Как убрать товары из поиска Ozon Global: все рабочие методы

Вы продаёте на Ozon, но ваши товары внезапно появились в международном поиске Ozon Global — там, где вы не планировали их продавать? Или, наоборот, хотите целенаправленно исключить определённые позиции из экспорта за пределы России? В обоих случаях вам нужно знать, как правильно управлять видимостью товаров в глобальном каталоге. Эта проблема актуальна для тысяч продавцов: по данным Ozon за 2023 год, более 30% российских продавцов сталкивались с неконтролируемым попаданием товаров в международный поиск, что приводило к логистическим сложностям, недовольству покупателей или даже штрафам за нарушение правил экспорта.

В этой статье мы разберём все официальные и неочевидные способы, как убрать товары из поиска Ozon Global — от базовых настроек в личном кабинете до работы с API и обращений в поддержку. Вы узнаете, какие параметры влияют на видимость товаров за рубежом, как избежать случайного попадания в глобальный каталог и что делать, если товар уже отображается в поиске иностранных покупателей. Особое внимание уделим скрытым настройкам карточки товара, которые 90% продавцов не проверяют при загрузке, но которые напрямую определяют, будет ли ваш товар доступен для покупателей из Казахстана, Армении, Киргизии или других стран.

Почему ваши товары появляются в Ozon Global без вашего согласия

Многие продавцы ошибочно считают, что попадание в Ozon Global — это результат целенаправленного действия со стороны маркетплейса. На самом деле в 80% случаев это происходит из-за автоматических алгоритмов, которые анализируют параметры ваших товаров и включают их в международный поиск, если:

• 📦 У товара указаны международные категории (например, Электроника → Смартфоны вместо Для дома → Кухонные принадлежности).
• 🌍 В карточке заполнены поля Страна производства или Бренд, которые автоматически привязываются к глобальным фильтрам.
• 💰 Цена товара превышает пороговые значения для экспорта (например, от 5 000 ₽ для Казахстана).
• 📄 В настройках аккаунта включена опция Разрешить экспорт в другие страны (даже если вы её не активировали явно).

Кроме того, Ozon может автоматически включать товары в Global, если они:

• 🔍 Имеют высокий рейтинг и количество отзывов (от 100+ оценок).
• 📈 Показывают стабильный спрос в России (например, продаются более 50 штук в месяц).
• 🏷️ Участвуют в акциях или имеют маркировку Хит продаж.

Важно понимать, что Ozon Global — это не отдельный маркетплейс, а расширение основного каталога для иностранных покупателей. Поэтому удаление товара из глобального поиска не означает его удаление с Ozon вообще. Вы просто ограничиваете географию продаж.

⚠️ Внимание: Если ваш товар уже куплен иностранным покупателем через Ozon Global, его удаление из поиска не отменит заказ. Вам всё равно придётся выполнить обязательства по доставке или согласовать возврат.

Способ 1: Отключение экспорта в настройках личного кабинета

Самый простой способ убрать товары из Ozon Global — это массово отключить экспорт в настройках аккаунта. Этот метод подходит, если вы не планируете продавать за границу вообще или хотите временно приостановить международные продажи.

Инструкция:

1. Перейдите в Личный кабинет → Настройки → Продажи за границу.
2. Найдите блок Экспорт товаров в другие страны и переведите ползунок в положение Отключено.
3. Нажмите Сохранить изменения.

После этого все ваши товары автоматически исчезнут из поиска Ozon Global в течение 24–48 часов. Однако у этого метода есть два важных нюанса:

• 🔄 Если вы позже включите экспорт снова, все товары вернутся в глобальный поиск.
• 📌 Настройки применяются ко всем товарам — нельзя выборочно оставить некоторые позиции для экспорта.

Если вам нужно убрать из Global только отдельные товары, используйте следующий способ.

Убедитесь, что у вас нет активных заказов из-за рубежа

Проверьте, не участвуют ли товары в международных акциях

Скачайте отчёт по экспорту (раздел "Аналитика → Продажи за границу")

Сохраните текущие настройки категорий на случай восстановления-->

Способ 2: Редактирование карточки товара (скрытые параметры)

Если вам нужно убрать из Ozon Global только отдельные товары, а не весь ассортимент, придётся править их карточки. Majority продавцов не знают, но в настройках каждого товара есть скрытые параметры, которые напрямую влияют на его видимость за рубежом.

Что нужно сделать:

1. Перейдите в Личный кабинет → Товары → Каталог.
2. Найдите нужный товар и нажмите Редактировать.
3. Прокрутите до блока Дополнительные настройки (может быть скрыт под кнопкой Показать все параметры).
4. Найдите поля:
   • Доступен для продажи за границей — установите Нет.
   • Страны доставки — оставьте только Россия.
   • Международная категория — удалите или замените на локальную.

Обновление видимости товара в поиске может занять до 72 часов. Если через 3 дня товар всё ещё отображается в Global, проверьте:

• 🔍 Не участвует ли он в кросбордерных акциях (например, Скидки для Казахстана).
• 📦 Не привязан ли он к глобальному бренду (например, Xiaomi или Samsung автоматически экспортируются).
• 💰 Не превышает ли его цена лимиты для экспорта (актуальные лимиты можно уточнить в справке Ozon).

{
"items": [{
"offer_id": "123456",
"stocks": {"present": 0},
"export_to_global": false
}]
}

{
"items": [{
"offer_id": "123456",
"attributes": [
{"name": "export_to_global", "value": "false"}
]
}]
}

{
"filter": {
"export_to_global": true
},
"limit": 1000
}

import requests

api_key = "ВАШ_API_КЛЮЧ"
client_id = "ВАШ_CLIENT_ID"
url = "https://api-seller.ozon.ru/v2/product/info/stock"

headers = {
"Client-Id": client_id,
"Api-Key": api_key,
"Content-Type": "application/json"
}

data = {
"items": [
{
"offer_id": "123456",  # Замените на реальные ID
"stocks": {"present": 1},  # Остатки не меняем
"export_to_global": False  # Отключаем экспорт
}
]
}

response = requests.post(url, headers=headers, json=data)
print(response.json())

⚠️ Внимание: При работе с API следите за лимитами запросов (обычно 100 запросов в минуту для одного аккаунта). Превышение лимита может привести к временной блокировке доступа.

Здравствуйте!

Прошу убрать следующие товары из поиска Ozon Global, так как они предназначены только для продажи в России:

- Артикул 123456 (Название товара)
- Артикул 789012 (Название товара)

Я уже отключил экспорт в настройках аккаунта (скриншот прилагаю) и редактировал карточки товаров (параметр "export_to_global" установлен в false), но изменения не применяются. Прошу проверить систему на наличие ошибок и вручную исключить данные товары из международного поиска.

Сроки ожидаю не позднее 05.06.2026. Благодарю за оперативный ответ!