Артикул товара на Ozon — это уникальный идентификатор, который пригодится и покупателям, и продавцам. Покупателям он нужен для уточнения деталей заказа в поддержке, поиска аналогичных товаров или оформления возврата. Продавцам — для управления ассортиментом, синхронизации с 1С или МойСклад, а также для работы с FBS/FBO-схемами. Но где же его найти в мобильном приложении, если интерфейс постоянно меняется?
В 2026 году Ozon упростил доступ к артикулам, но не все пользователи знают об этом. Многие по-прежнему тратят время на скриншоты карточки товара или переписку с продавцом, хотя артикул можно найти за 2-3 клика. В этой статье разберём все актуальные способы — от очевидных до скрытых, включая методы для iOS и Android, а также нюансы для продавцов.
Если вы ищете артикул для возврата или обмена, обратите внимание: в некоторых случаях Ozon может запрашивать не только артикул товара, но и артикул заказа (он отличается!). Мы покажем, как не перепутать их и где взять оба кода.
Спойлер: самый быстрый способ — это не копирование из адресной строки браузера (как советуют на форумах), а использование встроенных инструментов приложения. Но обо всём по порядку.
1. Где искать артикул товара в карточке: базовый метод
Самый очевидный способ — посмотреть артикул непосредственно в карточке товара. Однако здесь есть подводные камни: в зависимости от версии приложения и типа устройства расположение может отличаться.
Откройте приложение Ozon и найдите нужный товар через поиск или в разделе Избранное. Перейдите в его карточку. На Android артикул обычно отображается под названием товара в сером цвете, рядом с брендом. На iOS его могут "спрятать" под кнопкой Подробнее (три точки или стрелочка вниз).
Если артикула нет на видном месте, прокрутите экран до блока Характеристики. В некоторых категориях (например, электроника или бытовая техника) артикул дублируется там под названием Код товара или Модель. Но будьте внимательны: это может быть артикул производителя, а не внутренний код Ozon.
- 📱 Android: артикул под названием товара или в разделе
О товаре - 🍎 iOS: часто скрыт под кнопкой
Подробнее(три точки) - 🔍 Веб-версия: в URL-адресе после
/p/(например,ozon.ru/p/abc12345/) - ⚠️ Внимание: не путайте с
SKUпродавца — это разные идентификаторы!
Важно: артикул в карточке товара и артикул в заказе могут отличаться, если товар был переименован или обновлён продавцом. Например, если вы купили товар год назад, а сейчас его карточка обновилась, старый артикул останется только в истории заказов.
2. Как найти артикул в истории заказов (для покупателей)
Если товар уже куплен, проще всего найти его артикул в истории заказов. Этот метод работает и для архивных покупок, и для текущих заказов в статусе В обработке или Доставляется.
Откройте раздел Заказы в нижнем меню приложения. Выберите нужный заказ и прокрутите до блока с товарами. Нажмите на строку с товаром — откроется его карточка, где под названием будет указан артикул. Если его нет, тапните по трем точкам в правом верхнем углу и выберите Подробнее.
Для возврата или обмена может понадобиться не только артикул товара, но и артикул заказа (начинается с букв ZAK или WB). Его можно скопировать в разделе Информация о заказе, пролистав в самый низ.
⚠️ Внимание: Если вы оформляли заказ через Ozon Global (зарубежные товары), артикул может начинаться с префиксаFGилиOZ. Его нельзя использовать для поиска на основном сайте — только в разделеМои заказы.
☑️ Что проверить перед возвратом товара
3. Скрытые способы: как узнать артикул через URL или API
Для продвинутых пользователей и продавцов есть менее очевидные методы получения артикула. Например, через ссылку на товар или API Ozon (для продавцов с доступом к личному кабинету).
Если вы открываете товар в браузере (даже на мобильном), его артикул будет часть URL после /p/. Например, в ссылке https://www.ozon.ru/p/smartfon-xiaomi-redmi-note-12-pro-8-256gb-150789623/ артикулом является 150789623. Этот метод работает и для мобильной версии сайта.
Продавцы могут получить артикул через Ozon Seller API или экспорт данных в Excel. Для этого:
- Перейдите в
Личный кабинет продавца → Товары → Список товаров. - Нажмите
Экспорти выберите форматXLSX. - В полученной таблице артикул будет в колонке
Ozon IDилиProduct ID.
Откройте карточку товара в браузере → Нажмите F12 → Перейдите во вкладку Network → Обновите страницу → Найдите запрос с типом product → В ответе будет поле "id" с артикулом.Как найти артикул через DevTools (для технических пользователей)
| Метод | Где работает | Подходит для | Ограничения |
|---|---|---|---|
| Карточка товара | Приложение, веб-версия | Покупатели, продавцы | Может не отображаться в некоторых категориях |
| История заказов | Приложение | Покупатели | Только для купленных товаров |
| URL-адрес | Браузер (ПК/мобильный) | Все пользователи | Не работает для товаров из Ozon Global |
| API/Eкспорт | Личный кабинет продавца | Продавцы | Требует доступа к LK |
4. Артикул vs SKU: в чём разница и почему это важно
Многие путают артикул Ozon (внутренний идентификатор площадки) и SKU (артикул продавца). Разница критична при работе с возвратами, синхронизацией остатков или настройкой рекламы.
Артикул Ozon:
- 🔢 Уникален для каждого товара на площадке
- 🔄 Не меняется при обновлении карточки
- 📦 Используется для поиска в каталоге
SKU продавца:
- 🏷️ Задаётся продавцом (может совпадать с артикулом бренда)
- 🔄 Может изменяться при ребрендинге
- 📊 Используется для управления остатками
Например, если вы продаёте iPhone 15 в чёрном и белом цветах, у каждого варианта будет свой SKU (например, IP15-BLACK-256 и IP15-WHITE-256), но один артикул Ozon, если это одна карточка с вариантами.
5. Частые проблемы и как их решить
Иногда артикул может "исчезнуть" из карточки или не отображаться в заказе. Вот типичные ситуации и их решения:
Проблема 1: Артикул не виден в карточке товара.
Решение: Проверьте раздел Характеристики или откройте товар в браузере. Если артикула нет вообще, это может быть товар от Ozon Global — его артикул доступен только в заказе.
Проблема 2: Артикул в заказе и в карточке товара разные.
Решение: Это нормально, если товар был обновлён. Для возврата используйте артикул из заказа.
Проблема 3: Нужно найти артикул по фото товара.
Решение: Загрузите фото в Ozon Ленсу (раздел Поиск по фото в приложении). Система найдёт аналогичные товары, где будет виден артикул.
6. Как продавцу массово получить артикулы своих товаров
Если вы продавец и нужно экспортировать артикулы для сотен товаров, ручной метод не подойдёт. Вот оптимальные способы:
Способ 1: Экспорт через Личный кабинет
- Перейдите в
Товары → Список товаров. - Нажмите
Экспорти выберите поляOzon ID,Название,SKU. - Откройте полученный
Excel-файл — артикулы будут в колонкеA.
Способ 2: API-запрос
Используйте метод /v2/product/info с параметром product_id. Пример запроса:
curl -X POST 'https://api-seller.ozon.ru/v2/product/info'
-H 'Client-Id: YOUR_CLIENT_ID'
-H 'Api-Key: YOUR_API_KEY'
-d '{"product_id": [1234567, 7654321]}'
Способ 3: Парсинг через Ozon Parser или Zennoposter
Для автоматизации можно использовать скрипты, которые собирают артикулы со страниц каталога. Однако это нарушает правила Ozon, если делается без согласия площадки.
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли найти артикул по названию товара?
Да, но только если название уникальное. Введите его в поиск Ozon, откройте карточку и посмотрите артикул в адресной строке или под названием. Если товаров несколько, артикулы будут разные.
Что делать, если артикул начинается с букв (например, FG1234567)?
Это товар из Ozon Global. Его нельзя вернуть через стандартный раздел — обратитесь в поддержку с номером заказа. Артикул такого товара не работает в обычном поиске.
Как узнать артикул, если товар удалён из каталога?
Если товар куплен, посмотрите его в истории заказов. Если нет — попробуйте найти его через Ozon Ленсу (поиск по фото) или обратитесь к продавцу.
Можно ли по артикулу узнать, кто продавец?
Нет, артикул Ozon не содержит информации о продавце. Но если товар куплен, имя продавца будет в деталях заказа.
Почему в Excel-экспорте нет колонки с артикулами?
Убедитесь, что при экспорте вы выбрали поле Ozon ID или Product ID. Если его нет в списке, обновите версию Личного кабинета или используйте API.