Как ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π½Π° Ozon: ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ΅ руководство

Π’ соврСмСнной элСктронной ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Ρ€Ρ†ΠΈΠΈ процСсс оформлСния Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° стал Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½ΠΎΠΉ, Π½ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€ΠΎΠΉ для всСх участников ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹. НСзависимо ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΡΠ²Π»ΡΠ΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ Π»ΠΈ Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ, Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ²ΡˆΠΈΠΌ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΡˆΠ΅Π΄ΡˆΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ‰ΡŒ, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ, ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° склад, идСнтификация заявки критичСски Π²Π°ΠΆΠ½Π°. Π‘Π΅Π· ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ статус ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΎΠ±Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ финансовыС поступлСния. Π’ систСмС маркСтплСйса ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ шаг фиксируСтся, ΠΈ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ этот ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€, экономит часы пСрСписки.

ΠŸΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° Ozon постоянно обновляСт интСрфСйсы Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π° ΠΈ мобильного прилоТСния, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡƒΡ‚Π°Π½ΠΈΡ†Ρƒ Ρƒ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. РасполоТСниС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΎΠΊ ΠΈ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠΉ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ остаСтся ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ½Π΅ΠΉ. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹ поиска Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Ρ€ΠΎΠ»Π΅ΠΉ Π½Π° ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠ΅. Π’Ρ‹ Π½Π°ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ быстро Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ статусы Π² систСмС.

Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ заявки ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ

Для физичСских Π»ΠΈΡ†, ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ для Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Π½ΡƒΠΆΠ΄, процСсс поиска Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° максимально ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅Π½ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ. Вся информация сосрСдоточСна Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β», ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ доступСн ΠΊΠ°ΠΊ Π² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ Π²Π΅Π±-вСрсии сайта, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. ИмСнно здСсь хранится история всСх Π²Π°ΡˆΠΈΡ… Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ. НомСр Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° часто Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ для отслСТивания двиТСния Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… срСдств Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ со слуТбой ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, Ссли Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»ΠΈ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ΄, Π²ΠΎΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² свой Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹, которая появилась Π² ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌ интСрфСйсС для Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΉ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ, ΠΈΡ‰ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΌ спискС ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ сдСлки. Π’Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° отобраТаСтся вся тСхничСская информация, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-ΠΊΠΎΠ΄ обращСния.

Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ скрыт Π² дСталях ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ, особСнно Ссли Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ нСсколько Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², ΠΈ Π²Ρ‹ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ…. БистСма Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ, Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ. Π‘ΡƒΠ΄ΡŒΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ заявки Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ это Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ числовыС ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: НомСр Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β€” это Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹. НС ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΡ€ΠΈ запросС статуса Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π² Ρ‡Π°Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, это ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΊ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π°.

Π˜Π½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡ для сСллСров: поиск Π² Ozon Seller

Для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² Π½Π° маркСтплСйсС процСсс отслСТивания Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² являСтся Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon Seller сущСствуСт ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π», посвящСнный логистикС ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с Π±Ρ€Π°ΠΊΠΎΠΌ. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ всС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ Π½Π° склад ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρ‹ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. ПониманиС структуры этих Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… позволяСт быстрСС Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° измСнСния остатков ΠΈ финансов.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ Π² мСню Ѐинансы β†’ ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ β†’ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ Логистика β†’ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹. Π’ зависимости ΠΎΡ‚ схСмы Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ (FBO ΠΈΠ»ΠΈ FBS), располоТСниС мСню ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. Π’ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π΅ отобраТаСтся список всСх ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, Π³Π΄Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΡΠΎΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΈΡŽ присвоСн ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ» ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ заявки. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ для свСрки с Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚.

ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ стоит ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎ схСмС FBS, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ΠΈ часто приходят ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°. Π’ этом случаС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ посылку срСди мноТСства Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ…. БистСма позволяСт Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ Excel, Π³Π΄Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° являСтся ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ столбцом для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ.

πŸ“Š Π‘ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ схСмой Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π²Ρ‹ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅?
FBO (склад Ozon)
FBS (склад ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°)
RealFBS (своя доставка)
Волько ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°ΡŽ Π½Π° Ozon

ΠŸΠΎΡˆΠ°Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ оформлСния Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅

МобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ozon являСтся самым популярным инструмСнтом для управлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ. Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ здСсь Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ ΠΏΠΎΠ΄ сСнсорныС экраны, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ понятной. Однако, поиск тСхничСских Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΊΠ°ΠΊ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹ΠΌ для Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‡ΠΊΠΎΠ² ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ располоТСния элСмСнтов.

Для Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° ΠΎΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒ профиля Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΌ ΡƒΠ³Π»Ρƒ. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β» ΠΈ Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΅Ρ‰Π΅ Π½Π΅ Π±Ρ‹Π» Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½, Π½ΠΎ Π²Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ это ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ появится послС создания заявки. Если ΠΆΠ΅ процСсс ΡƒΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½, слСдуйтС инструкции Π½ΠΈΠΆΠ΅.

β˜‘οΈ Алгоритм поиска Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 5

ПослС наТатия Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ оформлСния Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° систСма ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ΠΈ способ компСнсации. На Ρ„ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ экранС, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, часто отобраТаСтся ΠΏΡ€Π΅Π²ΡŒΡŽ заявки. ПослС подтвСрТдСния статус измСнится, ΠΈ Π² дСталях ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ появится ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ΄. РСкомСндуСтся ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ этого экрана ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ°Ρ….

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ оформляСтС Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ вас установлСна послСдняя вСрсия ПО. Π’ старых вСрсиях интСрфСйс ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π΅ с Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ заявки.

Различия Π² Π½ΡƒΠΌΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… схСм доставки

БистСма ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° Ozon зависит ΠΎΡ‚ логистичСской схСмы, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ продавался ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ. Π­Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ нюанс, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ часто ΡƒΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΈΠ· Π²ΠΈΠ΄Ρƒ. Для схСм FBO (Fulfillment by Ozon) ΠΈ FBS (Fulfillment by Seller) процСссы Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΈ, соотвСтствСнно, ΠΈΡ… идСнтификация Π² систСмС Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ.

ΠŸΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ схСмС FBO Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ находится Π½Π° складС маркСтплСйса, ΠΈ всС Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ логистами ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠΈ. НомСр Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π² этом случаС привязываСтся ΠΊ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΉ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ Ozon. ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ этот Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π°Ρ… послС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΡ€ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΡƒ Π½Π° складС. ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ врСмя, поэтому Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ появляСтся Π½Π΅ ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ.

Π’ схСмС FBS ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ ΠΈ отправляСт Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹. Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ Π² этом случаС часто приходят Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρ‹ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ozon, ΠΎΡ‚ΠΊΡƒΠ΄Π° ΠΈΡ… Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ. НомСр Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° здСсь ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ€Π°Π½ΡŒΡˆΠ΅, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ инициируСтся ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ Π² ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ создания заявки. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ транспортной Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ заявки Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π² систСмС.

ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ FBO (Π‘ΠΊΠ»Π°Π΄ Ozon) FBS (Π‘ΠΊΠ»Π°Π΄ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°) RealFBS (Бвоя доставка)
Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ Β«Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Π±Ρ€Π°ΠΊΒ» Π Π°Π·Π΄Π΅Π» «Логистика» β†’ Β«Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹Β» Π’ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β» (ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·)
ΠšΡ‚ΠΎ оформляСт Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π‘ΠΎΡ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΈΠΊ склада Ozon ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€
Бтатус Π² систСмС ΠŸΠΎΡΠ²Π»ΡΠ΅Ρ‚ΡΡ послС ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠΊΠΈ ΠŸΠΎΡΠ²Π»ΡΠ΅Ρ‚ΡΡ сразу послС заявки Зависит ΠΎΡ‚ статуса доставки
ЀизичСскоС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ На склад Ozon Π’ ΠŸΠ’Π— ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° склад ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠšΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ

Бтатусы Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΈ ΠΈΡ… Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΠ°

ПониманиС статусов Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΡ€Π΅Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ появлСния Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π΅Π½Π΅Π³. БистСма Ozon ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ нСсколько состояний для заявки, ΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ свои особСнности отобраТСния Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. НС всС статусы ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ дСньги ΡƒΠΆΠ΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½Ρ‹.

ΠŸΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ статус β€” «Заявка создана». Π’ этот ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΡƒΠΆΠ΅ сгСнСрирован ΠΈ доступСн ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ систСма зафиксировала запрос, Π½ΠΎ физичСскоС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π΅Ρ‰Π΅ Π½Π΅ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΎΡΡŒ. Π”Π°Π»Π΅Π΅ слСдуСт статус Β«ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Β», ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π΅Ρ‰ΡŒ Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ этапом являСтся статус Β«Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΠΎ Π½Π° складС». ИмСнно Π² этот ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ происходит Ρ„ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ суммы Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ поврСТдСния, Π½Π΅ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ описанию Π² заявкС, статус ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° «ВрСбуСтся ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ°Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠžΡ‚ΠΊΠ°Π·Β», Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ внимания со стороны ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΈΠ»ΠΈ покупатСля.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли статус «завис»?

Если статус Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π½Π΅ мСняСтся Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ заявки ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠ². Часто Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° связана с ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€Π΅ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΡΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈ логистикС.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΏΡ€ΠΈ поискС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°

ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ часто ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с трудностями Π½Π΅ ΠΈΠ·-Π·Π° слоТности систСмы, Π° ΠΈΠ·-Π·Π° Π½Π΅Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ интСрфСйса. Одна ΠΈΠ· самых распространСнных ошибок β€” ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ° Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π² Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹. Π’ кассовом Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅ указываСтся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ заявки Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚.

Π•Ρ‰Π΅ ΠΎΠ΄Π½Π° частая ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° β€” ΠΏΡƒΡ‚Π°Π½ΠΈΡ†Π° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ транспортной Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ (Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ). Π’Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ для отслСТивания физичСской посылки Ρƒ логистичСского ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°, Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ°ΠΊ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° β€” это Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ финансовой ΠΈ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ экосистСмы Ozon. Для Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ вопросов с дСньгами Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ часто ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ. ПослС создания заявки систСма автоматичСски отправляСт письмо с ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ содСрТится Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΡƒ Β«Π‘ΠΏΠ°ΠΌΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠŸΡ€ΠΎΠΌΠΎΠ°ΠΊΡ†ΠΈΠΈΒ», Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ письмо Π²ΠΎ входящих. Π­Ρ‚ΠΎ самый быстрый способ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π±Π΅Π· Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π² Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚.

Часто Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ вопросы (FAQ)

Бколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ дСйствитСлСн Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°?

НомСр Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° привязан ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ заявкС ΠΈ Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ срока дСйствия ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ сама заявка ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π°Π½Π½ΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π°, Ссли ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π½Π΅ сдаст Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ (для Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΉ) ΠΈΠ»ΠΈ Ссли ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚. ПослС Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ (Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π΄Π΅Π½Π΅Π³ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·) Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ остаСтся Π² истории навсСгда.

МоТно Π»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° послС создания?

НСт, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° являСтся ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ систСмным ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ гСнСрируСтся автоматичСски Π² ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ создания заявки. Π•Π³ΠΎ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ. Если Π΄ΠΎΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π° ошибка Π² Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΡƒΡŽ заявку ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ.

Π“Π΄Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°, Ссли Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π±Ρ‹Π» Π°Π½ΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ½Ρ‹ΠΌ?

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈ Π°Π½ΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ½ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ (Π±Π΅Π· Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ) Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° формируСтся Π² систСмС. Он Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π² SMS-сообщСнии, Ссли Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°, ΠΈΠ»ΠΈ Π² Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½ΠΎΠΌ Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅/Π²ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹ΡˆΠ΅, Ссли Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ оформляСтся Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. Π’ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π°Π½ΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π°?

НомСр Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ для Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π° посылки Π½Π° сайтах логистичСских ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ (ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Π° России, Π‘Π”Π­Πš ΠΈ Ρ‚.Π΄.). Для отслСТивания мСстополоТСния ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ начинаСтся с Π±ΡƒΠΊΠ² ΠΈ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ ΠΈ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π² дСталях доставки, Π° Π½Π΅ Π² финансовом ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅.

Как ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°, Ссли ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚?

Если мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ нСдоступно, Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ вСрсиСй сайта Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π΅. Π›ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° поиска Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ‡Π½Π°: Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β» β†’ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β†’ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ всСгда Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π² email-увСдомлСниях ΠΎΡ‚ маркСтплСйса.