Кто такая компания «Озон Фармацевтика» и почему её ищут?
ООО «Озон Фармацевтика» — одно из структурных подразделений экосистемы Ozon, специализирующееся на работе с лекарственными препаратами, медицинскими товарами и аптечными позициями. В отличие от основного маркетплейса, эта компания занимается логистикой, хранением и распределением фармацевтической продукции, соблюдая жёсткие требования российского законодательства (включая ФЗ-61 «Об обращении лекарственных средств»).
Почему пользователи ищут адрес этого юридического лица? Чаще всего причины связаны с:
- 📄 Оформлением возвратов или претензий по аптечным товарам, купленным на Ozon;
- 📦 Поставками для продавцов, работающих по модели
FBSс фармацевтическими категориями; - 📞 Юридическими запросами (например, для судебных разбирательств или проверок Роспотребнадзора);
- 🔍 Проверкой легальности компании перед сотрудничеством.
Важно понимать: «Озон Фармацевтика» — это не отдельный маркетплейс, а юридическое лицо, через которое Ozon ведёт деятельность в сфере оборота лекарств. Его адрес может понадобиться даже если вы никогда не покупали медикаменты на платформе: например, при оформлении налоговых вычетов или возвратов по чекам с аптечными товарами.
Официальный юридический адрес ООО «Озон Фармацевтика» в 2026 году
По данным ЕГРЮЛ (проверено на июнь 2026 года), компания зарегистрирована по следующему адресу:
⚠️ Внимание: Адрес юридический, но для посещения офиса он может не подходить! Часто головные офисы компаний экосистемы Ozon расположены в других местах. Для визита уточняйте информацию у поддержки.
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 2, этаж 5, пом. I, ком. 3 |
| ИНН/КПП | 7704783208 / 770401001 |
| ОГРН | 1187746930540 |
| Дата регистрации | 25.07.2018 |
Этот адрес указан в открытых источниках (например, на сервисе ФНС), но на практике компания может арендовать помещения в других районах Москвы или регионов. Например, склады фармацевтической продукции часто располагаются в Подмосковье (например, в Дмитровском или Солнечногорском районах) из-за логистических требований.
Где на самом деле находится офис? Карты и схемы проезда
Если вам нужно лично посетить офис компании, важно понимать: юридический адрес ≠ фактический. По данным партнёров Ozon и отзывам в бизнес-сообществах, рабочие офисы «Озон Фармацевтика» могут располагаться в следующих локациях:
- 📍 Москва, Пресненская набережная, 10 (штаб-квартира Ozon, где решаются вопросы по всем направлениям, включая фармацевтику);
- 📍 Москва, ул. Летчика Бабушкина, 1 (логистический центр, где могут находиться отделы по работе с аптечными товарами);
- 📍 Московская область, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 56 (складской комплекс с зоной для фармацевтической продукции).
Для точного определения места визита:
- Проверьте тему вашего вопроса:
- 🔄 Возврат/обмен — обращайтесь в службу поддержки Ozon (
support@ozon.ru), личное посещение не требуется; - 📦 Поставки для продавцов — уточняйте адрес приёмки у вашего менеджера Ozon;
- ⚖️ Юридические вопросы — пишите на
legal@ozon.ruс пометкой «Озон Фармацевтика».
- 🔄 Возврат/обмен — обращайтесь в службу поддержки Ozon (
☑️ Подготовка к визиту в офис Озон Фармацевтика
Как связаться с компанией: телефоны, почта, чаты
Прямых контактов «Озон Фармацевтика» в открытом доступе нет — все запросы обрабатываются через центральные службы Ozon. Используйте следующие каналы:
| Тип вопроса | Канал связи | Примечания |
|---|---|---|
| Возвраты/обмен аптечных товаров | Форма на сайте или чат в приложении | Укажите в теме: «Возврат лекарственного препарата» |
| Поставки для продавцов (FBS) | Личный кабинет продавца → «Поддержка» | Выберите категорию «Фармацевтика» |
| Юридические запросы | legal@ozon.ru |
В теме укажите ИНН компании (7704783208) |
| Проверка лицензий | Роспотребнадзор | Лицензия на фармацевтическую деятельность обязательна |
⚠️ Внимание: Если вам предлагают «прямые телефоны» ООО «Озон Фармацевтика» на сторонних сайтах — это мошенничество! Компания не предоставляет отдельные контакты для этого юрлица. Все обращения идут через центральные службы Ozon.
Частые ошибки при поиске компании и как их избежать
Многие пользователи путают «Озон Фармацевтика» с другими структурами экосистемы. Распространённые заблуждения:
- «Это аптека Ozon»
Нет! Ozon не имеет собственных аптек. «Озон Фармацевтика» — это логистический и юридический оператор, а не розничная сеть. Лекарства на маркетплейсе продают партнёры (например, Аптека.ру, 36,6).
- «Можно приехать и забрать товар со склада»
Нет! Склады компании закрыты для самовывоза. Даже если ваш заказ лежит на адресе «Озон Фармацевтика», его доставит только курьер.
- «Юридический адрес = адрес для возвратов»
Нет! Для возвратов используйте официальную форму или пункты выдачи Ozon. Почтовые отправления по юридическому адресу не принимаются.
- 📋 Требования к документам (лицензии, сертификаты);
- 📦 Особенности хранения (некоторые препараты требуют специальных условий);
- 🚛 Логистику (доставка только через аккредитованных перевозчиков).
Если вы продавец и планируете работать с фармацевтическими товарами на Ozon, обязательно изучите:
Что будет, если отправить возврат по юридическому адресу?
Ваш товар не примут, а деньги за обратную доставку не компенсируют. Все возвраты должны оформляться через личный кабинет покупателя или продавца.
Как проверить легальность компании: 3 рабочих способа
Если вас интересует, действительно ли «Озон Фармацевтика» имеет право работать с лекарствами, используйте эти методы:
- Проверка в ЕГРЮЛ
Перейдите на сайт ФНС, введите ИНН
7704783208и убедитесь, что компания существует и не находится в процессе ликвидации. - Проверка лицензии Роспотребнадзора
На сайте ведомства найдите реестр лицензий на фармацевтическую деятельность. Введите название компании или ИНН.
- Запрос через Госуслуги
Отправьте официальный запрос на предоставление выписки из ЕГРЮЛ через портал Госуслуг. Это бесплатно и занимает 1-3 дня.
⚠️ Внимание: Если вы продавец и планируете поставлять лекарства на Ozon, компания запросит у вас копии своих лицензий. Без них работа с фармацевтическими категориями невозможна!
Альтернативные способы решения вопросов без посещения офиса
В 90% случаев личное посещение офиса «Озон Фармацевтика» не требуется. Вместо этого:
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Возврат лекарства | Оформите через Мой Ozon → Заказы → Возврат. Курьер заберёт товар бесплатно. |
| Проверка подлинности препарата | Используйте мобильное приложение Честный ЗНАК (сканируйте DataMatrix-код на упаковке). |
| Жалоба на качество товара | Напишите в поддержку Ozon с фото препарата и чека. При необходимости привлекут «Озон Фармацевтика». |
| Поставки для продавцов | Все вопросы решаются через личный кабинет продавца или менеджера Ozon. |
Если вам всё же нужно отправить письменное обращение по юридическому адресу (например, для судебного разбирательства), используйте заказное письмо с уведомлением. Адрес для корреспонденции:
121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 2,
ООО «Озон Фармацевтика», ИНН 7704783208
FAQ: Частые вопросы об ООО «Озон Фармацевтика»
Могу ли я вернуть лекарство, купленное на Ozon, напрямую в «Озон Фармацевтика»?
Нет. Все возвраты оформляются через стандартную процедуру на сайте Ozon. Компания сама перенаправит товар на соответствующий склад. Личный визит в офис не ускорит процесс.
Как узнать, через какое юрлицо был оформлен мой заказ с лекарствами?
Посмотрите чек или накладную: если продавец — Ozon, то скорее всего это «Озон Фармацевтика». Если продавец другой (например, Аптека.ру), обращайтесь к нему.
Нужна ли лицензия для продажи БАДов на Ozon через «Озон Фармацевтика»?
БАДы (биологически активные добавки) не являются лекарственными препаратами, но могут требовать деклараций соответствия. Уточняйте требования в личном кабинете продавца.
Можно ли получить налоговый вычет по чеку от «Озон Фармацевтика»?
Да, если вы покупали лекарства из перечня льготных препаратов. В декларации 3-НДФЛ укажите ИНН компании (7704783208) и прикрепите чек.
Где хранит товары «Озон Фармацевтика»? Можно ли туда съездить?
Склады компании закрыты для посещений. Товары хранятся в специальных зонах с соблюдением температурных режимов (например, для инсулина или вакцин). Доступ имеют только сотрудники и аккредитованные партнёры.