Как ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Π½Π° Ozon ΠΏΠΎ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΈ: всС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠ΅ способы

Π—Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡŽ получатСля? Битуация Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠ° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠΌ: маркСтплСйс Ozon присылаСт увСдомлСния, Π½ΠΎ сообщСниС тСряСтся Π² ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ΅ писСм, Π° Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ сохранён. К ΡΡ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ, ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Π½Π° ОзонС ΠΏΠΎ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ β€” ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ 5 способами, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ инструмСнты ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π° 2026 Π³ΠΎΠ΄, ΠΈΡ… ограничСния ΠΈ Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠ»Ρ‡ΠΈΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ: фамилия сама ΠΏΠΎ сСбС Π½Π΅ являСтся ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. БистСма Ozon ΠΎΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (RU-XXXX-XXXX-XXXX) ΠΈΠ»ΠΈ привязкой ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ покупатСля. Однако комбинация Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΈ с Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ (Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, email, адрСс доставки) позволяСт ΡΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ поиск. Π”Π°Π»Π΅Π΅ β€” ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Ρ‹Π΅ инструкции для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… сцСнариСв: ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎ обращСния Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ с ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ.

Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΈ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· покупатСля ΠΏΠΎ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΈ β€” Ρƒ вас большС возмоТностСй благодаря ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Ozon Seller. Для ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ процСсс слоТнСС, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π±Π΅Π·Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ΅Π½. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ: Ρ‡Π΅ΠΌ большС Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅ (Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, сумму, ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°), Ρ‚Π΅ΠΌ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π½Π° успСх.

πŸ“Š Π’Ρ‹ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° Ozon ΠΊΠ°ΠΊ
ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ
ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† (FBS/FBO)
ΠšΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€/ΠŸΠ’Π—
Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚

1. Поиск Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Ozon (Ссли Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ привязан)

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ способ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ "Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹" Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ посылки, систСма ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ всС ваши ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ, отсортированныС ΠΏΠΎ Π΄Π°Ρ‚Π΅. Алгоритм дСйствий:

Π¨Π°Π³ 1. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° ozon.ru ΠΈΠ»ΠΈ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΆΠ΅ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ использовали ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

Π¨Π°Π³ 2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ β†’ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ всС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ (Π΄ΠΎ 2 Π»Π΅Ρ‚).

Π¨Π°Π³ 3. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€Ρ‹:

  • πŸ” По Π΄Π°Ρ‚Π΅ β€” ΡΡƒΠ·ΡŒΡ‚Π΅ Π΄ΠΈΠ°ΠΏΠ°Π·ΠΎΠ½ Π΄ΠΎ мСсяца, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° оформляли Π·Π°ΠΊΠ°Π·.
  • πŸ“¦ По статусу β€” Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ "Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ" ΠΈΠ»ΠΈ "ДоставляСтся", Ссли посылка Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Π°.
  • πŸ’° По суммС β€” Ссли ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ.

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ, Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ поиском ΠΏΠΎ страницС (Ctrl+F Π² Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π΅) ΠΈ Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ извСстныС Ρ„Ρ€Π°Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹: Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ названия Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡŽ получатСля (Ссли ΠΎΠ½Π° ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° Π² дСталях Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°) ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° (RU-1234).

2. ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° (Ссли Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ Π½Π΅ привязан)

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· оформлялся Π±Π΅Π· рСгистрации (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· "ΠšΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ Π² 1 ΠΊΠ»ΠΈΠΊ") ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹ потСряли доступ ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ozon привязываСт Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΊ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹ΠΌ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π±Π΅Π· ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡ:

  1. На страницС Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π² Ozon Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π’ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ.
  2. Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  3. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π²Ρ…ΠΎΠ΄ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· SMS-ΠΊΠΎΠ΄.
  4. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β€” систСма ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ всС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ, связанныС с этим Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° Π±Ρ‹Π» ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½ послС оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, этот способ Π½Π΅ сработаСт. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ старыС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 2 Π»Π΅Ρ‚), Ссли Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ Π½Π΅ использовался.

ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ β€” Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΎΠΉ восстановлСния доступа. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, ΠΈ систСма ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Ρ‘Ρ‚ ссылку Π½Π° всС привязанныС ΠΊ Π½Π΅ΠΌΡƒ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρ‹ (Ссли ΠΎΠ½ΠΈ Π΅ΡΡ‚ΡŒ).

3. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· email (для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ)

Ozon Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ… Π½Π° email, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ. Если Π²Ρ‹ использовали ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

  • πŸ“§ ΠŸΠ°ΠΏΠΊΡƒ "ВходящиС" β€” ΠΈΡ‰ΠΈΡ‚Π΅ письма ΠΎΡ‚ no-reply@ozon.ru с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ "Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β„–RU-XXXX-XXXX-XXXX".
  • πŸ—ƒοΈ ΠŸΠ°ΠΏΠΊΡƒ "Π‘ΠΏΠ°ΠΌ" β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° увСдомлСния ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΡƒΠ΄Π°.
  • πŸ”Ž Поиск ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ словам: Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² поисковой строкС ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ "Ozon", "Π·Π°ΠΊΠ°Π·", "доставка" ΠΈΠ»ΠΈ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡŽ получатСля.

Π’ письмС Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚:

  • ΠŸΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ввСсти Π½Π° страницС отслСТивания).
  • Бсылка Π½Π° отслСТиваниС посылки.
  • Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ получатСля (Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡŽ).

Если письма Π½Π΅Ρ‚, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ удаляли Π»ΠΈ Π²Ρ‹ ΠΈΡ… Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ. Π’ Gmail, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΡƒΠ΄Π°Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ письма Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½Ρƒ.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли email измСнился?

Если Π²Ρ‹ большС Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚Π΅ доступа ΠΊ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅:

1. Π’ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ доступ ΠΊ старому email Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ сСрвиса.

2. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon с паспортными Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ для подтвСрТдСния личности (ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ 5).

4. ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ сСрвисы отслСТивания (ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России, Π‘Π”Π­Πš, Boxberry)

Если Ozon ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ доставку ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°ΠΌ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ России, Π‘Π”Π­Πš ΠΈΠ»ΠΈ Boxberry), ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ посылку Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΈΡ… систСмы. Для этого понадобятся:

  • πŸ“ Π“ΠΎΡ€ΠΎΠ΄ отправлСния (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Москва ΠΈΠ»ΠΈ Π‘Π°Π½ΠΊΡ‚-ΠŸΠ΅Ρ‚Π΅Ρ€Π±ΡƒΡ€Π³ для Ozon).
  • πŸ‘€ Ѐамилия получатСля (ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ частично).
  • πŸ“… ΠŸΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π΄Π°Ρ‚Π° ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ (указываСтся Π² email ΠΎΡ‚ Ozon).

Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ для популярных слуТб доставки:

Π‘Π»ΡƒΠΆΠ±Π° доставки Бсылка Π½Π° Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³ Π§Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ для поиска
ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России track.russianpost.ru Ѐамилия + индСкс отправлСния (Ссли извСстСн)
Π‘Π”Π­Πš track.cdek.ru Ѐамилия + Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄ получатСля + Π΄Π°Ρ‚Π°
Boxberry boxberry.ru/tracking Ѐамилия + ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°
DPD track.dpd.ru Ѐамилия + email ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ слуТб доставки Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ хотя Π±Ρ‹ части Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°. Π‘Π΅Π· Π½Π΅Π³ΠΎ поиск ΠΏΠΎ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π΄Π°Ρ‚ΡŒ сотни Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ². Если Π²Ρ‹ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ 2-3 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ozon (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, RU-123), Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΡ… Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π° β€” это сузит Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹.

Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π· оформлялся Π½Π° вашС имя|ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ всС привязанныС Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρ‹/email|ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ "Π‘ΠΏΠ°ΠΌ" Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅|ΠŸΡ€ΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ SMS ΠΎΡ‚ Ozon (ΠΊΠΎΠ΄ подтвСрТдСния ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°)-->

5. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon (ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½ΠΈΠΉ случай)

Если ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ поиск Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с слуТбой ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ. Для этого ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΡŒΡ‚Π΅:

  • πŸ†” ΠŸΠ°ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ (сСрия, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠ΅ΠΌ Π²Ρ‹Π΄Π°Π½ β€” для подтвСрТдСния личности).
  • πŸ“ž Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅.
  • πŸ“… Π”Π°Ρ‚Ρƒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ (хотя Π±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ).
  • πŸ’³ ПослСдниС 4 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹, Ссли ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π±Ρ‹Π»Π° банковской.

Как ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° страницу ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΠΈ.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Π΅ΠΌΡƒ "Поиск Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°" β†’ "НС ΠΌΠΎΠ³Ρƒ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·".
  3. Π—Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π² всС извСстныС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅. Π’ ΠΏΠΎΠ»Π΅ "Π‘ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅" Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅:
    Π”ΠΎΠ±Ρ€Ρ‹ΠΉ дСнь! НС ΠΌΠΎΠ³Ρƒ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·, ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π½Π° Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡŽ [Π’Π°ΡˆΠ° фамилия] Π² ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ с [Π΄Π°Ρ‚Π°] ΠΏΠΎ [Π΄Π°Ρ‚Π°]. Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ для связи: [Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€]. ΠŸΡ€ΠΎΡˆΡƒ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.
  4. ΠŸΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ° (Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ) ΠΈΠ»ΠΈ паспорт (ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ страницу ΠΈ прописку).

πŸ•’ Π‘Ρ€ΠΎΠΊ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π°: ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ 1-3 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… дня. Π’ ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Новым Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ) ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Ρ‚ΡΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ Π΄ΠΎ Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ. Если ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π», ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ "Π‘ΠΏΠ°ΠΌ" ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅ запрос Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Telegram-Π±ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.

Озон ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π² прСдоставлСнии ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, Ссли Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ с Ρ‚Π΅ΠΌΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ‹ Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅. Π’ этом случаС остаётся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ доставки ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ с описаниСм ситуации.

6. Π”ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π»Π°ΠΉΡ„Ρ…Π°ΠΊΠΈ: ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с отслСТиваниСм, слСдуйтС простым ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ:

  • πŸ“² БохраняйтС SMS-увСдомлСния ΠΎΡ‚ Ozon β€” Π² Π½ΠΈΡ… всСгда Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  • πŸ“Œ ДобавляйтС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π² "Π˜Π·Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΠ΅" Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.
  • πŸ”„ НастройтС Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ статусов Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ.
  • πŸ“‚ Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ для писСм ΠΎΡ‚ Ozon.

Если Π²Ρ‹ часто Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° маркСтплСйсах, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ сСрвисы-aggregators (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, PackageRadar ΠΈΠ»ΠΈ 17Track), ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ автоматичСски ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ всС ваши посылки ΠΏΠΎ email. Достаточно ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Ρ€Π°Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ, ΠΈ систСма Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ со всСх ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ (Ozon, Wildberries, AliExpress ΠΈ Π΄Ρ€.).

Для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²: Π² ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Ozon Seller настройтС экспорт Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² Excel ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ API для ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ с CRM. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ быстро Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΏΠΎ Π»ΡŽΠ±Ρ‹ΠΌ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°ΠΌ, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡŽ покупатСля.

FAQ: ЧастыС вопросы ΠΎΠ± отслСТивании ΠΏΠΎ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΈ

ΠœΠΎΠ³Ρƒ Π»ΠΈ я ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡ΡƒΠΆΠΎΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΈ, Ссли знаю Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄?

НСт, это Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. Ozon ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΈΠ΅ слуТбы Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ… Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠΈΠΌ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌ Π±Π΅Π· подтвСрТдСния личности. Π˜ΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ β€” Ссли Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ‹ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π·Π°ΠΊΠ°Π· оформлял родствСнник Π½Π° вашС имя).

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли фамилия Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° с ошибкой?

ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon с паспортными Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡŽ. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅. Если посылка ΡƒΠΆΠ΅ Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ β€” ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбой (ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π² email-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ).

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°?

НСт, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ Π½Π° Ozon Π½Π΅ видят Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ (Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΈ) Π΄ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. ПослС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ посылки ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€. Π˜ΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ β€” схСмы FBO (доставка силами Ozon), Π³Π΄Π΅ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ доступна Π² ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ Ozon Seller.

Бколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ хранится история Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² Ozon?

Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π·Π° послСдниС 2 Π³ΠΎΠ΄Π°. Для Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ старых ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ выписку Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, Π½ΠΎ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉ Π½Π° Π΅Ρ‘ прСдоставлСниС Π½Π΅Ρ‚. АрхивныС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π΄ΠΎ 5 Π»Π΅Ρ‚ (Π² соотвСтствии с Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌ ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…).

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΈ поискС ΠΏΠΎ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΈ выдаётся ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡ΡƒΠΆΠΈΡ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²?

Π­Ρ‚ΠΎ происходит ΠΈΠ·-Π·Π° совпадСния Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΉ. ΠšΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΈΠ΅ слуТбы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России) ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ всС посылки с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΠΎΠΉ Ρ„Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠ΅ΠΉ Π² Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅:

  • ИндСкс отдСлСния (Ссли Π·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅).
  • ΠŸΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ вСс посылки (указываСтся Π² Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅).
  • НазваниС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Ссли ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅).