Где и как найти артикул товара на Ozon: подробное руководство 2026

Артикул товара на Ozon — это уникальный идентификатор, который помогает точно определить модель, модификацию или комплектацию продукта. Без него сложно уточнить детали у продавца, сравнить цены в разных магазинах или оформить возврат. Но не всегда артикул виден с первого взгляда: маркетплейс скрывает его в неочевидных местах карточки товара, а в мобильном приложении путь к нему отличается от десктопной версии.

Многие покупатели путают артикул с SKU (внутренним кодом Ozon) или штрихкодом, но это разные вещи. Артикул присваивает производитель, а SKU генерирует маркетплейс. Если вы продавец, артикул нужен для загрузки товаров в каталог, а если покупатель — для проверки оригинальности или поиска аналогов. В этой статье разберём все способы найти артикул, включая скрытые фишки и нюансы для разных типов устройств.

Проблема усложняется тем, что Ozon регулярно обновляет дизайн карточек товаров. То, что работало год назад, сегодня может быть бесполезно. Например, в 2023 году артикул можно было найти в блоке "Характеристики", а сейчас его часто переносят в "Дополнительную информацию" или скрывают под кнопкой "Ещё". Мы протестировали все актуальные методы на май 2026 года и собрали их в одном гайде.

Если вы торопитесь, воспользуйтесь быстрым чек-листом:

Найти блок "Артикул" в характеристиках товара

Пролистать карточку до раздела "Дополнительная информация"

Использовать комбинацию Ctrl+F и ввести "артикул" (для ПК)

Посмотреть на упаковке товара (если уже купили)

Спросить артикул у продавца через чат-->

1. Где искать артикул в карточке товара на компьютере

Десктопная версия Ozon — самая удобная для поиска артикула, так как здесь больше места для отображения информации. Начните с открытия карточки товара. Например, возьмём смартфон Samsung Galaxy S23:

В правой части экрана под ценой и кнопкой "Купить" находится блок "Характеристики". Пролистайте его вниз — часто артикул указан в самом конце списка параметров, рядом с такими пунктами, как "Страна-производитель" или "Гарантия". Если его там нет, переходите к следующему шагу.

Под основным описанием товара есть вкладка "Дополнительная информация" (иногда называется "Подробнее"). Кликните на неё — здесь может скрываться блок с артикулом. На скриншоте ниже видно, как это выглядит для наушников Sony WH-1000XM5:

Если и здесь артикула нет, воспользуйтесь горячими клавишами:

1. Нажмите Ctrl+F (для Windows) или Cmd+F (для Mac).
2. В появившемся окне поиска введите слова: артикул, код товара или vendor code.
3. Просмотрите все найденные совпадения — одно из них обязательно будет нужным.

2. Как найти артикул в мобильном приложении Ozon

В приложении Ozon для Android и iOS поиск артикула осложнён ограниченным пространством экрана. Алгоритм действий зависит от версии приложения, но общая схема такая:

Откройте карточку товара и прокрутите экран вниз до блока "Характеристики". Здесь может быть две ситуации:

• 📌 Артикул виден сразу — он будет в списке параметров, обычно после "Бренда" или "Модели".
• 📌 Артикула нет в видимой области — нажмите на строку "Показать все характеристики" (или аналогичную).

Если и после этого артикул не найден, попробуйте:

1. Тапнуть по названию товара под фотографией — иногда это раскрывает дополнительную информацию.
2. Перейти в раздел "Отзывы" и поискать упоминания артикула в комментариях (актуально для популярных товаров).
3. Нажать на три точки в правом верхнем углу карточки и выбрать "Поделиться" — в некоторых версиях приложения артикул отображается в ссылке.

Внимание: в мобильном приложении артикул может отсутствовать вовсе, если продавец не заполнил это поле при добавлении товара. В таком случае остаётся только написать в чат поддержки Ozon или продавцу напрямую.

Через поисковую строку

По категориям в каталоге

Через рекомендации на главной

По прямой ссылке от друзей/блогеров-->

3. Поиск артикула по фотографиям товара

Если ни один из предыдущих способов не сработал, внимательно изучите фотографии товара в карточке. Производители часто размещают артикул на:

• 📦 Упаковке — ищите наклейки с штрихкодом и мелким текстом.
• 🏷️ Бирках или этикетках — особенно актуально для одежды и обуви.
• 📄 Документации — если в галерее есть фото инструкции или гарантийного талона.

Пример: на фотографии утюга Philips GC2990/20 артикул указан прямо под моделью на передней панели. Увеличьте изображение, чтобы разглядеть мелкий текст:

Если фотографий мало или они низкого качества, попробуйте найти этот же товар на сайте производителя. Например, для пылесоса Dyson V12:

1. Скопируйте полное название модели из карточки Ozon.
2. Вставьте его в поиск на официальном сайте Dyson.
3. На странице товара производитель всегда указывает артикул (обычно под заголовком или в спецификациях).

4. Как узнать артикул, если товар уже куплен

Если вы уже получили заказ, артикул можно найти:

• 📋 На коробке — обычно на наклейке со штрихкодом (ищите надписи вроде "Art.", "Articul", "Item No.").
• 📄 В гарантийном талоне — артикул может быть указан рядом с серийным номером.
• 🛍️ В чеке или накладной — иногда продавцы дублируют его в документах.

Для электроники (смартфоны, ноутбуки, техника) артикул часто совпадает с моделью, но не всегда. Например:

Если товар без упаковки (например, одежда без бирки), попробуйте найти артикул через серийный номер. Для этого:

1. Найдите серийник на самом изделии (для электроники — под батареей или на корпусе).
2. Введите его в поисковик вместе с названием бренда.
3. На сайте производителя или в каталогах интернет-магазинов будет указан соответствующий артикул.

5. Альтернативные способы: чат с продавцом и поддержка Ozon

Если самостоятельный поиск не увенчался успехом, остаются два надёжных варианта:

1. Написать продавцу:

1. Откройте карточку товара на Ozon.
2. Нажмите кнопку "Задать вопрос" (в мобильном приложении она может скрываться под кнопкой "Ещё").
3. Введите сообщение: "Добрый день! Подскажите, пожалуйста, артикул товара [название]. Нужно для уточнения характеристик. Спасибо!"

По правилам Ozon, продавец обязан ответить в течение 24 часов. Если ответа нет, можно жаловаться в поддержку.

2. Обратиться в поддержку Ozon:

• 📩 Через форму обратной связи: Ozon → Помощь → Написать в поддержку.
• 📞 По телефону: 8 800 333-70-00 (звонок бесплатный).
• 💬 В чате: в мобильном приложении нажмите на иконку вопросительного знака в правом верхнем углу.

https://www.ozon.ru/product/smartfon-apple-iphone-15-pro-128gb-naturalnyy-titan-107379123/