Работа с финансовой отчётностью на Ozon — обязательный этап для каждого продавца, особенно если вы ведёте учёт в 1С, сдаёте декларации в ФНС или сотрудничаете с аудиторами. Без корректных выписок невозможно подтвердить доходы, расходы на комиссии маркетплейса, логистику или возвраты. Однако найти нужные документы в личном кабинете Ozon Seller не всегда интуитивно: меню часто меняются, а названия разделов не всегда соответствуют бухгалтерской терминологии.
В этой статье разберём все способы скачивания отчётов — от ежедневных выписок по продажам до годовой финансовой сводки, — а также объясним, какие документы запрашивает налоговая и как их правильно оформить. Особое внимание уделим скрытым настройкам экспорта в Excel, которые экономят часы на ручную обработку данных. Инструкция актуальна для продавцов на FBS и FBO, включая тех, кто работает через Ozon Банк.
Какие отчёты с Озона нужны бухгалтерии: полный список
Прежде чем скачивать документы, определите, какие именно выписки требуются для ваших задач. Налоговая инспекция, аудиторы и внутренний учёт запрашивают разные формы отчётности. Вот полный перечень доступных отчётов в Ozon Seller:
- 📊 Отчёт по продажам — детализация всех заказов (даты, суммы, комиссии, промокоды). Нужен для расчёта налога на прибыль и НДС.
- 💰 Финансовый отчёт — движение денег по счету (поступления от покупателей, списания за логистику, штрафы). Основной документ для бухгалтерии.
- 📦 Отчёт по возвратам — информация о возвращённых товарах и связанных финансовых корректировках.
- 🚚 Отчёт по логистике — расходы на доставку (для
FBS), включая тарифы Ozon Логистики. - 📑 Акт выполненных работ — ежемесячный документ для подтверждения услуг маркетплейса (комиссии, реклама). Требуется для вычета расходов.
- 🔄 Отчёт по остаткам — данные о товарах на складах (актуально для инвентаризации).
Для налоговой декларации обычно достаточно финансового отчёта и акта выполненных работ. Если вы работаете на УСН или ЕНВД, может понадобиться детализация по каждому заказу (отчёт по продажам). Для ОСНО критически важны данные по НДС — их можно найти в разделе «Налоговые документы».
⚠️ Внимание: С 2026 года Ozon автоматически формирует ежемесячные акты для всех продавцов. Если вы не скачаете их до 10-го числа следующего месяца, документ будет архивирован, и восстановить его можно только через поддержку.
Где в личном кабинете Ozon Seller найти отчёты для бухгалтерии
Все финансовые документы хранятся в разделе Финансы, но путь к ним зависит от типа отчётности. Вот точные маршруты:
- Финансовый отчёт и выписки по счёту:
Финансы → Выписки → Финансовый отчёт - Отчёт по продажам (детализация заказов):
Аналитика → Отчёты → Продажи - Акты выполненных работ:
Финансы → Документы → Акты - Налоговые документы (счёта-фактуры, УПД):
Финансы → Документы → Налоговые документы
Если вы не видите нужный раздел, проверьте роль вашего аккаунта в настройках. Доступ к финансовой отчётности есть только у пользователей с правами «Администратор» или «Бухгалтер». Также некоторые документы (например, акты) становятся доступны только после первого вывода средств.
Пошаговая инструкция: как скачать финансовый отчёт в Excel
Финансовый отчёт — самый востребованный документ для бухгалтерии. Рассмотрим, как его экспортировать в удобном формате.
Перейдите в
Финансы → Выписки → Финансовый отчёт.Выберите период (например, месяц или квартал). Для декларации обычно берут данные с 1-го по последнее число отчётного периода.
Нажмите
Сформировать отчёт. Система может запросить подтверждение по SMS.После генерации нажмите
Экспорт → Excel (.xlsx). Файл скачается автоматически.
В Excel-файле будут колонки:
- 📅 Дата операции
- 💵 Сумма (поступление/списание)
- 📝 Назначение платежа (комиссия, возврат, вывод средств)
- 🔢 Номер заказа или документа
Указан корректный период|Выбран формат Excel (.xlsx)|Отмечены все нужные колонки (особенно "Назначение платежа")|Проверена сумма итогового баланса-->
⚠️ Внимание: Если в отчёте отсутствуют данные по комиссиям или логистике, проверьте настройки фильтра. Иногда система по умолчанию скрывает служебные операции. Чтобы их увидеть, снимите галочку «Только торговые операции» в верхнем меню.
Как скачать акт выполненных работ для налоговой
Акт выполненных работ — это документ, подтверждающий оказание услуг со стороны Ozon (комиссии, реклама, логистика). Без него налоговая может не принять эти расходы к вычету. Скачать акт можно только после закрытия месяца (обычно он появляется на 3–5-й день следующего месяца).
Инструкция:
- Перейдите в
Финансы → Документы → Акты. - Выберите нужный месяц из выпадающего списка.
- Нажмите
Скачатьрядом с номером акта. Документ будет в формате PDF.
В акте должны быть указаны:
- 📋 Реквизиты вашей компании и Ozon
- 📅 Период оказания услуг
- 💰 Сумма комиссий и других удержаний
- 🔢 Номер и дата документа
Что делать, если акт не сформировался?
Если акт не появился в личном кабинете после 10-го числа, свяжитесь с поддержкой Ozon через раздел Помощь → Написать в поддержку. В сообщении укажите:
- Название вашей компании
- ИНН
- Период, за который не сформирован акт
- Скриншот раздела "Акты" (для подтверждения проблемы)
Обычно документ восстанавливают в течение 3–5 рабочих дней.
Экспорт отчёта по продажам для 1С: нюансы
Если вы ведёте учёт в 1С, стандартный Excel-отчёт с Ozon может не подойти — потребуется дополнительная обработка. Вот ключевые моменты:
- 🔄 Структура данных: В 1С обычно нужны колонки «Дата», «Номер заказа», «Сумма», «Комиссия», «Статус». В отчёте Ozon эти данные разбросаны по разным вкладкам.
- 📂 Формат файла: Лучше экспортировать в
.csv(разделитель — запятая), а не в.xlsx, чтобы избежать проблем с кодировкой. - 🔍 Проверка дублей: В отчёте могут дублироваться строки по одному заказу (например, при частичном возврате). Их нужно объединить перед загрузкой в 1С.
Пример настройки экспорта для 1С:
- В разделе
Аналитика → Отчёты → Продаживыберите период. - Нажмите
Настройки колоноки оставьте только:- Дата заказа
- Номер заказа
- Сумма заказа (без доставки)
- Комиссия Ozon
- Статус заказа
.csv и импортируйте в 1С через обработку «Загрузка из Excel».Частые ошибки при скачивании отчётов и как их избежать
Даже опытные продавцы сталкиваются с проблемами при работе с отчётностью. Вот топ-5 ошибок и способы их решения:
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Отчёт не формируется | Недостаточно прав или не подтверждён телефон | Проверьте роль пользователя в Настройки → Пользователи или запросите SMS-код |
| Данные в Excel битые (иероглифы) | Неверная кодировка при экспорте | Экспортируйте в .csv с кодировкой UTF-8 |
| Не совпадают суммы с выпиской банка | В отчёте не учтены удержанные комиссии | Сверьте данные с разделом Финансы → Выписки → Операции по счёту |
| Нет данных по возвратам | Фильтр скрывает корректировки | Снимите галочку «Только успешные заказы» в настройках отчёта |
| Акт не появляется в списке | Не закрыт отчётный период | Дождитесь 5-го числа следующего месяца или обратитесь в поддержку |
Если вы скачали отчёт, но суммы не сходятся с вашими расчётами, используйте встроенный калькулятор Ozon в разделе Финансы → Аналитика. Он автоматически учитывает все комиссии и корректировки.
Автоматизация: как наладить регулярную выгрузку отчётов
Если вы скачиваете отчёты ежемесячно, имеет смысл автоматизировать процесс. Ozon предоставляет несколько инструментов для этого:
- 🤖 API Ozon: Позволяет получать данные программно. Подходит для крупных продавцов с собственными IT-ресурсами. Документация доступна по ссылке
https://docs.ozon.ru/api/seller/. - ⏰ Рассылка по email: В разделе
Финансы → Настройкиможно включить автоматическую отправку финансового отчёта на почту в начале каждого месяца. - 📊 Интеграция с 1С: Через сервис Ozon Интегратор или сторонние решения (например, МойСклад, Атолл).
Для небольших компаний самый простой способ — email-рассылка. Чтобы её настроить:
- Перейдите в
Финансы → Настройки → Уведомления. - Включите опцию «Отправлять финансовый отчёт ежемесячно».
- Укажите email бухгалтера и сохраните настройки.
Если вам нужна более глубокая автоматизация (например, загрузка данных прямо в 1С), рассмотрите подключение Ozon API. Для этого потребуется:
- Зарегистрировать приложение в
Личном кабинете → API. - Получить
Client-IDиAPI-Key. - Написать скрипт (или использовать готовые коннекторы для 1С).
FAQ: ответы на частые вопросы о бухгалтерских отчётах с Озона
Можно ли скачать отчёт за прошлый год?
Да, но с ограничениями. Финансовые отчёты доступны за последние 24 месяца, акты выполненных работ — за 12 месяцев. Для более старых данных нужно обращаться в поддержку с обоснованием (например, запрос от налоговой).
Что делать, если в отчёте не хватает данных по комиссиям?
Проверьте, включены ли в настройках отчёта строки с типом операции «Комиссия» и «Удержание». Если данные всё равно отсутствуют, сравните суммы с разделом Финансы → Выписки → Операции по счёту — возможно, комиссии списаны позже даты заказа.
Нужно ли подписывать акты выполненных работ?
Нет, акты формируются в электронном виде и имеют юридическую силу без дополнительной подписи. Однако вы можете распечатать документ и поставить на нём печать компании для внутреннего учёта.
Как скачать отчёт по НДС?
Счёта-фактуры и УПД доступны в разделе Финансы → Документы → Налоговые документы. Выберите период и нажмите «Скачать». Для ОСНО также потребуется детализация по ставкам НДС — её можно найти в отчёте по продажам (колонка «НДС»).
Можно ли получить отчёт в бумажном виде?
Ozon не предоставляет бумажные версии отчётов. Все документы формируются в электронном виде с электронной подписью. При необходимости вы можете распечатать их самостоятельно и заверить печатью.