Какой формат у карточек Ozon: полное руководство по требованиям 2026 года

Маркетплейс Ozon строго регламентирует оформление карточек товаров — от размеров изображений до структуры описаний. Ошибки в формате могут привести к отказу в модерации, снижению видимости или даже блокировке аккаунта продавца. В 2026 году правила претерпели изменения: ужесточились требования к качеству фото, появились новые ограничения для категорий FBS и FBO, а алгоритмы ранжирования стали активнее штрафовать за несоответствие стандартам.

Эта статья поможет разобраться, какой формат карточек Ozon актуален сегодня — с учётом последних обновлений платформы. Мы детально проанализируем технические параметры изображений, правила заполнения атрибутов, различия между форматами для разных схем работы (FBS, FBO, DBS) и типичные ошибки, из-за которых товары не проходят модерацию. Отдельное внимание уделим нюансам для продавцов, работающих с Ozon Global, и особенностям карточек для товаров с вариациями (цвет, размер, комплектация).

Технические требования к изображениям в карточках Ozon

Изображения — главный элемент карточки, влияющий на конверсию и прохождение модерации. Ozon предъявляет жёсткие требования к формату, разрешению и содержанию фото. Основные параметры на 2026 год:

📏 Минимальный размер: 800×800 пикселей (для категорий Электроника и Бытовая техника — 1000×1000). Изображения меньшего размера автоматически отклоняются системой.
🖼️ Формат файлов: только .jpg, .jpeg или .png (без прозрачности). WebP и HEIC не поддерживаются.
🎨 Цветовой профиль: sRGB (для точной цветопередачи). Использование Adobe RGB или CMYK приведёт к искажению оттенков.
🔍 Качество: не менее 90% при сжатии (для JPEG). Артефакты, шум или размытость — причина отказа.
📌 Фон: чистый белый (RGB 255, 255, 255) для основного изображения. Для дополнительных фото допускаются нейтральные оттенки (RGB 240-255).

Важно: с 1 марта 2026 года Ozon ввёл автоматическую проверку изображений на наличие водяных знаков, логотипов продавца или посторонних объектов. Даже небольшая надпись в углу фото теперь считается нарушением. Система также анализирует соотношение товара к фону — товар должен занимать не менее 80% площади изображения.

📊 Какой инструмент вы используете для обработки фото товаров?

Photoshop

Canva

Lightroom

Онлайн-редакторы

Не обрабатываю

Размеры и количество изображений: что изменилось в 2026

Количество загружаемых изображений зависит от категории товара и схемы работы (FBS/FBO). Общие правила:

Тип карточки	Минимальное кол-во фото	Максимальное кол-во фото	Особенности
Стандартная (FBS/FBO)	5	15	Первое фото — обложка на белом фоне, остальные — демонстрация товара в использовании
Товары с вариациями (цвет, размер)	3 на каждую вариацию	20	Дополнительные фото для каждого цвета/размера
Электроника и техника	8	20	Обязательны фото упаковки, комплектации, габаритов
Ozon Global (экспорт)	6	12	Требования к качеству строже: разрешение от 1200×1200

С 2026 года Ozon ввёл ограничение на загрузку видео в карточках: максимальная длительность — 30 секунд, формат — MP4 или MOV, разрешение не ниже 720p. Видео должно демонстрировать товар в использовании без монтажных переходов или музыки (разрешён только голос за кадром).

⚠️ Внимание: Если вы загружаете фото с телефона, отключите функцию "Живые фото" (Live Photo) в настройках камеры. Ozon не поддерживает этот формат, и такие изображения не пройдут модерацию.

Формат описания товара: структура и ключевые поля

Описание товара на Ozon состоит из нескольких обязательных блоков, каждый из которых имеет свои требования к формату:

Название товара:
- 📌 Длина: 50–120 символов (включая пробелы).
- 📌 Структура: [Бренд] [Модель] [Ключевое свойство] [Тип товара]. Пример: Samsung Galaxy Buds 2 Pro Беспроводные наушники с ANC.
- 📌 Запрещено: использование слов "хит", "суперцена", "акция", символов !, ?, #.
Краткое описание:
- 📌 Объём: 150–300 символов.
- 📌 Формат: перечисление ключевых характеристик через запятую или точку с запятой. Пример: Экран: 6.7" AMOLED, 120 Гц; Процессор: Snapdragon 8 Gen 2; Память: 256 ГБ.

Полное описание:

📌 Минимальный объём: 500 символов (для электроники — 1000).
📌 Формат: структурированный текст с абзацами, маркерами (- или •) и подзаголовками. HTML-теги запрещены.
📌 Обязательные разделы: "Характеристики", "Комплектация", "Особенности", "Гарантия".

С 2026 года Ozon блокирует карточки с копированными описаниями из других источников (включая сайты производителей). Система проверяет уникальность текста — допустимый порог сходства: не более 30%. Для проверки уникальности можно использовать сервисы Text.ru или Advego Plagiatus.

Указали бренд и модель в названии|

Проверили длину названия (50–120 символов)|

Добавили ключевые характеристики в краткое описание|

Структурировали полное описание (абзацы, маркеры)|

Проверили уникальность текста (минимум 70%)-->

Отличия форматов карточек для FBS и FBO

Формат карточек зависит от выбранной схемы работы с Ozon. Основные различия между FBS (Fulfillment by Seller) и FBO (Fulfillment by Ozon):

Параметр	FBS (самостоятельная доставка)	FBO (доставка через Ozon)
Количество фото	Минимум 5, максимум 15	Минимум 6, максимум 20 (обязательны фото упаковки)
Описание логистики	Указывается срок доставки и регионы	Автоматически подтягивается из системы Ozon
Цена и скидки	Гибкое управление (можно указывать акции)	Ограничения на максимальную скидку (не более 50%)
Атрибуты товара	Заполняются продавцом вручную	Часть атрибутов заполняется автоматически (вес, габариты)

Для FBO обязательно указание габаритных размеров и веса товара с точностью до грамма. Эти данные используются для расчёта стоимости хранения на складах Ozon. При несоответствии реальных параметров указанным продавец получает штраф — до 500 рублей за каждую ошибку.

В FBS продавцы могут добавлять в карточку информацию о самостоятельных пунктах выдачи (если они есть). Для этого в личном кабинете нужно заполнить раздел Логистика → Пункты самовывоза и привязать их к карточке товара.

Формат карточек для товаров с вариациями (цвет, размер, комплектация)

Товары с вариациями (например, футболки разных цветов или смартфоны с разным объёмом памяти) требуют особого подхода к оформлению карточки. Основные правила:

🎨 Цветовые вариации:
- Каждый цвет должен быть представлен отдельным фото (минимум 3 штуки на вариацию).
- В названии вариации указывайте точный оттенок: не "синий", а Royal Blue или Navy.
- Используйте цветовые коды (HEX или Pantone) в описании, если это критично (например, для красок или тканей).
📏 Размерные вариации:
- Для одежды и обуви обязательна таблица размеров в формате .jpg или .png (разрешение не менее 800×600).
- Указывайте не только стандартные размеры (S, M, L), но и точные параметры: рост 170–176 см, обхват груди 92–98 см.
📦 Вариации по комплектации:
- Если товар продаётся в разных наборах (например, смартфон с чехлом или без), создайте отдельные вариации.
- В описании укажите, что входит в каждую комплектацию, и выделите это жирным шрифтом.

Важно: для вариативных товаров Ozon требует заполнения атрибута Группировка товаров в личном кабинете. Если этот параметр не указан, система может разделить вариации на отдельные карточки, что приведёт к дублям и блокировке.

⚠️ Внимание: Если у вас более 20 вариаций одного товара (например, кроссовки 10 размеров × 2 цвета), разбейте их на несколько карточек. Ozon ограничивает количество вариаций в одной карточке — максимум 15.

Как проверить, правильно ли сгруппированы вариации?

Перейдите в раздел Товары → Список товаров в личном кабинете.

Найдите ваш товар и нажмите "Редактировать".

В блоке "Вариации" проверьте, что все варианты объединены под одним Parent SKU (родительским артикулом).

Если вариации отображаются как отдельные товары, удалите их и загрузите заново с правильной группировкой.

Типичные ошибки в формате карточек и как их избежать

По статистике Ozon, 37% карточек отклоняются на модерации из-за ошибок формата. Самые распространённые проблемы:

Несоответствие размеров изображений:
- 🔹 Фото меньше 800×800 пикселей.
- 🔹 Разные пропорции у изображений (например, 800×600 и 1000×1000).
- 🔹 Обрезка товара по краям (должен быть виден полностью).
Как исправить: используйте инструменты вроде Canva или Photoshop с шаблонами для Ozon.
Ошибки в названии товара:
- 🔹Too long или too short (выход за пределы 50–120 символов).
- 🔹Отсутствие бренда или модели.
- 🔹Использование запрещённых символов (!, ?, #).

Как исправить: проверяйте название через инструмент Проверка названия в личном кабинете Ozon.

Незаполненные обязательные атрибуты:

🔹Для электроники: не указаны Модель, Серийный номер, Гарантия.
🔹Для одежды: отсутствует Состав ткани или Страна-производитель.

Как исправить: скачайте шаблон Excel для вашей категории в разделе Товары → Шаблоны.

Ещё одна частая ошибка — несоответствие цены в карточке и на складе. Если вы работаете по FBO, цена в личном кабинете должна совпадать с ценой на этикетке товара. Расхождения более чем на 5% приводят к штрафу.

Особенности форматов карточек для Ozon Global

Ozon Global — программа для продажи товаров за рубеж. Карточки для неё имеют дополнительные требования:

🌍 Язык описания: обязателен перевод на английский (для всех стран) + местный язык (например, турецкий для продаж в Турцию).
💰 Валюта: цена указывается в долларах (USD) или евро (EUR).
📦 Логистика: обязательно указание сроков международной доставки (например, 10–14 дней в Турцию).
📄 Документы: для некоторых категорий (электроника, косметика) требуется сертификат соответствия стандартам страны назначения.

Важно: для Ozon Global действуют более строгие правила по качеству фото. Разрешение должно быть не менее 1200×1200 пикселей, а товар должен быть снят с нескольких ракурсов, включая упаковку и этикетки с маркировкой.

Также в карточках для Ozon Global обязательно указание таможенного кода ТН ВЭД. Его можно найти в базе ФТС России или уточнить у поставщика. Ошибка в коде может привести к задержке товара на таможне.

FAQ: Частые вопросы о формате карточек Ozon

Можно ли использовать фото с водяными знаками?

Нет, с 2026 года Ozon автоматически отклоняет изображения с любыми водяными знаками, логотипами или посторонними надписями. Это правило распространяется даже на barely noticeable знаки в углу фото.

Какое максимальное количество фото можно загрузить в карточку?

Зависит от категории:

Для большинства товаров — 15 фото.
Для электроники и товаров с вариациями — до 20.
Для Ozon Global — до 12.

Видео считается отдельно: можно добавить до 3 роликов по 30 секунд каждый.

Что делать, если карточка не проходит модерацию из-за форматов?

Сначала проверьте письмо от Ozon с причиной отказа (приходит на email, привязанный к аккаунту). Чаще всего проблемы решаются так:

Исправьте размеры изображений (должны быть не менее 800×800).
Уберите водяные знаки и посторонние объекты с фото.
Проверьте уникальность описания (минимум 70%).
Заполните все обязательные атрибуты (в шаблоне Excel они выделены красным).

После исправлений отправьте карточку на повторную модерацию через личный кабинет.

Нужно ли указывать вес и габариты товара для FBS?

Для FBS указание веса и габаритов не обязательно, но рекомендуется. Эти данные нужны для:

Корректного расчёта стоимости доставки (если вы используете услуги транспортных компаний-партнёров Ozon).
Информирования покупателя о размерах товара (снижает количество возвратов).

Для FBO вес и габариты указывать обязательно — это влияет на стоимость хранения на складе.

Можно ли копировать описания товаров с сайта производителя?

Нет, с 2026 года Ozon блокирует карточки с неуникальными описаниями. Даже если вы скопируете текст с официального сайта бренда, система расценит это как нарушение. Минимальный порог уникальности — 70%. Для проверки используйте сервисы Text.ru или Advego Plagiatus.