Где и как посмотреть артикул товара на Ozon: подробное руководство

Почему артикул на Ozon важен и где его искать

Артикул товара на Ozon — это уникальный идентификатор, который помогает быстро найти нужный продукт среди миллионов позиций. Для покупателей он нужен, чтобы уточнить детали у продавца, сравнить цены или оформить возврат. Продавцы используют артикулы для управления ассортиментом, синхронизации с FBS/FBO, и решения спорных ситуаций с поддержкой. Но где именно его искать?

В отличие от названия товара, которое может меняться, артикул остаётся постоянным. На Ozon существует три типа идентификаторов: SKU (уникальный код продавца), артикул Ozon (внутренний ID платформы) и артикул производителя (заводской номер). Их легко перепутать, но каждый служит своей цели. Например, SKU пригодится для работы с Ozon Seller, а артикул Ozon — для поиска товара в поддержке.

В этой статье разберём, как найти артикул в мобильном приложении, на десктопной версии сайта, в личном кабинете продавца и даже в email-уведомлениях. А ещё объясним, почему иногда артикул скрыт и как его восстановить.

Способ 1: Артикул в карточке товара на сайте Ozon

Самый простой способ — посмотреть артикул прямо в карточке товара. Откройте страницу продукта на ozon.ru и прокрутите вниз до блока Характеристики. Здесь может быть одно из трёх:

🔍 Артикул Ozon — внутренний идентификатор платформы (например, 234567891). Начинается обычно с цифр 1 или 2.
🏷️ Артикул продавца (SKU) — уникальный код, который назначает сам продавец (например, SKU-123-AB). Может содержать буквы и цифры.
🏭 Артикул производителя — заводской номер (например, XP-500-BLK). Чаще всего встречается у брендовой электроники или одежды.

Если блока Характеристики нет, попробуйте нажать на Показать все или воспользуйтесь горячими клавишами: нажмите Ctrl + F (или Cmd + F на Mac) и введите слово «артикул». Браузер подсветит все упоминания на странице.

⚠️ Внимание: На некоторых товарах артикул скрыт из-за настроек продавца. В этом случае попробуйте способ №3 (просмотр через корзину) или свяжитесь с поддержкой.

Способ 2: Как узнать артикул через мобильное приложение

В приложении Ozon для Android или iOS артикул искать немного сложнее, но возможно. Откройте карточку товара и выполните следующие шаги:

Тапните по кнопке Подробнее (под описанием товара).
Прокрутите вниз до блока Детали или Характеристики.
Если артикула нет, нажмите на три точки (⋮) в правом верхнем углу и выберите Поделиться. В некоторых случаях артикул отображается в ссылке после ?asb=.

В последних версиях приложения (2026 год) артикул может быть скрыт за кнопкой Ещё → Информация о товаре. Если и там его нет, попробуйте добавить товар в избранное — иногда артикул появляется в уведомлении.

📊 Как вы обычно заходите на Ozon?

Через браузер на ПК

Мобильное приложение

Через мобильную версию сайта

Редко пользуюсь

Способ 3: Артикул в заказе или корзине

Если товар уже добавлен в корзину или куплен, артикул можно найти в чеке или деталях заказа. Вот как это сделать:

🛒 В корзине: нажмите на товар → прокрутите до Детали → найдите строку «Артикул».
📄 В заказе: перейдите в Мои заказы → выберите нужный заказ → нажмите на товар → в блоке Информация о товаре будет артикул.
📧 В email-уведомлении: откройте письмо от Ozon с подтверждением заказа. Артикул обычно указан рядом с названием товара.

Если заказ оформлен через Ozon Express или Ozon Rocket, артикул может дублироваться в SMS-уведомлении. Также его можно найти в чеке, который приходит на почту после оплаты.

☑️ Поиск артикула в заказе

Открыть «Мои заказы»Нажать на нужный товарПрокрутить до блока «Информация»Скопировать артикул для поддержки

Выполнено: 0 / 4

Способ 4: Где продавцы видят артикул в личном кабинете Ozon Seller

Для продавцов артикул (или SKU) — это ключевой инструмент управления товарами. Найти его можно в нескольких разделах Ozon Seller:

Товары → Мои товары: в таблице с товарами есть колонка Артикул (если её нет, нажмите Настроить колонки и добавьте).
Заказы → Все заказы: при открытии заказа артикул отображается в строке товара.
Аналитика → Отчёты: в отчётах по продажам артикул указывается в колонке SKU.

Если вы работаете через API Ozon, артикул передаётся в параметре sku при запросах на обновление остатков или цен. Например, в запросе:

{
"items": [
{
"offer_id": "123456789",
      "sku": 987654321,
"price": "1999.00"
}
]
}

⚠️ Внимание: Если вы продавец и не видите артикул в Ozon Seller, проверьте, не скрыт ли он в настройках отображения. Также убедитесь, что товар не находится в статусе На модерации — в этом случае часть данных может быть недоступна.

Тип артикула	Где искать	Пример	Для кого важен
Артикул Ozon	Карточка товара, заказ, API	`234567891`	Покупатели, поддержка
SKU (артикул продавца)	Ozon Seller, отчёты, API	`SKU-ABC-123`	Продавцы, логисты
Артикул производителя	Характеристики товара, упаковка	`IPH-14-PM-256`	Покупатели (для гарантии)
Ozon ID	Ссылка на товар (после `/p/`)	`123456789`	Для прямой ссылки

Способ 5: Как найти артикул по ссылке на товар

Если у вас есть прямая ссылка на товар, артикул можно извлечь из неё. Ссылки на Ozon имеют два формата:

Короткая ссылка (пример: https://ozon.ru/product/123456789):
- Цифры после /product/ — это Ozon ID (не путать с артикулом!).
- Чтобы найти артикул, откройте эту ссылку и воспользуйтесь Способом 1.

Длинная ссылка (пример: https://www.ozon.ru/context/detail/id/123456789/):

После /id/ идёт Ozon ID, а артикул нужно искать в карточке.
Иногда артикул продавца (SKU) встречается в параметре ?sku=.

Если ссылка содержит параметр ?asb= (пример: https://ozon.ru/product/...?asb=123456789), цифры после него могут быть артикулом, но это не гарантировано. Лучше проверять напрямую в карточке.

Что делать, если артикул не отображается?

Если артикул скрыт, попробуйте:

1. Добавить товар в корзину — иногда он появляется там.

2. Открыть страницу в другом браузере (например, в Chrome вместо Safari).

3. Связаться с продавцом через кнопку «Задать вопрос» — он обязан предоставить артикул по закону о защите прав потребителей.

4. Написать в поддержку Ozon с просьбой уточнить артикул, указав Ozon ID товара.

Частые ошибки при поиске артикула и как их избежать

Многие пользователи путают артикул с другими идентификаторами или ищут его в неправильных разделах. Вот самые распространённые ошибки:

🔢 Путают Ozon ID и артикул: цифры в ссылке (после /product/) — это не артикул, а внутренний ID платформы. Артикул ищут в характеристиках!
📱 Не обновляют приложение: в старых версиях Ozon артикул может не отображаться. Обновите приложение в App Store или Google Play.
🛒 Ищут артикул в истории просмотров: в этом разделе отображается только Ozon ID, а не артикул.
📦 Не проверяют упаковку: на коробке товара часто указан артикул производителя (например, SAMS-GAL-A52-BLK для Samsung Galaxy A52).

Ещё одна частая проблема — артикул отображается не полностью. Например, вместо SKU-12345-AB видно только 12345. В этом случае попробуйте скопировать видимую часть и ввести её в поиск на Ozon — система может подсказать полный вариант.

FAQ: Ответы на популярные вопросы об артикулах на Ozon

Можно ли найти артикул по фото товара?

Нет, артикул нельзя определить по фото. Однако вы можете загрузить изображение в поиск Ozon (через иконку фотоаппарата в поисковой строке), найти аналогичный товар и посмотреть его артикул в карточке. Также некоторые приложения для сканирования штрихкодов (например, Barcode Scanner) могут распознать артикул производителя, если он зашифрован в штрихкоде.

Что делать, если артикул в заказе отличается от артикула в карточке товара?

Это нормальная ситуация, если:

В заказе указан SKU продавца, а в карточке — артикул Ozon.
Товар был переименован или обновлён, но старый артикул остался в заказе.

Для уточнения свяжитесь с продавцом и укажите оба артикула. Если разница критична (например, при возврате), обратитесь в поддержку Ozon с скриншотами.

Можно ли по артикулу узнать, оригинальный ли товар?

Артикул сам по себе не гарантирует оригинальность, но поможет в проверке:

Сравните артикул в карточке Ozon с артикулом на официальном сайте бренда.
Проверьте, совпадает ли артикул с тем, что указан на упаковке товара.
Используйте артикул для поиска отзывов на других площадках (например, Wildberries или Яндекс Маркет).

Если артикул не находится нигде, кроме Ozon, это повод насторожиться.

Как продавцу массово экспортировать артикулы (SKU) из Ozon Seller?

Для массового экспорта:

Перейдите в Товары → Мои товары.
Нажмите Экспорт (в правом верхнем углу).
Выберите формат XLSX или CSV.
В полученном файле будет колонка SKU со всеми артикулами.

Для автоматизации можно использовать API Ozon с запросом /v2/products/list, где в ответе будет поле sku.

Почему у одного товара несколько артикулов?

Это происходит, если:

Товар продаётся в разных цветах/размерах — у каждой модификации свой SKU.
Товар дублируется разными продавцами — у каждого свой артикул.
Товар был обновлён, но старые версии остались в системе.

Чтобы найти нужный артикул, уточните у продавца точную модификацию товара (например, цвет и размер).