Как ΡƒΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon Premium: 5 способов ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ подписку Π±Π΅Π· ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŒ

Подписка Ozon Premium Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ покупатСлям Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ доставку, кСшбэк ΠΈ ΡΠΊΡΠΊΠ»ΡŽΠ·ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ скидки, Π½ΠΎ Π΅Ρ‘ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ часто становится Π½Π΅ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ. Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ-услугами дальшС, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ β€” ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ со счёта ΡΠΏΠΈΡˆΡƒΡ‚ΡΡ дСньги Π·Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ способы ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ автопродлСния, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ скрытыС Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ozon Π½Π΅ Π°Ρ„ΠΈΡˆΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚.

Основная ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° β€” ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π½Π΅ Π·Π½Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° подписки ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° автопродлСния это Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρ‹. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· настройки, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π΄Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ, банковская ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ списана. ΠœΡ‹ ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ этой Π»ΠΎΠ²ΡƒΡˆΠΊΠΈ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли дСньги ΡƒΠΆΠ΅ списали ΠΏΠΎ ошибкС. ВсС инструкции Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ для 2026 Π³ΠΎΠ΄Π° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ‹ Π½Π° послСдних вСрсиях мобильного прилоТСния ΠΈ Π²Π΅Π±-сайта Ozon.

πŸ“Š Π’Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°Π»ΠΈΡΡŒ с Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ozon Premium?
Π”Π°, списали дСньги Π±Π΅Π· прСдупрСТдСния
Π”Π°, Π½ΠΎ успСл ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ воврСмя
НСт, Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΡŽ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ
НС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡΡŒ Premium

1. Π Π°Π·Π½ΠΈΡ†Π° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΎΠΉ подписки ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ β€” Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ?

МногиС ΠΏΡƒΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Π΄Π²Π° понятия:

  • πŸ”„ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° автопродлСния β€” Π²Ρ‹ ΠΎΡΡ‚Π°Ρ‘Ρ‚Π΅ΡΡŒ ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ-ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°, Π½ΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‘ΠΆ Π½Π΅ ΡΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ΡΡ.
  • ❌ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° подписки β€” ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ-статус снимаСтся Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎ, Π° ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡˆΠΈΠ΅ΡΡ Π΄Π½ΠΈ ΡΠ³ΠΎΡ€Π°ΡŽΡ‚ (дСньги Π½Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ).

Если ваша Ρ†Π΅Π»ΡŒ β€” просто Π½Π΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ дальшС, достаточно ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅. Полная ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° подписки ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ смысл, Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли Π²Ρ‹ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π»ΠΈΡˆΠΈΡ‚ΡŒΡΡ всСх ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ-ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΈΠ»Π΅Π³ΠΈΠΉ прямо сСйчас. НапримСр, Ссли ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΠΎΡΡŒ 10 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°, Π° Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ подписку ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ β€” доступ ΠΊ бСсплатной доставкС ΠΈ ΠΊΠ΅ΡˆΠ±ΡΠΊΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠ°Π΄Ρ‘Ρ‚ сразу, хотя Π²Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ эти Π΄Π½ΠΈ.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: На страницС управлСния подпиской Ozon ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° "ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку" часто располоТСна рядом с ΠΎΠΏΡ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ автопродлСния. НС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡƒΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΈΡ… β€” Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ случаС Π²Ρ‹ потСряСтС всС ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ-бонусы ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ!

Π•Ρ‰Ρ‘ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ нюанс: Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon Π‘Π°Π½ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ с Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΎΠΌ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² Π΄Π²ΡƒΡ… мСстах β€” ΠΈ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon, ΠΈ Π² банковском ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. Об этом ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ ΠΏΡ€ΠΎ скрытыС подписки.

2. Пошаговая инструкция: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅

Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ быстрый способ β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon для Android ΠΈΠ»ΠΈ iOS. Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡƒ:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ.
  2. Π’Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ.
  3. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Ozon Premium (находится ΠΏΠΎΠ΄ вашим ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ).
  4. ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° "Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ подпиской" ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅.
  5. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ дСйствиС Π² Π²ΡΠΏΠ»Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌ ΠΎΠΊΠ½Π΅.

ПослС этого Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅: "АвтопродлСниС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΎ. Π’Π°ΡˆΠ° подписка Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° Π΄ΠΎ [Π΄Π°Ρ‚Π°]". Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ этого экрана β€” ΠΎΠ½ пригодится, Ссли Ozon попытаСтся ΡΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ дСньги ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΎΡ‡Π½ΠΎ.

ΠžΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Ozon Premium Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅

НайдСна ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° "ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅"

ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΎ дСйствиС Π²ΠΎ Π²ΡΠΏΠ»Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌ ΠΎΠΊΠ½Π΅

Π‘Π΄Π΅Π»Π°Π½ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ экрана с Π΄Π°Ρ‚ΠΎΠΉ окончания подписки-->

Если ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ "ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅" Π½Π΅Ρ‚, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚:

  • πŸ“± Π£ вас ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²ΡˆΠ°Ρ вСрсия прилоТСния (ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Ρ‘ Π² App Store ΠΈΠ»ΠΈ Google Play).
  • πŸ’³ Подписка ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сторонний сСрвис (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Apple Subscriptions ΠΈΠ»ΠΈ Google Play Подписки).
  • πŸ”„ Π’Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ (ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ окончания подписки).

3. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π²Π΅Π±-Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ Ozon (с ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°)

Если прилоТСния ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠΉ Π½Π΅Ρ‚, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ. Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡ:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° сайт ozon.ru ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ.
  2. ΠšΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ.
  3. Π’ Π²Ρ‹ΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌ мСню Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ozon Premium.
  4. Π’ Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ "ВСкущая подписка" Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ подпиской.
  5. НайдитС ΠΎΠΏΡ†ΠΈΡŽ ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ дСйствиС.

На Π²Π΅Π±-вСрсии интСрфСйс ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² зависимости ΠΎΡ‚ A/B-тСстирования (ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ozon ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹ страниц ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌ). Если Π½Π΅ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ, ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅:

  • πŸ” Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ поиск ΠΏΠΎ страницС (Ctrl+F) ΠΈ ввСсти "Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅".
  • πŸ–₯️ ΠžΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ сайт Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Chrome вмСсто Safari).
  • πŸ“§ ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ страницу Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π° β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π±Π»ΠΎΠΊ управлСния подпиской спрятан ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠΎΠΉ.

4. Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ подписки: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Π² Apple ID, Google Play ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠ΅

Если Π²Ρ‹ оформляли Ozon Premium Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· App Store (для iPhone) ΠΈΠ»ΠΈ Google Play (для Android), ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° автопродлСния Π² самом Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΡΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ. Π’ этом случаС Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ подписку Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ.

Для ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ iPhone/iPad (App Store):

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Настройки β†’ [Π’Π°ΡˆΠ΅ имя] β†’ Подписки.
  2. НайдитС Ozon Premium Π² спискС ΠΈ Ρ‚Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅Ρ‘.
  3. НаТмитС ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку.

Для ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Android (Google Play):

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Google Play ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ ΠΈ подписки β†’ Подписки.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ozon Premium ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ.
  3. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ (ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ шаг).

Если подписка Π±Ρ‹Π»Π° ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon Π‘Π°Π½ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ с ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΌ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΎΠΌ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

Π‘Π°Π½ΠΊ Π“Π΄Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠŸΡƒΡ‚ΡŒ Π² мСню
Π‘Π±Π΅Ρ€Π‘Π°Π½ΠΊ Π‘Π±Π΅Ρ€Π‘Π°Π½ΠΊ Онлайн ΠŸΡ€ΠΎΡ‡Π΅Π΅ β†’ АвтоплатСТи β†’ Ozon
Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„ ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ β†’ АвтоплатСТи β†’ ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΏΠ»Π΅ΠΉΡΡ‹
Π’Π’Π‘ Π’Π’Π‘ Онлайн ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄Ρ‹ β†’ Мои Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ
ΠΠ»ΡŒΡ„Π°-Π‘Π°Π½ΠΊ ΠΠ»ΡŒΡ„Π°-Клик ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ β†’ РСгулярныС ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: НСкоторыС Π±Π°Π½ΠΊΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„) ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ дСньги Π·Π° ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ Π΄Π°ΠΆΠ΅ послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ автопродлСния Π² Ozon, Ссли ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° сохранСна Π² систСмС Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ. ВсСгда провСряйтС ΠΎΠ±Π° мСста!

5. Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли дСньги ΡƒΠΆΠ΅ списали? Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π·Π° Π½Π΅ΠΆΠ΅Π»Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅

Если Ozon списал дСньги Π·Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ нСсмотря Π½Π° ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρƒ автопродлСния, дСйствуйтС ΠΏΠΎ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡƒ:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ списаний Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π±Π°Π½ΠΊΠ° β€” ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ это ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Π·Π° ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ, Π° Π½Π΅ Π·Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ сСрвис.
  2. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π·:
    • πŸ’¬ Π§Π°Ρ‚ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ (ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ β†’ ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‡Π°Ρ‚).
    • ☎️ Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ горячСй Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ: 8 800 333-17-21 (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный).
    • βœ‰οΈ Π­Π»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ: support@ozon.ru (ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ).
  • ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ с Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги. Π’ тСкстС ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:
    • Π”Π°Ρ‚Π° ΠΈ сумма списания.
    • Π‘ΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ автопродлСния (Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ).
    • НомСр привязанной ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ (послСдниС 4 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹).

    Ozon ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ дСньги Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5–14 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ, Ссли списаниС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ ΠΏΠΎ ΠΈΡ… Π²ΠΈΠ½Π΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΈΠ·-Π·Π° сбоя Π² систСмС автопродлСния). Если ΠΆΠ΅ Π²Ρ‹ просто Π·Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ подписку, ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ β€” Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΎΡΠ»Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π°:

    • πŸ“… ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΠ΅ увСдомлСния ΠΎ прСдстоящСм списании (ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Ρƒ Π€Π—-2300-1 "О Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π² ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ" компания обязана ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π° 3 дня).
    • πŸ’³ Π’Π΅Ρ…Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, списаниС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ Ρ€Π°Π½ΡŒΡˆΠ΅ срока).
    • πŸ”„ Π”Π²ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠ΅ списаниС (Ссли дСньги сняли Π΄Π²Π°ΠΆΠ΄Ρ‹ Π·Π° ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄).
    ΠžΠ±Ρ€Π°Π·Π΅Ρ† ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon

    ЗдравствуйтС!

    [Π”Π°Ρ‚Π°] с ΠΌΠΎΠ΅ΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ***1234 Π±Ρ‹Π»ΠΎ списано [сумма] Ρ€ΡƒΠ±. Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ подписки Ozon Premium. Однако я ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ» Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ [Π΄Π°Ρ‚Π° ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹] (ΠΏΡ€ΠΈΠ»Π°Π³Π°ΡŽ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚). ΠŸΡ€ΠΎΡˆΡƒ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ срСдства Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 10 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ списаниС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ Π±Π΅Π· ΠΌΠΎΠ΅Π³ΠΎ согласия.

    НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°/Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ: [ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ]

    ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°: нСсанкционированноС списаниС послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ автопродлСния.

    ОТидаю вашСго ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° ΠΏΠΎ email [ваш email] ΠΈΠ»ΠΈ Π² Ρ‡Π°Ρ‚Π΅.

    Если Ozon отказываСтся Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒ дСньги, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ:

    6. ЧастыС ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

    ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ часто ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅ автопродлСния:

    Ошибка ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° РСшСниС
    Кнопка "ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅" Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° Подписка ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сторонний сСрвис (Apple/Google) ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΡΠΉΡ‚Π΅ Π² App Store ΠΈΠ»ΠΈ Google Play (см. Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» 4)
    ПослС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ списали дСньги АвтоплатСТ сохранён Π² Π±Π°Π½ΠΊΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π±Π°Π½ΠΊΠ°
    НС ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π‘Π±ΠΎΠΉ Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ Ozon ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ Π‘Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ экрана с Π΄Π°Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹
    Подписка ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ, Π° Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ НаТали Π½Π΅ Ρ‚Ρƒ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Π² настройках Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ для восстановлСния ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ-статуса

    Π•Ρ‰Ρ‘ ΠΎΠ΄Π½Π° распространённая ошибка β€” ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° автопродлСния Π² послСдний дСнь дСйствия подписки. Π”Π΅Π»ΠΎ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ дСньги Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ (Π·Π° 1–3 дня Π΄ΠΎ окончания ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°). Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ этого, отмСняйтС Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ Π·Π° 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π΄ΠΎ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ продлСния.

    Если Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ статус "Подписка Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π° Π΄ΠΎ [Π΄Π°Ρ‚Π°]", Π½ΠΎ Π±ΠΎΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡΠΏΠΈΡˆΡƒΡ‚ дСньги Ρ€Π°Π½ΡŒΡˆΠ΅ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ:

    • πŸ”’ Π’Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΡ‚Π²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ ΠΎΡ‚ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π° Ozon (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Бпособы ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹).
    • πŸ’³ Π£ΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚ Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ Π² Ozon Π½Π° 0 Ρ€ΡƒΠ±.).
    • πŸ“… Π’ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ увСдомлСния ΠΎ списаниях Π² банковском ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ.

    7. ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы: ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ

    Если стандартныС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΈΠ·-Π·Π° Π±Π°Π³Π° Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ), ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ. Для этого:

    1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ‡Π°Ρ‚ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ (ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ β†’ ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‡Π°Ρ‚).
    2. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅: "ΠŸΡ€ΠΎΡˆΡƒ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ подписки Ozon Premium. ΠŸΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅."
    3. Π”ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 10–30 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚).
    4. Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ пСрСписку β€” ΠΎΠ½Π° послуТит Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎΠΌ Π² случаС споров.

    Если Ρ‡Π°Ρ‚ нСдоступСн, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ письмо Π½Π° support@ozon.ru с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ: "ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° автопродлСния Ozon Premium". Π’ Ρ‚Π΅Π»Π΅ письма ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:

    • πŸ†” Π’Π°Ρˆ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΈΠ»ΠΈ email, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ.
    • πŸ“… Π”Π°Ρ‚Ρƒ окончания Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΉ подписки.
    • πŸ’³ ПослСдниС 4 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ дСньги.

    ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Ozon обязана ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ запрос Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 24 часов, Π½ΠΎ Π½Π° ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΉΡ‚ΠΈ ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅. Если Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 2 дня Ρ€Π΅Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π½Π΅Ρ‚, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π³ΠΎΡ€ΡΡ‡ΡƒΡŽ линию.

    FAQ: ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° частыС вопросы

    МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги, Ссли списаниС ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ?

    Если списаниС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»ΠΎ ΠΏΠΎ Π²ΠΈΠ½Π΅ Ozon (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, послС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ автопродлСния), дСньги Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5–14 Π΄Π½Π΅ΠΉ. Если Π²Ρ‹ просто Π·Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ β€” ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹, Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡΠΏΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Π°Π½ΠΊ (chargeback).

    Π§Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚, Ссли Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅?

    Π‘ вашСй ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ автоматичСски ΡΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ΡΡ сумма Π·Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ 169–199 Ρ€ΡƒΠ±./мСсяц ΠΈΠ»ΠΈ 1490–1790 Ρ€ΡƒΠ±./Π³ΠΎΠ΄). Подписка продлится Π½Π° Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΆΠ΅ срок.

    Как ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΎ Π»ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅?

    Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Ozon Premium Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅. Если рядом с Π΄Π°Ρ‚ΠΎΠΉ окончания подписки Π΅ΡΡ‚ΡŒ надпись "АвтопродлСниС ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΎ" β€” всё Π² порядкС. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ Π² банковском ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ.

    МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° связи (Ссли ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π» Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½)?

    НСт, ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° автопродлСния Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ (Ссли подписка ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· App Store/Google Play). ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ связи Π½Π΅ управляСт этой услугой.

    Π‘ΠΏΠΈΡˆΡƒΡ‚ Π»ΠΈ дСньги, Ссли Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ нСдостаточно срСдств?

    Ozon попытаСтся ΡΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ дСньги 3 Ρ€Π°Π·Π° с ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²Π°Π»ΠΎΠΌ Π² 1–2 дня. Если всС ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠΈ Π½Π΅ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹, подписка приостановится, Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠ»Π³ останСтся. ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ счёта списаниС ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ автоматичСски.