтся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π΄Π°Ρ‚Π° Π² шапкС Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°.

ΠΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ

Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ β€” критичСская Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ процСсса поставки. Когда Π²Ρ‹ мСняСтС Π΄Π°Ρ‚Ρƒ, старыС ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ. Π’ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ экспСдитор, ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π²ΡˆΠΈΠΉ Π½Π° склад с Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ, Π³Π΄Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° старая Π΄Π°Ρ‚Π°, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ с ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·ΠΎΠΌ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠ΅.

Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon послС измСнСния Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ рСкомСндуСтся Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΡΠΊΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π£Π½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ (Π£ΠŸΠ”) ΠΈ Ρ‚Ρ€Π°Π½ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ. Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π½Π΅ измСнились, Π² Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… поставка Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ привязана ΠΊ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡƒ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ слоту.

ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Π°ΠΌ поставки. Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Π΄ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ пСрСносС Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ мСсяц) систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Π»ΠΈ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π° ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±Π°Ρ… Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ‹ Π² ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ элСктронной Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ.

Π’ΠΈΠΏ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° НуТно Π»ΠΈ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ? Π“Π΄Π΅ ΡΠΊΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ
Вранспортная накладная Π”Π°, Ссли измСнилась Π΄Π°Ρ‚Π°/Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° поставки Высокая
Π£ΠŸΠ” РСкомСндуСтся Π Π°Π·Π΄Π΅Π» Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ БрСдняя
Π¨Ρ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ поставки ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠšΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° поставки ΠšΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠ°Ρ
РССстр Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² НСт (Ссли состав Π½Π΅ мСнялся) Π’Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ поставки Низкая

Если Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ услугами сторонних логистичСских ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ ΠΈΠΌ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ„Π°ΠΉΠ»Ρ‹. МногиС Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π½Π° Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΈ, ΠΈ расхоТдСниС Π² Π΄Π°Ρ‚Π°Ρ… ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΡŽ ΠΌΠ°ΡˆΠΈΠ½Ρ‹ Ρƒ Π²ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ склада.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π°ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Π½Ρ‹?

Если Π²Ρ‹ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ поставки, Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ распСчатаны со старой Π΄Π°Ρ‚ΠΎΠΉ, Π½Π΅ ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΡƒΠΉΡ‚Π΅. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π² систСмС (Π² Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Ozon) Π΄Π°Ρ‚Π° Π±Ρ‹Π»Π° Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ. Однако, Π²ΠΎ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π½Π° Π²ΠΎΡ€ΠΎΡ‚Π°Ρ… склада, Π³Π΄Π΅ ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π° свСряСт Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ с систСмой, Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π°Π½ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ. Если Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ возмоТности Π½Π΅Ρ‚, попроситС водитСля ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ сСбС Ρ„Π°ΠΉΠ» с ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΏΡ€ΠΈ пСрСносС сроков

Π‘Π΅Π»Π»Π΅Ρ€Ρ‹ часто ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ ошибки, ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΡΡΡŒ быстро ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ. Одна ΠΈΠ· самых распространСнных β€” ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π² послСдний ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° систСма ΡƒΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Π»Π° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ рСдактирования. Π’ интСрфСйсС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° измСнСния ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ просто ΠΈΡΡ‡Π΅Π·Π½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ.

Другая ошибка β€” ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ часовых поясов ΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ склада. Выбирая Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ, ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ склад Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π² этот дСнь. НСкоторыС логистичСскиС Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π³Ρ€ΡƒΠ·Ρ‹ Π² Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π½ΠΈ, ΠΈ систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ± этом явно, Ссли Π²Ρ‹ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΉ ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€ΡŒ.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ встрСчаСтся ошибка нСсогласованности дСйствий Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ мСняСт Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π² систСмС, Π½ΠΎ Π½Π΅ сообщаСт ΠΎΠ± этом ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠ²Ρ‰ΠΈΠΊΡƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ. Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠ· ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Π·ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎ старому Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΡƒ, Π° Π² систСмС значится"ΠΎΠΏΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅".

  • ❌ ПозднСС Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅: ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ Π·Π° 24 часа Π΄ΠΎ поставки.
  • ❌ Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ…: Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° склад Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚.
  • ❌ ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ: Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π½Π΅ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠ± измСнСниях.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ 48 часов: вноситС Π»ΡŽΠ±Ρ‹Π΅ измСнСния Π² Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ поставки Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ·Π΄Π½Π΅Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ Π·Π° Π΄Π²ΠΎΠ΅ суток Π΄ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹. Π­Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΡ„Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ΅ врСмя ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ систСмС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Π° Π²Π°ΠΌ β€” ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒ всСх участников процСсса.

ВлияниС ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°

МногиС сСллСры ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ частоС ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π°Ρ‚ поставки Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ скаТСтся Π½Π° ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π΅. БпСшим ΡƒΡΠΏΠΎΠΊΠΎΠΈΡ‚ΡŒ: сам Ρ„Π°ΠΊΡ‚ пСрСноса Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» Π½Π΅ являСтся Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ. БистСма Ozon рассчитываСт Π½Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² бизнСсС Π±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ форс-ΠΌΠ°ΠΆΠΎΡ€Ρ‹.

НСгативноС влияниС Π½Π° Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ (индСкс Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ, индСкс выполнСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²) ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ срыв поставки β€” ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Ρ…Π°Π» Π² Π·Π°ΡΠ²Π»Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Π° Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½Π° Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅. Π’ этом случаС систСма фиксируСт Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π².

Однако, Ссли Π²Ρ‹ постоянно мСняСтС Π΄Π°Ρ‚Ρ‹, создавая поставки"Π½Π° всякий случай" ΠΈ пСрСнося ΠΈΡ…, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ автоматичСских Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ надСТности ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ инструмСнт измСнСния Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ Ρ€Π°Π·ΡƒΠΌΠ½ΠΎ, Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ нСобходимости.

Часто Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ вопросы (FAQ)

МоТно Π»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ поставки, Ссли статус ΡƒΠΆΠ΅"Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ"?

К соТалСнию, Π½Π΅Ρ‚. Как Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π²Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ваш ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΎ двиТСния Π³Ρ€ΡƒΠ·Π° (ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π»ΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π² слуТбу доставки Ozon), Π·Π°Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ измСнСния Π² Π΄Π°Ρ‚Π΅ поставки Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. Π’ этом случаС Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ, Π½ΠΎ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉ измСнСния Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π±Π΅Π· penalties Π½Π΅Ρ‚.

Π—Π° сколько Π΄Π½Π΅ΠΉ Π΄ΠΎ поставки ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ?

ВСхничСски ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π² любой ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚, ΠΏΠΎΠΊΠ° поставка Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡˆΠ»Π° Π² статус"Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ" ΠΈΠ»ΠΈ"ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚Π°". Однако рСкомСндуСтся Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ это ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ Π·Π° 24-48 часов, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ систСма успСла ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ€Π°ΡΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ слоты ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠΈ Π½Π° складС.

НуТно Π»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ Π·Π° пСрСнос Π΄Π°Ρ‚Ρ‹?

НСт, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ поставки Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π° бСсплатно. Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ (ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Π΅Π΅, Π΄Π΅ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅) ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π° фактичСскоС Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ сроков ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ поставки Π² дСнь Π₯.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли систСма Π½Π΅ Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ?

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π° Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΠΌ складС Π½Π° эту Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Ρ‡ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ свободныС слоты для ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠΈ. Π’Π°ΠΌ придСтся Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ дСнь, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° мСста Π΅Ρ‰Π΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ, ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠ·Π° Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ склад Ozon, Ссли Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ такая логистичСская Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.

ΠœΠ΅Π½ΡΠ΅Ρ‚ΡΡ Π»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ поставки ΠΏΡ€ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹?

НомСр поставки (ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€) ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ остаСтся ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ½ΠΈΠΌ. ΠœΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚Ρ‹ поставки, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π°Ρ‚Π° ΠΈ врСмя. Однако всСгда провСряйтС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ поставки, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ всСх Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒΡŽ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².