Как ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку Ozon Premium: 5 ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… способов

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ хотят ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ Ozon Premium ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΎΠΉ

Подписка Ozon Premium ΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ доставку, ΡΠΊΡΠΊΠ»ΡŽΠ·ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ скидки ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ сСрвис, Π½ΠΎ Π½Π΅ всСм покупатСлям эти бонусы ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹. ΠšΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ подписываСтся случайно Π²ΠΎ врСмя оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Π½Π°Ρ€ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ экономия Π½Π° доставкС Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ абонСнтской ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ (ΠΎΡ‚ 169 Π΄ΠΎ 1999 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ Π² зависимости ΠΎΡ‚ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π°). Π’Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΡ катСгория β€” Ρ‚Π΅, ΠΊΡ‚ΠΎ просто пСрСстал Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ozon ΠΈ Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ списания.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ: ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° подписки Π½Π΅ Ρ€Π°Π²Π½Π° ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΡ€Π΅ΠΊΡ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ списаний. Π£ сСрвиса Π΅ΡΡ‚ΡŒ свои ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°: Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„, дСньги Π·Π° Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ мСсяцы Π½Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ автоматичСски β€” ΠΈΡ… придётся Π·Π°ΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. А ΠΏΡ€ΠΈ СТСмСсячной ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° вступит Π² силу Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ со ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ расчётного ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°. РазбСрёмся, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°ΠΌΠ½Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ Π΄Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Premium-статус.

Бпособ 1: ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon (Android/iOS)

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ быстрый ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅. Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ Π½Π° Android ΠΈ iOS ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‡Π΅Π½, поэтому инструкция ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Π°. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΎΠΉ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄ Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΆΠ΅ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌΡƒ привязана подписка.

Алгоритм дСйствий:

  • πŸ“± ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon ΠΈ Ρ‚Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля (ΠΏΡ€Π°Π²Ρ‹ΠΉ Π½ΠΈΠΆΠ½ΠΈΠΉ ΡƒΠ³ΠΎΠ»).
  • πŸ”„ ΠŸΡ€ΠΎΠ»ΠΈΡΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Мои подписки (Π½Π° iOS ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ подписками).
  • πŸ›’ НайдитС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ Ozon Premium ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅Ρ‘.
  • ❌ Π’ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΌΡΡ ΠΎΠΊΠ½Π΅ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку (ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ красного Ρ†Π²Π΅Ρ‚Π°).
  • βœ… ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ дСйствиС Π² Π²ΡΠΏΠ»Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌ ΠΎΠΊΠ½Π΅.

ПослС этого статус Premium останСтся Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌ Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ 15 ΠΌΠ°Ρ€Ρ‚Π°, Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Π±Ρ‹Π» Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ Π½Π° 1 апрСля, доступ ΠΊ бонусам сохранится Π΄ΠΎ 31 ΠΌΠ°Ρ€Ρ‚Π° 23:59.

Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ…ΠΎΠ΄ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ ΠΏΠΎΠ΄ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠΌ|ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ списания Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ "Мои подписки"|Π‘ΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ экрана подтвСрТдСния ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ (Π½Π° случай споров)|ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ подписки Π² настройках App Store/Google Play (Ссли ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Π»ΠΈΡΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π½ΠΈΡ…)-->

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π°, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚ Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ Premium Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· App Store ΠΈΠ»ΠΈ Google Play. Π’ этом случаС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π² настройках смартфона (см. Бпособ 3).

Бпособ 2: ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π²Π΅Π±-Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ Ozon (с ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π°)

Π’Π΅Π±-интСрфСйс Ozon ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π΅Π½, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ позволяСт ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ подписками. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚ Ρ‚Π΅ΠΌ, ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с дСсктопной вСрсиСй ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π² мобильном ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π΅.

Пошаговая инструкция:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ сайт Ozon.ru ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ.
  2. ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ β†’ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚.
  3. Π’ Π»Π΅Π²ΠΎΠΌ мСню Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Мои подписки (ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ услуги).
  4. НайдитС Π±Π»ΠΎΠΊ Ozon Premium ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ подпиской.
  5. Π’ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΌΡΡ ΠΎΠΊΠ½Π΅ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ дСйствиС.

Если Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Мои подписки отсутствуСт, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ β†’ Настройки.
  2. Π’ Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ услуги Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Ozon Premium.
  3. НаТмитС ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅.
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» "Мои подписки" Π½Π΅ отобраТаСтся?

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ:

1) Π’Ρ‹ вошли Π½Π΅ Π² Ρ‚ΠΎΡ‚ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ (ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ email Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅).

2) Подписка ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сторонний сСрвис (App Store/Google Play/Bank).

3) Π£ вас Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° корпоративная подписка (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· работодатСля).

Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ 8 800 333-14-44 (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный).

Бпособ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π‘Ρ€ΠΎΠΊ дСйствия Premium послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π΄Π΅Π½Π΅Π³
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon Π”ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π° НСт (ΠΊΡ€ΠΎΠΌΠ΅ случаСв Π΄Π²ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠ³ΠΎ списания)
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Π²Π΅Π±-Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ Π”ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π° НСт
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· App Store/Google Play Π”ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°, ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ Частичный Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ΅Π½ (заявка Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ)
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ (Π‘Π±Π΅Ρ€/Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„ ΠΈ Π΄Ρ€.) МгновСнно (Π½ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ всС списания) НСт, Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ спорноС списаниС

Бпособ 3: ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· App Store (iPhone/iPad) ΠΈΠ»ΠΈ Google Play (Android)

Если Π²Ρ‹ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΠ»ΠΈ Ozon Premium Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ подписку Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚Π°ΠΌ ΠΆΠ΅. Π­Ρ‚ΠΎ касаСтся случаСв, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Apple ID ΠΈΠ»ΠΈ Google-Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ, ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΊ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρƒ).

Для Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π΅Π² iPhone/iPad:

  • πŸ“± ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Настройки β†’ [Π’Π°ΡˆΠ΅ имя] β†’ Подписки.
  • πŸ” НайдитС Ozon Premium Π² спискС Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… подписок.
  • ❌ Π’Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° подписку β†’ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку.

Для Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π΅Π² Android:

  • πŸ“± ЗапуститС Google Play ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ β†’ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля.
  • πŸ”„ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ ΠΈ подписки β†’ Подписки.
  • πŸ›’ НайдитС Ozon Premium ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ.
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠŸΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ сразу ΠΎΡ‚Ρ€Π°Π·ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ статуса. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Premium Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° сайтС β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° трСбуСтся Π΄ΠΎ 24 часов для синхронизации.

Π§Π΅Ρ€Π΅Π· сайт/ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon|Π§Π΅Ρ€Π΅Π· App Store (iPhone)|Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Google Play (Android)|Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ (Π‘Π±Π΅Ρ€/Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„)|НС помню-->

Бпособ 4: ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ (Ссли подписка списываСтся автоматичСски)

Если Ozon Premium привязан ΠΊ банковской ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ ΠΈ списываСтся ΠΊΠ°ΠΊ рСгулярный ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ, Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-Π±Π°Π½ΠΊ. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ способы Π½Π΅ сработали ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΏΡ€Π΅ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΡŽΠ±Ρ‹Π΅ списания.

Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡ для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊΠ°:

  1. Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊ Онлайн (ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π΅Π±-вСрсия).
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ β†’ АвтоплатСТи.
  3. НайдитС Ozon Π² спискС ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ.

Для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„ β†’ ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ АвтоплатСТи β†’ Ozon Premium.
  3. НаТмитС ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ.

ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ Π½Π΅ отмСняСт подписку Π½Π° сторонС Ozon. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ:

  • 🚫 Доступ ΠΊ Premium-бонусам сохранится Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°.
  • πŸ”„ Но Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ, ΠΈ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Π½Π΅ ΡΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ΡΡ.
  • ⚠️ Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с Π²ΠΎΠ·ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ подписки Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ (придётся ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ).

1) ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ срСдства β€” Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, это другая привязанная ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°.

2) НазваниС услуги Π² выпискС: ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Ozon Premium отобраТаСтся ΠΊΠ°ΠΊ OZON RU ΠΈΠ»ΠΈ OZON PREMIUM RENEWAL.

3) ΠŸΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ списаний: Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ СТСмСсячный Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ.-->

Бпособ 5: ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Ozon (Ссли Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚)

Если ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ozon Premium Π½Π΅ ΡƒΠ²Π΅Π½Ρ‡Π°Π»ΠΈΡΡŒ успСхом, остаётся ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. Π­Ρ‚ΠΎ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π² случаях:

  • πŸ”„ Подписка ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚.
  • πŸ’³ ΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ Π΄Π²ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠ΅ списаниС срСдств.
  • πŸ“… Π’Ρ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги Π·Π° Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΈ Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π΅).
  • 🚫 Кнопка ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π°.

Как ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ:

  1. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ:
    Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ β†’ ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ β†’ ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‡Π°Ρ‚

    ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ сообщСния:

    ЗдравствуйтС! ΠŸΡ€ΠΎΡˆΡƒ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ мою подписку Ozon Premium (Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°/Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°: [ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ]). ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρƒ ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ прСкращСния списаний.
  2. По Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ:
    8 800 333-14-44

    (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ круглосуточно).

  3. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ связи Π½Π° сайтС:
    Ozon.ru β†’ ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ β†’ ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½Π°Ρ связь
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠŸΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅: Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°/email Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°, Π΄Π°Ρ‚Ρƒ списания ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹. Π‘Π΅Π· этих Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… запрос ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ сохранитС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ обращСния β€” ΠΎΠ½ понадобится для отслСТивания статуса.

ЧастыС ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈ слСдовании инструкциям ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ. Рассмотрим Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ситуации ΠΈ ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ:

1. Подписка Π½Π΅ отмСняСтся β€” ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π°

  • πŸ” ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°: Π’Ρ‹ вошли Π½Π΅ Π² Ρ‚ΠΎΡ‚ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ подписка ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сторонний сСрвис.
  • πŸ›  РСшСниС: ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ email Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅. Если подписка Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· App Store/Google Play, отмСняйтС Ρ‚Π°ΠΌ.

2. БписаниС ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹

  • πŸ” ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°: ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Π½Π΅ успСла ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π΄ΠΎ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ продлСния.
  • πŸ›  РСшСниС: ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги, ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΠ² ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ подтвСрТдСния ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹.

3. НС ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ письмо с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹

  • πŸ” ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°: Письмо ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΎ ΡƒΠΉΡ‚ΠΈ Π² спам ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ ΠΈΠ·-Π·Π° сбоя.
  • πŸ›  РСшСниС: ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Π‘ΠΏΠ°ΠΌ ΠΈ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Мои подписки Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.

4. НС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ доступ ΠΊ Premium послС ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹

  • πŸ” ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°: Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° синхронизации ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‘ΠΆΠ½ΠΎΠΉ систСмой ΠΈ Ozon.
  • πŸ›  РСшСниС: ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π΄ΠΎ 24 часов. Если ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠΎΡΡ‚Π°Π»Π°ΡΡŒ β€” ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

5. НС ΠΌΠΎΠ³Ρƒ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги Π·Π° Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ мСсяцы

  • πŸ” ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°: Ozon Π½Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ срСдства Π·Π° частично ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ.
  • πŸ›  РСшСниС: ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΠΎ частичном Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅, сославшись Π½Π° ΠΏ. 4.3 ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ соглашСния (Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ΅Π½ ΠΏΡ€ΠΈ тСхничСских сбоях).

FAQ: ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° популярныС вопросы

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ozon Premium ΠΈ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги?

Π’Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ срСдства Π·Π° Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² Π΄Π²ΡƒΡ… случаях:

  1. Если подписка Π±Ρ‹Π»Π° ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π° ΠΏΠΎ ошибкС (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π±Π΅Π· вашСго согласия).
  2. Если ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ΅Π» тСхничСский сбой (Π΄Π²ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠ΅ списаниС, Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ сумма).

Для Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π½Π΅ прСдусмотрСн, Π½ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΠΎ частичной компСнсации.

Π§Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ с ΠΌΠΎΠΈΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Premium?

ВсС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹, ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ подписки, Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ доставлСны Π½Π° условиях Premium (бСсплатно, Π² ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΌ порядкС). НовыС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β€” ΠΏΠΎ стандартным Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π°ΠΌ.

Π˜ΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅: Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ подписку, Π½ΠΎ Ρƒ вас ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΠΈΡΡŒ Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠŸΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π° Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ доставку, ΠΎΠ½ΠΈ останутся Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π΄ΠΎ истСчСния срока дСйствия.

МоТно Π»ΠΈ снова ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Premium послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹?

Π”Π°, Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ подписку Π² любой ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚. ΠŸΡ€ΠΈ этом:

  • Если ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹, Π²Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ скидку Π½Π° ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅.
  • Если Π²Ρ‹ отмСняли Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ (Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ°), придётся ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ подписку Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ с привязкой ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹.
Как ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° Π»ΠΈ моя подписка?

Бпособы ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ:

  1. Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ: ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ Мои подписки.
  2. На сайтС: Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ β†’ Настройки β†’ ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ услуги.
  3. Π’ письмС ΠΎΡ‚ Ozon (Ρ‚Π΅ΠΌΠ°: "Π’Π°ΡˆΠ° подписка Ozon Premium").
  4. Π’ выпискС ΠΏΠΎ банковской ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ (поиск ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ словам: OZON PREMIUM, OZON RU).
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли с ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ списали дСньги послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹?

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ, Ссли:

  • ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Π½Π΅ успСла ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π΄ΠΎ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ продлСния.
  • Π’Ρ‹ отмСняли Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ, Π½ΠΎ Ozon ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π» списаниС.

ДСйствия:

  1. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon с Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги, ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΠ² ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ подтвСрТдСния ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹.
  2. Если ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° отказываСтся β€” ΠΎΡΠΏΠΎΡ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π‘ΠΏΠΎΡ€Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ).