Как ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ доставки Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Озон: всС способы ΠΈ Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹

Π—Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° Ozon, Π½ΠΎ поняли, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ (ΠŸΠ’Π—) Π½Π΅ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π΅Π½? Или ΠΏΠ»Π°Π½Ρ‹ измСнились, ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌ мСстС? Π‘ΠΌΠ΅Π½Π° адрСса доставки β€” ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· самых вострСбованных ΠΎΠΏΡ†ΠΈΠΉ срСди ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ маркСтплСйса. Однако Π½Π΅ всС Π·Π½Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ этот процСсс ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ строгиС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°ΠΌΠΊΠΈ ΠΈ тСхничСскиС ограничСния. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ способы измСнСния ΠŸΠ’Π— Π² 2026 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ: ΠΎΡ‚ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎ обращСния Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° систСма Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ozon Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π΅ Π½Π° всСх этапах ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. НапримСр, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ Π½Π° склад логистичСского ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°, систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ. ΠœΡ‹ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌ критичСскиС ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° смСна Π΅Ρ‰Ρ‘ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π°, Π° ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° остаётся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²Ρ‹ ΡƒΠ·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ошибок (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° ΠŸΠ’Π—, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ с вашим Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠΌ доставки) ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ просто Π½Π΅ отобраТаСтся Π² спискС.

ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΠΌ скрытым нюансам: влиянию способа ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π½Π° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ смСны адрСса, различиям ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ FBS ΠΈ FBO-Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ запрос Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚. Π’ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ β€” ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° частыС вопросы ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΊ-лист для быстрой ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠŸΠ’Π—.

Когда ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°

ВрСмя β€” ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΠΎΠΉ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΏΡ€ΠΈ смСнС адрСса доставки. Ozon Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π— Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… этапах ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Если ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ этот ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚, систСма Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΈ остаётся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π΄Π²Π° Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°: ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ (Ссли доставка ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠ°Ρ).

Π’ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°ΠΌΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° смСна Π΅Ρ‰Ρ‘ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π°:

  • πŸ“¦ Бтатус Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Β»: ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π— Π±Π΅Π· ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ 1–3 часа послС оформлСния).
  • πŸš› Бтатус Β«Π‘ΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Π΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Β»: измСнСния Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹, Π½ΠΎ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρ‹ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΡΡ‡Π΅Π·Π½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· списка (Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ рСзСрвируСтся Π½Π° блиТайшСм складС).
  • πŸ“ Бтатус Β«ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ/логистичСскому ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΡƒΒ»: смСна Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π° для 90% Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΠΊΡ€ΠΎΠΌΠ΅ случаСв, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ Π²Ρ‹Π΅Ρ…Π°Π» Π½Π° ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ (Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для FBO-поставщиков).
  • βœ… Бтатус Β«Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅Β»: измСнСния Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ β€” остаётся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ пСрСнос Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ получСния.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ, Ρƒ вас большС шансов ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎ ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π—, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ. Π”Π΅Π»ΠΎ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ozon ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Π·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΈ дольшС Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΡ‚ ΠΈΡ… Π² статусС, Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌ Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² с ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, элСктроника ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠ³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹) сроки смСны ΠŸΠ’Π— ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π΄ΠΎ 1–2 часов. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ статус Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹Π΅ 30 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚, Ссли ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ.

Как ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π— Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Озон

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ быстрый способ ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon для Android ΠΈΠ»ΠΈ iOS. Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ здСсь Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ, Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π° сайтС, Π° увСдомлСния ΠΎ статусах Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° приходят ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ. Рассмотрим ΠΏΠΎΡˆΠ°Π³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΈΠ½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ (Ссли Π½Π΅ сдСлали этого автоматичСски).
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ мСню).
  3. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² спискС ΠΈ Ρ‚Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½Π΅ΠΌΡƒ.
  4. На страницС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ адрСс (ΠΎΠ½Π° Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΡ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… статусах).
  5. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ· списка. БистСма автоматичСски ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ доступныС ΠŸΠ’Π— для вашСго Ρ‚ΠΈΠΏΠ° доставки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· FBS, Π½Π΅ всС ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ).
  6. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ измСнСния. На ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ ΠΈ Π² увСдомлСния ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ сообщСниС ΠΎ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ смСнС.

Если ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ адрСс Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ отсутствуСт, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚:

  • πŸ•’ Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡˆΡ‘Π» Π² статус, Π½Π΅ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ.
  • πŸ“Œ Π’Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠŸΠ’Π— Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ пСрСнос (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, это ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π° с Тёсткими ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌΠΈ).
  • πŸ’³ Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ, ΠΈ систСма ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅.

Бтатус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β€” "ΠžΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°" ΠΈΠ»ΠΈ "Π‘Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ°"

Кнопка "Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ адрСс" Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π°

Новый ΠŸΠ’Π— ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ваш Ρ‚ΠΈΠΏ доставки (FBS/FBO)

УвСдомлСния Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Ρ‹ для отслСТивания ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ-->

Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ‚: Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠŸΠ’Π— Π² спискС, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ кэш. Иногда систСма Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ свСТиС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ доступности ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ΠΎΠ².

Π‘ΠΌΠ΅Π½Π° ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сайт Ozon

Π’Π΅Π±-вСрсия Ozon ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π° для быстрых ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚, Ссли Ρƒ вас Π½Π΅Ρ‚ доступа ΠΊ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡŽ. Алгоритм дСйствий Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π΅Π½, Π½ΠΎ с Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ особСнностями:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° сайт Ozon.ru ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ.
  2. Π’ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ мСню Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹.
  3. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² спискС. Если Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ ΠΏΠΎ статусу (ΠžΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π‘Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ°).
  4. ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ссылку Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ адрСс доставки (располоТСна ΠΏΠΎΠ΄ Π±Π»ΠΎΠΊΠΎΠΌ с ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅).
  5. Π’ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²ΡˆΠ΅ΠΌΡΡ ΠΎΠΊΠ½Π΅ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠŸΠ’Π—. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° врСмя Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° β€” Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠŸΠ’Π— ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π² Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅.
  6. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ измСнСния. БистСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ SMS-ΠΊΠΎΠ΄ для бСзопасности.

На сайтС Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ тСхничСскиС Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ статусов. Если послС смСны ΠŸΠ’Π— Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ отобраТаСтся старый адрСс, ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ страницу Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 5–10 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ увСдомлСния Π½Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅.

ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ МобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π’Π΅Π±-вСрсия сайта
Π‘ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ МгновСнно Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π΄ΠΎ 10 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚
Π”ΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π— ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ всС Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠœΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠŸΠ’Π—
Удобство интСрфСйса Адаптивный Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½, увСдомлСния Π’Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ обновлСния страницы
ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° 2FA АвтоматичСская (ΠΎΡ‚ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΎΠΊ/Face ID) Π’Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Π²ΠΎΠ΄Π° SMS-ΠΊΠΎΠ΄Π°
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΠΈΠ½ΠΊΠΎΠ³Π½ΠΈΡ‚ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Ρ‰ΠΈΠΊ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, AdBlock), функция смСны ΠŸΠ’Π— ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли систСма Π½Π΅ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π—

Π‘ΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° смСны адрСса Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ отсутствуСт, Π²ΡΡ‚Ρ€Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ часто. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ тСхничСскими, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ связанными с бизнСс-процСссами Ozon. Π’ΠΎΡ‚ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ дСйствий для Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаСв:

  • πŸ”„ ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°: ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° систСма «зависаСт» Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅ΠΆΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΌ этапС. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²Ρ‹ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΠ· Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π° ΠΈ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ Π²ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ кэш Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π°/прилоТСния.
  • ⏳ ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 1–2 часа: Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΎΠ½ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΡ‘Π» ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ. Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° появляСтся ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅.
  • πŸ“ž ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ: Ссли смСна ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π½Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, старый ΠŸΠ’Π— закрылся), Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ‡Π°Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ 8 800 666-18-00. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ измСнСния.
  • 🚫 ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·: Ссли ΠŸΠ’Π— срочно Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ, Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ способы Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚, остаётся ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° с ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ. Π£Ρ‡Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ этом ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Ρ†Π΅Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.

ΠŸΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ шаблон, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚:


ЗдравствуйтС! ΠŸΡ€ΠΎΡˆΡƒ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ с ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ для Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β„–[Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€].

ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°: [ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠΎ ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π—, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€: "ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΅Π·Π΄", "ошибка ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ", "ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ Π½Π° Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚"].

Π–Π΅Π»Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΉ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠŸΠ’Π—: [Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ адрСс].

Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ email. Бпасибо!

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· FBO (отправляСтся Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°), ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π½Π° ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΡƒΡŽ смСну Π½ΠΈΠΆΠ΅, Ρ‡Π΅ΠΌ для FBS (Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ со склада Ozon). Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° пСрСнаправляСт запрос ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π² смСнС ΠŸΠ’Π—?

1. Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ логистичСскому ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Ρƒ, ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ тСхничСски Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ.

2. Новый ΠŸΠ’Π— Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ с Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠΌ доставки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠ³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹).

3. ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† (для FBO-Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²) ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ собствСнныС ограничСния ΠΏΠΎ Π³Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ доставки.

4. Π’ систСмС Π΅ΡΡ‚ΡŒ нСсоотвСтствиС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… получатСля (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅ ЀИО).

5. Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½ с использованиСм ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄Π°, привязанного ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΌΡƒ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρƒ.

ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ смСны ΠŸΠ’Π— для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²

НС всС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π½Π° Ozon ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹: способ доставки, статус ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ катСгория Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‚ Π½Π° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ измСнСния ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. Π Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ различия:

1. FBS-Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ со склада Ozon)

Π­Ρ‚ΠΎ самый Β«Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΠΉΒ» Ρ‚ΠΈΠΏ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ². Π—Π΄Π΅ΡΡŒ смСна ΠŸΠ’Π— Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ Π½Π° всСх этапах, ΠΊΡ€ΠΎΠΌΠ΅ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ Π½Π° ΠΌΠ°ΡˆΠΈΠ½Ρƒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°. ΠŸΡ€Π΅ΠΈΠΌΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π°:

  • πŸ“¦ Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΎΠΉ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠŸΠ’Π— (Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Ozon Box ΠΈ партнёрскиС ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρ‹).
  • ⏱ БыстроС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ статуса послС смСны (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5–15 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚).
  • πŸ”„ Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ пСрСноса Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠŸΠ’Π— Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΆΠ΅ логистичСского ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π° Π±Π΅Π· Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΎΠΊ.

2. FBO-Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ (Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°)

Π—Π΄Π΅ΡΡŒ всё зависит ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°. НСкоторыС ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° смСну ΠŸΠ’Π— Π΄Π°ΠΆΠ΅ послС ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ, Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ сразу послС ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹. ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ:

  • 🚚 Часто трСбуСтся ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° (запрос рассматриваСтся Π΄ΠΎ 24 часов).
  • πŸ“ Бписок доступных ΠŸΠ’Π— ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ складами ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°.
  • πŸ’° ΠŸΡ€ΠΈ смСнС ΠŸΠ’Π— Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π·Π° доставку, Ссли Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ находится Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π½ΠΎΠΉ Π·ΠΎΠ½Π΅.

3. Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ с ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ

Π’Π°ΠΊΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Ozon считаСт ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ, поэтому:

  • ⏰ ВрСмя для смСны ΠŸΠ’Π— сокращаСтся Π΄ΠΎ 1–2 часов послС оформлСния.
  • πŸ”’ Π§Π°Ρ‰Π΅ трСбуСтся ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ SMS ΠΈΠ»ΠΈ email.
  • πŸ“Œ НСкоторыС ΠŸΠ’Π— ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ (ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ).

Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ‚: Ссли Π²Ρ‹ часто ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ с Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π—, оформляйтС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ с ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ β€” это Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ большС гибкости.

FBS (со склада Ozon)

FBO (ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°)

Π‘ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ

Π‘ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ-->

ЧастыС ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ошибки ΠΏΡ€ΠΈ смСнС ΠŸΠ’Π—, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‚ ΠΊ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ нСвозмоТности ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠΏ-5 ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ°Ρ…ΠΎΠ² ΠΈ способы ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ:

  • πŸ“ Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€ ΠŸΠ’Π—, Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ с вашим Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. НапримСр, Ozon Box Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½ΠΎΠ³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Π΅ посылки (вСсом Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 10 ΠΊΠ³). ВсСгда провСряйтС ограничСния ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π² описании.
  • ⏰ ΠŸΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ° ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ адрСс Π² Π½Π΅Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π΅ врСмя. БистСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠŸΠ’Π— Π½ΠΎΡ‡ΡŒΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠΈ. Π›ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π΅ врСмя для ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ β€” с 9:00 Π΄ΠΎ 21:00 ΠΏΠΎ московскому Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.
  • πŸ”„ Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ. ПослС смСны ΠŸΠ’Π— Ozon отправляСт email ΠΈΠ»ΠΈ push с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ. Если Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ, измСнСния ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π΅ Π²ΡΡ‚ΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ Π² силу.
  • πŸ“± ИспользованиС ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²ΡˆΠ΅ΠΉ вСрсии прилоТСния. Π’ старых вСрсиях ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠŸΠ’Π— ΠΈΠ»ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ рСдактирования. ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π· Π² 1–2 мСсяца.
  • πŸ’³ НСучёт способа ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹. ΠŸΡ€ΠΈ смСнС ΠŸΠ’Π— для Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° с ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° трСбуСтся ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 3D-Secure).

Π•Ρ‰Ρ‘ ΠΎΠ΄Π½Π° распространённая ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°: исчСзновСниС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ Β«Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ адрСс» послС обновлСния страницы. Π­Ρ‚ΠΎ происходит ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π° кэша. РСшСниС:

  1. ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ кэш Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ прилоТСния.
  2. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΠΈΠ½ΠΊΠΎΠ³Π½ΠΈΡ‚ΠΎ.
  3. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ устройство (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ссли Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ с ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π°).

ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы получСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°

Если ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π— Π½Π΅ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΎΡΡŒ, рассмотритС Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹ получСния посылки. НС всС Π·Π½Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ozon ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΡ†ΠΈΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠ·Π΄Π½ΠΈΡ… этапах доставки:

  • 🏠 ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° домашний адрСс: Ссли ΠΈΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Π» Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½ ΠŸΠ’Π—, Π½ΠΎ Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π²Π°ΠΌ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΈΠΏ доставки. Услуга платная (ΠΎΡ‚ 150 Π΄ΠΎ 500 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ Π² зависимости ΠΎΡ‚ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°).
  • πŸ“¦ Π‘Π°ΠΌΠΎΠ²Ρ‹Π²ΠΎΠ· с блиТайшСго склада: для FBS-Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° доступСн Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ получСния со склада Ozon (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ссли ΠŸΠ’Π— Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚). Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ эту Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρƒ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°.
  • πŸ”„ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΎΡ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ получСния: Ссли Π½Π΅ успСваСтС Π·Π°Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ дСнь, Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ пСрСнСсти Π΄Π°Ρ‚Ρƒ (Π΄ΠΎ 3 Ρ€Π°Π·). Π­Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ с адрСсом, Π½ΠΎ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ врСмя для поиска Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ.
  • πŸš— Доставка Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠŸΠ’Π— Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΆΠ΅ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°: Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ логистичСскиС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π‘Π”Π­Πš ΠΈΠ»ΠΈ Boxberry) ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π² своСй сСти Π±Π΅Π· участия Ozon. Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ это Ρƒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π² Ρ‡Π°Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π΅ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ способа доставки ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ сроки. НапримСр, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° домашний адрСс ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° 1–3 дня.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π»ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ помСняли ΠŸΠ’Π— Π½Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ доставку, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° доставки (Π΅Ρ‘ ΡΠΏΠΈΡˆΡƒΡ‚ с привязанной ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹). Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ дСйствуСт с 2023 Π³ΠΎΠ΄Π° для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΡΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅ 3 000 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ.

FAQ: ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° частыС вопросы

МоТно Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π— послС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ?

Π’ 90% случаСв β€” Π½Π΅Ρ‚. Π˜ΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅: Ссли ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ Π²Ρ‹Π΅Ρ…Π°Π» Π½Π° ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ (Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для FBO-Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ²). Π’ этом случаС ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠŸΠ’Π— Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΆΠ΅ логистичСского ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°. Для FBS-Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² смСна Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° послС ΠΏΠΎΠ³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π½Π° ΠΌΠ°ΡˆΠΈΠ½Ρƒ.

Бколько Ρ€Π°Π· ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π— для ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°?

ΠžΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅Ρ‚, Π½ΠΎ Π½Π° ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ систСма позволяСт Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ адрСс Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 3 Ρ€Π°Π·. ПослС этого ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° смСны исчСзаСт. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ пСрСнос ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ срок доставки Π½Π° 1–2 дня.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠŸΠ’Π— Π½Π΅ отобраТаСтся Π² спискС?

Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

  • ΠŸΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ с вашим Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠΌ доставки (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ FBO-Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹).
  • ΠŸΠ’Π— Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ (ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅).
  • БистСмный сбой (ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ страницу ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅ устройство).

РСшСниС: ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π— Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ.

МоТно Π»ΠΈ ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠŸΠ’Π— для Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ бонусами ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ?

Π”Π°, Π½ΠΎ с ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΊΠ°ΠΌΠΈ:

  • Если ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄ привязан ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΌΡƒ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρƒ, Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠŸΠ’Π— Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΆΠ΅ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π΅.
  • ΠŸΡ€ΠΈ использовании бонусов Ozon Card смСна ΠŸΠ’Π— ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ пСрСсчёта стоимости доставки (Ссли Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π½ΠΎΠΉ Π·ΠΎΠ½Π΅).

Π’ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΈΡ… случаях ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ бонусы ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Ρƒ.

Как ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠŸΠ’Π— ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½?

ΠŸΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΈ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ смСны:

  • Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ отобраТаСтся Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ адрСс.
  • ΠŸΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎ email-ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ Β«Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½ адрСс доставки».
  • Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ появился push с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.

Если Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΈΠ· этого Π½Π΅Ρ‚, ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.