Как ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ логистику Ozon: ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ΅ руководство ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ

Π’ ΠΌΠΈΡ€Π΅ элСктронной ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Ρ€Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° часто становится испытаниСм тСрпСния, особСнно ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎ ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… маркСтплСйсах с ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½Π°ΠΌΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ. ПониманиС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ внутрСнняя логистичСская систСма ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹, позволяСт Π½Π΅ просто Π³Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎ мСстонахоТдСнии посылки, Π° Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ процСсс пСрСмСщСния Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ часто ΠΏΡƒΡ‚Π°ΡŽΡ‚ понятия, Π½Π΅ различая статусы"Π‘ΠΎΠ±Ρ€Π°Π½" ΠΈ"Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ", Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ лишним обращСниям Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΠΈ ΠΏΡƒΡ‚Π°Π½ΠΈΡ†Π΅ Π² сроках.

Π‘ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ инструмСнты Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Π΄ΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Π½Π° сайтС, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ эффСктивно ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ оТиданиями, Π²Π°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π°ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ логистичСскиС ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ скрываСтся Π·Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΌ этапом ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ вашСго Π³Ρ€ΡƒΠ·Π° ΠΎΡ‚ склада Π΄ΠΎ Π΄Π²Π΅Ρ€ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ всС Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ статусов, Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΡƒΠ΅ΠΌ слоТныС обозначСния ΠΈ Π΄Π°Π΄ΠΈΠΌ Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ дСйствиям Π² нСстандартных ситуациях.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹ распрСдСлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² постоянно ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ, ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² систСмС обновляСтся Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, Π½ΠΎ с нСбольшими Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°ΠΌΠΈ синхронизации. Π—Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ этих тСхничСских особСнностСй ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΌ отсутствии ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ статуса. Π”Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ погрузимся Π² Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ систСмы доставки.

Π“Π΄Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ статусС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ

Для ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ потрСбитСля самым ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹ΠΌ ΠΈ быстрым способом получСния ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ являСтся Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚. ПослС Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ β†’ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹. ИмСнно здСсь отобраТаСтся полная история ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ с Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΠ²ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎ статусам, Ρ‡Ρ‚ΠΎ позволяСт ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π΅Π» Π±Π΅Π· Π»ΠΈΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ².

ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ свой ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ присваиваСтся Π² ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ оформлСния. Если Π²Ρ‹ Π½Π°ΠΆΠΌΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·, систСма ΠΎΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠ΅Ρ‚ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΡˆΠΊΠ°Π»Ρƒ, Π³Π΄Π΅ шаг Π·Π° шагом отобраТаСтся ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. Π’ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ простых ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ, здСсь ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ врСмя ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ прибытия Π½Π° сортировочный Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€.

МобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon отправляСт push-увСдомлСния ΠΏΡ€ΠΈ смСнС статуса, Ρ‡Ρ‚ΠΎ избавляСт ΠΎΡ‚ нСобходимости постоянно ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ страницу. Однако стоит ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-соСдинСниС ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π»ΠΈΡΡ‚ΡŒ Π½Π° ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ получСния этих ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ, поэтому Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»"Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹" ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½Π΅Π΅.

  • πŸ“± ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅Π΅ мСню Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ"ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ".
  • πŸ“¦ Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠ· списка"АктивныС" ΠΈΠ»ΠΈ"Π’ доставкС".
  • πŸ‘οΈ НаТмитС Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ"ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅" ΠΈΠ»ΠΈ просто Ρ‚Π°ΠΏΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° для просмотра Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ.
  • πŸ“ ΠžΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡŒΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ доставки, Ссли ΠΎΠ½Π° доступна для вашСго Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π° ΠΈ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° доставки.
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π΅ обновляСтся Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 24 часов, это Π½Π΅ всСгда ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŽ Π³Ρ€ΡƒΠ·Π°. Часто Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ связаны с ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΎΠΉ сортировочных Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² Π² ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Ρ‹ распродаТ.

Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… устройствах, Π½ΠΎ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° располоТСния элСмСнтов остаСтся Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ"Π“Π΄Π΅ ΠΌΠΎΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·?", которая ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π° контрастным Ρ†Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ. Для слоТных случаСв, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ состоит ΠΈΠ· Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… частСй, ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ элСмСнт ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ΅.

πŸ“Š Как Π²Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹?
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅
На сайтС Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€
Волько ΠΏΠΎ SMS-увСдомлСниям
Π—Π²ΠΎΠ½ΡŽ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ

Π Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° основных логистичСских статусов

ПониманиС Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ β€” ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ ΠΊ ΡΠΏΠΎΠΊΠΎΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡŽ. Бтатус "Π‘ΠΎΠ±Ρ€Π°Π½" ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½ Π½Π° складС, ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½ ΠΈ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π΅ логистичСскому ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Ρƒ. Π­Ρ‚ΠΎ пСрвая ваТная Π²Π΅Ρ…Π°, ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰Π°Ρ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ физичСски сущСствуСт ΠΈ Π·Π°Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ для вас. Π”Π°Π»Π΅Π΅ слСдуСт этап ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… часов Π΄ΠΎ суток.

Бтатус "Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ" ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π³Ρ€ΡƒΠ· ΡƒΠΆΠ΅ двиТСтся ΠΏΠΎ логистичСской Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠ΅. Π’ этот ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠ²ΠΈΠΊΠ΅, самолСтС ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅ΠΆΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΌ складС. БистСма Ozon Логистика ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ слоТныС Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹ ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ, поэтому Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ»Π΅Π³Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· нСсколько Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ², Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ находятся Π½Π° прямом ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ.

Когда Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ сообщСниС "ΠŸΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π» Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ", это сигнал ΠΊ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡŽ. Π‘ этого ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° начинаСтся отсчСт Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π·Π°Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·. ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ этот срок составляСт ΠΎΡ‚ 3 Π΄ΠΎ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ, послС Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ, Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π· автоматичСски ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ с ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ стоимости доставки (Ссли ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌΠΎ).

Π§Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ статус"ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ"?

"Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ статус часто ΠΏΡƒΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, Π½ΠΎ ΠΎΠ½ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ лишь Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ собран, Π½ΠΎ Π΅Ρ‰Π΅ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбС ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠΌΠ°Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€Π°Π»ΡŒ. Π­Ρ‚ΠΎ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ситуация, особСнно для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ·Π΄Π½ΠΎ Π²Π΅Ρ‡Π΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π² Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π½ΠΈ."

Π‘ΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ΠΈ спСцифичСскиС статусы, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ "Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ" ΠΈΠ»ΠΈ "НС доставлСн". Они Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ. Π’ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ случаС Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ для выяснСния ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, истСк срок хранСния ΠΈΠ»ΠΈ адрСс Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π΅Π½), Π²ΠΎ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ β€” ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ доставкС ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ адрСс.

Бтатус Π—Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ДСйствия ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ
Π‘ΠΎΠ±Ρ€Π°Π½ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½ Π½Π° складС ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ обновлСния
Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ Вранспортировка ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ доставки
ΠŸΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π» Π² ΠŸΠ’Π— Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ Π—Π°Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ
Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ ΠŸΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ° Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ Π‘Π²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ статусы для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… схСм Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. Для FBO (Fulfillment by Ozon) процСсс ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ быстрСС, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π½Π° складС маркСтплСйса. Для FBS (Fulfillment by Seller) добавляСтся этап доставки Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° Π½Π° склад Ozon, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π΅ врСмя оТидания.

Как ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ логистику FBO ΠΈ FBS

Для сСллСров ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³ логистики являСтся критичСски Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠΉ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ бизнСс-процСссов. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° (Seller Center) сущСствуСт ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Логистика, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ прСдоставляСт Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΡƒ. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², Π½ΠΎ ΠΈ статистику ΠΏΠΎ срокам доставки Π² Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ запасы.

ΠŸΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ схСмС FBO ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° склад Ozon, ΠΈ дальнСйшая логистика ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π½Π° ΠΏΠ»Π΅Ρ‡Π°Ρ… маркСтплСйса. Π‘Π΅Π»Π»Π΅Ρ€ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ статусы:"ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΠΎ Π½Π° складС","Π Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΎ","ДоставляСтся". ΠšΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ здСсь являСтся ΠΎΠ±ΠΎΡ€Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ отсутствиС ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠ΅. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ Π½Π΅ появляСтся Π² статусС"Π Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΎ", Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΎΠ½ находится Π² Π·ΠΎΠ½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ΅.

Π‘Ρ…Π΅ΠΌΠ° FBS Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ доставки Π΄ΠΎ сортировочного Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°. Π’ этом случаС критичСски Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ воврСмя ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€. Π’ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ логистики отобраТаСтся Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠΊ ΠΈ статусы принятых Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ². Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° склад Ozon Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ влияСт Π½Π° Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ².

β˜‘οΈ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΎΠΉ FBS

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 4

ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ стоит ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Ρƒ "ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹" Π² логистичСском ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅. Π’Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»Ρƒ, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ складами. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΡΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΡƒΠ·ΠΊΠΈΠ΅ мСста Π² Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ поставок. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ часто задСрТиваСтся Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΌ сортировочном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠΊ.

  • πŸ“Š Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ ΠΏΠΎ складам для Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° двиТСния Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Ρ….
  • πŸ” ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚"Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ" для выявлСния потСрянных Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†.
  • ⏱️ Π‘Π»Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ²Π°ΠΌΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ доставки Π΄ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° (SLA).
  • πŸ“‰ АнализируйтС ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ Π±Ρ€Π°ΠΊΠ° ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎ логистичСским ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ.
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ЧастыС пСрСсортицы ΠΈΠ»ΠΈ расхоТдСния ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠ΅ Π½Π° складС Ozon ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ привСсти ΠΊ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ поставок. ВсСгда провСряйтС Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠΈ Π² элСктронном Π²ΠΈΠ΄Π΅ сразу послС ΠΈΡ… формирования.

Для ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… сСллСров доступСн API, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ позволяСт ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ логистикС Ozon Π² собствСнныС ERP-систСмы. Π­Ρ‚ΠΎ Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ ΠΈ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° измСнСния статусов ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ, Π±Π΅Π· Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π²ΠΎΠ΄Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ.

ИспользованиС Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… сСрвисов

Π₯отя внутрСнняя систСма Ozon достаточно ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Π°, ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сторонниС рСсурсы ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° для Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ отслСТивания, особСнно ΠΏΡ€ΠΈ доставкС сторонними ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ слуТбами (ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России, Π‘Π”Π­Πš, Boxberry), ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌ маркСтплСйса Π² ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ.

Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ (Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³-ΠΊΠΎΠ΄) ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ состоит ΠΈΠ· Π±ΡƒΠΊΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ-Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Для Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… доставок Ozon это часто просто Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π½ΠΎ для Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠ΄ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ слоТнСС. Найти Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π² дСталях Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅"Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹" ΠΈΠ»ΠΈ"Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ доставкС".

Π’Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΠ΅ сСрвисы-Π°Π³Ρ€Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ GdePosylka ΠΈΠ»ΠΈ Track24, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π³Ρ€ΡƒΠ·Ρ‹ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… транспортных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΎΠΊΠ½Π΅. Π­Ρ‚ΠΎ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ, Ссли Π²Ρ‹ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ Π½Π° Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠ°Ρ…. Однако для Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Ozon, доставляСмых собствСнной ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбой (Ozon Rocket ΠΈΠ»ΠΈ просто ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρ‹ Ozon), эти сСрвисы ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ это закрытая экосистСма.

Если Ozon ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π» ваш Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ России, Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ стандартного Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π° ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 14 Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ RA/RU). Π’ этом случаС сайт ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ Π³Π΅ΠΎΠ»ΠΎΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Ρ‡Π΅ΠΌ сайт маркСтплСйса, особСнно Π² ΠΎΡ‚Π΄Π°Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… насСлСнных ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π°Ρ….

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π½Π° сторонних рСсурсах происходит с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ. Π”Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ сначала ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ Π² систСму Ozon, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ, Ρ‚Ρ€Π°Π½ΡΠ»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌ. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ самым Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ источником всСгда остаСтся Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ покупатСля.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ доставки ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ сроков

Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ доставки β€” нСприятная, Π½ΠΎ случаСмая Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌΠΈ: ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ условия, логистичСскиС сбои, ошибки адрСсации ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ². ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ увСдомлСния ΠΎΡ‚ Ozon. Часто систСма автоматичСски ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π²Π°Π΅Ρ‚ срок доставки ΠΈ увСдомляСт ΠΎΠ± этом ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ.

Если срок доставки истСк, Π° статус Π½Π΅ мСняСтся, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ. Π‘Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ это ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° сайтС. Π‘ΡƒΠ΄ΡŒΡ‚Π΅ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ. Π’ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ случаСв ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ поиск Π³Ρ€ΡƒΠ·Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² Ozon.

Π’ случаС, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ срочно, Π° доставка задСрТиваСтся, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° (Ссли ΠΎΠ½ Π΅Ρ‰Π΅ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ) ΠΈ оформлСния Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ. Однако, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ, ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π° Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π°, ΠΈ придСтся ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒ.

  • πŸ“ž НС Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ, Ссли Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ скрыт β€” ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ‡Π°Ρ‚ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ.
  • πŸ“ ЀиксируйтС всС обСщания ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ (Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ², ΠΈΠΌΠ΅Π½Π°).
  • πŸ“… Π‘Π»Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹ΠΌ сроком доставки Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅.
  • πŸ’° Π’Ρ€Π΅Π±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π·Π° просрочку, Ссли ΠΎΠ½Π° прСдусмотрСна ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌΠΈ Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ подпиской Ozon Premium.
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π½Π΅ застал вас Π΄ΠΎΠΌΠ°, ΠΎΠ½ оставит ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ попытаСтся ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ. Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° склад Π±Π΅Π· возмоТности ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ бСсплатной доставки.

Для подписчиков Ozon Premium Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ компСнсаций. Если Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»Π° ΠΏΠΎ Π²ΠΈΠ½Π΅ логистики, Π±Π°Π»Π»Ρ‹ Π·Π° просрочку Π½Π°Ρ‡ΠΈΡΠ»ΡΡŽΡ‚ΡΡ автоматичСски, Π½ΠΎ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° трСбуСтся ручная активация Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»"ΠšΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΠΈ".

ЧастыС ошибки ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ΅ логистики

ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ часто ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΡƒΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΡŽΡ‚ процСсс отслСТивания. Одна ΠΈΠ· самых распространСнных β€” ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ° ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΈΠ»ΠΈ адрСсу, Ρ‡Ρ‚ΠΎ тСхничСски Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π² ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ… систСмах. ВрСбуСтся ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄.

Другая ошибка β€” ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΈ смСнС статуса Π½Π°"Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚". Часто это происходит, Ссли ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ Π½Π΅ смог Π΄ΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, ΠΈ систСма автоматичСски запускаСт процСсс Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ситуации Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ быстро ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ для остановки Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ доставки.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ смс-увСдомлСния, считая ΠΈΡ… спамом, ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ Π²Π°ΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΠΊΠΎΠ΄Π΅ доступа ΠΊ ячСйкС ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ прибытия ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°. Настройка Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ сообщСния ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΡ… Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² сСрвисов доставки.

НСвСрноС ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ схСмы Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ (FBO ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ² FBS) Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΊ ΠΏΡƒΡ‚Π°Π½ΠΈΡ†Π΅. ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ часто Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° Π½Π° FBS Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ быстрСС, Ρ‡Π΅ΠΌ это физичСски Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π½Π΅ учитывая врСмя Π½Π° доставку ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ Π΄ΠΎ склада Ozon.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ статус Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π΅ обновляСтся нСсколько Π΄Π½Π΅ΠΉ?

ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ связано с тСхничСскими Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π½Π° складС, Π½Π°Ρ…ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π³Ρ€ΡƒΠ·Π° Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ Π±Π΅Π· сканирования Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠ΅ΠΆΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°Ρ…, ΠΈΠ»ΠΈ ошибкой Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π»Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Π°. ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ статус обновляСтся ΠΏΡ€ΠΈ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΌ сканировании.

МоТно Π»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ адрСс доставки послС оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°?

Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ адрСс ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π΄ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π² доставку (статус"Π‘ΠΎΠ±Ρ€Π°Π½"). ПослС этого Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ, Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ прибытия Π² старый ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚.

Как ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π·Π° Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ доставки?

ΠšΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΡ начисляСтся автоматичСски Π½Π° баланс Ozon для подписчиков Premium. Для ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ с Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ компСнсации Π·Π° Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ сроков.

Π“Π΄Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ свСрки ΠΏΠΎ логистикС для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°?

Π’ Seller Center Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅"Ѐинансы" ->"Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹" ΠΈΠ»ΠΈ"ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹". Π’Π°ΠΌ доступны всС Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎ логистикС Ozon Π·Π° Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Π° Π½Π΅ Ρ‚Π° Π²Π΅Ρ‰ΡŒ?

НС подписывайтС Π°ΠΊΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠΈ (Ссли ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ ΠΆΠ΄Π΅Ρ‚) ΠΈΠ»ΠΈ снимитС Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ распаковки (для ΠŸΠ’Π—). Π‘Ρ€Π°Π·Ρƒ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π² ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ"НСвСрный Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€", ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ/Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°.