ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ozon ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅: ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΈ Π½Π° ΠŸΠ’Π—

ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Ozon Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ β€” это Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ способ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, Π³Π΄Π΅ находится ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, Π½ΠΎ ΠΈ инструмСнт для планирования получСния посылки. МногиС ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ситуациСй, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° обновляСтся с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ, Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ (ΠŸΠ’Π—) Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Π΄Π΅Ρ‚ посылка. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Π° доставки Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ эту ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ, показывая Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ мСстополоТСниС Π³Ρ€ΡƒΠ·Π° Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½.

Однако Π½Π΅ всС Π·Π½Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ отслСТиваниС ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ доступно Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ, Π½ΠΎ ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Π΅ΡΠΊΡ‚ΠΎΠΏΠ½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ сайта, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ скрытыС Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ. НапримСр, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ посылки ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ сортировочными Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ врСмя прибытия Π½Π° ΠŸΠ’Π—. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС способы отслСТивания β€” ΠΎΡ‚ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹Ρ…, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ для случаСв, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ опрСдСляСтся ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅.

ОсобСнно ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎΠΉ эта информация Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ для Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ с Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ сроком доставки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΈΠ·-Π·Π° Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Ρ‹) ΠΈΠ»ΠΈ отправляСт посылки ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ†. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° становится СдинствСнным Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ источником ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Ozon Π½Π΅ всСгда ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° запросы ΠΎ мСстополоТСнии Π³Ρ€ΡƒΠ·Π°.

1. Π“Π΄Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ для отслСТивания ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ отслСТиваниС, Π²Π°ΠΌ потрСбуСтся Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β€” ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ присваиваСтся ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ посылкС. Π•Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π² Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… мСстах:

  • πŸ“§ Письмо Π½Π° email β€” послС оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ozon отправляСт ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ° Π² Ρ‚Π΅ΠΌΠ΅ письма ΠΈΠ»ΠΈ Π² Ρ‚Π΅Π»Π΅ сообщСния. Π˜Ρ‰ΠΈΡ‚Π΅ строку «НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Β».
  • πŸ“± МобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ β€” ΠΎΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β», Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Β«Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ доставкС».
  • πŸ’» Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Π½Π° сайтС β€” Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β» ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΡƒΡŽΡ‰ΡƒΡŽ посылку, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΒ».
  • πŸ“„ Π§Π΅ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ квитанция β€” Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π°Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π² Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½ΠΎΠΌ Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅ (для FBS-Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²).

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ для Ozon ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ начинаСтся с Π±ΡƒΠΊΠ² RB-, RR- ΠΈΠ»ΠΈ RU-, Π·Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‚ 9–14 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€. Если ваш Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ выглядит ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, начинаСтся с CX ΠΈΠ»ΠΈ LP), это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ доставки β€” Π΅Π³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ, Π½ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ сСрвисы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Cainiao ΠΈΠ»ΠΈ PostNord).

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π»? Иногда Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ появляСтся с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ β€” особСнно Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбС. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 1–2 дня ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. Если ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π½Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Π½Π΅ ΠΏΡƒΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ!).

πŸ“Š Π“Π΄Π΅ Π²Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ozon?
Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ
На сайтС Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅
Π’ письмС Π½Π° email
Π£ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° Π² Ρ‡Π°Ρ‚Π΅
НС знаю, Π³Π΄Π΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ

2. ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ozon

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΉ способ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° посылкой β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon для Android ΠΈΠ»ΠΈ iOS. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Π° здСсь обновляСтся Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π΅ мСстополоТСниС, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ· Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ доставки с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠΊ ΠΈ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ.

Пошаговая инструкция:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β» (Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ мСню).
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ.
  4. ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку» ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Β«ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅Β».

На ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅:

  • πŸ“ Π’Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π΅ мСстополоТСниС посылки (Ссли ΠΎΠ½Π° Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ).
  • 🚚 ΠœΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° (для FBS-Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²) ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ ΠŸΠ’Π—.
  • ⏳ ΠžΡ†Π΅Π½ΠΊΡƒ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ прибытия (ETD β€” Estimated Time of Delivery).
  • πŸ“¦ Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ сортировочными Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ.

Если ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ посылки Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 2 Π΄Π½Π΅ΠΉ, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π³Ρ€ΡƒΠ· застрял Π½Π° Ρ‚Π°ΠΌΠΎΠΆΠ½Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π² сортировочном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Β«ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈΒ» β€” Ρ‚Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.

β˜‘οΈ Π§Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, Ссли ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° Π½Π΅ обновляСтся

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 4

3. ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° сайтС Ozon Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· дСсктоп

Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ΠΎΠΌ, ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈ Π½Π° сайтС. Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» здСсь ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΆΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ, Π½ΠΎ с Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ ограничСниями. НапримСр, Π½Π° дСсктопС Π½Π΅ всСгда показываСтся Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°, Π·Π°Ρ‚ΠΎ доступна Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½Π°Ρ история статусов.

Как Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ Π½Π° сайтС:

  1. Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ozon.ru ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ.
  2. ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β».
  3. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ.
  4. Π’ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΌΡΡ ΠΎΠΊΠ½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку» ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Β«ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅Β».

На дСсктопной вСрсии ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° отобраТаСтся Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ ΠΎΠΊΠ½Π΅. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ:

  • πŸ” Π£Π²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ‚Ρ‹ сортировочного Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°.
  • πŸ“Œ ΠΠ°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ описаниС (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π‘ΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ Москва-1Β»).
  • πŸ“… ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΈ врСмя послСднСго обновлСния статуса.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ Safari Π½Π° MacOS, ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ·-Π·Π° Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ скриптов. Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ JavaScript ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ страницу Π² Chrome.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° Π½Π° сайтС ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ?

Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° связана с кэшСм Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Ρ‰ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, AdBlock). ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ кэш ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΡ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Π»ΠΈ Π²Ρ‹ VPN β€” Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ сСрвСры ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ доступ ΠΊ API ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚.

4. ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сторонниС сСрвисы (ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России, Π‘Π”Π­Πš, Boxberry)

НС всС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Ozon Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ собствСнными ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ. Часто для доставки ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ партнёрскиС слуТбы β€” ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России, Π‘Π”Π­Πš, Boxberry ΠΈΠ»ΠΈ DPD. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΈΡ… ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅, Π½ΠΎ Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ввСсти Π½Π° сайтС транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Как ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, какая слуТба доставляСт ваш Π·Π°ΠΊΠ°Π·:

  • ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° сайтС Ozon.
  • НайдитС строку «ДоставляСт» β€” Ρ‚Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π‘Π”Π­ΠšΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России»).
  • Если этой строки Π½Π΅Ρ‚, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°:
    • RB-123456789-RU β€” собствСнный Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ Ozon (отслСТиваСтся Π½Π° ΠΈΡ… ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅).
    • 11111111111111 (14 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€) β€” ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России.
    • 22222222 (8 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€) β€” Boxberry.
    • SD222222222RU β€” Π‘Π”Π­Πš.

Бсылки для отслСТивания Π½Π° сторонних сСрвисах:

Компания Бсылка для отслСТивания ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹
ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России pochta.ru/tracking ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ (ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΈΠ΅ Π² Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄, Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π°)
Π‘Π”Π­Πš track.cdek.ru Π”Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° с Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ фотографиями Π³Ρ€ΡƒΠ·Π°
Boxberry boxberry.ru/tracking ΠžΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ статус «На ΠŸΠ’Π—Β» Π·Π° 1–2 дня Π΄ΠΎ прибытия
DPD dpd.ru/tracking ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅ врСмя доставки

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ Π²Π²Π΅Π»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π° сайтС транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π° систСма Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ «НС Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½Β», Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, посылка Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 1–3 дня ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΡƒ.

5. Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ movement посылки

Иногда ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° Ozon Β«Π·Π°ΠΌΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚Β» β€” посылка Π½Π΅ двиТСтся ΠΏΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚Ρƒ днями, хотя статус обновляСтся. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΡΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ нСскольким ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ:

  • πŸš› Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π½Π° Ρ‚Π°ΠΌΠΎΠΆΠ½Π΅ β€” Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ, ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Β«Π·Π°Π²ΠΈΡΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΒ» Π½Π° 3–7 Π΄Π½Π΅ΠΉ.
  • πŸ“¦ Π‘ΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ β€” Π² ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сСзоны (Новый Π³ΠΎΠ΄, Чёрная пятница) ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² замСдляСтся.
  • πŸ”„ ВСхничСский сбой β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° API ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ сбой, ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ.
  • πŸ“Œ ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ слуТбС доставки, Π½ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Ρ‘Π½.

Как Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ситуации:

  1. Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π½Π° Ρ‚Π°ΠΌΠΎΠΆΠ½Π΅: ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Β«ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈΒ» β€” Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ° Β«Π’Π°ΠΌΠΎΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅Β», остаётся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ. Π£ΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ процСсс нСльзя.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° сортировочного Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°: ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° посылка Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π° дальшС. Иногда ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚.
  3. ВСхничСский сбой: ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ устройство. Если Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ β€” ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 12–24 часа.
  4. Π‘ΠΌΠ΅Π½Π° транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ: Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, какая слуТба Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π²Π΅Π·Ρ‘Ρ‚ ваш Π·Π°ΠΊΠ°Π·, ΠΈ отслСТивайтС ΠΏΠΎ ΠΈΡ… Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ.

Если посылка Π½Π΅ двиТСтся Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π±Π΅Π· объяснСния ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½, ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΈ ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ послСднСго обновлСния статуса.

6. Как ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ozon ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ Π±Π΅Π· Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°

Π‘Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ситуации, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ потСрян, Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ срочно ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ. Π’ этом случаС ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ способами:

  • πŸ” По Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β€” Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° сайтС Ozon Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β», Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Ρ‚ΡƒΠ΄Π° (Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ обязатСлСн).
  • πŸ“§ Π§Π΅Ρ€Π΅Π· email-увСдомлСния β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ письма ΠΎΡ‚ Ozon с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ Β«Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Β». Π’Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ссылка Π½Π° отслСТиваниС.
  • πŸ’¬ Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ β€” Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΡΠ»Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ. ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΈΠ΄ΡƒΡ‚ навстрСчу.
  • πŸ“ž По Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ β€” ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ 8 800 333-70-80 (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный) ΠΈ Π½Π°Π·ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

Если Π½ΠΈ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· способов Π½Π΅ сработал, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ Π±Ρ‹Π» Π»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½ ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Ρ‘Π½. Иногда статус Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β» висит нСсколько Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ мСняСтся Π½Π° Β«ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Β» Π±Π΅Π· увСдомлСния.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Никогда Π½Π΅ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π° сторонних сайтах, ΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Β«ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ доставку» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΡƒΒ». Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠ΅ сСрвисы, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡƒΠΊΡ€Π°ΡΡ‚ΡŒ ваши Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅.

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ ЀИО получатСля?

НСт, Ozon Π½Π΅ прСдоставляСт Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ· сообраТСний бСзопасности. ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, привязанному ΠΊ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ.

7. ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²: ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° FBS-Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ

Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π½Π° Ozon ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ схСмС FBS (Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ доставка Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon), отслСТиваниС Π²Π°ΡˆΠΈΡ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ свои Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° (Ozon Seller) доступна Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ логистики с ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ всСх Π²Π°ΡˆΠΈΡ… посылок.

Как ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ Π² Ozon Seller:

  1. Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β» β†’ «ВсС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β».
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· со статусом Β«ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ Π½Π° доставку» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ».
  4. ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ «Логистика». Π’Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ интСрактивная ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°.

На ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° отобраТаСтся:

  • πŸ“¦ Π’Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π΅ мСстополоТСниС всСх Π²Π°ΡˆΠΈΡ… посылок (Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΈΡ… нСсколько дСсятков).
  • ⚠️ ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹) Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ красным.
  • πŸ“Š Бтатистика ΠΏΠΎ срокам доставки β€” срСднСС врСмя Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ для Π²Π°ΡˆΠΈΡ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ².

Если Π²Ρ‹ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ посылка застряла Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ· этапов (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ висит Π² статусС Β«ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡƒΒ»), ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

  • НС истёк Π»ΠΈ срок хранСния Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складС Ozon (для FBS это 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ).
  • НС Π±Ρ‹Π»ΠΎ Π»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ ΠΎΡ‚ покупатСля (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ получСния).
  • НС измСнился Π»ΠΈ адрСс доставки (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ просят ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠŸΠ’Π—).

Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ‚ для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²: НастройтС увСдомлСния ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ статуса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ «Настройки» β†’ «УвСдомлСния». Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.

8. ЧастыС ошибки ΠΏΡ€ΠΈ отслСТивании ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

МногиС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌΠΈ ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΌΠΈ ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ΅ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС ошибки ΠΈ способы ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ:

Ошибка ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° РСшСниС
ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Π° Π½Π΅ загруТаСтся Π‘Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Ρ‰ΠΈΠΊ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²ΡˆΠ°Ρ вСрсия Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π° ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ AdBlock ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€
Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½ НомСр Π²Π²Π΅Π΄Ρ‘Π½ с ошибкой ΠΈΠ»ΠΈ посылка Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 1–2 дня
ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ Π‘Π±ΠΎΠΉ Π² API Ozon ΠΈΠ»ΠΈ ошибка Π³Π΅ΠΎΠ»ΠΎΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ страницу ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ устройство
Бтатус Β«Π’Ρ€ΡƒΡ‡Ρ‘Π½Β», Π½ΠΎ посылку Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ Ошибка ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ Π‘Ρ€ΠΎΡ‡Π½ΠΎ Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ паспорта

Если Π²Ρ‹ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΠ»ΠΈΡΡŒ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π½Π΅Ρ‚ Π² Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π΅, ΠΎΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π΅Ρ‘ Π² Ρ‡Π°Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Ozon с ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠ»Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Π°ΠΌΠΈ. Π§Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Ρ‚Π΅ΠΌ быстрСС ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ.

FAQ: ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° частыС вопросы

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ozon ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅, Ссли ΠΎΠ½ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½?

НСт, ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° становится Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ послС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎΠΊΠΈΠ½Π΅Ρ‚ склад Ozon ΠΈ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбС. Π”ΠΎ этого ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ статус Β«Π’ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ «БобираСтся».

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ посылка Π² ΠΌΠΎΡ‘ΠΌ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π΅, Π½ΠΎ Π΅Ρ‘ Π½Π΅Ρ‚ Π½Π° ΠŸΠ’Π—?

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ посылка находится Π½Π° сортировочном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅ Π² вашСм Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π΅, Π½ΠΎ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ доставлСна Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ ΠŸΠ’Π—. ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ 1–2 дня. Если Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° дольшС, ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.

Как ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·, Ссли ΠΎΠ½ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon Global?

Для ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (Ozon Global) отслСТиваниС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅:

  1. Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° посылка двиТСтся ΠΏΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ozon (Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ Ρ‚Π°ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΈ).
  2. ПослС растамоТивания присваиваСтся Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ мСстной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России).
  3. ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ Π½Π° сайтС транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

МоТно Π»ΠΈ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π²Π΅Π·Ρ‘Ρ‚ мою посылку?

НСт, Ozon Π½Π΅ прСдоставляСт ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΌ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π΅ ΠΈΠ· сообраТСний бСзопасности. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚Ρ€Π°Π½ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½ΡƒΡŽ компанию (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π‘Π”Π­Πš ΠΈΠ»ΠΈ DPD) ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ врСмя доставки.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ посылка возвращаСтся ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ?

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ отказался ΠΎΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Π·Π°Π±Ρ€Π°Π» Π΅Π³ΠΎ воврСмя. Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ†, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹Β» Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. Если Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ, ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ β€” Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π±Ρ‹Π»Π° ошибка Π² адрСсС.