Вы нашли товар на Ozon, но вместо удобного номера у вас только громоздкая ссылка? Или продавец просит указать артикул для возврата, а вы не знаете, где его искать? Эта ситуация знакома многим покупателям — маркетплейс часто скрывает идентификаторы товаров за многоуровневыми URL, но есть способы их извлечь.
В этой статье разберём 5 рабочих методов, как получить номер товара (артикул, SKU или ID) на Ozon — от простого копирования из адресной строки до расширенных инструментов для продавцов. Вы узнаете, где искать эти данные в мобильном приложении, на десктопе и даже как автоматизировать процесс для десятков позиций. А ещё — почему иногда номер товара не совпадает с тем, что видно в карточке, и что с этим делать.
Спойлер: самый быстрый способ занимает меньше 10 секунд, но работает не для всех категорий товаров. Если вам нужно гарантированно получить SKU для оформления возврата или жалобы — читайте раздел про код товара в чеке.
Чем номер товара отличается от ссылки и зачем он нужен
Ссылка на товар в Ozon выглядит как набор символов вроде https://www.ozon.ru/product/telefon-apple-iphone-15-pro-128gb-naturalnyy-titan-164325123/. В ней спрятан уникальный идентификатор — цифры в конце (например, 164325123). Но это не всегда то, что требуют продавцы или поддержка.
На маркетплейсе используют три типа номеров:
- 🔢 ID товара — цифровой код в ссылке (например,
164325123). Подходит для поиска, но не всегда для возвратов. - 🏷️ Артикул продавца (SKU) — уникальный код, который присваивает сам продавец (например,
IP15PRO-128-NT). Нужен для возвратов и жалоб. - 📦 Код заказа — номер вашей покупки (например,
WB-123456789). Не путать с номером товара!
Почему нельзя просто скопировать ссылку? Во-первых, она может измениться (например, если товар переедет в другую категорию). Во-вторых, поддержка Ozon и продавцы часто требуют именно артикул — его проще обработать в системе. В-третьих, по номеру товара можно найти аналоги даже если карточка удалена.
⚠️ Внимание: Если вы оформляете возврат, а продавец просит указать "номер товара", уточните, какой именно идентификатор нужен. Иногда подразумевают SKU (артикул продавца), а не ID из ссылки. В спорных случаях присылайте оба.
Способ 1: Извлечение ID из ссылки (работает в 90% случаев)
Самый простой метод — вытащить числовой идентификатор прямо из URL. Он подходит для большинства товаров, кроме тех, что продаются в рамках акций типа "Ozon Premium" или "Экспресс".
Инструкция:
- Откройте карточку товара в браузере (не в приложении!).
- Посмотрите на адресную строку. Ссылка будет выглядеть так:
https://www.ozon.ru/product/nazvanie-tovara-123456789/ - Скопируйте цифры перед последним слешем (в примере —
123456789).
Этот номер можно использовать для:
- 🔍 Поиска товара через строку Ozon (введите
id123456789). - 📋 Оформления возврата, если продавец не требует SKU.
- 📊 Сравнения цен через сервисы мониторинга (например, Keepa или PriceTrack).
⚠️ Внимание: Если в ссылке нет цифр (например, https://www.ozon.ru/highlight/akciya-123/), значит товар продаётся в рамках акции. В этом случае используйте Способ 3 (через корзину).
Способ 2: Просмотр артикула в мобильном приложении (для SKU)
Если вам нужен не ID, а артикул продавца (SKU) — например, для возврата или жалобы — проще всего найти его в мобильном приложении Ozon. Этот метод работает даже для товаров с динамическими ссылками.
Пошаговая инструкция:
- Откройте приложение и найдите нужный товар.
- Прокрутите карточку вниз до блока "Характеристики".
- Нажмите на строку "Артикул" (может называться "Код товара" или "SKU").
- Скопируйте значение. Оно может выглядеть как:
- 🔤 Буквенно-цифровой код:
SM-A525FZKDSEK(для электроники). - 🔢 Чистые цифры:
8420158032145(для товаров с штрихкодами).
- 🔤 Буквенно-цифровой код:
Если блока "Характеристики" нет:
- 📱 Попробуйте открыть товар в браузере (иногда в приложении скрывают часть данных).
- 🛒 Добавьте товар в корзину — иногда артикул появляется в чеке.
- 📧 Напишите продавцу через кнопку "Задать вопрос" с просьбой прислать SKU.
Где ещё искать SKU?
В некоторых категориях (например, одежда) артикул может быть указан в названии товара в формате [Артикул: XXXXX] или на фото с биркой.
| Тип товара | Где обычно спрятан SKU | Пример |
|---|---|---|
| Электроника | Блок "Характеристики" → "Артикул" | IPHONE15PMXA3RU |
| Одежда/обувь | На фото бирки или в названии | JN2045-WHT-M |
| Книги | Под ISBN (может совпадать с SKU) | 978-5-699-11425-9 |
| Товары Ozon Global | В описании или у продавца | AE-456789123 |
Способ 3: Через корзину (для скрытых товаров и акций)
Если товар участвует в акции (например, "Скидка дня" или "Ozon Premium"), его ID может не отображаться в ссылке. В этом случае поможет корзина — она показывает "чистый" номер товара.
Как это работает:
- Добавьте товар в корзину (не обязательно оформлять заказ!).
- Перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ".
- На странице оформления в адресной строке появится URL вида:
https://www.ozon.ru/cart/123456789/...
Цифры после
/cart/— это и есть ID товара.
Если товар в корзине не отображается:
- 🔄 Обновите страницу или очистите кэш браузера.
- 📱 Попробуйте добавить товар через мобильное приложение, а затем открыть корзину в браузере.
- 🛍️ Если товар из категории "Ozon Экспресс", его ID может отличаться — используйте Способ 4.
Добавить товар в корзину|Открыть корзину в браузере|Найти /cart/ в адресной строке|Скопировать цифры после слеша-->
Способ 4: Через API Ozon (для продавцов и продвинутых пользователей)
Если вам нужно получить номера десятков или сотен товаров (например, для анализа конкурентов или парсинга), ручные методы не подойдут. В этом случае используйте API Ozon — официальный инструмент для автоматизации.
Как это работает:
- Получите Client-ID и API-ключ в личном кабинете продавца (раздел "Настройки → API").
- Используйте endpoint
/v2/product/infoс параметромproduct_id(это ID из ссылки). - В ответе будет поле
sku— это и есть артикул продавца.
Пример запроса (можно выполнить через Postman или curl):
curl -X POST 'https://api-seller.ozon.ru/v2/product/info' \
-H 'Client-Id: YOUR_CLIENT_ID' \
-H 'Api-Key: YOUR_API_KEY' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{"product_id": 123456789}'
Что делать, если вы не продавец:
- 🤝 Попросите знакомого продавца на Ozon сделать запрос за вас.
- 🛠️ Используйте парсеры вроде Octoparse или ParseHub (но это нарушает правила Ozon, рискуете заблокировать IP).
- 📊 Воспользуйтесь сервисами анализа товаров (например, SellerBoard или DataHawk), где SKU отображается автоматически.
⚠️ Внимание: Парсинг данных с Ozon без согласия нарушает пользовательское соглашение. Для легального сбора информации используйте только официальное API.
Извлечение ID из ссылки|Поиск SKU в мобильном приложении|Через корзину|API Ozon (для продавцов)|Другой вариант-->
Способ 5: Номер товара в чеке или квитанции (для возвратов)
Если вы уже купили товар и нужно оформить возврат, самый надёжный способ найти его номер — посмотреть чек или квитанцию. Там указывается либо ID, либо SKU, либо оба сразу.
Где искать:
- 📄 Электронный чек (приходит на почту после покупки). Ищите строки "Артикул" или "Код товара".
- 📱 Раздел "Мои заказы" в приложении Ozon. Нажмите на заказ → "Детали заказа" → "Товары".
- 🏷️ Наклейка на упаковке (если товар ещё не вскрыт). Часто там печатают SKU в формате штрихкода.
Если в чеке нет артикула:
- Проверьте письмо от Ozon с подтверждением заказа (тема: "Ваш заказ №XXXX принят").
- Напишите в поддержку Ozon через чат с просьбой предоставить SKU (указывайте номер заказа!).
- Если товар куплен у официального продавца (например, Apple или Samsung), артикул может совпадать с заводским номером на коробке.
Пример, как выглядит SKU в чеке:
Товар: Смартфон Apple iPhone 15 Pro 128GB
Артикул: IP15PRO-128-NT
Цена: 99 990 ₽
Частые проблемы и как их решить
Иногда номер товара не удаётся найти стандартными способами. Рассмотрим типичные ситуации и их решения.
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| В ссылке нет цифр | Товар участвует в акции или продаётся через Ozon Global | Используйте Способ 3 (корзина) или Способ 2 (мобильное приложение) |
| SKU не совпадает с тем, что в чеке | Продавец изменил артикул после вашей покупки | Для возврата используйте SKU из чека (он приоритетный) |
| Номер товара состоит из букв и цифр | Это товар из категории Ozon Global или брендированный | Скопируйте весь код (например, AE-12345678) — это нормально |
| Продавец просит "внутренний артикул" | Речь идёт о SKU, который не отображается в карточке | Напишите продавцу через кнопку "Задать вопрос" или обратитесь в поддержку Ozon |
Если ни один из способов не сработал:
- 📸 Сфотографируйте штрихкод на упаковке и найдите товар через сервисы вроде Barcode Lookup.
- 🔎 Попробуйте найти аналогичный товар у другого продавца — иногда SKU совпадает.
- 📞 Позвоните в поддержку Ozon по номеру
8 800 333-70-70(звонок бесплатный).
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли найти номер товара, если карточка удалена?
Да, есть несколько способов:
- Проверьте историю заказов в личном кабинете — если вы покупали этот товар, его номер будет в чеке.
- Используйте кэш Google: введите в поисковой строке
cache:ссылка_на_товар. - Если знаете название, попробуйте найти товар через архивные сервисы вроде Wayback Machine (https://web.archive.org).
Если товар удалён окончательно, восстановить его номер не получится.
Почему у одного товара два разных номера?
Это нормально. На Ozon используют:
- ID товара — уникальный номер в системе Ozon (например,
123456789). - SKU (артикул продавца) — внутренний код, который присваивает продавец (например,
PHONE-X-128-BLK).
Для поиска на сайте подходит ID, для возвратов — SKU.
Как узнать номер товара, если я не покупал его?
Используйте Способ 1 (извлечение из ссылки) или Способ 2 (просмотр в мобильном приложении). Если товар скрыт, попробуйте:
- Добавить его в "Избранное" и открыть через браузер.
- Найти аналогичный товар у другого продавца — иногда SKU совпадает.
Без покупки вы не сможете получить SKU из чека, но ID или артикул из карточки обычно достаточны.
Что делать, если продавец требует "код товара", а я не знаю, что это?
Спросите у продавца, какой именно код нужен:
- Если речь о SKU — ищите его в чеке или в характеристиках товара.
- Если о ID — берите цифры из ссылки.
- Если о штрихкоде — смотрите на упаковке.
В 90% случаев под "кодом товара" подразумевают SKU.
Можно ли по номеру товара узнать, кто продавец?
Нет, напрямую по ID или SKU продавца не определить. Но можно:
- Открыть карточку товара и посмотреть имя магазина под кнопкой "Купить".
- Если товар уже куплен, продавец указан в чеке.
- Для массовой проверки используйте API Ozon (требуются права продавца).