Как ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ подписку Ozon Plus: всС способы ΠΈ Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹

Подписка Ozon Plus Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ покупатСлям доступ ΠΊ бСсплатной доставкС, ΡΠΊΡΠΊΠ»ΡŽΠ·ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌ скидкам ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ бонусам, Π½ΠΎ Π½Π΅ всСгда ΠΎΠ½Π° оказываСтся Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ. МногиС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ситуациСй, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° подписка автоматичСски продлСваСтся, Π° срСдства ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ со счёта Π±Π΅Π· прСдупрСТдСния. ОсобСнно Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π° эта ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° для Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΠ» ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ ΠΈ Π·Π°Π±Ρ‹Π» ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅.

Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ способы ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ Ozon Plus β€” Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π²Π΅Π±-Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ сайта ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²Ρ‹ ΡƒΠ·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус подписки, ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ скрытых списаний ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли дСньги ΡƒΠΆΠ΅ списали. Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ для 2026 Π³ΠΎΠ΄Π° ΠΈ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ послСдниС обновлСния интСрфСйса Ozon.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Ozon Plus ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ дСньги Π±Π΅Π· вашСго Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ°

Основная ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° Π½Π΅ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… списаний β€” автоматичСскоС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ подписки. По ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ Ozon Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ эту ΠΎΠΏΡ†ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ вСрсии. МногиС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π½Π΅ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚ условия соглашСния, Π³Π΄Π΅ ΠΌΠ΅Π»ΠΊΠΈΠΌ ΡˆΡ€ΠΈΡ„Ρ‚ΠΎΠΌ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ подписка продлится автоматичСски, Ссли Π΅Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅.

Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ распространённыС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

  • πŸ”„ ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ истёк β€” Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ подписку Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ, с вас ΡΠΏΠΈΡˆΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ (ΠΎΡ‚ 199 Π΄ΠΎ 499 β‚½ Π² мСсяц, Π² зависимости ΠΎΡ‚ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π°).
  • πŸ’³ ΠŸΡ€ΠΈΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½Π°Ρ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° с Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΎΠΌ β€” систСма списываСт срСдства с любой ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹, сохранённой Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ Сю Π½Π΅ пользовались.
  • πŸ“± ОбновлСниС прилоТСния β€” послС Π°ΠΏΠ΄Π΅ΠΉΡ‚Π° Ozon ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° сбрасываСт настройки ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ reminder ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ.
  • 🎁 ΠŸΠΎΠ΄Π°Ρ€Π΅Π½Π½Π°Ρ подписка β€” Ссли Π²Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ€ΠΈΠ»ΠΈ Ozon Plus, послС окончания срока дСйствия ΠΎΠ½Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ автоматичСски ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ Π² ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ozon Π½Π΅ всСгда отправляСт SMS ΠΈΠ»ΠΈ push-увСдомлСния ΠΎ прСдстоящСм списании. По статистикС, Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ 30% ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ напоминания Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° увСдомлСния, Π° ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ статус подписки.

πŸ“Š Π’Ρ‹ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π°-Π½ΠΈΠ±ΡƒΠ΄ΡŒ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°Π»ΠΈΡΡŒ с Π½Π΅ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ списаниСм Π·Π° Ozon Plus?
Π”Π°, списали Π±Π΅Π· прСдупрСТдСния
Π”Π°, Π½ΠΎ я быстро Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΠ» дСньги
НСт, всСгда ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽ воврСмя
НС пользовался Ozon Plus

Как ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ozon Plus Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ быстрый способ β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon для Android ΠΈΠ»ΠΈ iOS. Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ slightly ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² зависимости ΠΎΡ‚ вСрсии ОБ, Π½ΠΎ общая схСма дСйствий ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²Π°.

Пошаговая инструкция:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² своём Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π΅.
  2. Π’Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля (Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ Π½Π° iOS ΠΈΠ»ΠΈ Π² Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π½Π° Android).
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Ozon Plus (ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ "Мои бонусы" ΠΈΠ»ΠΈ "Подписки").
  4. НаТмитС Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ подпиской (ΠΈΠ»ΠΈ Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ подписки).
  5. Π’ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΌΡΡ ΠΎΠΊΠ½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠΏΡ†ΠΈΡŽ ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ дСйствиС.

ПослС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅: "АвтопродлСниС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΎ. Подписка Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° Π΄ΠΎ [Π΄Π°Ρ‚Π°]". Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π°, Π½ΠΎ списаний большС Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚.

β˜‘οΈ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ Ozon Plus Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 5
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если послС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ автопродлСния Π²Ρ‹ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon, подписка всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ останСтся Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ Π΄ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΠΎΠΉ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΏΡ€Π΅ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ использованиС Ozon Plus, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒΡΡ окончания Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°.

ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon Plus Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π²Π΅Π±-Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ сайта

Если Ρƒ вас Π½Π΅Ρ‚ доступа ΠΊ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡŽ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ подпиской Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для ПК, Mac ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΡˆΠ΅Ρ‚ΠΎΠ². Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π° (Chrome, Safari, Firefox ΠΈΠ»ΠΈ Edge).

Алгоритм дСйствий:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° сайт Ozon.ru ΠΈ Π²ΠΎΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚.
  2. ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΈ подписки.
  3. Π’ мСню слСва Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ Подписки (ΠΈΠ»ΠΈ Ozon Plus).
  4. На страницС подписки Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ β†’ ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅.
  5. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ дСйствиС Π² Π²ΡΠΏΠ»Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌ ΠΎΠΊΠ½Π΅.

На Π²Π΅Π±-вСрсии послС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ появится Π±Π°Π½Π½Π΅Ρ€ с тСкстом: "Подписка Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° Π΄ΠΎ [Π΄Π°Ρ‚Π°]. АвтопродлСниС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΎ". Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ этого экрана Π½Π° случай спорных ситуаций.

Бпособ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ВрСмя выполнСния ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π”ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ
МобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ 1-2 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹ Push-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄
Π’Π΅Π±-вСрсия сайта 2-3 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹ Π‘Π°Π½Π½Π΅Ρ€ Π½Π° страницС Π’Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Π°
Π‘Π»ΡƒΠΆΠ±Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ 5-30 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ Email ΠΈΠ»ΠΈ SMS ΠŸΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈ тСхничСских сбоях

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ozon Plus ΡƒΠΆΠ΅ списал дСньги

Если списаниС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ, Π½ΠΎ Π²Ρ‹ Π½Π΅ пользовались услугой, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ срСдства. Ozon ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ навстрСчу ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌ Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ соблюдСнии условий:

  • ⏳ БписаниС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ Π½Π΅ Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π½Π°Π·Π°Π΄ (для Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ старых Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ маловСроятСн).
  • πŸ“„ Π£ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ подписка Π±Ρ‹Π»Π° ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π° Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ (ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹, пСрСписка с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ).
  • πŸ’³ ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Π°, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ списали срСдства, привязана ΠΊ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ Ozon.

ΠŸΠΎΡ€ΡΠ΄ΠΎΠΊ дСйствий для Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°:

  1. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° сайтС.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Π΅ΠΌΡƒ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ срСдств β†’ ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ услуги β†’ Ozon Plus.
  3. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ списания, сумму ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "Π½Π΅ пользовался услугой").
  4. ΠŸΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ Ρ‡Π΅ΠΊΠ° ΠΈΠ· Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈ страницы подписки (Π³Π΄Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΎ).

Π‘Ρ€ΠΎΠΊ рассмотрСния заявки β€” Π΄ΠΎ 5 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ. Если Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ, дСньги вСрнутся Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3-10 Π΄Π½Π΅ΠΉ (зависит ΠΎΡ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠ°). Если Ozon ΠΎΡ‚ΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡΠΏΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ списаниС Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ пользовались бонусами Ozon Plus (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, бСсплатной доставкой), Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ слоТнСС. Π’ этом случаС сСрвис ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄Π°.

Как ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус подписки Ozon Plus

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… списаний, Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ рСгулярно ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ статус Ozon Plus. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ трСмя способами:

1. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅:

  • ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ Ozon Plus.
  • ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ строку ДСйствуСт Π΄ΠΎ [Π΄Π°Ρ‚Π°].
  • Если Π΅ΡΡ‚ΡŒ надпись АвтопродлСниС Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΎ, Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅Ρ‘, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ.

2. На сайтС:

  • ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ β†’ Подписки.
  • НайдитС Π±Π»ΠΎΠΊ Ozon Plus β€” Ρ‚Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠΉ статус.

3. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· email:

  • Ozon отправляСт письма с Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π° 3 дня Π΄ΠΎ списания (Π½ΠΎ Π½Π΅ всСгда).
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ ΠŸΡ€ΠΎΠΌΠΎΠ°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π‘ΠΏΠ°ΠΌ Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅, привязанной ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ.

Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π° Ozon Plus Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ:

  • πŸ”΄ Π£ вас Π½Π΅Ρ‚ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ подписки.
  • πŸ”„ Подписка истСкла, ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ настроСно.
  • πŸ›  Π’ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊ тСхничСский сбой (ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ страницу ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π² Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚).
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» "Ozon Plus" Π½Π΅ отобраТаСтся?

Если Π²Ρ‹ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎ подписка Π±Ρ‹Π»Π° ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π°, Π½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» исчСз, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ шаги:

1. ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ кэш Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ прилоТСния.

2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π²Ρ…ΠΎΠ΄ Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΏΡƒΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½Ρ‹).

3. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус подписки ΠΏΠΎ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ email ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ.

ЧастыС ошибки ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ Ozon Plus ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

МногиС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ подписку. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС ошибки ΠΈ способы ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ:

1. НСльзя ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ подписку Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅

Если ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ отсутствуСт:

  • πŸ“± ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎ послСднСй вСрсии.
  • πŸ”„ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ устройство.
  • 🌐 ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π²Π΅Π±-Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ.

2. БписаниС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ послС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ

Π­Ρ‚ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Ссли:

  • πŸ•’ Π’Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ слишком ΠΏΠΎΠ·Π΄Π½ΠΎ (ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ Π·Π° 24 часа Π΄ΠΎ списания).
  • πŸ’³ К Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ привязана другая ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ списаниС.
  • πŸ”„ Π‘Ρ‹Π»Π° тСхничСская Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π² ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ запроса.

3. Подписка сама собой возобновилась

Иногда Ozon автоматичСски ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π²Π°Π΅Ρ‚ подписку ΠΈΠ·-Π·Π°:

  • 🎁 Активации ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄Π° с бонусным ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ΠΎΠΌ Ozon Plus.
  • πŸ›’ Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ с использованиСм бонусов подписки.
  • πŸ”„ Ббоя Π² систСмС (Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ, Π½ΠΎ Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚).

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ситуаций, Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ:

  • πŸ“… ЗавСсти Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€Π΅ Π·Π° 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° подписки.
  • πŸ’³ Π£Π΄Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ всС сохранённыС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ· Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π° послС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ.
  • πŸ“§ РСгулярно ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ email Π½Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚ писСм ΠΎΡ‚ Ozon.

ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ: ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΈ Π±Π°Π½ΠΊ

Если стандартныС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π΅ сработали, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. Они Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ большС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, Π½ΠΎ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ СдинствСнным Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.

1. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon

Π‘Π²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с слуТбой ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ:

  • πŸ“§ Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ связи Π½Π° сайтС (ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ β†’ ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ).
  • πŸ“ž По Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ 8 800 333-70-50 (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный).
  • πŸ’¬ Π’ Ρ‡Π°Ρ‚Π΅ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ).

ΠŸΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:

  • НомСр Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΈΠ»ΠΈ email, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ.
  • Π”Π°Ρ‚Π° послСднСго списания.
  • ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "Π½Π΅ пользовался услугой").

2. ΠžΡΠΏΠ°Ρ€ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ списания Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ

Если Ozon отказываСтся Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒ дСньги, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ Π² Π±Π°Π½ΠΊ, Π²Ρ‹ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΠ²ΡˆΠΈΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ. Для этого:

  1. НайдитС Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΡŽ Π² истории ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ с Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ OZON RU ΠΈΠ»ΠΈ OZON PLUS).
  2. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² Π±Π°Π½ΠΊ с заявлСниСм ΠΎ нСсанкционированном списании.
  3. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ пСрСписки с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon (Ссли Π±Ρ‹Π»Π°).

Π‘Π°Π½ΠΊΠΈ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ заявлСния Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ. Шансы Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅, Ссли списаниС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ Π±Π΅Π· вашСго согласия (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, послС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ автопродлСния).

3. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon Π‘Π°Π½ΠΊ

Если Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° Ozon Π‘Π°Π½ΠΊΠ°, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ:

  1. Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon Π‘Π°Π½ΠΊΠ°.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ срСдства.
  3. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Настройки β†’ АвтоплатСТи.
  4. НайдитС Ozon Plus Π² спискС ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ.

FAQ: ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° частыС вопросы ΠΎΠ± Ozon Plus

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ozon Plus сразу послС ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги?

НСт, согласно ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ Ozon, подписка Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρƒ, Ссли Π²Ρ‹ Сю воспользовались (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ доставку). Однако Ссли списаниС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΎΡ‡Π½ΠΎ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ подписку), ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ срСдства. Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях ΠΎΠ½ΠΈ ΠΈΠ΄ΡƒΡ‚ навстрСчу, особСнно Ссли Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ списании.

Π§Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚, Ссли Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅?

Подписка Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ автоматичСски ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ мСсяц (ΠΈΠ»ΠΈ Π³ΠΎΠ΄, Π² зависимости ΠΎΡ‚ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π°), Π° срСдства ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с привязанной ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹. Если Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ нСдостаточно срСдств, Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ дСйствиС Ozon Plus Π΄ΠΎ пополнСния счёта. ΠŸΡ€ΠΈ этом бонусы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ кСшбэки) сохранятся, Π½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… Π²Ρ‹ смоТСтС Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ послС ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹.

МоТно Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ozon Plus Π±Π΅Π· автопродлСния?

Π”Π°, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ подписку Π½Π° мСсяц ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‚ΠΎ всС бонусы Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° этого мСсяца. ПослС истСчСния срока Ozon Plus автоматичСски дСактивируСтся, ΠΈ списаний Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚.

Как ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, какая ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° привязана ΠΊ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΡƒ?

Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Ozon β†’ Настройки β†’ ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅. Π’Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ список всСх сохранённых ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Π°, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ срСдства Π·Π° Ozon Plus, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊ "Основная" ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΡƒ "АвтоплатСТи". Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ списаний, ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Ρ‘ ΠΈΠ»ΠΈ сдСлайтС нСосновной.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ozon Plus списал дСньги с Ρ‡ΡƒΠΆΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹?

Π­Ρ‚ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Ссли ΠΊ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ Ozon привязана ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, родствСнника). Π’ этом случаС:

  1. НСмСдлСнно ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅.
  2. Π£Π΄Π°Π»ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‡ΡƒΠΆΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ· ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ….
  3. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon с объяснСниСм ситуации ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ срСдства.
  4. Если ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½Π°Π΄Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΡƒ, попроситС Π΅Π³ΠΎ ΠΎΡΠΏΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ списаниС Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· свой Π±Π°Π½ΠΊ.