Как ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Ozon ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: всС способы Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π° Π² 2026 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ

Π’Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π½Π° Ozon

ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Ozon Ρ€Π°Π½ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π΄Π½ΠΎ сталкиваСтся с Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, Π³Π΄Π΅ находится Π΅Π³ΠΎ посылка. ОсобСнно Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ это становится, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° сроки доставки подходят ΠΊ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Ρƒ, Π° ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° всё Π½Π΅Ρ‚. НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€) β€” это ваш Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ инструмСнт для контроля Π½Π°Π΄ процСссом. Π‘Π΅Π· Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку практичСски Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π° с Π½ΠΈΠΌ Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚Π΅ доступ ΠΊ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ: ΠΎΡ‚ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° складС Π΄ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ.

Π’ 2026 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ Ozon Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΠΈΠ» возмоТности Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π°, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π² Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ собствСнной логистики, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΠΎΠ² β€” Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России», Π‘Π”Π­Πš, Boxberry ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ…. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ваш Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π»ΠΈ стороннСму ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ, Π²Ρ‹ смоТСтС ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Однако Π½Π΅ всС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π·Π½Π°ΡŽΡ‚, Π³Π΄Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ эту ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Сю ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ способы отслСТивания посылок Π½Π° Ozon, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ скрытыС Ρ„ΠΈΡˆΠΊΠΈ, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠ»Ρ‡ΠΈΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°.

Π“Π΄Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ozon для отслСТивания

ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Ρƒ, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½. На Ozon Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π²Π° ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π°:

  • πŸ“¦ НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β€” начинаСтся с Π±ΡƒΠΊΠ² WB- ΠΈΠ»ΠΈ OZON (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, WB-1234567890). Π­Ρ‚ΠΎ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ вашСй ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ Π² систСмС маркСтплСйса.
  • 🚚 Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ доставки β€” выдаётся послС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ посылки логистичСскому ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Ρƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, RA123456789RU для Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России» ΠΈΠ»ΠΈ 204-1234567 для Π‘Π”Π­Πš).

Π“Π΄Π΅ ΠΈΡ… ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ:

  1. Π’ письмС Π½Π° email, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ сразу послС оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Ρ‚Π΅ΠΌΠ°: Β«Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β„–WB-XXXX Π½Π° OzonΒ»).
  2. Π’ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ozon (Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β€” Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ отобразится Π²Π²Π΅Ρ€Ρ…Ρƒ страницы).
  3. Π’ БМБ-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΡ‚ Ozon ΠΈΠ»ΠΈ транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ послС ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ посылки со склада).

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΎΡ‚ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°: ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ для обращСния Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon, Π° Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ β€” для отслСТивания Π½Π° сайтах транспортных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Если Π² вашСм Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ WB-, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚ посылка Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ.

Бпособ 1: отслСТиваниС Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ сайт Ozon

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈ простой ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ встроСнный Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€ Π½Π° сайтС Ozon.ru. Он ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠΉ статус, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ посылки ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ складами ΠΈ транспортными ΡƒΠ·Π»Π°ΠΌΠΈ.

Пошаговая инструкция:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° страницу «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β» (Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ссли Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ).
  2. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² спискС ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½Π΅ΠΌΡƒ.
  3. ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ страницу Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку β€” здСсь Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ интСрактивная ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΈ timeline с Π΄Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.

Π§Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ статусы Π² Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€Π΅ Ozon:

Бтатус Π§Ρ‚ΠΎ происходит Π‘Ρ€ΠΎΠΊ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ)
ΠžΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ Π½Π° складС, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ 1-2 дня
ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбС ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½Π° Π‘Π”Π­Πš, Boxberry ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ России» 1 дСнь
Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° слСдуСт ΠΊ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρƒ назначСния (ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ нСсколько Ρ€Π°Π·) 2-7 Π΄Π½Π΅ΠΉ
ΠŸΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π» Π² Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄ получатСля ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° Π½Π° сортировочном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅ Π² вашСм Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅ 1 дСнь
Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ МоТно Π·Π°Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ· ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° β€”

Найти Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β»

ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°

ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку»

ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° послСдний статус ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ обновлСния-->

Если ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ дольшС 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ:

  • 🚨 Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Π½Π° складС (часто Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π² ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ распродаТ).
  • πŸ“¦ ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΡƒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π»ΠΈ стороннСму ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ, Π½ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Ρ‘Π½ Π² систСмС.
  • πŸ”„ ВСхничСский сбой (ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ страницу ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅).

Бпособ 2: Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon

МобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon (доступно для iOS ΠΈ Android) ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΉ интСрфСйс для отслСТивания, Ρ‡Π΅ΠΌ сайт. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Π΅ΡΡ‚ΡŒ push-увСдомлСния ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ статуса, Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° отобраТаСтся прямо Π½Π° Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠΌ экранС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

Как ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ экрана).
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β€” Π½Π° Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΉ ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ появится ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ.
  3. НаТмитС Π½Π° Π½Π΅Ρ‘, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ: Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π΅ мСстополоТСниС, ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ доставки.

ΠŸΡ€Π΅ΠΈΠΌΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π° прилоТСния:

  • πŸ”” ΠœΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ увСдомлСния ΠΎ смСнС статуса (Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅).
  • πŸ—ΊοΈ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° с ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ°ΠΌΠΈ всСх ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ΠΎΠ² слСдования посылки.
  • πŸ“… Π’ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ΅ врСмя Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ блиТайшСго ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ (Ссли доставка самовывозом).

Π§Π΅Ρ€Π΅Π· сайт Ozon

Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

На сайтС транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ

Π—Π²ΠΎΠ½ΡŽ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ

НС ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽ-->

Если Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π΅ отобраТаСтся ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅:

  1. ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎ послСднСй вСрсии Π² App Store ΠΈΠ»ΠΈ Google Play.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ (Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ).
  3. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Ρƒ (Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ соСдинСния).

Бпособ 3: отслСТиваниС Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сайты транспортных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ

Если Ozon ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π» Π²Π°ΡˆΡƒ посылку стороннСму ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ России» ΠΈΠ»ΠΈ Π‘Π”Π­Πš), Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‘ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ Π½Π° сайтС этой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ особСнно ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ, Ссли Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€ Ozon обновляСтся с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ.

Как ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊ доставляСт ваш Π·Π°ΠΊΠ°Π·:

  1. Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Ozon (сайт ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅).
  2. НайдитС Π±Π»ΠΎΠΊ Бпособ доставки β€” Ρ‚Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, «Доставка ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠΉ России» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠšΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π‘Π”Π­ΠšΒ»).
  3. Π‘ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ (ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ozon!).

Бписок популярных ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈ ссылки Π½Π° ΠΈΡ… Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€Ρ‹:

  • πŸ“¬ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России»: track.pochta.ru (Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ начинаСтся с RA, RR ΠΈΠ»ΠΈ RN).
  • 🚐 Π‘Π”Π­Πš: track.cdek.ru (Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π° 204-1234567).
  • πŸ“¦ Boxberry: boxberry.ru/tracking (Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈΠ· 13 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€).
  • 🏒 ПЭК: pecom.ru/ru/tracking (Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ начинаСтся с PE).
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ распознаётся Π½Π° сайтС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°?

Иногда Ozon Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° вмСсто Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. Π’ этом случаС:

1. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 1-2 дня β€” Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ Π² систСму.

2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ email ΠΈΠ»ΠΈ БМБ ΠΎΡ‚ Ozon β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ сообщСниСм.

3. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ ΠΈ запроситС Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ для отслСТивания.

На Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°:

  • πŸ” Бтатусы ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ Ρ€Π΅ΠΆΠ΅, Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π° Ozon (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России» ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° «зависаСт» Π½Π° 2-3 дня).
  • πŸ“ Если посылка ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· нСсколько транспортных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, сначала Π‘Π”Π­Πš, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России»), Π²Π°ΠΌ придётся ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‘ Π½Π° ΠΎΠ±ΠΎΠΈΡ… сайтах.
  • ⏳ ВрСмя доставки, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ сроков Ozon (ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ позднюю Π΄Π°Ρ‚Ρƒ).

Бпособ 4: отслСТиваниС Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сСрвисы-Π°Π³Ρ€Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ (Track24, GdePosylka ΠΈ Π΄Ρ€.)

Если Π²Π°ΠΌ Π½Π°Π΄ΠΎΠ΅Π»ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ сайтами Ozon ΠΈ транспортных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ сСрвисами-Π°Π³Ρ€Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°ΠΌΠΈ. Они автоматичСски ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ со всСх источников Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ страницС.

ΠŸΠΎΠΏΡƒΠ»ΡΡ€Π½Ρ‹Π΅ Π°Π³Ρ€Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ для отслСТивания посылок Ozon:

  • 🌍 Track24 β€” ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 1000 транспортных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ всСх ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΠΎΠ² Ozon.
  • πŸ“¦ Π“Π΄Π΅ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° β€” ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΉ интСрфСйс с ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΈ увСдомлСниями ΠΏΠΎ email.
  • πŸ” ParcelsApp β€” мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ с push-увСдомлСниями (доступно для iOS ΠΈ Android).

Как ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π°Π³Ρ€Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°ΠΌΠΈ:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° сайт сСрвиса (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Track24).
  2. Π’ΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ozon ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° Π² ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠΎΠ²ΡƒΡŽ строку.
  3. НаТмитС Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΒ» β€” систСма сама ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Π°Π΄Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ.

ΠŸΡ€Π΅ΠΈΠΌΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π° Π°Π³Ρ€Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ²:

  • ⏱️ Экономят врСмя β€” Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ сайт ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°.
  • πŸ“Š ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ· Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… источников (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΈ ΠΎΡ‚ Ozon, ΠΈ ΠΎΡ‚ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России»).
  • πŸ”” МоТно Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ увСдомлСния ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ статуса (Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… сСрвисах).

НСдостатки:

  • πŸ”„ Иногда Π°Π³Ρ€Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½Π΅Π΅, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€Ρ‹.
  • πŸ›‘οΈ Риск Π½Π°Ρ€Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠ΅ сайты (всСгда провСряйтС адрСс Π² адрСсной строкС!).

Бпособ 5: отслСТиваниС Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon

Если Π½ΠΈ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ‡ΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… способов Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ обновляСтся большС Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ посылка «зависла» Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ статусС), стоит ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon. БпСциалисты ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ доступ ΠΊ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΉ систСмС логистики ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ, Π³Π΄Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ находится ваш Π·Π°ΠΊΠ°Π·.

Как ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ страницу Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ozon.
  2. НайдитС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ Π§Π°Ρ‚ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ экрана).
  3. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ сообщСниС с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ сути ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€: Β«ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° WB-1234567890 Π½Π΅ обновляСтся с 5 Π΄Π½Π΅ΠΉΒ»).

Π§Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹ΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ:

  • πŸ“ Π’ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ΅ мСстополоТСниС посылки (Ссли ΠΎΠ½Π° ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΠ»Π°ΡΡŒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ складами).
  • ⏳ ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΈ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сроки доставки.
  • πŸ”„ Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ адрСс ΠΈΠ»ΠΈ ΠŸΠ’Π—.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚:

  • πŸ“ž ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π³ΠΎΡ€ΡΡ‡ΡƒΡŽ линию Ozon: 8 800 600-09-90 (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный).
  • πŸ“§ ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρƒ Π² ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ соцсСти Ozon (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² Π’ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Telegram β€” Ρ‚Π°ΠΌ часто Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ быстрСС).
  • πŸ“ ΠžΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π² ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ с описаниСм ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° это ускоряСт Ρ€Π΅Π°ΠΊΡ†ΠΈΡŽ слуТбы контроля качСства.

ЧастыС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΈ отслСТивании ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ часто ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с трудностями. Рассмотрим Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ситуации ΠΈ способы ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° 1: Бтатус Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β» висит большС 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ

Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

  • πŸ“¦ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ отсутствуСт Π½Π° складС (ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π·Π°Π±Ρ‹Π» ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ остатки).
  • πŸ”„ Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎΠΏΠ°Π» Π² ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ (часто Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΎ врСмя распродаТ).
  • 🚫 Ошибка ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ (дСньги списались, Π½ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ подтвСрдился).

РСшСниС:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.
  2. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ (ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° Π‘ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ).
  3. Если ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ большС 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π΄Π΅Π½Π΅Π³.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° 2: Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½ Π½Π° сайтС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°

Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

  • πŸ“‹ НомСр Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ Π² систСму ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° (ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ 48 часов).
  • πŸ”„ Ozon Π²Ρ‹Π΄Π°Π» Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ вмСсто Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° (Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΡΡ‚ΡŒ Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ).
  • 🚚 ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, сначала Π‘Π”Π­Πš, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России»).

РСшСниС:

  • ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 1-2 дня ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π΅Ρ‰Ρ‘ Ρ€Π°Π·.
  • Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Ozon.
  • ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ввСсти Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π° Π°Π³Ρ€Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Track24).

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° 3: ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° «зависла» Π½Π° статусС Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ»

Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

  • πŸš› Вранспортная Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° (ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ условия, авария Π½Π° трассС).
  • πŸ“¦ ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΠ»Π°ΡΡŒ Π½Π° сортировочном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅.
  • πŸ”„ Ошибка Π² Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π΅ (посылка ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Ρ…Π°Π»Π°, Π½ΠΎ статус Π½Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Ρ‘Π½).

РСшСниС:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π° сайтС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚Π°ΠΌ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ информация.
  2. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon ΠΈ попроситС ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΉ Π±Π°Π·Π΅.
  3. Если ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ большС 10 Π΄Π½Π΅ΠΉ послС ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΠΎΠΉ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ доставки, Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ розыска посылки ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π΄Π΅Π½Π΅Π³.

FAQ: ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° частыС вопросы ΠΎΠ± отслСТивании посылок Ozon

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Ozon Π±Π΅Π· Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°?

НСт, Π±Π΅Π· Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. Если Π²Ρ‹ потСряли Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

  • Письмо Π½Π° email с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Ρ‚Π΅ΠΌΠ°: Β«Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β„–WB-XXXX Π½Π° OzonΒ»).
  • БМБ-увСдомлСния ΠΎΡ‚ Ozon ΠΈΠ»ΠΈ транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
  • Π Π°Π·Π΄Π΅Π» «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β» Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ (Ссли Π²Ρ‹ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹).

Если Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, привязанныС ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ (email, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°).

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ozon Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° сайтС Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России»?

Π­Ρ‚ΠΎ происходит ΠΏΠΎ нСскольким ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ:

  1. Ozon Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π» посылку Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ России» (статус Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбС»).
  2. Π’Ρ‹ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ozon (начинаСтся с WB-), Π° Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России» (начинаСтся с RA, RR ΠΈΠ»ΠΈ RN).
  3. Π”Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ обновились Π² систСмС Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России» (ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ 48 часов).

РСшСниС: Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ БМБ ΠΈΠ»ΠΈ email ΠΎΡ‚ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России» с Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Ozon.

Как ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ доставку посылки Ozon?

К соТалСнию, ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ²Π»ΠΈΡΡ‚ΡŒ Π½Π° ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки, Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ:

  • πŸ“ž ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Ozon ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚).
  • πŸ“¦ Если посылка ΡƒΠΆΠ΅ Π² вашСм Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π΅, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбой (Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π² БМБ-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ).
  • πŸ’° Π—Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ доставку Π·Π° ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, экспрСсс-ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ), Ссли Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ доступСн для вашСго Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

Π’ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ распродаТ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, «Чёрная пятница») ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ доставку практичСски Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠ·-Π·Π° большой Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π½Π° логистику.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли посылка Ozon Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Π° Π² ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ срок?

Π‘Ρ€ΠΎΠΊΠΈ доставки Π½Π° Ozon Π½Π΅ всСгда Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅, Π½ΠΎ Ссли посылка Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Π° Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅:

  • 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ послС ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΠΎΠΉ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ β€” ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Ρ‰Ρ‘ 1-2 дня (Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°).
  • 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ β€” ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon ΠΈ запроситС розыск посылки.
  • 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ β€” Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π΄Π΅Π½Π΅Π³ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ.

Если посылка ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ, Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Π·ΠΆΠ°Π΅Ρ‚, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ β€” Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, доставка пСрСнСсСна Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ дСнь.

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Ozon ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ получатСля?

НСт, ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. Однако Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅:

  • Π’ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· email ΠΈΠ»ΠΈ БМБ (Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· оформлялся Π½Π° этот Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½).
  • Π‘Π²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ свою Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ (потрСбуСтся Π½Π°Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ ЀИО, адрСс доставки ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°).

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· оформлял Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ€ΠΎΠΊ), попроситС Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.