Как навсегда отключить уведомления от Озон в мобильном приложении: инструкция для Android и iPhone

Уведомления от маркетплейса Ozon могут быть полезны, когда вы ждёте важную посылку или следите за акцией. Но постоянные оповещения о скидках, "горячих" предложениях и статусах заказов, которые вы давно получили, быстро превращаются в спам. Согласно исследованию Mobile Marketing Association 2023 года, 68% пользователей отключают уведомления от торговых приложений в первые 3 месяца использования — и Ozon не исключение.

В этой статье вы найдёте актуальные способы отключения всех типов уведомлений в мобильном приложении Ozon на Android и iOS, включая скрытые настройки, о которых не пишут в официальной справке. Мы также разберём, как избирательно оставить только важные оповещения (например, о статусе доставки) и полностью заблокировать рекламные рассылки. Все инструкции проверены на последних версиях приложения (июнь 2026).

Почему уведомления от Озон становятся проблемой

По умолчанию Ozon включает максимальный уровень оповещений для новых пользователей. Это означает, что вы будете получать:

• 📦 Уведомления о статусе каждого заказа (даже если он уже доставлен)
• 💰 Оповещения о "персональных" скидках (которые на самом деле массовые)
• 🔔 Push-сообщения о новых товарах в категориях, которые вы когда-то просматривали
• 📧 Email и SMS с предложениями "вернуться в приложение"
• 🎁 Напоминания о брошенных корзинаx (даже если вы просто сравнивали цены)

По данным сервиса CleanMyPhone, приложение Ozon отправляет в среднем 12–15 уведомлений в неделю активному пользователю — это один из самых высоких показателей среди российских маркетплейсов. При этом 30% этих уведомлений дублируются одновременно в push, SMS и email, создавая эффект "спам-бомбардировки".

Ещё одна проблема — скрытые уведомления. Например, Ozon может отправлять оповещения через Firebase Cloud Messaging (для Android) или APNs (для iOS), которые не отображаются в стандартных настройках телефона. Их можно отключить только внутри самого приложения.

Как отключить уведомления прямо в приложении Озон

Самый надёжный способ — настроить оповещения непосредственно в мобильном приложении. Инструкция подходит для версий Ozon 6.45.0 и новее (проверено на Android 13–14 и iOS 16–17).

Шаги для полного отключения всех уведомлений:

1. Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь.
2. Тапните на иконку профиля в правом нижнем углу (на iOS она может быть в левом верхнем).
3. Выберите пункт Настройки (значок шестерёнки).
4. Прокрутите вниз до блока Уведомления и нажмите на него.
5. В верхней части экрана вы увидите главный переключатель Получать уведомления — отключите его.
6. Подтвердите действие в всплывающем окне.

Если вы хотите избирательно отключить только часть уведомлений, в том же разделе Уведомления доступны дополнительные настройки:

• 📦 Статусы заказов — оповещения о движении посылки
• 💰 Акции и скидки — рассылки о промокодах и распродажах
• 🔔 Рекомендации — предложения товаров на основе вашей истории
• 📧 Email-рассылки — письма на привязанную почту
• 📱 Push-уведомления — всплывающие сообщения на экране телефона

Отключить главный переключатель "Получать уведомления"

Выключить "Акции и скидки" (самый спамный раздел)

Проверить раздел "Email-рассылки" (часто дублирует push)

Отписаться от SMS в личном кабинете на сайте (см. следующий раздел)

-->

Важно: даже после отключения уведомлений в приложении Ozon может продолжать отправлять SMS и email. Их нужно отключать отдельно — об этом читайте ниже.

Отключение SMS и email-рассылок от Озон

SMS и email управляются не через мобильное приложение, а через личный кабинет на сайте ozon.ru. Это сделано для того, чтобы пользователи случайно не отписались от "важных" оповещений (например, о доставке).

Инструкция по отключению SMS-рассылок:

1. Перейдите на сайт Ozon и авторизуйтесь.
2. Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу и выберите Настройки.
3. В меню слева найдите раздел Уведомления → SMS.
4. Снимите галочки со всех пунктов или отключите рассылку полностью переключателем вверху.
5. Сохраните изменения.

Для email-рассылок путь аналогичный, но в разделе Уведомления нужно выбрать Email. Здесь можно более гибко настроить типы писем:

• 📦 Информация о заказах (статусы, чеки)
• 💰 Специальные предложения (скидки, акции)
• 📢 Новости и обновления (информация о сервисе)

Обратите внимание: Ozon может игнорировать ваши настройки, если вы давно не заходили в аккаунт (более 3 месяцев). В этом случае рассылки возобновляются автоматически. Чтобы этого избежать, хотя бы раз в 2 месяца заходите в приложение или на сайт.

Что делать, если SMS продолжают приходить?

Если после отключения в настройках SMS всё равно приходят, свяжитесь с поддержкой через форму обратной связи на сайте. Укажите, что вы отписались от рассылок в соответствии с ФЗ-152 "О персональных данных" и требуете прекратить обработку вашего номера телефона для маркетинговых целей. Обычно это помогает в течение 3–5 дней.

Отключение уведомлений на уровне операционной системы

Если вы не хотите заходить в настройки Ozon, можно заблокировать уведомления непосредственно в Android или iOS. Этот метод гарантированно отключит все push-сообщения, но не затронет SMS и email.

Для Android (версии 10–14):

1. Откройте Настройки телефона.
2. Перейдите в Приложения → Ozon.
3. Тапните на Уведомления.
4. Отключите переключатель Показывать уведомления.
5. Для более тонкой настройки можно отключить отдельные категории (например, Акции или Сообщения).

Для iOS (версии 15–17):

1. Зайдите в Настройки → Уведомления.
2. Найдите Ozon в списке приложений.
3. Отключите параметр Разрешить уведомления.
4. Опционально: в разделе Стиль уведомлений можно выбрать Не показывать на экране блокировки.

Если вы используете Android с оболочкой MIUI (смартфоны Xiaomi, Redmi, POCO), дополнительно проверьте настройки в Безопасность → Разрешения → Управление уведомлениями. Здесь можно полностью заблокировать доступ Ozon к показу оповещений.

Скрытые уведомления, о которых вы не знали

Ozon использует несколько неочевидных каналов для отправки уведомлений, которые не отключаются стандартными способами. Вот что ещё может "спамить" ваш телефон:

• 🤖 Чат-боты в Telegram/Viber: если вы когда-либо связывались с поддержкой через мессенджеры, Ozon может отправлять оповещения через эти каналы. Отписаться можно, написав боту команду /stop.
• 📱 Web-push на сайте: при посещении ozon.ru через браузер (Chrome, Safari) сайт может запросить разрешение на уведомления. Блокируются в настройках браузера.
• 📊 Уведомления от Ozon Банка: если у вас есть карта или счёт в Ozon Банке, оповещения приходят отдельно. Управляются в приложении банка.
• 🎮 Игровые оповещения: если вы участвовали в акциях типа "Озон Квест" или "Игры с призами", уведомления о новых задачах могут приходить даже после отключения основных настроек.

Особенно коварны web-push уведомления. Они появляются в правом нижнем углу экрана компьютера или телефона, даже если вы не залогинены в приложении. Чтобы от них избавиться:

1. Откройте Chrome (или другой браузер).
2. Перейдите в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Настройки сайта → Уведомления.
3. Найдите ozon.ru в списке и удалите его или установите статус Блокировать.

В 2026 году Ozon начал тестировать уведомления через WhatsApp для пользователей, привязавших номер к аккаунту. Пока это экспериментальная функция, но если вы получили сообщение от номера +7 9xx xxx xx xx с текстом "Ваш заказ на Ozon...", знайте: это новый канал спама, который пока нельзя отключить через настройки.

Что делать, если уведомления продолжают приходить

Если вы выполнили все инструкции, но Ozon упорно продолжает слать оповещения, воспользуйтесь этими методами:

1. Проверьте несколько аккаунтов: если на телефоне зарегистрировано несколько профилей Ozon (например, личный и рабочий), уведомления могут приходить от другого аккаунта. Удалите ненужные через Настройки → Управление аккаунтами.
2. Очистите кэш приложения:
   • На Android: Настройки → Приложения → Ozon → Хранилище → Очистить кэш.
   • На iOS: удалите и переустановите приложение.

Используйте фильтры SMS: в Android можно настроить автоматическое удаление SMS от определенных номеров. Для этого:

• Откройте приложение Сообщения.
• Нажмите на SMS от Ozon и выберите Подробнее → Спам и блокировка.
• Напишите в поддержку: если ничего не помогает, отправьте запрос через форму обратной связи с темой "Отписка от всех рассылок". Укажите, что требуете полного удаления ваших данных из маркетинговых баз в соответствии с ФЗ-152.
Как найти скрытые номера Ozon для блокировки SMS

Многие SMS от Ozon приходят с коротких номеров типа 3977, 3978 или длинных виртуальных (например, +7 999 123-45-67). Чтобы найти все номера:

1. Откройте историю SMS.

2. В поиске введите "Ozon" или "Озон".

3. Заблокируйте все найденные номера через меню сообщения.

Если вы используете iPhone, для блокировки SMS:

1. Откройте сообщение от Ozon.
2. Тапните на номер отправителя вверху.
3. Выберите Информация → Заблокировать этого отправителя.

⚠️ Внимание: некоторые пользователи жалуются, что после блокировки SMS от Ozon перестают приходить коды подтверждения для входа в аккаунт. Если это критично, лучше не блокируйте номера полностью, а настройте фильтры в приложении "Сообщения".

Как навсегда избавиться от уведомлений без последствий

Если вы хотите полностью прекратить любой спам от Ozon, но при этом сохранить доступ к аккаунту (например, для отслеживания заказов), следуйте этому алгоритму:

1. Создайте отдельный email для Ozon (например, на Mail.ru или Yandex) и привяжите его к аккаунту. Настройте фильтры, чтобы письма автоматически перемещались в папку "Спам".
2. Купите виртуальный номер (сервисы типа OnlineSIM или 5SIM) и привяжите его к профилю. Это позволит получать SMS-коды, но блокировать рекламу.
3. Отключите все уведомления в приложении и на уровне ОС (см. инструкции выше).
4. Используйте браузер в режиме инкогнито для заказов, чтобы Ozon не собирала данные о ваших интересах для таргетированной рекламы.
5. Удалите историю просмотров в приложении: Профиль → Настройки → Конфиденциальность → Очистить историю.

Для максимальной анонимности можно зарегистрировать второй аккаунт на Ozon с минимальными данными (например, через Google Аккаунт без привязки телефона) и использовать его только для заказов. Основной аккаунт при этом можно удалить или оставить неактивным.

Если вы решите полностью удалить аккаунт, учтите:

• 🗑️ Все данные (история заказов, бонусы, отзывы) будут удалены без возможности восстановления.
• ⏳ Процесс занимает до 30 дней (в соответствии с политикой Ozon).
• 📦 Вы не сможете отслеживать старые заказы или оформлять возвраты.

Чтобы удалить аккаунт:

1. Перейдите на сайт ozon.ru и авторизуйтесь.
2. Откройте Настройки → Управление аккаунтом → Удалить аккаунт.
3. Укажите причину и подтвердите действие по SMS или email.

⚠️ Внимание: если у вас есть невыполненные заказы, открытые возвраты или непогашенные кредиты в Ozon Банке, удалить аккаунт не получится. Сначала закройте все активные операции.

FAQ: Частые вопросы об уведомлениях Озон

Можно ли отключить уведомления только о скидках, но оставлять оповещения о заказах?

Да, это возможно. В настройках уведомлений приложения Ozon есть отдельные переключатели для:

• Статусы заказов (оставляете включённым)
• Акции и скидки (отключаете)
• Рекомендации (отключаете)

Также проверьте настройки email и SMS в личном кабинете на сайте — там тоже можно избирательно отписаться от маркетинговых рассылок.

Почему после отключения уведомления продолжают приходить на email?

Email-рассылки управляются отдельно от push-уведомлений. Их нужно отключать в личном кабинете на сайте ozon.ru:

1. Перейдите в Настройки → Уведомления → Email.
2. Снимите галочки со всех пунктов или отключите рассылку полностью.
3. Сохраните изменения.

Если письма продолжают приходить, проверьте папку "Промоакции" в вашем почтовом ящике — некоторые сервисы (например, Gmail) автоматически фильтруют рассылки, но не блокируют их.

Как отключить уведомления от Ozon Банка?

Уведомления от Ozon Банка управляются в отдельном приложении (не в основном Ozon). Чтобы их отключить:

1. Откройте приложение Ozon Банк.
2. Перейдите в Профиль → Настройки → Уведомления.
3. Отключите ненужные типы оповещений (например, Маркетинговые предложения или Советы по экономии).

Если у вас нет приложения банка, но приходят SMS, заблокируйте номера отправителей через настройки телефона.

Можно ли отключить уведомления только на одном устройстве?

Да. Настройки уведомлений в Ozon привязаны к конкретному устройству, а не к аккаунту. Это означает, что вы можете:

• Отключить push-уведомления на смартфоне, но оставлять их на планшете.
• Блокировать SMS на одном номере телефона, но получать их на другом (если привязано несколько номеров).
• Настраивать email-рассылки независимо от push (они управляются централизованно через аккаунт).

Исключение: если вы отпишетесь от email-рассылок на сайте, это коснётся всех устройств, так как настройка привязана к аккаунту, а не к гаджету.

Что будет, если я удалю приложение Ozon? Перестанут ли приходить уведомления?
Удаление приложения не отменяет вашу подписку на уведомления. Вот что произойдёт:
• ✅ Push-уведомления на этом устройстве прекратятся (так как нет приложения, которое их показывает).
• ❌ SMS и email продолжат приходить, так как они привязаны к аккаунту, а не к приложению.
• ⚠️ Если вы снова установите Ozon, уведомления могут возобновиться (настройки иногда сбрасываются).
Чтобы гарантированно прекратить все уведомления, нужно:
1. Отключить их в настройках до удаления приложения.
2. Отписаться от email и SMS через личный кабинет на сайте.