Каждый товар на маркетплейсе Ozon имеет уникальный цифровой идентификатор — ID (или артикул платформы), который используется для управления ассортиментом, аналитики продаж, интеграции через API и решения спорных ситуаций. Без этого кода невозможно отследить позицию в каталоге, обновить информацию о товаре или оформить возврат. Однако новичкам не всегда очевидно, где именно искать этот идентификатор — особенно если речь идет о тысячах позиций в личном кабинете.
В этой статье мы разберем все актуальные способы поиска ID на Ozon — от ручного просмотра карточки товара до автоматизированного экспорта через Excel и API. Вы узнаете, как отличать внутренний ID продавца (SKU) от артикула платформы, где найти код в мобильном приложении, и что делать, если идентификатор «исчез» после обновления каталога. Инструкции актуальны для 2026 года и учитывают последние изменения интерфейса Ozon Seller.
Чем отличается ID товара от SKU и артикула производителя
Прежде чем искать идентификатор, важно понимать, о каком именно коде идет речь. На Ozon используется три типа уникальных обозначений:
- 🔢 ID товара на Ozon — цифровой код, который платформа присваивает каждой позиции при размещении (например,
123456789). Используется для внутренних операций, интеграции с API и обращений в поддержку. - 🏷️ SKU продавца — ваш внутренний артикул (например,
SKU-001-BLUE). Может совпадать с артикулом производителя или быть уникальным для вашего магазина. - 📦 Артикул производителя — код, который указывает бренд (например,
IPH-14-PRO-256). Не всегда обязателен для заполнения на Ozon.
Главное отличие: ID Ozon генерируется автоматически и не может быть изменен, тогда как SKU вы задаете сами при загрузке товара. В 90% случаев продавцам нужен именно ID платформы — его требуют для:
- 📊 Настройки рекламных кампаний в Ozon Рекламе;
- 🔄 Обновления информации о товаре через
Excelили API; - 📦 Оформления возвратов или обменов;
- 🤝 Решения споров с покупателями через поддержку.
⚠️ Внимание: Если вы используете FBS (склад Ozon), то ID товара также потребуется для формирования этикеток и отправки груза на склад. Без него товар не будет принят на логистику.
Способ 1: Поиск ID в личном кабинете Ozon Seller (веб-версия)
Самый простой способ найти идентификатор — через личный кабинет продавца. Инструкция подходит для всех тарифов (FBS, FBO, Express).
- Авторизуйтесь на сайте
seller.ozon.ruи перейдите в разделТовары → Мой ассортимент. - В строке поиска введите название или SKU вашего товара. Если позиций много, используйте фильтры (например, по статусу «Активен»).
- Кликните по названию товара, чтобы открыть его карточку.
- В верхней части экрана, под названием, вы увидите поле
ID товара на Ozon— это и есть нужный идентификатор (пример:254879631).
Альтернативный путь: перейдите в Товары → Каталог, найдите свой товар и наведите курсор на его название — во всплывающей подсказке отобразится ID.
Убедитесь, что товар в статусе "Активен" или "На модерации"
Сверьте название и фото — иногда одинаковые SKU привязаны к разным ID
Проверьте, что вы скопировали именно ID Ozon, а не SKU продавца
Если ID не отображается, обновите страницу (кэш браузера может блокировать данные)-->
Если товар неактивен или удален, его ID все равно сохраняется в системе. Чтобы найти такой идентификатор:
- Перейдите в
Товары → Архив. - Откройте карточку нужного товара — ID будет в том же месте.
Способ 2: Экспорт списка товаров в Excel (для массового поиска)
Если вам нужно получить ID для сотен или тысяч позиций, ручной поиск займет часы. В этом случае используйте экспорт каталога в Excel:
- В личном кабинете перейдите в
Товары → Мой ассортимент. - Нажмите кнопку
Экспорт(в правом верхнем углу). - Выберите формат
Excel (.xlsx)и дождитесь формирования файла (может занять до 5 минут). - Откройте скачанный файл — ID товара будет в колонке
product_id.
Обратите внимание: в экспортируемом файле также будут колонки offer_id (идентификатор торгового предложения) и sku (ваш внутренний артикул). Не путайте их!
| Колонка в Excel | Что означает | Пример значения |
|---|---|---|
product_id |
ID товара на Ozon (искомый идентификатор) | 123456789 |
offer_id |
ID торгового предложения (для вариативных товаров) | 987654321 |
sku |
Ваш внутренний артикул (SKU продавца) | MY-SKU-001 |
barcode |
Штрихкод товара (если указан) | 4607001234567 |
⚠️ Внимание: Если в файлеExcelколонкаproduct_idпустая, это означает, что товар еще не прошел модерацию или был удален. В этом случае ID можно найти только через API (см. Способ 4).
Ежедневно (управляю большим каталогом)
1-2 раза в неделю
Редко, только для конкретных задач
Никогда не искал, но теперь знаю как-->
Способ 3: Поиск ID в мобильном приложении Ozon Seller
Если вы управляете магазином через смартфон, найти ID товара можно и в мобильном приложении Ozon Seller (доступно для Android и iOS). Алгоритм действий:
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел
Товары(значок коробки в нижнем меню). - Найдите нужный товар через поиск или прокрутку списка.
- Тапните по карточке товара — ID будет указан под названием в формате
ID: 123456789.
В мобильной версии интерфейс упрощен, поэтому здесь нет отдельной колонки с ID в списке товаров — идентификатор виден только при открытии карточки. Если товар архивный, его можно найти через фильтр «Все товары» → «Архив».
Способ 4: Получение ID через API Ozon (для разработчиков)
Для автоматизации процессов (например, синхронизации каталога с 1С или другим PIM-системой) используйте API Ozon. Чтобы получить ID товара, выполните следующий запрос:
GET https://api-seller.ozon.ru/v2/product/info
Headers:
- Client-Id: [ваш_client_id]
- Api-Key: [ваш_api_key]
Query params:
- product_id=[искомый_ID] // если известен
- offer_id=[идентификатор_предложения] // альтернативно
- sku=[ваш_sku]
Если вы не знаете ID, но есть SKU, используйте метод /v1/product/list для получения полного списка товаров с их идентификаторами. Пример ответа:
{
"result": {
"items": [
{
"product_id": 123456789, // <-- нужный ID
"offer_id": "987654321",
"sku": "MY-SKU-001",
"name": "Название товара",
"status": "active"
}
]
}
}
Для работы с API вам потребуется:
- 🔑 Client-ID и API-Key (генерируются в личном кабинете в разделе
Настройки → API); - 📡 Доступ к Postman или другому инструменту для тестирования запросов;
- 📂 Документация Ozon API (официальная версия: docs.ozon.ru).
⚠️ Внимание: При работе с API учитывайте лимиты запросов — для тарифа FBS это 1000 запросов в минуту, для FBO — 100. Превышение лимита приведет к блокировке на 5 минут.
Способ 5: Поиск ID в карточке товара на сайте Ozon (для покупателей и партнеров)
Если вы не продавец, а, например, партнер по программе Ozon Affiliate или покупатель, нуждающийся в идентификаторе для оформления возврата, найти ID можно прямо на сайте Ozon:
- Откройте карточку товара на
ozon.ru(пример:https://www.ozon.ru/product/nazvanie-tovara-123456789). - Посмотрите на URL-адрес — цифры в конце (после последнего дефиса) и есть ID товара (в примере выше это
123456789). - Альтернативно: прокрутите страницу до блока «Характеристики» — иногда ID указан там в разделе «Код товара».
Для мобильного приложения Ozon (покупательская версия):
- Откройте карточку товара.
- Тапните по кнопке «Поделиться» (значок стрелки).
- В появившемся окне будет ссылка с ID в конце (например,
ozon.ru/product/.../123456789).
Что делать, если ID в URL не совпадает с ID в личном кабинете?
Это нормальная ситуация. В URL отображается внешний ID (для покупателей), а в личном кабинете — внутренний product_id (для продавцов). Оба кода уникальны, но используются в разных системах. Для работы с поддержкой или API всегда берите product_id из личного кабинета.
Частые проблемы и решения
При поиске ID товара продавцы сталкиваются с типичными сложностями. Разберем самые распространенные:
1. Товар есть в каталоге, но ID не отображается
Причины и решения:
- 🔍 Товар на модерации — ID появится после одобрения (обычно в течение 24 часов).
- 🗑️ Товар удален — проверьте раздел
Архив. - 🛠️ Сбой интерфейса — обновите страницу (
Ctrl + F5) или попробуйте другой браузер.
2. В Excel-файле нет колонки product_id
Это означает, что вы экспортировали не тот отчет. Решение:
- В личном кабинете выберите
Товары → Мой ассортимент → Экспорт. - Убедитесь, что выбрали формат
Excel (.xlsx), а неCSV. - Если проблема сохраняется, запросите данные через API (метод
/v1/product/list).
3. Одинаковые товары имеют разные ID
Это нормально, если:
- 📦 Товар имеет вариации (цвет, размер) — каждая вариация получает свой ID;
- 🔄 Товар был дублирован (например, при переносе между аккаунтами);
- 🔄 Товар был удален и заново загружен — в этом случае старый ID теряется.
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли изменить ID товара на Ozon?
Нет, ID товара присваивается платформой автоматически и не подлежит редактированию. Если вам нужно «обновить» идентификатор, удалите товар и загрузите его заново — он получит новый ID.
Где найти ID заказа (не товара)?
Идентификатор заказа ищется в разделе Заказы личного кабинета. Откройте нужный заказ — его ID будет в верхней части экрана (формат: 12345678-9999).
Что делать, если ID товара не совпадает с ID в API?
Убедитесь, что вы используете правильный метод API. Для получения ID товара используйте /v2/product/info, а не /v1/performance/stats (там другие идентификаторы). Также проверьте, что работаете с тем же аккаунтом, что и в личном кабинете.
Можно ли по ID товара узнать, кто его продавец?
Нет, ID товара не содержит информации о продавце. Чтобы найти продавца, откройте карточку товара на Ozon и посмотрите название магазина под кнопкой «Купить».
Как найти ID товара, если он удален более года назад?
Если товар удален давно, его ID можно восстановить только через архивные данные API (метод /v1/archive/products) или обратившись в поддержку Ozon с указанием SKU и даты удаления.