Π“Π΄Π΅ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ доставки Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° Озон: всС способы для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΊΠΎΠ΄ доставки Озон Ρ‚Π°ΠΊ Π²Π°ΠΆΠ΅Π½ ΠΈ Π³Π΄Π΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ

Код доставки (ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€) Π½Π° Ozon β€” это ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ вашСго Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ позволяСт ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ склада Π΄ΠΎ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°. Π‘Π΅Π· этого ΠΊΠΎΠ΄Π° Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ посылку Π² ΠŸΠ’Π—, ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ статус Ρƒ слуТбы ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Ссли Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ†). Π’ 2026 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ систСма Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π° Π½Π° маркСтплСйсС ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΠ΅Π»Π° измСнСния: Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· 12–14 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π±ΡƒΠΊΠ² ΠΈ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, RU1234567890).

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ всС ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π·Π½Π°ΡŽΡ‚, Π³Π΄Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ этот ΠΊΠΎΠ΄. Одни ΠΏΡƒΠ³Π°ΡŽΡ‚ΡΡ, Π½Π΅ находя Π΅Π³ΠΎ Π² SMS, Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ письмо с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π°Π±Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы, ΠΊΠ°ΠΊ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ доставки Π½Π° Ozon β€” ΠΎΡ‚ стандартных (Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚, email) Π΄ΠΎ малоизвСстных (Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· API для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² банковских прилоТСниях). Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ выясним, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΊΠΎΠ΄ потСрян ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π».

Бпособ 1: Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Ozon (самый Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄)

ΠžΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ способ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° β€” Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ доставки отобраТаСтся сразу послС оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ остаётся доступным Π΄ΠΎ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Π° для ΠΎΠ±ΠΎΠΈΡ… Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ΠΎΠ²: покупатСля ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° (Π² послСднСм случаС β€” для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΏΠΎ схСмС FBS).

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄:

  • πŸ“± Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ: ΠΎΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β†’ ΠΏΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ доставкС. Код Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ ΠΏΠΎΠ΄ статусом (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€: RU7823456123).
  • πŸ’» На сайтС: ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Мой Ozon β†’ Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β†’ Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΉ части экрана Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ строку Код доставки ΠΈΠ»ΠΈ Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.

НаличиС ΠΊΠΎΠ΄Π° Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ "Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ доставкС"|Π‘ΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ΄Π° с Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π² SMS/email|Бтатус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Π½Π΅ "ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½" ΠΈΠ»ΠΈ "Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚")|Π”Π°Ρ‚Ρƒ создания Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ старых Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ)-->

Если ΠΊΠΎΠ΄ отсутствуСт Π² этих Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π°Ρ…, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ Π΄Π²Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

  1. Π—Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбС (статус ΠžΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π‘Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ°). Π’ этом случаС Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ появится Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 1–2 дня.
  2. Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ ΠΏΠΎ схСмС FBO (доставка силами ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°). Π’ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠΎΠ΄ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ стандартного Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π° Ozon.

Бпособ 2: Письмо Π½Π° ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ

ПослС оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Ozon автоматичСски отправляСт Π½Π° ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ email ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ с дСталями доставки. Π’ письмС содСрТится:

  • πŸ“¦ НомСр Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Π½Π΅ ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ!)
  • πŸ“ АдрСс ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°
  • πŸ”’ Код доставки (Π² Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ посылкС ΠΈΠ»ΠΈ Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€)
  • πŸ“… ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΠ°Ρ Π΄Π°Ρ‚Π° прибытия

Как Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ письмо:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ящик, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ Ozon.
  2. Π’ поисковой строкС Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ запрос: from:noreply@ozon.ru "ΠΊΠΎΠ΄ доставки" ΠΈΠ»ΠΈ from:noreply@ozon.ru "Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€".
  3. Если писСм ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ, отсортируйтС ΠΈΡ… ΠΏΠΎ Π΄Π°Ρ‚Π΅ (Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ свСрху).
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли письмо Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎ?

1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Π‘ΠΏΠ°ΠΌ β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° письма ΠΎΡ‚ маркСтплСйсов ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΡƒΠ΄Π°.

2. Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ email Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅ Ozon ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Настройки β†’ Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅).

3. Если письмо потСряно, запроситС Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ (ΠΎΠ± этом β€” Π² способС 5).

4. Для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²: письма с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ FBS приходят Π½Π° email, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° (Π½Π΅ ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠΌ!).

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: Π² 2026 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ Ozon ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ» ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹ писСм. Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ доставки ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ скрыт ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ β€” Π½Π΅ Π·Π°Π±Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π½Π°ΠΆΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Π½Π΅Ρ‘!

Бпособ 3: SMS-сообщСниС ΠΎΡ‚ Ozon

На Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°, привязанный ΠΊ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Ρƒ, Ozon отправляСт SMS-увСдомлСния ΠΎ статусах Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π’ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ· сообщСний (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ с тСкстом "Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β„–Π₯Π₯Π₯ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбС") содСрТится ΠΊΠΎΠ΄ доставки. Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ SMS:


Ozon: Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β„–12345678 ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбС.

Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€: RU7894561230. ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ доставку 15.05.2026.

Π‘Π»Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° статусом: https://ozon.ru/my/orders

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ:

  • πŸ“΅ SMS Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎ. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹: Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ, сбой Π² систСмС ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ Ozon, ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Ρ‘Π½ Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅.
  • πŸ”„ Код Π² SMS отличаСтся ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ΄Π° Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. Π­Ρ‚ΠΎ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ: ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Ozon ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ (для FBS) ΠΈ внСшний (для ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбы).
  • ⏳ SMS ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎ слишком ΠΏΠΎΠ·Π΄Π½ΠΎ (ΡƒΠΆΠ΅ послС доставки). Π’ этом случаС ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ· Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π°.

ВсСгда, послС ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ измСнСния|Волько ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π΅ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ|Π Π΅Π΄ΠΊΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π°|НС знаю, Π½Π΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅-->

Если SMS потСряно, Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ нСльзя β€” запроситС ΠΊΠΎΠ΄ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ способами (см. Π½ΠΈΠΆΠ΅). Для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²: SMS с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ FBS приходят Π½Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π² настройках ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°, Π° Π½Π΅ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ покупатСля.

Бпособ 4: ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ слуТбу

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· доставляСтся Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ слуТбу (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π‘Π”Π­Πš, Boxberry, DPD), ΠΊΠΎΠ΄ доставки Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. Π’ этом случаС:

  1. НайдитС Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon строку ДоставляСт: [Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ слуТбы].
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° сайт этой слуТбы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, https://www.cdek.ru) ΠΈ Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΈΠ· Ozon Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ отслСТивания.
  3. Если систСма Π½Π΅ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ посылку, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Ozon Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π» Π΅Ρ‘ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 1–2 дня.
ΠšΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠ°Ρ слуТба Π‘Π°ΠΉΡ‚ для отслСТивания ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ
Π‘Π”Π­Πš www.cdek.ru Код начинаСтся с 111 ΠΈΠ»ΠΈ 223. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ RU+Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹.
Boxberry boxberry.ru Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ состоит ΠΈΠ· 14 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€. Π’ SMS ΠΎΡ‚ Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ сокращённый Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚.
DPD www.dpd.ru ΠšΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с 005 ΠΈΠ»ΠΈ DPDE. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π±Π΅Π· прСфикса.
ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России pochta.ru Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ β€” 14 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€, начинаСтся с RA ΠΈΠ»ΠΈ EE. Доставка Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если ΠΏΡ€ΠΈ Π²Π²ΠΎΠ΄Π΅ ΠΊΠΎΠ΄Π° Π½Π° сайтС ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбы появляСтся ошибка "НомСр Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½", Π½Π΅ ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΡƒΠΉΡ‚Π΅. Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹:

  • Π—Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ слуТбС (статус Π² Ozon β€” Π‘Π±ΠΎΡ€ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π£ΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ°).
  • Π’Ρ‹ Π²Π²Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ лишними символами (ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΡ…!).
  • Ozon ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π½Π΅ отслСТиваСтся ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ (Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для FBS).

Бпособ 5: ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ozon

Если ΠΊΠΎΠ΄ доставки потСрян, Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ способы Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ, остаётся ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с слуТбой ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для:

  • πŸ“¦ ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.
  • πŸ›’ ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ², Ρƒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π½Π΅ отобраТаСтся ΠΊΠΎΠ΄ Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ FBS.
  • ❓ Π‘ΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·marked ΠΊΠ°ΠΊ "ДоставлСн", Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠ΄ нСизвСстСн (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, для Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°).

Как Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ (Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° сайтС Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ страницы).
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Π΅ΠΌΡƒ: Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ НС ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.
  3. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ ΠΎΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ. Π’ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Ρ‘Ρ‚ ΠΊΠΎΠ΄ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 1–12 часов.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Π‘ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Ozon часто ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹. Если Π²Π°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π²Ρ€ΠΎΠ΄Π΅ "Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅, ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅", Π½ΠΎ статус ΡƒΠΆΠ΅ ДоставляСтся β€” Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ с ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€.

Для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²: Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ‡Π°Ρ‚ для ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΠΎΠ² Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon Seller. Π’ Π½Ρ‘ΠΌ приоритСтная ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°, ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ FBS ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΡŽΡ‚ быстрСС.

Бпособ 6: ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ источники (Π±Π°Π½ΠΊΠΈ, ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ, API)

Мало ΠΊΡ‚ΠΎ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚, Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠ΄ доставки Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π² Π½Π΅ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹Ρ… мСстах:

  • πŸ’³ Выписка ΠΏΠΎ банковской ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅: Если Π²Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ, Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π±Π°Π½ΠΊΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π’ΠΈΠ½ΡŒΠΊΠΎΡ„Ρ„, Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊ) ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² дСталях ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ°. Π˜Ρ‰ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΡŽ с Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ OZON*[Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°].
  • πŸ“Š API для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²: Если Π²Ρ‹ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ свой ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ с Ozon Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· API, ΠΊΠΎΠ΄ доставки ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ запросом GET /v2/posting/fbs/get с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ posting_number.
  • πŸ“± ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ-aggregators: БСрвисы Π²Ρ€ΠΎΠ΄Π΅ ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России ΠΈΠ»ΠΈ Track24 ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚ΡΠ³ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΈΠ· Ozon автоматичСски, Ссли Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ отслСТивали посылки.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ΠΊΠΎΠ΄Π° для API-запроса (для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²):


curl -X GET 'https://api-seller.ozon.ru/v2/posting/fbs/get' \

-H 'Client-Id: [ваш_client_id]' \

-H 'Api-Key: [ваш_api_key]' \

-d '{"posting_number": "12345-67890-12"}'

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ИспользованиС API Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ доступа ΠΊ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΈ знания тСхничСских нюансов. ΠΠ΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ запрос ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ваш Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ Π½Π° 24 часа!

Бпособ 7: Если ΠΊΠΎΠ΄ доставки Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» ΠΈΠ»ΠΈ потСрян

Π‘ΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ отсутствуСт, Π²ΡΡ‚Ρ€Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅, Ρ‡Π΅ΠΌ каТСтся. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ случаС:

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° РСшСниС
Код Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» Π½Π° email/SMS Π‘Π±ΠΎΠΉ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ, Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ
Код Π΅ΡΡ‚ΡŒ, Π½ΠΎ Π½Π΅ отслСТиваСтся Π—Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 1–2 дня ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ статус Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° (для FBO)
Код Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈ SMS Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Ozon ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ ΠΈ внСшний Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠžΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° ΠΊΠΎΠ΄ ΠΈΠ· Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π°
Код Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ Π² ΠŸΠ’Π—, Π½ΠΎ Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅Ρ‚ Π—Π°ΠΊΠ°Π· доставляСтся ΠΏΠΎ схСмС FBO (ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† сам Π²Π΅Π·Ρ‘Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€) Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ β€” ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅

Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄ доставки для Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° FBS:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ Логистика β†’ ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.
  2. Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π΅ Π² статусС ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ сборки (ΠΊΠΎΠ΄ появится послС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π° склад).
  3. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Excel-ΠΎΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌ (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Аналитика β†’ ΠžΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹), Π³Π΄Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΡΠΊΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π² столбцС Tracking number.

FAQ: ЧастыС вопросы ΠΎ ΠΊΠΎΠ΄Π°Ρ… доставки Ozon

МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΠ΄Π° доставки?

Π”Π°, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли Π²Ρ‹ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon отобраТаСтся статус Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π±Π΅Π· Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°. Однако для отслСТивания Π½Π° сайтС ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбы ΠΊΠΎΠ΄ обязатСлСн.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΊΠΎΠ΄ доставки начинаСтся Π½Π° RU, Π° Π½Π΅ Π½Π° Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹?

Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ ΠΊΠΎΠ΄Π° зависит ΠΎΡ‚ логистичСской схСмы. RU β€” прСфикс для ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ…Π°Π±Ρ‹ Ozon. Π¦ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 123456789) typical для ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России ΠΈΠ»ΠΈ Π‘Π”Π­Πš.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΊΠΎΠ΄ доставки Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² ΠŸΠ’Π—?

ВСроятно, Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ΄. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

  • Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ΄ (для FBS), Π° Π² ΠŸΠ’Π— Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбы.
  • Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· FBO, ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ΄ Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° β€” ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ.
  • ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ сотруднику ΠŸΠ’Π— Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ паспорт β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° это ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚.
Бколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ дСйствуСт ΠΊΠΎΠ΄ доставки?

Код остаётся Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌ Π΄ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° получСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ автоматичСского Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° (Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ для ΠŸΠ’Π— ΠΈΠ»ΠΈ 3 ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠΈ доставки ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ). ПослС этого ΠΊΠΎΠ΄ архивируСтся, Π½ΠΎ Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

МоТно Π»ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ΄Ρƒ доставки ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ?

НСт, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ozon Π½Π΅ содСрТит ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π΅. Если Π²Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, для Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°), ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅:

  • Π Π°Π·Π΄Π΅Π» Мой Ozon β†’ Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ [Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·] β†’ ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ†.
  • ΠšΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Π—Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ вопрос ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.