Тренд, который перевернул представление о поисковом поведении пользователей: по данным Data Insight за первый квартал 2026 года, доля коммерческих запросов на площадке Ozon впервые превысила аналогичный показатель в Яндексе. Это значит, что покупатели теперь чаще ищут товары непосредственно на маркетплейсе, а не через поисковые системы. Для продавцов это не просто статистика — это сигнал к кардинальному пересмотру стратегии продвижения.
Ранее Яндекс был основным каналом привлечения трафика для большинства онлайн-магазинов. Но сегодня более 52% коммерческих запросов (то есть поисковых фраз с намерением купить) приходится на Ozon, Wildberries и другие маркетплейсы. Причины такого сдвига кроются в изменении привычек пользователей: удобство фильтров, отзывы, быстрая доставка и агрегация предложений от тысяч продавцов в одном месте сделали свое дело. Если вы до сих пор оптимизируете только под поисковики, вы теряете до 60% потенциальных клиентов.
Но как именно этот тренд влияет на продажи? И что делать продавцам, чтобы не остаться за бортом? Разберем по шагам — от анализа причин до практических рекомендаций по адаптации.
Почему покупатели перестали искать товары в Яндексе?
Главная причина — изменение пользовательского опыта. Раньше покупатель вводил запрос в Яндексе, получал список сайтов, переходил на них, сравнивал цены и только потом оформлял заказ. Сегодня этот процесс упростился до одного клика: пользователь заходит на Ozon, вбивает запрос в поисковую строку площадки и получает готовые предложения с ценами, отзывами и сроками доставки — без необходимости переходить на сторонние ресурсы.
Вторая причина — агрессивное развитие маркетплейсов. Ozon и Wildberries инвестируют миллиарды в улучшение поисковой выдачи, персонализацию рекомендаций и удобство интерфейса. Например, алгоритмы Ozon теперь учитывают не только ключевые слова, но и:
- 📍 Геолокацию пользователя (показывает товары с быстрой доставкой в его регионе)
- 🛒 Историю покупок (подбирает похожие товары)
- ⭐ Рейтинги и отзывы (сортирует выдачу по доверию к продавцу)
- 💰 Ценовые предпочтения (показывает товары в диапазоне, который пользователь обычно выбирает)
Третий фактор — мобилизация аудитории. Более 78% трафика Ozon приходится на мобильные устройства, где пользователям проще открыть приложение маркетплейса, чем браузер с поисковиком. Приложения Ozon и Wildberries занимают топовые позиции в App Store и Google Play по количеству установок, что автоматически делает их первым выбором для покупок.
⚠️ Внимание: Если ваш товар не оптимизирован под поиск внутри Ozon (незаполненные карточки, отсутствие ключевых слов в названии, слабые изображения), вы теряете большую часть аудитории. По данным SimilarWeb, только 12% пользователей Ozon переходят на вторую страницу поисковой выдачи.
Какие категории товаров сильнее всего пострадали от сдвига?
Не все ниши одинаково зависимы от поисковых систем. Анализ показывает, что сильнее всего переход на коммерческие запросы внутри маркетплейсов затронул следующие категории:
| Категория товаров | Доля запросов на Ozon (2026) | Доля запросов в Яндексе (2026) | Изменение за год |
|---|---|---|---|
| Электроника и гаджеты | 68% | 32% | +22% |
| Одежда и обувь | 71% | 29% | +18% |
| Красота и здоровье | 63% | 37% | +15% |
| Детские товары | 59% | 41% | +10% |
| Продукты питания | 45% | 55% | +5% |
Лидеры по переходу на Ozon — электроника и одежда. Это связано с тем, что покупатели при выборе таких товаров сильно зависят от отзывов, фотографий и сравнения цен, а маркетплейсы предоставляют все это в одном месте. Например, при поиске айфон 15 про 128gb пользователь видит:
- 📱 Сравнение цен от разных продавцов
- ⭐ Рейтинги и отзывы с фотографиями
- 📦 Условия доставки (включая Ozon Rocket)
- 💳 Возможность оформить рассрочку или кредит прямо на странице товара
В то же время продукты питания пока остаются более "поисковико-зависимыми" — пользователи часто ищут рецепты или сравнивают составы, что проще делать через Яндекс или Google.
Как изменилась SEO-стратегия для продавцов на Ozon?
Если раньше достаточно было прокачать сайт под поисковые запросы, то сегодня SEO на Ozon требует совершенно иного подхода. Вот ключевые изменения:
1. Оптимизация карточки товара под внутренний поиск
Алгоритмы Ozon анализируют:
- 🔍 Название товара (должно содержать ключевые слова, но не быть переспамленным)
- 📝 Описание (важен не только текст, но и структурированность: списки, таблицы, выделение жирным)
- 🖼️ Изображения (чем больше фото с разных ракурсов, тем выше шансы попасть в выдачу)
- 🎥 Видеообзоры (товары с видео получают на 30% больше просмотров)
2. Работа с отзывами и рейтингами
Ozon при ранжировании учитывает:
- ⭐ Средний рейтинг (товары с оценкой ниже 4.5 редко попадают в топ)
- 💬 Количество отзывов (чем больше, тем выше доверие алгоритма)
- 📅 Свежесть отзывов (недавние отзывы весят больше старых)
3. Участие в акциях и программе Ozon Premium
Товары, участвующие в акциях (Распродажа, Черная пятница), получают приоритет в выдаче. Также Ozon активно продвигает товары с бесплатной доставкой для премиум-пользователей.
Заполнить название товара с ключевыми словами (до 120 символов)| Добавить не менее 5 фото высокого качества (1000x1000 px)| Написать развернутое описание с маркерами и списками| Указать все характеристики (вес, размеры, материалы)| Добавить видеообзор (если возможно)| Ответить на все вопросы покупателей в разделе "Вопросы и ответы"--> Переход коммерческих запросов на Ozon — это не угроза, а возможность для тех, кто готов адаптироваться. Вот практический план действий:
Шаг 1. Перенесите фокус с внешнего SEO на внутреннее
Если раньше вы тратили бюджет на продвижение сайта в Яндексе, теперь 70% усилий должно уходить на оптимизацию внутри Ozon:
Шаг 2. Улучшайте конверсию карточки
Даже если ваш товар попадает в топ выдачи, это не гарантирует продажи. Проверьте:
Шаг 3. Работайте с отзывами системно
Отзывы — это новый "контент" для Ozon. Чтобы их было больше:
Шаг 4. Используйте инструменты Ozon для продвижения⚠️ Внимание: Если ваш товар участвует в акции, но не имеет достаточного количества отзывов (менее 10), алгоритм может понизить его в выдаче, несмотря на скидку. Ozon стремится показывать пользователям только проверенные предложения.
Что делать продавцам: 5 шагов для адаптации к новым реалиям
Маркетплейс предлагает несколько инструментов для увеличения видимости:
- 🚀 Ozon Express (ускоренная доставка повышает позиции в выдаче)
- 🔝 Топ по продажам (товары с высоким рейтингом продаж получают badge "Хит продаж")
- 💎 Ozon Premium (бесплатная доставка для премиум-пользователей увеличивает конверсию)
Шаг 5. Не забудьте про внешние каналы
Хотя доля коммерческих запросов на Ozon Многие продавцы пытаются перенести привычные методы продвижения из Яндекса на Ozon, но это приводит к обратному эффекту. Вот топ-5 ошибок, которые убивают видимость:
1. Копирование описаний с сайта
Тексты, написанные для сайта, часто перегружены "водой" и не учитывают специфику поиска на Ozon. Например, фраза 2. Игнорирование вопросов покупателей
Раздел "Вопросы и ответы" на Ozon — это не только поддержка, но и SEO-инструмент. Алгоритм анализирует, насколько полно вы отвечаете на вопросы, и учитывает это при ранжировании. Если на ваш товар есть неотвеченные вопросы, его позиции в выдаче могут упасть.
3. Пренебрежение аналитикой Ozon
Многие продавцы не смотрят статистику поисковых фраз в личном кабинете. А зря: там можно увидеть, по каким запросам ваш товар показывается, но не продается. Например, если по запросу 4. Отсутствие уникальных фото
Ozon 5. Неучастие в акциях
Товары, участвующие в акциях Ozon, получают в 2-3 раза больше показов. Многие продавцы боятся снижать цену, но часто достаточно даже небольшой скидки (5-10%), чтобы попасть в раздел "Акции" и увеличить продажи.
Перейдите в личный кабинет продавца → раздел "Статистика" → "Поисковые фразы". Там вы увидите: - Топ-100 запросов, по которым ваш товар показывался за последний месяц - Позицию в выдаче по каждому запросу - Количество показов и кликов - Конверсию в продажи Эти данные помогут скорректировать название и описание товара под реальные запросы покупателей. Тренд на рост коммерческих запросов внутри маркетплейсов будет только усиливаться. По прогнозам Morgan Stanley, к 2026 году доля поиска товаров непосредственно на площадках достигнет 70%. Это связано с несколькими факторами:
1. Развитие голосового поиска
Пользователи все чаще используют голосовых помощников (Алиса, Siri, Google Assistant) для поиска товаров. А они, в свою очередь, чаще ведут на Ozon или Wildberries, чем на сайты отдельных магазинов.
2. Интеграция с соцсетями
Ozon уже тестирует возможность покупок прямо из ВКонтакте и Telegram. В будущем пользователи смогут искать и покупать товары, не покидая мессенджеры.
3. Улучшение персонализации
Алгоритмы Ozon становятся умнее: они будут не только показывать релевантные товары, но и предсказывать, что пользователь захочет купить в будущем (на основе истории просмотров, лайков и даже времени, проведенного на странице товара).
4. Рост влияния видеоконтента
Уже сегодня товары с видеообзорами продаются на 35% лучше. В будущем Ozon может внедрить функцию поиска по видео (например, пользователь загружает фото товара, а система находит аналоги).
5. Усиление конкуренции между маркетплейсами
Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и SberMegaMarket будут бороться за аудиторию, предлагая все более выгодные условия для продавцов и покупателей. Это приведет к:
Есть несколько причин:
Проверьте статистику поисковых фраз в личном кабинете и доработайте карточку.
Перейдите в личный кабинет продавца → Используйте эти данные, чтобы скорректировать название и описание товара.
Да, но с оговорками:
Альтернатива — участие в программе Ozon Premium (бесплатная доставка для премиум-пользователей), которая увеличивает конверсию без снижения цены.
Несколько работающих методов:
Избегайте покупки фейковых отзывов — Ozon активно борется с ними и может заблокировать товар.
Да, но в другом формате:
Однако бюджет на продвижение сайта можно сократить в пользу оптимизации на Ozon.
Какие ошибки совершают продавцы при переходе на Ozon-SEO?
"Купить смартфон Xiaomi Redmi Note 12 Pro+ 5G по выгодной цене в Москве с доставкой" сработает на сайте, но на Ozon лучше использовать короткое и емкое название: "Xiaomi Redmi Note 12 Pro+ 5G 256GB, серый".
"кухонный нож с керамическим покрытием" ваш товар в топе, но конверсия низкая, значит, нужно доработать карточку.
⚠️ Внимание: Если ваш товар участвует в акции, но его рейтинг ниже 4.3, Ozon может автоматически исключить его из промо-разделов. Перед участием в акциях убедитесь, что у товара достаточно положительных отзывов.
Как проверить, по каким запросам ваш товар показывается на Ozon?
Будущее коммерческих запросов: что ждать дальше?
FAQ: Частые вопросы о коммерческих запросах на Ozon
❓ Почему мои товары не показываются в поиске Ozon, хотя они есть в каталоге?
❓ Как узнать, по каким запросам покупатели находят мои товары?
Статистика → Поисковые фразы. Там вы увидите:
❓ Стоит ли участвовать в акциях Ozon, если у меня небольшая наценка?
❓ Как увеличить количество отзывов на товар?
❓ Нужно ли продвигать свой сайт, если основные продажи идут через Ozon?