Вы зарегистрировались как продавец на Ozon, но не можете найти свой уникальный идентификатор? Без этого кода невозможно настроить интеграцию с API, подключить 1С или МойСклад, а иногда даже уточнить статус заказа в поддержке. Проблема в том, что Ozon не показывает ID продавца на главной странице личного кабинета — его нужно искать в скрытых разделах или технических документах.
В этой статье мы разберём все актуальные способы, как узнать свой seller_id (так официально называется идентификатор) — от очевидных до малоизвестных. Вы узнаете, где именно смотреть в новом и старом интерфейсе Ozon Seller, как вытащить ID из API-запросов, и что делать, если ни один метод не сработал. А в конце — ответы на частые вопросы о различиях между client_id, warehouse_id и другими кодами, которые путают новичков.
1. Самый быстрый способ: ID в адресной строке личного кабинета
Если вам нужен идентификатор прямо сейчас — этот метод займёт меньше минуты. Откройте личный кабинет Ozon Seller и выполните 3 шага:
Авторизуйтесь в личном кабинете
Перейдите в раздел Товары → Мои товары
Скопируйте цифры после /seller/ в адресной строке-->
Например, если в браузере отображается такой URL:
https://seller.ozon.ru/app/seller/12345678/products/list
То ваш seller_id — это 12345678. Этот метод работает и в новом, и в старом интерфейсе Ozon Seller, но есть нюанс:
⚠️ Внимание: Если вы используете многопрофильный аккаунт (управляете несколькими магазинами), в URL будет отображаться ID текущего активного профиля. Чтобы увидеть код другого магазина, переключитесь на него через выпадающее меню в правом верхнем углу.
Этот способ подходит для 90% продавцов, но если у вас FBS-схема с несколькими складами или вы работаете через Ozon Рекламу, может понадобиться дополнительная проверка. Об этом — в следующем разделе.
2. Где искать ID в настройках профиля продавца
Если метод с адресной строкой не сработал (например, у вас динамический URL без цифр), проверьте раздел с данными профиля. Для этого:
Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу (аватар или первую букву имени).
Выберите
Настройки → Профиль компании.Прокрутите страницу до блока "Информация о продавце".
Здесь может отображаться:
- 🔢 ID продавца — основной идентификатор вашего аккаунта (именно он нужен для API).
- 📦 ID склада (
warehouse_id) — только для FBS, отличается от seller_id! - 🏢 Код компании — внутренний номер для документов (не путать с API-ключом).
Если в этом разделе нет нужных данных, попробуйте альтернативный путь:
Настройки → Интеграции → API-ключи
Здесь в верхней части страницы иногда дублируется seller_id рядом с кнопкой "Создать ключ".
3. Как вытащить seller_id из писем от Ozon
Ozon отправляет идентификатор продавца в нескольких типах писем. Проверьте эти папки в вашем почтовом ящике (особенно если он привязан к аккаунту Ozon Seller):
- 📧 Приветственное письмо после регистрации (тема: "Добро пожаловать в Ozon Seller").
- 📄 Договор оферты — в нем всегда указывается
seller_idв разделе "Реквизиты сторон". - 🔑 Письма с API-ключами (если вы их запрашивали).
- 📦 Уведомления о подключении к FBS/FBO.
Ищите в тексте письма фразы:
- "Ваш идентификатор продавца"
- "Seller ID"
- "ID магазина"
- "Код партнёра"
Если писем нет, проверьте папку "Спам" или воспользуйтесь поиском по ключевым словам. Например, в Gmail введите в поисковой строке:
from:noreply@ozon.ru "seller_id"
⚠️ Внимание: В письмах от Ozon Банка или Ozon Тravel может фигурировать другой ID — он не подходит для работы с маркетплейсом. Нужен именно код из писем отnoreply@ozon.ruилиseller@ozon.ru.
4. Получение ID через API (для технических специалистов)
Если вы настраиваете интеграцию с 1С, МойСклад или другим ПО, и вам нужен seller_id для авторизации в API, можно получить его программно. Для этого:
Сгенерируйте API-ключ в личном кабинете (
Настройки → Интеграции → API-ключи).Выполните GET-запрос к эндпоинту:
https://api-seller.ozon.ru/v1/analytics/dataс заголовком:
Client-Id: {ваш_client_id}Api-Key: {ваш_api_ключ}
В ответе сервера будет поле
"seller_id".
Пример ответа API:
{
"result": {
"seller_id": 12345678,
"date_from": "2026-01-01",
"date_to": "2026-01-31",
...
}
}
Альтернативный метод — использовать эндпоинт для получения информации о продавце:
https://api-seller.ozon.ru/v1/seller/info
| Метод | Эндпоинт | Нужны ли права | Где искать ID |
|---|---|---|---|
| GET | /v1/analytics/data |
Аналитика | Поле seller_id в ответе |
| GET | /v1/seller/info |
Базовая информация | Поле id или seller_id |
| POST | /v2/posting/fbs/create |
Работа с FBS | В теле запроса (если ошибка) |
Что делать, если API возвращает ошибку 403?
Ошибка 403 Forbidden при запросе к API Ozon означает, что у вашего API-ключа недостаточно прав. Проверьте:
1. Правильно ли указан Client-Id (это НЕ seller_id!).
2. Актуален ли ключ (срок действия — 1 год).
3. Есть ли у вашего аккаунта роль "API-пользователь" в настройках доступа.
Если проблема остаётся, создайте новый ключ или обратитесь в поддержку с указанием ошибки и вашего seller_id (если известен).
5. Альтернативные источники: документы и поддержка
Если ни один из перечисленных методов не сработал, проверьте эти документы:
- 📑 Договор с Ozon — в преамбуле или приложении №1 всегда указывается
seller_id. - 📊 Акты сверки — в верхней части документа рядом с названием вашей компании.
- 💳 Выписки из Ozon Банка — если вы подключены к Ozon Финансы, ID может быть в реквизитах.
- 📋 Счета на оплату — в поле "Плательщик" иногда дублируется идентификатор.
Если документов под рукой нет, свяжитесь с поддержкой Ozon Seller:
- Напишите в чат (значок
?в правом нижнем углу личного кабинета). - Укажите в сообщении: "Прошу сообщить мой seller_id для настройки интеграции".
- Прикрепите скриншот раздела
Настройки → Профиль компании(без конфиденциальных данных).
⚠️ Внимание: Поддержка может запросить подтверждение прав на аккаунт (например, код из SMS или данные паспорта). Не сообщайте seller_id третьим лицам — по нему можно получить доступ к вашей статистике и частично управлять заказами.
Нашёл в адресной строке браузера
Увидел в настройках профиля
Вытащил из письма от Ozon
Получил через API
Другой вариант-->
6. Частые ошибки: что путают с seller_id
Новички часто принимают за seller_id другие коды. Разберём основные различия:
| Код | Пример | Где используется | Как отличить от seller_id |
|---|---|---|---|
client_id |
ab12cd34-5678-ef90-gh12-ij34kl5678mn |
Авторизация в API | Содержит буквы и дефисы, длинее 10 символов |
warehouse_id |
WB-00012345 |
Работа с FBS-складами | Начинается с WB- или MSK- |
posting_number |
123456789-1 |
Отслеживание заказов | Содержит дефис и цифры после него |
product_id |
135792468 |
Идентификатор товара | Совпадает с артикулом в карточке товара |
Если вы передаёте не тот код, интеграция не заработает. Например:
- 🚫 Ошибка: Использовать
warehouse_idвместоseller_idв запросах к API. - ✅ Правильно: Для авторизации нужен
client_id+api_key, а для идентификации магазина —seller_id.
Чтобы избежать путаницы, запомните:
seller_id— это ваш уникальный номер как продавца (цифры, 6-8 знаков).client_id— это ключ для доступа к API (UUID-формат).warehouse_id— это идентификатор вашего склада (нужен только для FBS).
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли узнать seller_id другого продавца?
Нет, seller_id — это конфиденциальная информация. Ozon не предоставляет данные других продавцов. Исключение — если вы заключили официальное партнёрское соглашение и другой продавец добровольно поделился своим ID для совместных проектов.
Что делать, если seller_id изменился?
Идентификатор продавца присваивается один раз при регистрации и никогда не меняется. Если вы видите другой код, возможно:
- Вы смотрите ID другого профиля (в многопрофильном аккаунте).
- Путаете
seller_idсwarehouse_idилиclient_id. - Смотрите данные тестового стенда (Ozon Sandbox), где ID отличаются.
Если сомневаетесь, проверьте код через API — он вернёт актуальный seller_id.
Нужен ли seller_id для работы по модели FBO?
Да, seller_id нужен в обоих случаях:
- FBO — для идентификации вашего магазина в системе.
- FBS — дополнительно потребуется
warehouse_idдля работы со складами.
Без seller_id вы не сможете:
- Подключить 1С или МойСклад.
- Получать аналитику через API.
- Настраивать автоматические прайс-листы.
Можно ли использовать seller_id из песочницы (Sandbox) в боевом режиме?
Нет! В Ozon Sandbox (тестовой среде) выдаются виртуальные идентификаторы, которые:
- Начинаются с цифры
9(например,98765432). - Недействительны в основной системе Ozon Seller.
- Используются только для тестирования интеграций.
При переходе в боевой режим вам выдадут новый seller_id, client_id и api_key.
Как защитить свой seller_id от мошенников?
seller_id сам по себе не даёт доступ к вашему аккаунту, но с ним можно:
- Получить информацию о ваших товарах и ценах.
- Отслеживать динамику продаж (если есть доступ к API).
- Создавать поддельные письма от вашего имени.
Меры безопасности:
- Не публикуйте
seller_idна форумах или в открытых чатах. - Не передавайте его разработчикам без договора NDA.
- Регулярно проверяйте список активных
API-ключейв личном кабинете. - Используйте отдельные ключи для разных сервисов (с ограниченными правами).