Как Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ доставки Π² Ozon: ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ΅ руководство для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ настройка Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π° доставки ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π½Π° для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π½Π° Ozon

Настройка Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² доставки Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon Seller β€” это Π½Π΅ просто Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π° ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΠΎΠΉ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€, Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π½Π° Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ Π² поисковой Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ маркСтплСйса. Если Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΠΈ Π³Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ, Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹ Ozon ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ваши ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π² Ρ‚Π΅Ρ… Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ…, ΠΊΡƒΠ΄Π° Π²Ρ‹ фактичСски Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€. НапримСр, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΈΠ· ΠœΠΎΡΠΊΠ²Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠ» Π‘Π°Π½ΠΊΡ‚-ΠŸΠ΅Ρ‚Π΅Ρ€Π±ΡƒΡ€Π³ Π² список Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ², тСряСт Π΄ΠΎ 30% Ρ†Π΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΈ β€” ΠΈ это ΠΏΡ€ΠΈ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ логистичСски доставка Ρ‚ΡƒΠ΄Π° Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ всСго 1-2 дня.

Π•Ρ‰Ρ‘ ΠΎΠ΄Π½Π° Π»ΠΎΠ²ΡƒΡˆΠΊΠ° β€” автоматичСскоС ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ схСмС FBS (доставка силами ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°). Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Ozon Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΡˆΡƒ статистику Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²: Ссли Π²Ρ‹ рСгулярно отмСняСтС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Ρ‚ΠΎ области, систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π· Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² этом Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½Π°Ρ ситуация: Ссли Π²Ρ‹ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ доставляСтС Π² Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π² настройки, ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ увидят ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠΌ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€Π΅ ΠΏΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρƒ β€” Π° это сниТаСт ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΡƒ Π² 5-7 Ρ€Π°Π·.

Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС способы настройки Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² β€” ΠΎΡ‚ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π΄ΠΎ тонкостСй Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с FBO (доставка силами Ozon) ΠΈ FBS, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ расскаТСм, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ошибок, ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ "ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚" ΠΈΠ· поиска.

Бпособы доставки Π½Π° Ozon: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ΠΈ Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‚ Π½Π° настройку Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ²

ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊ настройкС, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ схСмС Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅. ΠžΡ‚ этого зависит Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ список доступных Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ², Π½ΠΎ ΠΈ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹ ранТирования Π²Π°ΡˆΠΈΡ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ². На Ozon Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€ΠΈ основных ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ логистики:

  • πŸ“¦ FBO (Fulfillment by Ozon) β€” Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ хранится Π½Π° складах Ozon, доставку осущСствляСт маркСтплСйс. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ настраиваСт сам Ozon исходя ΠΈΠ· наличия Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складах, Π½ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π³Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡŽ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ.
  • 🚚 FBS (Fulfillment by Seller) β€” Π²Ρ‹ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Ρƒ сСбя ΠΈ сами ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ доставку. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ список Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ², Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки фактичСскими Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ.
  • πŸ”„ RBS (Returns by Seller) β€” Π³ΠΈΠ±Ρ€ΠΈΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ozon доставляСт Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ, Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π²Ρ‹. Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ здСсь Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½ΠΎ FBO, Π½ΠΎ с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ Π²Π°ΡˆΠΈΡ… возмоТностСй ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΡƒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ².

Бамая гибкая схСма β€” FBS, Π½ΠΎ ΠΎΠ½Π° Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ большС усилий: Π²Π°ΠΌ придётся ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ спрос ΠΏΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°ΠΌ ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΡΡ‚ΡŒ Π³Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡŽ. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ 15% Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΈΠ· ΠšΡ€Π°ΡΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ€ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ края, Π½ΠΎ этот Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ Π½Π΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ Π² настройки, Π²Ρ‹ тСряСтС Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ. Π’ FBO эта ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ автоматичСски: Ozon сам распрСдСляСт Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎ складам Π² зависимости ΠΎΡ‚ спроса.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ FBS ΠΈ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ρ‚ΡƒΠ΄Π° Π·Π° послСдниС 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ваши Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈΠ· этого Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ хотя Π±Ρ‹ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Π·Π°ΠΊΠ°Π·, Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΡƒΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ ΠΈΠ· настроСк.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² FBO Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π”Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΉ Восток ΠΈΠ»ΠΈ ΠšΡ€Ρ‹ΠΌ) ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ автоматичСски ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Ρ‹ ΠΈΠ·-Π·Π° высоких логистичСских ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ…, придётся ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ с ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Ozon.

πŸ“Š Как Π²Ρ‹ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ доставку Π½Π° Ozon?
FBO (склад Ozon)
FBS (самовывоз)
ΠšΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½ΠΈΡ€ΡƒΡŽ FBO ΠΈ FBS
Π•Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ опрСдСлился

Пошаговая инструкция: ΠΊΠ°ΠΊ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ доставки

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄Ρ‘ΠΌ ΠΊ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅. Настройка Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² осущСствляСтся Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon Seller Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Логистика β†’ Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ доставки. Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² зависимости ΠΎΡ‚ вашСго Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² с Ozon Premium Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΠΏΡ†ΠΈΠΈ), Π½ΠΎ общая схСма ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²Π°.

Π¨Π°Π³ 1: Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ схСмы доставки

Π’ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΉ части страницы Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ Π² зависимости ΠΎΡ‚ вашСй ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ:

  • πŸ“Œ FBO β€” Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ хранится Π½Π° складах Ozon.
  • πŸš› FBS β€” Ссли Π²Ρ‹ доставляСтС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ.

Для FBO систСма сразу ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ доступныС Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ исходя ΠΈΠ· Π²Π°ΡˆΠΈΡ… складов. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Π³Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡŽ, Π½ΠΎ Π½Π΅ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‘ Π·Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‹ покрытия Ozon. Для FBS Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ список Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² России ΠΈ смоТСтС Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π»ΡŽΠ±Ρ‹Π΅.

Π¨Π°Π³ 2: Π”ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ²

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½:

  1. НаТмитС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½.
  2. Π’ поисковой строкС Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "БвСрдловская ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡ‚ΡŒ").
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ ΠΈΠ· Π²Ρ‹ΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ списка. БистСма автоматичСски Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ всС Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π° этого Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°.
  4. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ срок доставки (Π² днях) ΠΈ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ (Ссли ΠΎΠ½Π° отличаСтся ΠΎΡ‚ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ).

Для FBS ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅ ΠœΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ вСс посылки β€” это ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дСйствуСт для ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΈΡ… слуТб, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ отправляСтС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π‘Π”Π­Πš, ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ вСс 30 ΠΊΠ³ (ΠΈΡ… Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚ для стандартных посылок).

Π”ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ‹ всС Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°, ΠΊΡƒΠ΄Π° Π²Ρ‹ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ

Π£ΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ‹ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Π΅ сроки доставки (с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ…)

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки соотвСтствуСт Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π°ΠΌ вашСй ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбы

ΠœΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ вСс посылки Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚Ρ‹ транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ

-->

Π¨Π°Π³ 3: Настройка ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ

Иногда Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π° ΠΈΠ· Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°. НапримСр, Π²Ρ‹ доставляСтС ΠΏΠΎ всСй Московской области, Π½ΠΎ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ с Π—ΠΠ’Πž (Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌΠΈ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ) ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π°Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ€Π°ΠΉΠΎΠ½Π°ΠΌΠΈ. Для этого:

  1. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ Π² спискС ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ.
  2. Π’ Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ Π˜ΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°, ΠΊΡƒΠ΄Π° доставка Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π°.
  3. Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ измСнСния.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ здСсь ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π·ΠΎΠ½Ρ‹ с ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ доставки. НапримСр, для Π”Π°Π»ΡŒΠ½Π΅Π³ΠΎ Востока ΠΈΠ»ΠΈ ΠšΡ€Ρ‹ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ Π² 200-500 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ Π·Π° посылку.

ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΠΏΡ€ΠΈ настройкС Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ²

Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ настроили Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹, Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ограничСния. Π˜Ρ… Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ².

Π’ΠΈΠΏ ограничСния ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° Как Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ
АвтоматичСскоС скрытиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅ Низкий Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ выполнСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 90%) Π·Π° послСдниС 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠŸΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ качСство логистики ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡƒΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ ΠΈΠ· настроСк
Π‘Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° добавлСния Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π° ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΠ΅Ρ‚ подтвСрТдённая Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки (для FBS) Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ тСстовый Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² этот Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ с ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбой
ΠŸΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½Π½Π°Ρ комиссия Π·Π° доставку Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ относится ΠΊ "ΡƒΠ΄Π°Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΌ" (Π”Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΉ Восток, ΠšΡ€Ρ‹ΠΌ, ΠšΠ°ΠΌΡ‡Π°Ρ‚ΠΊΠ°) Π‘ΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ с ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Ozon ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π½Ρƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°
ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ вСсу/Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π°ΠΌ ΠŸΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚ транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 30 ΠΊΠ³ для Π‘Π”Π­Πš) Π Π°Π·Π±ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° нСсколько посылок ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΡƒΡŽ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ слуТбу

ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°ΠΌ с особым статусом:

  • 🏝️ ΠšΡ€Ρ‹ΠΌ ΠΈ Π‘Π΅Π²Π°ΡΡ‚ΠΎΠΏΠΎΠ»ΡŒ β€” Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ согласования с Ozon ΠΈΠ·-Π·Π° логистичСских особСнностСй. Доставка Ρ‚ΡƒΠ΄Π° Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π½Π° 2-3 дня дольшС, Π° ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ Π½Π° 30-50%.
  • ❄️ Π”Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΉ Восток β€” здСсь Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹, Π° сроки доставки ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ 10-14 Π΄Π½Π΅ΠΉ (Π΄Π°ΠΆΠ΅ для FBO).
  • πŸ™οΈ Москва ΠΈ Π‘Π°Π½ΠΊΡ‚-ΠŸΠ΅Ρ‚Π΅Ρ€Π±ΡƒΡ€Π³ β€” для этих Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ² Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ автоматичСски ΡƒΡΡ‚Π°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ТёсткиС трСбования ΠΊ срокам доставки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 1 дСнь для FBO).
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ FBS ΠΈ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ доставку Π² Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ρ‚ΡƒΠ΄Π° Π·Π° 90 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ этот Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ ΠΈΠ· Π²Π°ΡˆΠΈΡ… настроСк. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ этого, рСгулярно ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΡŒΡ‚Π΅ статистику Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π³Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ.

Π•Ρ‰Ρ‘ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ β€” сСзонныС ограничСния. НапримСр, Π² ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ Ρ‡Ρ‘Ρ€Π½ΠΎΠΉ пятницы ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎΠ΄Π½ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² для FBS-ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ², Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ сбоСв Π² логистикС. ΠŸΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π³Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅!

Как ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ настроСны ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ

ΠΠ°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ β€” это Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ½Π° Π΄Π΅Π»Π°. НуТно ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ Π½Π΅ Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ. Π’ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊ это ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ:

1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°

ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Π»ΡŽΠ±ΡƒΡŽ Π²Π°ΡˆΡƒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎΠΌ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ (Π½Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚) ΠΈ:

  1. Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ адрСс доставки ΠΈΠ· Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π²Ρ‹ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈ.
  2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, отобраТаСтся Π»ΠΈ ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅.
  3. Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ сроки ΠΈ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ с вашими настройками.

Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ показываСтся, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ Π½Π΅ сохранён, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Ozon ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ» автоматичСскоС ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅. Π’ этом случаС ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статистику Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² Аналитика β†’ Логистика.

2. ВСстовый Π·Π°ΠΊΠ°Π·

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ способ β€” ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ тСстовый Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½. Для этого:

  • Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΡƒΡŽ сумму (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π° 1 Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€).
  • Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ адрСс доставки Π² провСряСмом Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅.
  • ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· (ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹).
  • ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅, ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· всС этапы Π±Π΅Π· ошибок.

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ создаётся ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ошибка Ρ‚ΠΈΠΏΠ° "Доставка Π² этот Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π°", Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, настройки Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½Ρ‹. Частая ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° β€” Π²Ρ‹ Π·Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ измСнСния ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ вСс посылки для FBS.

3. Анализ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²

Если ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ· ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π° часто ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ сигналом ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ… с настройками. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π² Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅:

  • πŸ“ Π“Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡŽ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ².
  • πŸ’° ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "Долгая доставка" ΠΈΠ»ΠΈ "Высокая ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ").
  • ⏳ Π‘Ρ€Π΅Π΄Π½Π΅Π΅ врСмя ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ (Ссли ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ происходят Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ часы послС оформлСния, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ видят Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ сроки доставки).

Если ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² сроках, скоррСктируйтС ΠΈΡ… Π² настройках. Если Π² стоимости β€” пСрСсмотритС Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ для этого Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ошибки ΠΏΡ€ΠΈ настройкС Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ². Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… ΠΈ способы ΠΈΡ… исправлСния:

  • πŸ—ΊοΈ Π”ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½, Π½ΠΎ Π½Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ‹ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°.

    НапримСр, Π²Ρ‹ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈ "Π›Π΅Π½ΠΈΠ½Π³Ρ€Π°Π΄ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡ‚ΡŒ", Π½ΠΎ Π·Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎ Π‘Π°Π½ΠΊΡ‚-ΠŸΠ΅Ρ‚Π΅Ρ€Π±ΡƒΡ€Π³. Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ показываСтся Π² Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π΅, хотя логистичСски доставка Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π°. РСшСниС: всСгда провСряйтС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ всС ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°.

  • ⏳ НСвСрныС сроки доставки.

    Если Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ срок 3 дня, Π½ΠΎ фактичСски доставляСтС Π·Π° 5, Ozon Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ вас Π·Π° просрочку. РСшСниС: всСгда Π·Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ +1 дСнь Π½Π° форс-ΠΌΠ°ΠΆΠΎΡ€Ρ‹ (ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ΄Π°, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Ρƒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° ΠΈ Ρ‚.Π΄.).

  • πŸ’° НСучтённыС Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π·Π° ΡƒΠ΄Π°Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹.

    Доставка Π² ΠšΡ€Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠšΠ°ΠΌΡ‡Π°Ρ‚ΠΊΡƒ обходится Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ΅, Π½ΠΎ Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ Π² настройках, придётся ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Ρƒ ΠΈΠ· своСй ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ. РСшСниС: ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Π»ΡŒΠΊΡƒΠ»ΡΡ‚ΠΎΡ€ стоимости доставки вашСй ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбы ΠΈ настройтС ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹.

  • πŸ”„ ΠΠ΅ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ FBO ΠΈ FBS.

    Если Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΠΈΠΌ схСмам, Π½ΠΎ Π½Π΅ синхронизировали Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹, ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ сроки доставки для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΆΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. РСшСниС: настройтС ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ для ΠΎΠ±Π΅ΠΈΡ… схСм ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Π½ΡƒΡŽ (Π² настройках Логистика β†’ ΠŸΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Ρ‹).

Π•Ρ‰Ρ‘ ΠΎΠ΄Π½Π° распространённая ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° β€” автоматичСскоС ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² послС обновлСния Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ΠΎΠ² Ozon. НапримСр, Ссли маркСтплСйс повысил ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Ρ‚ΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½, Π° Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ»ΠΈ свои настройки, систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ваши Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΌ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ этого ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ, слСдитС Π·Π° рассылками ΠΎΡ‚ Ozon ΠΎ измСнСниях Π² логистикС (ΠΎΠ½ΠΈ приходят Π½Π° email, привязанный ΠΊ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Ρƒ).

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ozon Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π» Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½?

Если ваш Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ Π±Ρ‹Π» Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ ΠΈΠ·-Π·Π° Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π° выполнСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² этот Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ Π·Π° послСдниС 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ). ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ ΡΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3-5 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ.

Как ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ доставку ΠΏΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°ΠΌ для увСличСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ

ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎΠΉ добавлСния Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² нСдостаточно β€” Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ логистику, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ ΠΈ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ. Π’ΠΎΡ‚ нСсколько ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… стратСгий:

1. ΠŸΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΏΠΎ спросу

НС всС Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²ΠΎ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹. ΠŸΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ статистику Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² Аналитика β†’ ГСография ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅:

  • πŸ“ˆ Π’ΠΎΠΏ-5 Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΏΠΎ количСству Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² β€” здСсь стоит ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ‚ΡŒ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ доставку ΠΈΠ»ΠΈ ускорСнныС сроки.
  • πŸ’° Π’ΠΎΠΏ-5 Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΏΠΎ срСднСму Ρ‡Π΅ΠΊΡƒ β€” Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, здСсь цСлСсообразно ввСсти ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ ΠΈΠ»ΠΈ бонусныС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹.
  • ⚠️ Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ с высоким ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ связано Π»ΠΈ это с Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΈΠΌΠΈ сроками доставки ΠΈΠ»ΠΈ поврСТдСниями ΠΏΡ€ΠΈ транспортировкС.

НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ 40% Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΈΠ· ΠœΠΎΡΠΊΠ²Ρ‹ ΠΈ области, Π½ΠΎ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ ΠΎΡ‚ Π½ΠΈΡ… составляСт Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ 20% ΠΎΡ‚ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ Π²Ρ‹Ρ€ΡƒΡ‡ΠΊΠΈ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, стоит ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ассортимСнт для этого Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°.

2. ДинамичСская настройка стоимости доставки

ВмСсто фиксированной Ρ†Π΅Π½Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΠ΅ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ Π² зависимости ΠΎΡ‚:

  • πŸ“¦ ВСса посылки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π΄ΠΎ 1 ΠΊΠ³ β€” 200 Ρ€ΡƒΠ±., 1-5 ΠΊΠ³ β€” 350 Ρ€ΡƒΠ±.).
  • πŸ“ Удалённости Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, +150 Ρ€ΡƒΠ±. для Π‘ΠΈΠ±ΠΈΡ€ΠΈ ΠΈ Π”Π°Π»ΡŒΠ½Π΅Π³ΠΎ Востока).
  • ⏱️ Брочности (экспрСсс-доставка Π·Π° 1 дСнь ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π² 2-3 Ρ€Π°Π·Π° Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ΅ стандартной).

Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ позволяСт ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π½Π° логистику ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ условия Π² ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Ρ…. НапримСр, Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ доставку для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΎΡ‚ 3000 Ρ€ΡƒΠ±. Π² МосквС, Π½ΠΎ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ доставку для Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ².

3. ИспользованиС складов Ozon для Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΡ Π³Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ

Если Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ FBS, Π½ΠΎ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ…Π²Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ большС Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² Π±Π΅Π· рисков, рассмотритС Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ с Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ части Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складах Ozon (FBO). Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚:

  • πŸš€ Π£ΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ доставку Π² ΡƒΠ΄Π°Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΈΠ· московского склада Π² Π•ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ½Π±ΡƒΡ€Π³ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΄ΠΎΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚ Π·Π° 2-3 дня, Π° Π½Π΅ Π·Π° 5-7, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈ FBS).
  • πŸ“Š ΠŸΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π·Π° счёт Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ высокого Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π° логистики.
  • πŸ›‘οΈ Π‘Π½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ количСство ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈΠ·-Π·Π° Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎΠΉ доставки.

ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ стратСгия β€” Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π° складах Ozon Ρ…ΠΈΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ, Π° ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ассортимСнт Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ. Π’Π°ΠΊ Π²Ρ‹ сэкономитС Π½Π° Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ, Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ этом ΠΏΠΎΠΊΡ€ΠΎΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π³Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡŽ.

ЧастыС вопросы ΠΏΠΎ настройкС Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² доставки Π½Π° Ozon

ΠœΠΎΠ³Ρƒ Π»ΠΈ я Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ доставки для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²?

Π”Π°, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли эти Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ относятся ΠΊ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌ складам ΠΈΠ»ΠΈ схСмы доставки (FBO/FBS). Для этого:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ β†’ Бписок Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ².
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ.
  3. Π’ Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ Логистика ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ доставки для этого Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.

Π£Ρ‡Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ участвуСт Π² Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄Π΅, Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ доставки Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ с условиями Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ozon Π½Π΅ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½?

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΡΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ нСскольким ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ:

  • Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ для Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ высокой Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π½Π° логистику).
  • Π’Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ FBS, Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки Π² этот Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ (Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ хотя Π±Ρ‹ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Π·Π°ΠΊΠ°Π·).
  • Для Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π° Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ особыС условия (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠšΡ€Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π”Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΉ Восток Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ согласования).

РСшСниС: ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ ошибки ΠΈ, Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ, ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ возмоТности доставки (Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ с ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбой).

Как ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ ΠΌΠΎΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ Π½Π΅ Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ?

Π•ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π²Π° способа:

  1. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Логистика β†’ Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ доставки ΠΈ посмотритС список Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ². ВсС ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ β€” нСдоступны.
  2. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ инструмСнт ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ видимости:
    1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ вашСго Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎΠΌ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π΅ (Π½Π΅ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅).
    2. Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² ΠΊΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½Ρƒ.
    3. На этапС оформлСния Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ адрСса доставки β€” систСма ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚, доступСн Π»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ для этого Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° увСдомлСния Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅: Ссли Ozon скрыл ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ-Ρ‚ΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅, Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ письмо с объяснСниСм ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹.

МоТно Π»ΠΈ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½ΡƒΡŽ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π° Π² зависимости ΠΎΡ‚ суммы Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°?

Π”Π°, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ схСмС FBS. Для этого:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Логистика β†’ Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ доставки.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ.
  3. Π’ Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ условиС.
  4. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ сумму Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "ΠΎΡ‚ 2000 Ρ€ΡƒΠ±.") ΠΈ Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "0 Ρ€ΡƒΠ±." для бСсплатной доставки).

Для FBO Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ устанавливаСт Ozon, ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… нСльзя. Однако Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки Π·Π° счёт скидок ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ².

Π§Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚, Ссли я Π½Π΅ ΡƒΡΠΏΠ΅Π²Π°ΡŽ Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π² ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ сроки?

Ozon отслСТиваСт Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ выполнСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΠ° OTD β€” On-Time Delivery). Если ΠΎΠ½ ΠΏΠ°Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π½ΠΈΠΆΠ΅ 90%, вас ΠΆΠ΄ΡƒΡ‚ послСдствия:

  • πŸ“‰ Π‘Π½ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ видимости Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² поискС.
  • 🚫 ВрСмСнная Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° возмоТности добавлСния Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ².
  • πŸ’Έ Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹ (Π΄ΠΎ 5% ΠΎΡ‚ стоимости просрочСнных Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²).

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ:

  • ВсСгда Π·Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ +1 дСнь Π½Π° форс-ΠΌΠ°ΠΆΠΎΡ€Ρ‹.
  • Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ услуги Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΈΡ… слуТб с отслСТиваСмыми Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ.
  • Если Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ успСваСтС, ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, скидку Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·).