КакиС Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠžΠ·ΠΎΠ½Ρƒ ΠΏΠΎ систСмС FBS: пошаговая инструкция для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ²

Π’Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ β€” Π·Π°Π»ΠΎΠ³ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с FBS

БистСма FBS (Fulfillment by Seller) Π½Π° Ozon позволяСт ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°ΠΌ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹, Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ этом Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ строгого соблюдСния ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ сопровоТдСния. Ошибки Π² ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ привСсти ΠΊ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ², ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ приостановкС Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π° β€” Π° это прямыС ΡƒΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΊΠΈ для бизнСса. Π’ 2026 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ трСбования маркСтплСйса ΡƒΠΆΠ΅ΡΡ‚ΠΎΡ‡ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ, ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΌΠ΅Π»ΠΊΠΈΠ΅ нСточности (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ ΠΈΠ»ΠΈ отсутствиС ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ Π½Π° Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ) ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π° Π² ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складС.

Π­Ρ‚Π° ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ для ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎ FBS, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ. ΠœΡ‹ собрали Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π½Π° июнь 2026 Π³ΠΎΠ΄Π°, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ трСбования ΠΊ элСктронным Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ, особСнности Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с опасными Π³Ρ€ΡƒΠ·Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ оформлСния. Если Π²Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с Ozon ΠΈΠ»ΠΈ Ρ…ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ знания β€” этот Π³Π°ΠΉΠ΄ для вас.

1. Основной ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² для FBS: Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‚ΡŒ

ΠœΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Ozon Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° склад, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ. Π˜Ρ… отсутствиС ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ автоматичСски Π²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Ρƒ Π² ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ΅, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли сам Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ соотвСтствуСт всСм стандартам.

  • πŸ“„ Воварная накладная (ВН) β€” Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚, ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Ρƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. Π”ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ сформирована Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon Seller ΠΈ распСчатана Π² Π΄Π²ΡƒΡ… экзСмплярах (ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ остаётся Ρƒ вас, Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ β€” Ρƒ логистичСского ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°).
  • 🏷️ ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ этикСтки β€” ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ Ozon, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅. Π˜Ρ… Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π°ΠΊΠ»Π΅ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡƒΡŽ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†Ρƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π΅).
  • πŸ“¦ Вранспортная накладная (ВВН) β€” Ссли Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ стороннСго ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π‘Π”Π­Πš, DPD ΠΈΠ»ΠΈ Boxberry). Π•Ρ‘ оформляСт логистичСская компания, Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ….

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: с 1 ΠΌΠ°Ρ€Ρ‚Π° 2026 Π³ΠΎΠ΄Π° Ozon Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΠΎΠΉ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ присутствовала ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° (для ИП ΠΈ ΡŽΡ€Π»ΠΈΡ†) ΠΈΠ»ΠΈ подпись с Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ (для самозанятых). Π‘Π΅Π· этого Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ считаСтся Π½Π΅Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ, ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ принят Π½Π° склад. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π² Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ‹:

  • πŸ”Ή Π’ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ΅ Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (ΠΊΠ°ΠΊ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π½Π° Ozon).
  • πŸ”Ή Артикул ΠΈ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ (Ссли ΠΎΠ½ΠΈ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π² систСмС).
  • πŸ”Ή ΠšΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ† (Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ с фактичСской поставкой).
  • πŸ”Ή Π”Π°Ρ‚Π° формирования Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ (Π½Π΅ ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠ΅ 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π½Π° ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ).

2. Π”ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹: ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹

Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях стандартного ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Π° Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² нСдостаточно. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ с опасными Π³Ρ€ΡƒΠ·Π°ΠΌΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ питания ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°ΠΌΠΈ с ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ сроком годности, ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ. Π˜Ρ… отсутствиС ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Ρƒ Π² ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ΅, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΊ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ со стороны РоспотрСбнадзора ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΎΠ².

ΠšΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π”ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π½ΠΈΡ
ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ питания Π‘Π΅Ρ€Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ соотвСтствия (ΠΈΠ»ΠΈ дСкларация), санитарно-эпидСмиологичСскоС Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° "ЕАБ" Π”Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΡ‚Π°Ρ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°Π²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΈ. Π‘Ρ€ΠΎΠΊ годности Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² β€” Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 6 мСсяцСв.
ΠšΠΎΡΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Ρ„ΡŽΠΌΠ΅Ρ€ΠΈΡ ДСкларация ΠΎ соотвСтствии Π’Π  Π’Π‘ 009/2011, паспорт бСзопасности (для ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ космСтики) Для ΠΈΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½ΠΎΠΉ космСтики ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° русский язык.
Π­Π»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠΊΠ° ΠΈ бытовая Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ° ДСкларация ΠΎ соотвСтствии Π’Π  Π’Π‘ 004/2011 ΠΈΠ»ΠΈ 020/2011, Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ½ Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ β€” Π½ΡƒΠΆΠ½Π° копия ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π° с поставщиком.
ΠžΠΏΠ°ΡΠ½Ρ‹Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠ·Ρ‹ (аэрозоли, краски, аккумуляторы) ΠŸΠ°ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚ бСзопасности вСщСства, Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΊΡƒ, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΏΠΎ Π“ΠžΠ‘Π’ 19433-88 Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½ Π² соотвСтствии с трСбованиями Π”ΠžΠŸΠžΠ“ (для Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΎΠΊ).

ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°ΠΌ с ΠΈΡΡ‚Π΅ΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ сроком годности. Π‘ 2026 Π³ΠΎΠ΄Π° Ozon Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π±Ρ‹Π»Π° ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° Π΄Π°Ρ‚Π° производства ΠΈ срок годности Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ Π”Π”.ММ.Π“Π“Π“Π“ (Π½Π΅ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π°Π±Π±Ρ€Π΅Π²ΠΈΠ°Ρ‚ΡƒΡ€Ρ‹ Π²Ρ€ΠΎΠ΄Π΅ "Π³ΠΎΠ΄Π΅Π½ Π΄ΠΎ" Π±Π΅Π· Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹). Если срок годности ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 6 мСсяцСв, Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ принят Π½Π° склад FBS.

πŸ“Š Как часто Π²Ρ‹ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ с Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ для FBS?
Никогда β€” Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ с простыми Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°ΠΌΠΈ
Иногда β€” ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с элСктроникой ΠΈΠ»ΠΈ космСтикой
ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΡΠ½Π½ΠΎ β€” ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡΡŒ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°Ρ… питания ΠΈΠ»ΠΈ опасных Π³Ρ€ΡƒΠ·Π°Ρ…
НС знаю, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹

3. Π­Π»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π³Π΄Π΅ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ

Π‘ 2023 Π³ΠΎΠ΄Π° Ozon Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π½Π° элСктронный Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚, ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚. Π­Ρ‚ΠΎ ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°Π΅Ρ‚ процСсс, Π½ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ соблюдСния Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»:

  1. Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ²: Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ PDF ΠΈΠ»ΠΈ JPEG (Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 10 ΠœΠ‘). Π‘ΠΊΠ°Π½Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΈΠΌΠΈ, Π±Π΅Π· размытостСй ΠΈ посторонних ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠΊ.
  2. НаимСнованиС Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ²: Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ» Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈ Ρ‚ΠΈΠΏ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ART12345_сСртификат.pdf).
  3. Π‘Ρ€ΠΎΠΊ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ: элСктронныС ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π΄ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ физичСского Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° склад.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ β†’ Мои Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹.
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ.
  3. Π’ Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π—Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„Π°ΠΉΠ» ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π΅ сканы.
  4. Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ измСнСния ΠΈ Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎ 24 часов).

β˜‘οΈ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° элСктронных Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΎΠΉ

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 5

Если Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ с партиями Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, отправляСтС Π½Π° склад 100 Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ† ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»Π°), ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠΌ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Excel-Ρ„Π°ΠΉΠ». Для этого:

  1. Π‘ΠΊΠ°Ρ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ шаблон Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ β†’ Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹.
  2. Π—Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅: Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ», Ρ‚ΠΈΠΏ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°, ссылка Π½Π° Ρ„Π°ΠΉΠ» (Ссли Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΡƒΠΆΠ΅ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ Π² систСму).
  3. Π—Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ Ρ„Π°ΠΉΠ» ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ Π² систСму Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π˜ΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡˆΡ‘Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ?

Если Ozon ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½ΠΈΠ» ваш Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚, Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ появится ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ с ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ΠΎΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "Π½Π΅Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΉ скан" ΠΈΠ»ΠΈ "истёк срок"). Π˜ΡΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ ΠΈ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ Ρ„Π°ΠΉΠ» ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ. Если ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² содСрТимом Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, отсутствуСт ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ°), ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с поставщиком для получСния Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ вСрсии.

4. ΠžΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ оформлСния Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² для Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²

ВрСбования ΠΊ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ сильно ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² зависимости ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. НапримСр, для ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΠ²ΠΈ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ состав ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π° ΠΈ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π½ΡƒΡŽ сСтку, Π° для лСкарствСнных срСдств β€” Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ Π½Π° Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ. Рассмотрим ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ для популярных ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΉ.

4.1. ОдСТда, ΠΎΠ±ΡƒΠ²ΡŒ ΠΈ аксСссуары

Для этих Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ:

  • πŸ‘• Π£ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ состава ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "100% Ρ…Π»ΠΎΠΏΠΎΠΊ" ΠΈΠ»ΠΈ "60% полиэстСр, 40% вискоза").
  • πŸ“ РазмСрная сСтка Π² ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, S/M/L/XL ΠΈΠ»ΠΈ 36/38/40 для ΠΎΠ±ΡƒΠ²ΠΈ).
  • 🏷️ НаличиС Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… этикСток с Π»ΠΎΠ³ΠΎΡ‚ΠΈΠΏΠΎΠΌ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π° (Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ).

Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‘Ρ‚Π΅ Π΄Π΅Ρ‚ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρƒ, Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ потрСбуСтся дСкларация ΠΎ соотвСтствии Π’Π  Π’Π‘ 007/2011 (ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Π΅Ρ‚ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ²).

4.2. Π­Π»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠΊΠ° ΠΈ бытовая Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ°

Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹:

  • πŸ”Œ Π“Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ½ с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ срока Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ (ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ 12 мСсяцСв для Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ).
  • πŸ“‹ ВСхничСский паспорт Π½Π° русском языкС (для ΠΈΠΌΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ β€” ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄).
  • ⚑ Π‘Π΅Ρ€Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ соотвСтствия (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, РостСст ΠΈΠ»ΠΈ ЕАБ).

ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Ссли Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‘Ρ‚Π΅ Π±/Ρƒ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΡƒ, Π΅Ρ‘ нСльзя ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ FBS β€” Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎ FBO (с ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ согласованиСм с Ozon).

4.3. ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ питания ΠΈ БАДы

Бамая строгая катСгория ΠΏΠΎ трСбованиям ΠΊ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ. Помимо стандартных сСртификатов, потрСбуСтся:

  • 🍎 ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΏΠΈΡ‰Π΅Π²ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Π“ΠžΠ‘Π’ Π  51074-2003 (состав, пищСвая Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, условия хранСния).
  • πŸ“… Π”Π°Ρ‚Π° производства ΠΈ срок годности Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ Π”Π”.ММ.Π“Π“Π“Π“ (Π½Π΅ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π²Ρ€ΠΎΠ΄Π΅ "Π³ΠΎΠ΄Π΅Π½ 6 мСсяцСв").
  • πŸ§ͺ ΠŸΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΎΠ» испытаний (для БАДов ΠΈ спСциализированных ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ²).

5. ЧастыС ошибки ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ошибки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‚ ΠΊ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌ Π² ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ…:

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π² Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΠΎΠΉ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ количСство 10 ΡˆΡ‚., Π° фактичСски Π²Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈ 9 ΡˆΡ‚., Ozon ΡΠΏΠΈΡˆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΡƒΡŽ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†Ρƒ ΠΊΠ°ΠΊ "ΡƒΡ‚Ρ€Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ" ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ Π·Π° нСсоотвСтствиС.
  • ❌ НСсовпадСниС ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ² β€” Ссли Π½Π° этикСткС ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠΎΠ΄, Π° Π² систСмС Ozon Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ, Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ ΠΈ отправится Π² Π·ΠΎΠ½Ρƒ "Π½Π΅ΠΎΠΏΠΎΠ·Π½Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…".
  • ❌ ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ подписи Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΠΎΠΉ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ β€” с 2026 Π³ΠΎΠ΄Π° это ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅.
  • ❌ НСкоррСктноС ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ вСса ΠΈΠ»ΠΈ Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚ΠΎΠ² β€” Ссли фактичСский вСс ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ заявлСнный Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ Π½Π° 10%, Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠ΅.
  • ❌ ΠŸΡ€ΠΎΡΡ€ΠΎΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ β€” сСртификаты ΠΈ Π΄Π΅ΠΊΠ»Π°Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π½Π° ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ поставки.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ этих ошибок:

  1. ВсСгда провСряйтС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon Seller ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ.
  2. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ сканСр ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ² для ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ этикСток (ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ бСсплатноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° смартфонС).
  3. БвСряйтС количСство Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° с Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ Π΄Π²Π°ΠΆΠ΄Ρ‹: ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ.

Если ошибка всё ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»Π°, дСйствуйтС ΠΏΠΎ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡƒ:

  1. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.
  2. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΎΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "Π½Π΅ совпадаСт ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π° этикСткС").
  3. ΠŸΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π΅ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° для подтвСрТдСния.
  4. Π”ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ инструкций ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° достаточно ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚).

6. Как ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ самовывозС ΠΈ доставкС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ

Бпособ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² зависит ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Ρ‹ доставляСтС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° склад Ozon: ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ компанию. Рассмотрим ΠΎΠ±Π° Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°.

6.1. Π‘Π°ΠΌΠΎΠ²Ρ‹Π²ΠΎΠ· (Π²Ρ‹ Π²Π΅Π·Ρ‘Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ сами)

Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ·ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° склад Ozon Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· своСго водитСля, ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΡŒΡ‚Π΅:

  • πŸ“‹ Π Π°ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Π½Π½ΡƒΡŽ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ Π² Π΄Π²ΡƒΡ… экзСмплярах (ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΎΡ‚Π΄Π°Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° складС, Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ останСтся Ρƒ вас).
  • πŸ“¦ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ с Π½Π°ΠΊΠ»Π΅Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ этикСтками (ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½Ρ‹).
  • πŸ†” Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚, ΡƒΠ΄ΠΎΡΡ‚ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ (паспорт ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠ΅ удостовСрСниС для прСдставитСля).

На складС вас встрСтит ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ:

  1. Π‘Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ с фактичСской поставкой.
  2. ΠŸΡ€ΠΎΡΠΊΠ°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π΅.
  3. Выдаст Π°ΠΊΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠΈ (Ссли всё Π² порядкС) ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ расхоТдСний (Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ ошибки).

6.2. Доставка ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ (Π‘Π”Π­Πš, DPD, Boxberry ΠΈ Π΄Ρ€.)

Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π²Π΅Π·Ρ‘Ρ‚ логистичСская компания, процСсс Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ слоТнСС:

  1. Π‘Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈ распСчатайтС Π΅Ρ‘.
  2. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π°Π½ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ (ВВН) Π½Π° сайтС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Π‘Π”Π­Πš).
  3. Π£ΠΏΠ°ΠΊΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ»Π΅ΠΉΡ‚Π΅ этикСтки Ozon ΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ€Ρ… этикСток ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° (Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΡ… Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅Π΄ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ сканировании).
  4. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ:
    • πŸ“„ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ (Π² ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅Ρ€Ρ‚Π΅ Π½Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ΅).
    • πŸ“„ Π’Ρ€Π°Π½ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ (Ссли трСбуСтся).
    • πŸ“¦ Π‘Π°ΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ с ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ.
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ отправляСтС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ozon Π Π΅ΠΊΠ²Π΅Π·ΠΈΡ‚, Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»ΡΡ‚ΡŒ ВВН β€” достаточно Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΠΎΠΉ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ. Но ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ (ΠŸΠ’Π—), ΠΊΡƒΠ΄Π° Π²Π΅Π·Ρ‘Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊ.

ПослС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ отслСТивайтС статус доставки Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon Seller. Если Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 48 часов статус Π½Π΅ измСнился Π½Π° "ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΠΎ Π½Π° складС", ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ β€” Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ.

7. Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ потСряны ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½Ρ‹

Π‘ΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ приходят Π² Π½Π΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, ΡΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊ ΡƒΠΆ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ. НапримСр, ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠ³ Π·Π°Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ Π² машинС, ΠΈΠ»ΠΈ этикСтки ΠΎΡ‚ΠΊΠ»Π΅ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ Π²ΠΎ врСмя транспортировки. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях дСйствуйтС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ:

  • πŸ” Если потСряна товарная накладная:
    1. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Ozon ΠΈ сообщитС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
    2. ЗапроситС Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ (Π΅Ρ‘ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅).
    3. ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ скан Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ‚Π° Π½Π° ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ склада (адрСс ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°).
  • 🏷️ Если ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½Ρ‹ этикСтки:
    1. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ принят Π½Π° склад, распСчатайтС Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ этикСтки ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ»Π΅ΠΉΡ‚Π΅ ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ€Ρ… старых.
    2. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π° складС, ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ (это платная услуга, ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ β€” ΠΎΡ‚ 50 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ Π·Π° Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ†Ρƒ).
  • 🚚 Если потСряна транспортная накладная (ВВН):
    1. Π‘Π²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ ΠΈ запроситС Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ‚.
    2. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π° складС Ozon, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ скан Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ‚Π° Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

    Π’ самых критичСских случаях (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π° складС, Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ утСряны Π±Π΅Π·Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ), Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ:

    • πŸ“ Акт ΠΎ потСрянных Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… (составляСтся Π² ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΎΠ±ΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²).
    • πŸ’³ ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π° Π·Π° нСсоблюдСниС ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» (Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€ зависит ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°).
    • πŸ”„ ΠŸΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΡƒΡŽ поставку Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Ссли Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ).
    • FAQ: ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° частыС вопросы ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… для FBS

      НуТно Π»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ Π² Ρ†Π²Π΅Ρ‚Π΅, ΠΈΠ»ΠΈ достаточно Ρ‡Ρ‘Ρ€Π½ΠΎ-Π±Π΅Π»ΠΎΠΉ?

      ДопускаСтся Ρ‡Ρ‘Ρ€Π½ΠΎ-бСлая ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, Π½ΠΎ ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΈ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ сканируСмыми. Если Ρƒ вас Π½Π΅Ρ‚ возмоТности Ρ€Π°ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‘ Π½Π° экранС смартфона ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΡˆΠ΅Ρ‚Π° (Π½ΠΎ это Π½Π΅ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΡƒ β€” Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½ΡƒΡŽ копию).

      МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±Π΅Π· этикСток, Ссли ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ нанСсён Π½Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ?

      НСт. Ozon Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π΅ Π±Ρ‹Π»Π° Π½Π°ΠΊΠ»Π΅Π΅Π½Π° ΠΈΡ… собствСнная этикСтка со ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π½Π° ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΡƒΠΆΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ΄ производитСля. Π˜ΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ β€” Ссли Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ схСмС FBO (Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Π°).

      Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π² Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ ошибка Π² количСствС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°?

      Если ошибка ΠΎΠ±Π½Π°Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½Π° Π΄ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° склад, ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈ распСчатайтС Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π° складС, ΡΠ²ΡΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅:

      1. НомСр Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΠΎΠΉ.
      2. Π€ΠΎΡ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ фактичСского количСства.
      3. ОбъяснСниС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ расхоТдСния.

    Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ с ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ (Π·Π° ваш счёт).

    НуТно Π»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΎΡ‚ покупатСля?

    Π”Π°, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ возвращаСтся Π½Π° ваш склад ΠΏΠΎ FBS, Π²Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ:

    • πŸ“„ Акт Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° (формируСтся автоматичСски Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅).
    • πŸ“¦ Π­Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚ΠΊΠΈ Ozon Π½Π° Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅ΠΌΠΎΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π΅ (Ссли ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½Ρ‹, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΊΠ»Π΅ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅).
    • Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ возвращаСтся Π² Π½Π΅Π½Π°Π΄Π»Π΅ΠΆΠ°Ρ‰Π΅ΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅ (ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½, использован), Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΠΈ, Π½ΠΎ для этого Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

    МоТно Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ вмСсто Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΉ?

    Π”Π°, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли это Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΎ для вашСй ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. НапримСр, для элСктроники ΠΈ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ элСктронныС ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ, Π° для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² питания ΠΈ опасных Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»Ρ‹. УточняйтС трСбования Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Ρƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° Ozon.