Как ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку Π² Ozon: полная инструкция с ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ совСтами

ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° подписки Π½Π° маркСтплСйсС Ozon β€” Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°, которая каТСтся простой Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ взгляд. На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с скрытыми настройками, автоматичСским ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ Π½Π΅ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹ΠΌΠΈ условиями Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° срСдств. Π­Ρ‚Π° ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π΄Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ozon Premium, Ozon Travel, Ozon Express ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ сСрвисы, Π½Π΅ потСряв дСньги ΠΈ Π½Π΅ Π½Π°Ρ€Π²Π°Π²ΡˆΠΈΡΡŒ Π½Π° ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Ρ‹.

ΠœΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π½Π° июнь 2026 Π³ΠΎΠ΄Π° условия ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹, собрали ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΎ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΠ°Ρ… ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΊ-листы для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… сцСнариСв. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΠΌ скрытому ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρƒ Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°Ρ… Ozon ΠΎ "ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π΅ охлаТдСния" β€” это 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги Π·Π° Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ подписку Π΄Π°ΠΆΠ΅ послС автоматичСского списания.

Если Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ подписку Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Apple Pay, Google Pay ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ с Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΎΠΌ, ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ стандартной. Π’ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ инструкции для Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаСв, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ совСты, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ случайного продлСния. Начнём с самого популярного Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π° β€” Ozon Premium.

πŸ“Š ΠšΠ°ΠΊΡƒΡŽ подписку Ozon Π²Ρ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ?
Ozon Premium
Ozon Travel
Ozon Express
Ozon Music
Π”Ρ€ΡƒΠ³ΡƒΡŽ

1. Как ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ozon Premium Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ сайт

ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Ozon Premium Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ большС 5 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚, Ссли Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ прямой ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ Π² настройках. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ это Π·Π° 3 дня Π΄ΠΎ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ продлСния, ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ систСма ΡΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ дСньги Π·Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ мСсяц. Π”Π°Ρ‚Ρƒ автоматичСского списания ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Мои подписки.

Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ozon (вСрсия для Android ΠΈΠ»ΠΈ iOS) Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Π±ΠΎΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΅ мСню (Ρ‚Ρ€ΠΈ Π³ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ½Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ Π² Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ Π»Π΅Π²ΠΎΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ).
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ Мои подписки.
  3. НаТмитС Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ Ozon Premium.
  4. Π’Π½ΠΈΠ·Ρƒ экрана Ρ‚Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ подпиской β†’ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку.
  5. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ дСйствиС Π² Π²ΡΠΏΠ»Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌ ΠΎΠΊΠ½Π΅.

На сайтС Ozon.ru ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ:

  1. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π°Π²Π°Ρ‚Π°Ρ€ профиля Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΈ подписки β†’ Подписки.
  3. НайдитС Π±Π»ΠΎΠΊ Ozon Premium ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ.
  4. Π’ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Бтатус подписки ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ.

ПослС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° email ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: доступ ΠΊ Premium-услугам сохраняСтся Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ подписку 15 июня, Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ Π½Π° 1 июля, Ρ‚ΠΎ всС бонусы (бСсплатная доставка, кэшбэк) Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎ 30 июня Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ.

Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅Ρ‚ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с Premium-доставкой

Π‘ΠΊΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ элСктронныС Ρ‡Π΅ΠΊΠΈ Π·Π° послСдниС 3 мСсяца (Π½Π° случай споров)

ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Π² Π±Π°Π½ΠΊΠ΅, Ссли подписка привязана ΠΊ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ email Π½Π° Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ писСм ΠΎΡ‚ Ozon с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹-->

2. ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Ozon Travel: Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ Π»ΠΈ дСньги Π·Π° Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π½ΠΈ?

Ozon Travel β€” это подписка Π½Π° скидки Π² отСлях, Π°Π²ΠΈΠ°Π±ΠΈΠ»Π΅Ρ‚Π°Ρ… ΠΈ Ρ‚ΡƒΡ€Π°Ρ…. Π•Ρ‘ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ дСньги Π·Π° Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ частично, Ссли ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ послС продлСния. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ дСйствуСт с ΠΌΠ°Ρ€Ρ‚Π° 2026 Π³ΠΎΠ΄Π° ΠΈ часто упускаСтся ΠΈΠ· Π²ΠΈΠ΄Ρƒ.

Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡ ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅:

  • πŸ“± Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ: ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ Мои подписки β†’ Ozon Travel β†’ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ β†’ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ.
  • πŸ’» На сайтС: Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ β†’ Подписки β†’ Ozon Travel β†’ Π”Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ.
  • πŸ“§ ПослС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ) с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ срСдства Π·Π° Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π½ΠΈ, ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΠ² ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ подтвСрТдСния ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹.

Π‘ΡƒΠΌΠΌΠ° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° рассчитываСтся ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠΎΡ€Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ подписку Π·Π° 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π½Π° 990 β‚½, Π½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 10 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Ρ‚ΠΎ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚:

(990 β‚½ / 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ) Γ— (30 - 10) = 660 β‚½

Π”Π΅Π½ΡŒΠ³ΠΈ поступят Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5–7 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ.

⚠️

Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ Ozon Travel Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄Ρƒ ΠΎΡ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠ°), условия Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, сообщив Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠ°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ.

3. Как ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ozon Express ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ доставки ΠΏΠΎ подпискС

Ozon Express β€” это СТСмСсячная ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π·Π° Π½Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ количСство доставок ΠΎΡ‚ 500 β‚½. ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° этой подписки ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Π΄Π²Π° нюанса:

  1. Если Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Ρ‘ послС формирования Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, доставка Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ (Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½).
  2. ΠŸΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅ Π² дСнь списания срСдств (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 1-Π³ΠΎ числа) дСньги ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡƒΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ мСсяц β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Π² ΠœΠΎΠΈΡ… ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ°Ρ….

Пошаговая инструкция:

  • πŸ›’ ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Доставка Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ (Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠ²ΠΈΠΊΠ° Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ экрана).
  • πŸ“„ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Мои Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Ρ‹ β†’ Ozon Express.
  • βš™οΈ НаТмитС Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ подпиской β†’ ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅.
  • βœ… ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρƒ Π² SMS (ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ Π½Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ).

Если послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π²Π°ΠΌ всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎ списаниС, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. Π’ сообщСнии ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:

- Π”Π°Ρ‚Ρƒ ΠΈ врСмя ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ подписки (ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ подтвСрТдСния);

- НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌΡƒ списали дСньги;

- ПослСдниС 4 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ списаниС.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ozon Express ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ дСньги послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹?

Если Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΡ‘Π» despite ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ подписки, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ связано с ΠΊΡΡˆΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² Π±Π°Π½ΠΊΠ΅. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ "НСсанкционированноС списаниС ΠΏΠΎ Ozon Express" ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅:

1. Π‘ΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ страницы "Мои подписки" с статусом "ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½Π°".

2. Выписку ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ Π·Π° послСдниС 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ (ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, ΠΊΡ€ΠΎΠΌΠ΅ суммы ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ списания).

3. НомСр Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ.

ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ дСньги Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π½ΠΎ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° трСбуСтся эскалация ΠΊ ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρƒ.

4. ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° подписки Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ Apple/Google Pay

Если Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ подписку Ozon Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Π² Π±Π°Π½ΠΊΠ΅, Apple Subscription ΠΈΠ»ΠΈ Google Play, ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‘ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π² ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΌ сСрвисС. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ статус "Активна", Π½ΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Сю ΠΎΡ‚Ρ‚ΡƒΠ΄Π° Π½Π΅ получится.

Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ:

ΠŸΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΠŸΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅ ВрСмя ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ
Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊ Онлайн АвтоплатСТи β†’ Ozon β†’ ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ МгновСнно
Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„ ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ β†’ РСгулярныС β†’ Найти Ozon β†’ Π£Π΄Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π”ΠΎ 24 часов
Apple ID (iPhone/iPad) Настройки β†’ [Π’Π°ΡˆΠ΅ имя] β†’ Подписки β†’ Ozon β†’ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π”ΠΎ 48 часов
Google Play (Android) Play ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ β†’ ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ ΠΈ подписки β†’ Ozon β†’ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Π”ΠΎ 72 часов

⚠️

Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠŸΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Apple ΠΈΠ»ΠΈ Google Ozon Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ Π΄Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π’Π°ΠΌ придётся Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ маркСтплСйса, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½ΠΈ синхронизировали статус. Π˜Π½Π°Ρ‡Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π΄Π²ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠ΅ списаниС.

Если Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ подписку Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon Π‘Π°Π½ΠΊ, ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° происходит Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π±Π°Π½ΠΊΠ°:

  • 🏦 Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Мой Ozon Π‘Π°Π½ΠΊ β†’ ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ β†’ [Π’Π°ΡˆΠ° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°] β†’ АвтоплатСТи.
  • πŸ” НайдитС строку с Ozon Premium/Travel ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ.
  • πŸ“‹ Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ подтвСрТдСния (пригодится для споров).

5. Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ условия: ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° дСньги Π½Π΅ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚

Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ подписку ΠΏΠΎ всСм ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ, Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅ срСдств Π² ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… случаях:

  • πŸ“… ΠŸΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ большС 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° списания (ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ "охлаТдСния").
  • πŸ›’ Π’Ρ‹ использовали бонусы подписки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ доставку) послС Π΅Ρ‘ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹.
  • πŸ’³ Подписка Π±Ρ‹Π»Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ€ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ Ozon ΠΈΠ»ΠΈ бонусами.
  • πŸ”„ Π’Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈ снова Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ подписку Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ (считаСтся ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ΄Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅).

Если Π²Π°ΠΌ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Π² Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅, Π½ΠΎ Π²Ρ‹ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ‹ Π² своСй ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΡ‚Π΅, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρƒ Π½Π° email support@ozon.ru с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ "Π‘ΠΏΠΎΡ€ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρƒ срСдств Π·Π° подписку [ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅]". Π’ письмС ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:

  1. Π”Π°Ρ‚Π° ΠΈ врСмя ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ подписки (ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚).
  2. НомСр Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ списания (ΠΈΠ· выписки Π±Π°Π½ΠΊΠ°).
  3. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π²Ρ‹ считаСтС ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π· нСобоснованным.

6. ЧастыС ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

Анализ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π», Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅ подписок Ozon связано с ΠΏΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ошибками:

  • ⏳ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Π² послСдний дСнь ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ. БистСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΡƒΡΠΏΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ запрос, ΠΈ списаниС ΠΏΡ€ΠΎΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚. ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ врСмя β€” Π·Π° 3–5 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π΄ΠΎ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ продлСния.
  • πŸ“± ИспользованиС ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²ΡˆΠ΅ΠΉ вСрсии прилоТСния. Π’ старых вСрсиях Ozon (Π΄ΠΎ 2023 Π³ΠΎΠ΄Π°) Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» "Мои подписки" ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ. ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² App Store ΠΈΠ»ΠΈ Google Play.
  • πŸ”„ ΠŸΡƒΡ‚Π°Π½ΠΈΡ†Π° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ "приостановкой" ΠΈ "ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΎΠΉ". Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π°Ρ… (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ozon Music) Π΅ΡΡ‚ΡŒ опция ΠŸΡ€ΠΈΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ, которая Π½Π΅ отмСняСт списаниС, Π° лишь Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ доступ.
  • πŸ’Œ Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ писСм ΠΎΡ‚ Ozon. Π—Π° 3 дня Π΄ΠΎ продлСния маркСтплСйс отправляСт ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ с Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ. Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… писСм, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ "Π‘ΠΏΠ°ΠΌ".
  • πŸ›‘οΈ ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΠ΅ Π΄Π²ΡƒΡ…Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ Π°ΡƒΡ‚Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ. Π‘Π΅Π· подтвСрТдСния ΠΏΠΎ SMS ΠΈΠ»ΠΈ email ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. НастройтС 2FA Π² ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ Π‘Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.

FAQ: ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° популярныС вопросы

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку Ozon Premium ΠΈ сразу ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ дСньги Π½Π°Π·Π°Π΄?

НСт, дСньги Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π° Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ послС Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ подписку 15 июня, Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ заканчиваСтся 30 июня, Ρ‚ΠΎ срСдства Π·Π° Π΄Π½ΠΈ с 15 ΠΏΠΎ 30 июня ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ, написав Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. Π—Π° Π΄Π½ΠΈ с 1 ΠΏΠΎ 14 июня Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚.

Π§Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚, Ссли Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку Ozon Travel, Π½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ?

Подписка Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ автоматичСски ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ мСсяц, списывая дСньги с привязанной ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹. Если Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ нСдостаточно срСдств, Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ Π΄ΠΎ пополнСния баланса. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ этого, ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Π² Π±Π°Π½ΠΊΠ΅ ΠΈ Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ Π΄Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ подписку.

Как ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ продлится моя подписка?

Π”Π°Ρ‚Π° продлСния ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Мои подписки рядом с Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π°. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π΅Ρ‘ Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ Π² email-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π·Π° 3 дня Π΄ΠΎ списания. Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ эту ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π±Π°Π½ΠΊΠ° β€” Π΄Π°Ρ‚Π° послСднСго списания + 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ = Π΄Π°Ρ‚Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ продлСния.

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку Ozon Express, Ссли Ρƒ мСня Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·?

Π”Π°, Π½ΠΎ доставка ΠΏΠΎ этому Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρƒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ (Ссли сумма мСньшС 500 β‚½). ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° подписки Π½Π΅ влияСт Π½Π° ΡƒΠΆΠ΅ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹, Π½ΠΎ Π»ΠΈΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΡ… Π»ΡŒΠ³ΠΎΡ‚Π½Ρ‹Ρ… условий. Если Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΡΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒ, Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ выполнСния Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ отмСняйтС Ozon Express.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ подписки Ozon Premium пСрСстала Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ бСсплатная доставка?

Π­Ρ‚ΠΎ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ подписку Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°. НапримСр, Ссли ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π±Ρ‹Π»Π° Π΄ΠΎ 30 июня, Π° Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ 10 июня, Ρ‚ΠΎ бСсплатная доставка Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π΄ΠΎ 30 июня. ПослС этой Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ всС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° стандартных условиях. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Premium-статус, придётся ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ подписку Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ.