Как Ozon доставляСт ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ: логистика ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³

Π’ соврСмСнной элСктронной ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Ρ€Ρ†ΠΈΠΈ ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ пСрСмСщСния физичСских Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π΅Ρ€Π°Π·Ρ€Ρ‹Π²Π½ΠΎ связана со ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…. Когда Π²Ρ‹ оформляСтС Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° Ozon, Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π΅ просто ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΡƒ, Π° постоянный ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ процСсс Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. ПониманиС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΈ транслируСт эти Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ лишнСй Ρ‚Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ³ΠΈ ΠΈ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² статусах доставки.

БистСма логистики маркСтплСйса Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠ°ΠΊ слоТный ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ, Π³Π΄Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ этап β€” ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ Β«ΠšΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒΒ» Π΄ΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° β€” сопровоТдаСтся Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ спСцифичСских ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ². Π­Ρ‚ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ проходят Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мноТСство сСрвСров, сортировочных Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠΏΠ°ΡΡ‚ΡŒ Π½Π° экран вашСго смартфона. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ стороны Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Ozon обСспСчиваСт ΠΏΡ€ΠΎΠ·Ρ€Π°Ρ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ вашСго Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ сопровоТдСниС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° начинаСтся Π·Π°Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ Π΄ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎΠΊΠΈΠ½Π΅Ρ‚ склад. Π­Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π½Ρ‹ΠΉ процСсс ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π° сигналами ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°, логистичСским Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΠΎΠΌ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΈ интСрфСйсом ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ. ИмСнно этот скрытый ΠΎΡ‚ Π³Π»Π°Π· ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ создаСт ΠΎΡ‰ΡƒΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ°Π³ΠΈΠΈ ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ обновлСния статусов.

АрхитСктура ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°

Π€ΡƒΠ½Π΄Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ систСмы являСтся цСнтрализованная Π±Π°Π·Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, которая ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½Ρ‹ запросов Π² сСкунду. Как Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ происходит ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π°, систСма Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ становится ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΎΠΌ ΠΊΠΎ всСй дальнСйшСй истории пСрСмСщСния Π³Ρ€ΡƒΠ·Π°. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ привязываСтся ΠΊ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρƒ Π½Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ позволяСт сканСрам Π½Π° складах ΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ мСстополоТСниС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π·Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΈ сСкунды.

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… происходит ΠΏΠΎ Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‰Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°ΠΌ связи, обСспСчивая ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. Алгоритмы Ozon автоматичСски Ρ€Π°ΡΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ блиТайшими логистичСскими Ρ…Π°Π±Π°ΠΌΠΈ, оптимизируя ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚Ρ‹ Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Если происходит Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ· участков, систСма ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ пСрСсчитываСт ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΠΎΠ΅ врСмя доставки ΠΈ отправляСт ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Бтатусы Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ с нСбольшой Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ (Π΄ΠΎ 15-20 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚) ΠΈΠ·-Π·Π° синхронизации Π±Π°Π· Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сортировочных Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ². НС ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΡƒΠΉΡ‚Π΅, Ссли статус Π½Π΅ смСнился сразу послС сканирования.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ API-ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ сторонниС систСмы управлСния Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»Π΅ΠΉ. Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° пСрСдаСтся ΠΈΠΌ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π² автоматичСском Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ позволяСт бизнСсу ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ ΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π±Π΅Π· участия ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ². Π­Ρ‚ΠΎ создаСт Π΅Π΄ΠΈΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ экосистСму, Π³Π΄Π΅ всС участники процСсса видят Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½Ρƒ.

πŸ“Š Как Π²Ρ‹ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго отслСТиваСтС Π·Π°ΠΊΠ°Π·?
Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ozon
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· БМБ-увСдомлСния
На сайтС Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² сторонних сСрвисах

Π­Ρ‚Π°ΠΏΡ‹ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…: ΠΎΡ‚ склада Π΄ΠΎ Π΄Π²Π΅Ρ€ΠΈ

ΠŸΡƒΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ сообщСния начинаСтся Π² ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ сборки Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π‘ΠΎΡ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΈΠΊ склада, сканируя Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, отправляСт сигнал ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π·Π°Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π° ΠΈ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π° ΠΊ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ΅. На этом этапС Π² систСмС появляСтся запись ΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅. Π”Π°Π»Π΅Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π² Π·ΠΎΠ½Ρƒ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ, Π³Π΄Π΅ присваиваСтся Ρ„ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ вСс ΠΈ пСчатаСтся транспортная накладная.

Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ критичСский этап β€” ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° Π² Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ слуТбу. Π’ этот ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ Π³Ρ€ΡƒΠ·Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌ-ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ°Ρ€ΠΊ Ozon Rocket. БистСма фиксируСт врСмя Π²Ρ‹Π΅Π·Π΄Π° транспорта ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚. Для ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ это отраТаСтся Π² статусС Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ», ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚Π°, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠ°ΠΊ сортировочныС Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ…Π°Π±Ρ‹.

  • πŸ“¦ Π‘Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ°: Ѐиксация сбора всСх Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ посылки.
  • 🚚 Вранспортировка: ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ ΠΈ отслСТиваниС двиТСния транспорта ΠΏΠΎ GPS.
  • 🏒 Π‘ΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ°: РаспрСдСлСниС посылок ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π°ΠΌ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°ΠΉΠΎΠ½Π°ΠΌ доставки ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ.
  • πŸ”” Π£Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅: АвтомичСский запуск push-увСдомлСния ΠΈΠ»ΠΈ БМБ ΠΎ готовности ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅.

Ѐинальная стадия β€” доставка «послСднСй ΠΌΠΈΠ»ΠΈΒ». ΠšΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ ΠΈ список адрСсов. Π’ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ вручСния происходит Ρ„ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ цифровая фиксация: ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΈΠ· БМБ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Ρƒ Π΄Π²Π΅Ρ€ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ мСняСт статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° «ДоставлСн». Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ Ρ†ΠΈΠΊΠ» Π·Π°ΠΌΡ‹ΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΡƒ.

β˜‘οΈ ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ этапов доставки

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 1

ΠšΠ°Π½Π°Π»Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ

Ozon ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΊΠ°Π½Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ систСму ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ доставку ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ… с ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² связи. ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹ΠΌ инструмСнтом ΠΎΡΡ‚Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Push-увСдомлСния Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ быстро ΠΈ Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ расхода срСдств Π½Π° БМБ-сообщСния. Однако для критичСски Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ доставки ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ вручСния, систСма Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· БМБ.

ЭлСктронная ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ для ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ², Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π­Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°Π½Π°Π» для Π΄Π»ΠΈΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΈ структурированной ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ Π½Π΅ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΡ… увСдомлСниях. ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, всС история пСрСписки ΠΈ статусов сохраняСтся Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° сайтС ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ, создавая Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ², доступный Π² любоС врСмя.

Канал связи Π’ΠΈΠΏ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π‘ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ доставки ΠΠ°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ
Push-увСдомлСния Π‘ΠΌΠ΅Π½Π° статусов, Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ МгновСнно Высокая (Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚)
БМБ ΠšΠΎΠ΄Ρ‹ доступа, срочныС измСнСния 1-5 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ ΠžΡ‡Π΅Π½ΡŒ высокая
Email Π§Π΅ΠΊΠΈ, Π°ΠΊΡ‚Ρ‹, подробности Π”ΠΎ 15 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ БрСдняя (спам-Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€Ρ‹)
Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Полная история, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³ РСальноС врСмя Максимальная

ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ удСляСтся ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ с мСссСндТСрами. Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Ρ… ΠΈ для ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² увСдомлСния ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· популярныС мСссСндТСры, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ сообщСниС воврСмя. Π­Ρ‚ΠΎ особСнно Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ присутствия покупатСля.

ВСхничСскиС особСнности Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π°

Π’ основС систСмы отслСТивания Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ тСхнология ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ RFID-ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠΊ. КаТдая ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ считываСтся Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ этапС ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ позволяСт систСмС Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ просто Β«Π³Π΄Π΅-Ρ‚ΠΎ Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ», Π° Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ Β«Π½Π° складС Π² Π’Π²Π΅Ρ€ΠΈΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π² машинС ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°Β». Π’ΠΎΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… зависит ΠΎΡ‚ дисциплины пСрсонала ΠΈ исправности ΡΠΊΠ°Π½ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ оборудования.

Для ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΠΌΠΎΡ‰Π½Ρ‹Π΅ сСрвСрныС кластСры, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Алгоритмы машинного обучСния ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΈ автоматичСски ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ETA (Estimated Time of Arrival). Если систСма Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π½Π΅ успСваСт ΠΏΠΎ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΡƒ ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠΊ, ΠΎΠ½Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ автоматичСски ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ сотруднику.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ «БлоТная логистика» Π² Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π΅?

Π­Ρ‚ΠΎ статус, ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π· состоит ΠΈΠ· Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² с Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… складов. БистСма раздСляСт ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ Π½Π° нСсколько нСзависимых Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Ρƒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ аспСктом являСтся Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π° ΠΎΡ‚ ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π°. БистСма Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΠ°Ρ‚Ρ‚Π΅Ρ€Π½Ρ‹ повСдСния ΠΈ пСрСмСщСния Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ². Если Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π΅ выглядят ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, рСзкая смСна Π³Π΅ΠΎΠ»ΠΎΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π±Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅ΠΆΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… сканирований), Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ для ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ слуТбой бСзопасности. Π­Ρ‚ΠΎ Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‰Π°Π΅Ρ‚ ΠΈ покупатСля, ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŒ.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Никогда Π½Π΅ сообщайтС ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈΠ· БМБ посторонним Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли звонящий прСдставляСтся сотрудником Ozon. Π‘ΠΎΡ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΈ слуТбы доставки Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΡΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ подтвСрТдСния ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ.

Π‘Ρ…Π΅ΠΌΡ‹ доставки ΠΈ ΠΈΡ… влияниС Π½Π° ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅

Π Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ схСмы Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с маркСтплСйсом ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΈ. ΠŸΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ схСмС FBO (Fulfillment by Ozon), ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π½Π° складС маркСтплСйса, ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ максимально Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈ быстрый Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ всС процСссы ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΉ IT-инфраструктурой Ozon. Π”Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.

Π’ случаС схСмы FBS (Fulfillment by Seller), ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ доставляСт Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° сортировочный Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€. Π’ этот ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ (Β«Π΄ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ OzonΒ») ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ покупатСля ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ, зависящим ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ быстро ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† обновляСт статусы Π² своСм Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. ПослС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² сортировочный Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ Ozon, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³ становится стандартным ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ·Ρ€Π°Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌ.

  • 🏭 FBO: ΠŸΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Ozon, ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ статусов, высокая Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Π°.
  • πŸ“¦ FBS: Π—Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ скорости ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π² ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ статуса Β«ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚Β».
  • πŸš› DBS: Доставка силами ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ зависит ΠΎΡ‚ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° с API Ozon.

БущСствуСт Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ схСма доставки со склада ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° (Real-time FBS), Π³Π΄Π΅ интСграция настроСна Ρ‚Π°ΠΊ Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ статусы ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ автоматичСски ΠΏΡ€ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ состояния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² систСмС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°. Однако для ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Π° стираСтся: ΠΎΠ½ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ Π΅Π΄ΠΈΠ½Ρ‹ΠΉ интСрфСйс отслСТивания, нСзависимо ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Π΅ΠΉ склад физичСски ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Π» Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…

НСсмотря Π½Π° Π²Ρ‹ΡΠΎΠΊΡƒΡŽ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ, Π² систСмС ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ сбои. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΎΠ½ΠΈ связаны с тСхничСскими Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π½Π° сСрвСрах ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ связи Π² ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Ρ…. Если Π²Ρ‹ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π΅ обновляСтся Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 24 часов, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€Π΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ сигнала, хотя физичСски Π³Ρ€ΡƒΠ· ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒΡΡ.

Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях систСма ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ автоматичСски Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ запрос Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ логистам Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ. Однако ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ отсутствиС обновлСния статуса Π½Π΅ всСгда ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŽ Π³Ρ€ΡƒΠ·Π°; часто это просто Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π² синхронизации Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠΌ ΠΈ Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ.

Для ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ошибок Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡŽΡ‚ΡΡ систСмы Π΄Π²ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠ³ΠΎ контроля. НапримСр, ΠΏΡ€ΠΈ сортировкС сканированиС производится Π΄Π²Π°ΠΆΠ΄Ρ‹: ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ΅ Π² сСктор ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ΅. Π­Ρ‚ΠΎ позволяСт ΠΎΡ‚Π»ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ Π½Π° Ρ€Π°Π½Π½Π΅ΠΌ этапС ΠΈ ΡΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ Π΄ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠ΅Π΄Π΅Ρ‚ Π½Π΅ Π² Ρ‚ΠΎΡ‚ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄. Π’Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ ΠΎΠ±Ρ‰ΡƒΡŽ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ систСмы доставки ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ нСсколько Π΄Π½Π΅ΠΉ?

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΡΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ нСскольким ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ: тСхничСскиС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π½Π° сСрвСрС, Π½Π°Ρ…ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π³Ρ€ΡƒΠ·Π° Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Ρ…Π°Π±Π°ΠΌΠΈ Π±Π΅Π· Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ сканирования (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² самолСтС ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠΊΠΎΡ€Π°Π±Π»Π΅), ΠΈΠ»ΠΈ чСловСчСский Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ (сотрудник Π·Π°Π±Ρ‹Π» ΠΎΡ‚ΡΠΊΠ°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄). Π’ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ случаСв Π³Ρ€ΡƒΠ· Π² бСзопасности.

МоТно Π»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ адрСс доставки послС оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°?

Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ адрСс ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π΄ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² доставку (статус «БобираСтся» ΠΈΠ»ΠΈ «УпаковываСтся»). Как Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ статус смСнился Π½Π° Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ Π² доставку», ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ адрСса тСхничСски Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚, потрСбуСтся ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° ΠΈ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·.

Как ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ элСктронный Ρ‡Π΅ΠΊ, Ссли ΠΎΠ½ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ΅Π» Π½Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ?

Π­Π»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‡Π΅ΠΊ всСгда доступСн Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β», Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Β«ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈΒ». Π’Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ссылка Π½Π° скачиваниС Ρ‡Π΅ΠΊΠ°. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ‡Π΅ΠΊΠΈ часто приходят Π² push-увСдомлСниях сразу послС доставки.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ?

Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ Π·Π²ΡƒΠΊ. Если связь отсутствуСт, ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ оставит ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ попытаСтся ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π° статусом Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² дСнь доставки.