Где и как посмотреть артикул товара на Ozon: подробное руководство 2026

Артикул товара на Ozon — это уникальный идентификатор, который помогает быстро найти нужный продукт среди миллионов позиций в каталоге. Для покупателей знание артикула упрощает поиск аналогичных товаров или повторный заказ, а для продавцов это ключевой инструмент для управления ассортиментом, аналитики продаж и работы с возвратами. Однако не все пользователи знают, где именно искать этот код и как им пользоваться.

В этой статье мы разберём все возможные способы нахождения артикула на платформе — от стандартных методов в карточке товара до скрытых функций в личном кабинете продавца. Вы узнаете, чем отличаются артикул продавца, SKU и Ozon ID, как найти код в мобильном приложении и на десктопе, а также что делать, если артикул внезапно «исчез» из системы. Особое внимание уделим типичным ошибкам, которые допускают новички при работе с идентификаторами.

Материал будет полезен как покупателям, которые хотят быстро находить товары по коду, так и продавцам, оптимизирующим работу с каталогом. Все инструкции актуальны для 2026 года и учитывают последние обновления интерфейса Ozon.

Что такое артикул на Ozon и зачем он нужен

Артикул (или идентификационный код товара) — это уникальная комбинация букв и цифр, которая присваивается каждому продукту в каталоге Ozon. Он выполняет несколько ключевых функций:

• 🔍 Поиск товара: позволяет быстро найти конкретную модель среди тысяч аналогичных (например, смартфон Samsung Galaxy S23 в определённой цветовой гамме).
• 📦 Управление заказами: продавцы используют артикулы для отслеживания остатков на складах, формирования заказов на поставку и обработки возвратов.
• 📊 Аналитика: помогает оценивать спрос на конкретные позиции, сравнивать продажи разных модификаций одного товара.
• 🔄 Возвраты и обмены: при оформлении возврата система автоматически подтягивает данные товара по артикулу, упрощая процесс.

На Ozon существует три типа идентификаторов, которые часто путают:

Важно: артикул продавца может совпадать с SKU только если продавец загрузил товар через Excel с уже прописанными кодами. В остальных случаях SKU генерируется автоматически системой Ozon.

Для покупателя чаще всего важен Ozon ID — он виден в адресной строке браузера и используется для прямой ссылки на товар. Продавцам же приходится работать со всеми тремя типами кодов, особенно при интеграции с 1С или другими системами учёта.

Где найти артикул в карточке товара (десктопная версия)

Самый простой способ узнать артикул — посмотреть его непосредственно в карточке товара. На десктопной версии сайта Ozon код отображается в нескольких местах:

1. Под названием товара: сразу после заголовка, рядом с рейтингом. Обычно подписан как «Артикул» или «Код товара». Например:

   Смартфон Apple iPhone 15 Pro 128GB (MTQV3)
   Артикул: 2000012345678

2. В блоке «Характеристики»: пролистайте страницу до раздела с техническими параметрами. Артикул может быть указан в самом верху списка или в конце.
3. В адресной строке браузера: это и есть Ozon ID — цифры в конце URL после символа /. Пример:

   https://www.ozon.ru/product/смартфон-apple-iphone-15-pro-128gb-2000012345678/

   Здесь 2000012345678 — это SKU, который одновременно является частью ссылки.

Если артикул не отображается в явном виде, попробуйте:

• 🔄 Обновить страницу (F5 или Ctrl+R).
• 🖱️ Навести курсор на название товара — иногда код появляется во всплывающей подсказке.
• 📱 Переключиться на мобильную версию сайта (о ней расскажем ниже).

Важно! На некоторых категориях товаров (например, книги или продукты питания) артикул может отсутствовать. В этом случае используйте Ozon ID из адресной строки.

Пролистать страницу до блока "Характеристики"

Посмотреть под названием товара (рядом с рейтингом)

Скопировать цифры из адресной строки браузера

Обновить страницу, если код не отображается-->

Как узнать артикул в мобильном приложении Ozon

В официальном приложении Ozon для Android и iOS поиск артикула немного отличается от десктопной версии. Алгоритм зависит от типа товара и версии приложения, но общая схема следующая:

Способ 1: Через карточку товара

1. Откройте приложение и найдите нужный товар через поиск.
2. Тапните по карточке, чтобы открыть полное описание.
3. Пролистайте вниз до блока «Подробности» или «Характеристики».
4. Артикул будет указан в списке параметров (иногда под надписью «Код товара» или «ID»).

Способ 2: Через корзину или избранное

• 🛒 Добавьте товар в корзину, затем откройте её.
• 📌 Тапните по названию товара — откроется сокращённая карточка, где иногда отображается артикул.
• ❤️ Если товар в избранном, зайдите в раздел «Избранное» и повторите шаги 2-3.

Способ 3: Через историю заказов (если товар уже покупался)

1. Перейдите в раздел «Заказы» (иконка коробки в нижнем меню).
2. Выберите нужный заказ и тапните по товару.
3. В открывшейся карточке пролистайте до блока «Детали» — там будет артикул.

⚠️ Внимание: В некоторых версиях приложения артикул может скрываться за кнопкой «Ещё» (три точки в правом верхнем углу карточки). Нажмите на неё и выберите «Подробности» — там часто указан код товара.

Поиск артикула через личный кабинет продавца

Для продавцов на Ozon артикулы — это основа работы с каталогом. Найдите их можно несколькими способами:

1. В разделе «Товары»

1. Зайдите в личный кабинет продавца.
2. Перейдите в раздел «Товары» → «Мой каталог».
3. Найдите нужный товар через поиск или фильтры.
4. В таблице с товарами будут колонки:
   • SKU — внутренний код Ozon.
   • Артикул продавца — ваш уникальный код (если загружали его при добавлении товара).

2. Через Excel-выгрузку

• 📄 В разделе «Товары» выберите «Выгрузить каталог» (кнопка в правом верхнем углу).
• 📥 Скачайте файл и откройте его в Excel или Google Sheets.
• 🔍 Артикулы будут в колонках sku (код Ozon) и offer_id (ваш артикул).

3. В API или через партнёрские инструменты

Если вы используете автоматизированные системы (например, 1С или МойСклад), артикулы можно получить через:

• 🔌 API Ozon: в ответе на запрос /v2/product/info будет поле sku.
• 📊 Отчёты: в отчётах по продажам или остаткам артикулы указываются в отдельных колонках.

⚠️ Внимание: Если вы не загружали артикулы продавца при добавлении товаров, в колонке offer_id будет пусто. В этом случае используйте только SKU от Ozon.

Что делать, если артикул в личном кабинете не совпадает с кодом на сайте?

Это нормальная ситуация, если:

- Вы изменили артикул продавца после загрузки товара (старый код может оставаться в карточке на сайте).

- Товар был загружен через Excel с ошибками в колонке offer_id.

- Ozon автоматически сгенерировал SKU, отличный от вашего артикула.

Для синхронизации данных обновите информацию о товаре через личный кабинет или свяжитесь с поддержкой продавцов.

Как найти артикул в заказе или истории покупок

Если вы уже покупали товар на Ozon и хотите узнать его артикул (например, для повторного заказа или возврата), сделайте следующее:

На десктопе:

1. Зайдите в раздел «Мои заказы».
2. Выберите нужный заказ и кликните по названию товара.
3. В открывшейся карточке пролистайте до блока «Детали заказа» или «Характеристики».
4. Артикул будет указан рядом с названием или в списке параметров.

В мобильном приложении:

1. Откройте раздел «Заказы» (иконка коробки в нижнем меню).
2. Тапните по нужному заказу, затем по названию товара.
3. Пролистайте вниз до блока «Информация о товаре» — там будет артикул.

Если товар был куплен давно и его карточка изменилась, попробуйте:

• 🔍 Найти товар через поиск по названию и посмотреть артикул в текущей карточке.
• 📧 Обратиться в поддержку Ozon с номером заказа — они предоставят архивные данные.

Для возвратов: артикул указывается в форме оформления возврата автоматически. Если его нет, воспользуйтесь Ozon ID из адресной строки карточки товара.

Частые ошибки при работе с артикулами на Ozon

Даже опытные пользователи иногда допускают ошибки при поиске или использовании артикулов. Вот самые распространённые из них:

• 🔢 Путаница между SKU и артикулом продавца: помните, что SKU присваивает Ozon, а артикул продавца — вы сами (или бренд). Не используйте их как взаимозаменяемые!
• 🔍 Поиск по неполному коду: если вы копируете артикул из адресной строки, убедитесь, что скопировали все цифры. Например, в URL .../product/iphone-15-2000012345678/ артикулом является 2000012345678, а не 12345678.
• 📱 Использование мобильного браузера вместо приложения: в мобильной версии сайта артикулы часто скрыты. Для удобства используйте официальное приложение.
• 🔄 Игнорирование обновлений каталога: если продавец изменил артикул, старый код может вести на несуществующую страницу. Всегда проверяйте актуальность данных.

⚠️ Внимание: Если вы продавец и загружаете товары через Excel, никогда не оставляйте колонку offer_id пустой. Ozon автоматически сгенерирует SKU, но ваш внутренний артикул будет утерян, что усложнит учётом остатков.

Пример ошибки: продавец указал в offer_id значение ABC123, но в карточке товара на сайте отображается 2000045678901 (SKU от Ozon). При возврате покупатель увидит SKU, а продавец ищет товар по артикулу — это приводит к путанице.

Чтобы избежать проблем:

• 📋 Всегда фиксируйте оба кода (SKU и ваш артикул) в внутренних документах.
• 🔄 Регулярно сверяйте данные в личном кабинете с вашей системой учёта.
• 📧 При интеграции с 1С или другими сервисами настройте автоматическую синхронизацию артикулов.

Дополнительные способы найти артикул

Если стандартные методы не помогли, попробуйте альтернативные варианты:

1. Через поиск по каталогу

• 🔍 Введите в поисковую строку Ozon название товара + слово «артикул». Например:

  iPhone 15 Pro артикул

• 📌 Иногда в выдаче появляются карточки с указанием кода в сниппете.

2. В документах на товар

• 📄 Если товар брендовый, артикул может быть указан на коробке, в гарантийном талоне или инструкции.
• 🏷️ На некоторых товарах (например, одежде) артикул пробивается на бирке.

3. Через поддержку Ozon

Если вы покупатель и не можете найти артикул:

1. Напишите в чат поддержки (кнопка «Помощь» в приложении или на сайте).
2. Приложите скриншот товара или укажите номер заказа.
3. Попросите предоставить Ozon ID или SKU.

Если вы продавец:

• 📧 Обратитесь в поддержку продавцов через личный кабинет (раздел «Помощь»).
• 📞 Укажите в запросе название товара и прикрепите скриншот из каталога.

4. Через партнёрские программы

Участники партнёрской программы Ozon могут получить артикулы через:

• 🔗 API: в ответе на запрос данных о товаре.
• 📊 Личный кабинет партнёра: в отчётах по товарам.

Как узнать артикул товара, если карточка удалена?

Если товар удалён из каталога, но вы покупали его ранее:

1. Проверьте историю заказов — там сохраняются данные даже о удалённых товарах.

2. Обратитесь в поддержку с номером заказа и попросите архивные данные.

3. Если товар был брендовый, найдите артикул на сайте производителя и запросите у поддержки Ozon привязку к старому заказу.

Для продавцов: удалённые товары отображаются в архиве личного кабинета (раздел «Товары» → «Архив»).

FAQ: Частые вопросы об артикулах на Ozon

Можно ли найти товар на Ozon только по артикулу?

Да, но не всегда. Поиск по Ozon ID (цифры из адресной строки) сработает в 100% случаев — просто вставьте его в поисковую строку. Поиск по артикулу продавца или SKU может не дать результатов, если:

• Товар удалён из каталога.
• Продавец изменил артикул.
• Код введён не полностью.

Для надёжности используйте Ozon ID.

Чем отличается артикул от штрихкода?

Артикул и штрихкод — это разные идентификаторы:

• Артикул — внутренний код товара на Ozon (или у продавца).
• Штрихкод — универсальный код (обычно EAN-13 или UPC), который используется для сканирования в магазинах. На Ozon штрихкод может быть указан в характеристиках товара, но он не заменяет артикул.

Пример: на коробке смартфона может быть штрихкод 4607145678901, а на Ozon его артикул — 2000012345678.

Почему в личном кабинете продавца нет колонки с артикулом?

Это происходит в трёх случаях:

1. Вы не загружали артикулы при добавлении товаров (колонка offer_id в Excel была пустой).
2. Вы используете старую версию интерфейса личного кабинета (обновите страницу или очистите кэш браузера).
3. Товары были загружены через API без передачи offer_id.

Решение: экспортируйте каталог в Excel — там будут все доступные данные, включая скрытые колонки.

Можно ли изменить артикул товара после загрузки на Ozon?

Да, но с оговорками:

• Для покупателей: артикул в заказе остаётся неизменным, даже если продавец его обновил.
• Для продавцов: вы можете изменить артикул продавца (offer_id) в личном кабинете, но это может привести к:
• Рассинхронизации с системами учёта (1С, МойСклад).
• Ошибкам при обработке возвратов (если покупатель использовал старый артикул).

Рекомендация: изменяйте артикулы только при крайней необходимости и обновляйте данные во всех интегрированных системах.

Как найти артикул, если товар в корзине, но не куплен?

Способы зависят от устройства:

• На десктопе: откройте корзину, кликните по названию товара — откроется карточка с артикулом.
• В мобильном приложении: тапните по товару в корзине, затем пролистайте до блока «Детали».
• Если не работает: скопируйте название товара и найдите его через поиск — в карточке будет артикул.