Как правильно заполнить декларацию на Озон: инструкция для селлеров с примерами

Заполнение декларации на Ozon — обязательный этап для каждого продавца, работающего по моделям FBS или FBO. Этот документ подтверждает легальность товара, его соответствие заявленным характеристикам и соблюдение таможенных норм. Ошибки в декларации могут привести к блокировке товара, штрафам или даже приостановке аккаунта. В этой статье разберём, как избежать типичных промахов, какие поля требуют особого внимания, и где найти актуальные образцы для разных категорий товаров.

Особенность декларации на Ozon в 2026 году — усиленный контроль за кодами ТН ВЭД, сертификатами соответствия и данными о производителе. Маркетплейс автоматически проверяет информацию через интеграцию с ФТС и Росаккредитацией, поэтому даже мелкая неточность (например, неверный знак в артикуле) может вызвать отказ в модерации. Мы проанализировали сотни случаев отклонённых деклараций и выделили ключевые моменты, на которые смотрят проверяющие.

Важно: правила заполнения деклараций отличаются для импортных и российских товаров, а также для товаров, подлежащих обязательной сертификации (электроника, детские товары, косметика). Если вы работаете с несколькими категориями, придётся изучить нюансы для каждой.

1. Какие декларации нужны для Озон: виды и различия

На Ozon продавцы сталкиваются с тремя основными типами деклараций:

• 📄 Таможенная декларация (ДТ) — требуется для импортных товаров, подтверждает легальный ввоз в РФ. Оформляется таможенным брокером или декларантом.
• 🔍 Декларация соответствия ТР ТС — обязательна для товаров, подпадающих под технические регламенты (например, электроника, игрушки, одежда). Выдаётся аккредитованными органами.
• 📋 Декларация о соответствии (для российских товаров) — подтверждаетность продукции, оформляется производителем или импортёром.

Для большинства категорий на Ozon достаточно декларации соответствия, но есть исключения:

⚠️ Внимание: Если вы продаёте товары из Китая или Турции по схеме FBS, уточните у поставщика, есть ли у него пакет документов для таможенного оформления. Без них товар не пройдёт растаможку, и вы понесёте убытки на хранение и штрафы.

2. Пошаговая инструкция: как заполнить декларацию в личном кабинете Озон

Процесс заполнения декларации в Ozon Seller состоит из 5 ключевых этапов. Рассмотрим каждый подробно.

Шаг 1. Выбор типа декларации

В личном кабинете перейдите в раздел Товары → Декларации и нажмите «Добавить декларацию». Система предложит выбрать:

• 🔹 Для импортного товара (если товар ввозится из-за границы).
• 🔹 Для российского товара (если товар произведен в РФ или уже растаможен).

Если вы продаёте брендовые товары (например, Apple, Samsung), система может запросить дополнительные документы от правообладателя.

Шаг 2. Заполнение данных о товаре

Здесь нужно указать:

Артикул товара (должен совпадать с карточкой на Озон)

Наименование (полное, без аббревиатур)

Код ТН ВЭД (10 знаков, проверьте по классификатору ФТС)

Страна происхождения (не путать со страной отгрузки!)

Производитель (юридическое название, а не бренд)

-->

⚠️ Внимание: Если вы укажете неверный код ТН ВЭД, товар может попасть под повышенные пошлины или быть заблокирован на таможне. Например, для смартфонов используется код 8517 12 000 0, а для чехлов — 4202 32 000 0. Проверяйте актуальные коды на сайте ФТС России.

Шаг 3. Прикрепление документов

Загрузите сканы или фотографии в формате PDF/JPG (размер не более 10 МБ). Обязательные документы:

• 📑 Декларация соответствия (или сертификат).
• 📑 Контракт с поставщиком (для импортных товаров).
• 📑 Инвойс (счет-фактура) с указанием стоимости и количества.
• 📑 Этикетка товара (если есть маркировка ЕАС или СТР).

Если вы продаёте товары с маркировкой"Честный ЗНАК" (например, одежду, обувь, духи), прикрепите скриншот из системы маркировки с подтверждением регистрации кода.

Шаг 4. Проверка и отправка на модерацию

Перед отправкой система автоматически проверяет:

• 🔍 Совпадение артикула в декларации и карточке товара.
• 🔍 Корректность кода ТН ВЭД.
• 🔍 Наличие всех обязательных документов.

Если есть ошибки, вы увидите уведомление с указанием, что нужно исправить. Срок модерации — от 1 до 3 рабочих дней.

1. Разрешение сканов (должно быть не менее 300 dpi).

2. Совпадение данных в декларации и контракте.

3. Актуальность сертификатов (срок действия не истёк).-->

3. Типичные ошибки при заполнении декларации и как их избежать

По статистике Ozon, каждая третья декларация отклоняется из-за ошибок. Вот самые распространённые:

• ❌ Несовпадение артикулов — в декларации указан один артикул, а в карточке товара другой. Решение: проверяйте данные в Excel-файле перед загрузкой.
• ❌ Неверный код ТН ВЭД — часто продавцы путают коды для похожих товаров (например, для наушников и колонок). Решение: используйте онлайн-классификатор ТН ВЭД.
• ❌ Просроченные сертификаты — декларация соответствия действует обычно 1–3 года. Решение: проверяйте сроки на сайте Росаккредитации.
• ❌ Отсутствие маркировки"ЕАС" — для товаров, подлежащих обязательной сертификации. Решение: запросите у поставщика фотографию этикетки с маркировкой.

⚠️ Внимание: Если вы продаёте брендовые товары (например, Xiaomi, Adidas), Ozon может запросить письмо от правообладателя о разрешении продаж. Без этого документа товар будет заблокирован.

Что делать, если декларация отклонена?

Если ваша декларация не прошла модерацию, в личном кабинете появится уведомление с причиной отказа. Чаще всего это:

- Нечитаемые сканы (сфотографируйте документы на белом фоне с хорошим освещением).

- Несоответствие данных (проверьте, совпадает ли наименование товара в декларации и контракте).

- Отсутствие обязательных документов (например, для электроники нужен сертификат, а не только декларация).

Если вы не согласны с решением модератора, можно подать апелляцию через раздел Поддержка → Оспорить решение. Прикрепите доказательства (например, письмо от поставщика или экспертное заключение).

4. Где взять декларацию соответствия: пошаговый гайд

Если у вас нет декларации соответствия, её нужно оформить. Вот как это сделать:

Для российских товаров

1. Найдите аккредитованный орган по сертификации на сайте Росстандарта.
2. Подайте заявку, прикрепив:
   • 📄 Паспорт качества на товар.
   • 📄 Протокол испытаний (если требуется).
   • 📄 Уставные документы вашей компании.

Оплатите услугу (стоимость — от 5 000 до 30 000 ₽ в зависимости от категории товара).

Получите декларацию в электронном виде (срок оформления — 3–7 дней).

Для импортных товаров

Если товар ввозится из-за границы, декларацию оформляет:

• 🔹 Поставщик (если он является официальным импортёром).
• 🔹 Таможенный брокер (если вы растамаживаете товар самостоятельно).

Стоимость оформления декларации для импорта — от 15 000 ₽ (включает таможенные пошлины и услуги брокера).

5. Образцы деклараций для разных категорий товаров

Чтобы избежать ошибок, изучите примеры правильно заполненных деклараций:

⚠️ Внимание: Если вы продаёте товары без бренда (no-name), в поле «Производитель» укажите юридическое название вашей компании или поставщика. Указывать «Китай» или «Неизвестно» нельзя — это приведёт к отклонению декларации.

6. Частые вопросы о декларациях на Озон

Нужна ли декларация для товаров, которые я шью/произвожу сам?

Да, даже для handmade-товаров требуется декларация о соответствии (добровольная). Если вы шьёте одежду, укажите состав ткани и прикрепите фотографию этикетки с маркировкой. Для игрушек или косметики потребуются протоколы испытаний.

Можно ли использовать одну декларацию для нескольких артикулов?

Да, если товары относятся к одной категории и имеют одинаковые:

• 🔹 Код ТН ВЭД.
• 🔹 Страну происхождения.
• 🔹 Производителя.

Например, для линейки футболок одного бренда и состава можно оформить одну декларацию.

Что делать, если поставщик не даёт документы?

Если поставщик отказывается предоставлять декларацию или сертификаты:

1. Запросите письменный отказ (это пригодится для апелляции на Ozon).
2. Обратитесь к другому поставщику — без документов товар не пройдёт модерацию.
3. Если товар уже закуплен, оформите декларацию самостоятельно через аккредитованный орган (это займёт 3–5 дней и обойдётся в 5 000–15 000 ₽).

Сколько действует декларация на Озон?

Срок действия зависит от типа декларации:

• 🔹 Декларация соответствия ТР ТС — 1–5 лет (указано в документе).
• 🔹 Таможенная декларация (ДТ) — бессрочно, но при изменении таможенных правил может потребоваться переоформление.
• 🔹 Добровольная декларация — обычно 1–3 года.

На Ozon рекомендуется обновлять документы за 1 месяц до истечения срока, чтобы избежать блокировки товара.

Можно ли продавать товар без декларации, если он уже есть на Озон?

Нет. Даже если аналогичный товар продаётся другими продавцами, Ozon требует декларацию от каждого селлера. Исключение — товары, освобождённые от декларирования (например, книги, канцтовары без электроники). Проверьте актуальный список на сайте Ozon Seller.