Как выписать товар на Озон: все способы и пошаговые инструкции

Заполните данные:

• 🏷️ Артикул (обязательно должен совпадать с карточкой товара на Озон).
• 📊 Количество (указывайте реальное число единиц, иначе будет отказ).
• 🏭 Склад отгрузки (выберите из списка, если у вас несколько складов).
• 🔖 Маркировка (для некоторых категорий обязательны КИЗ или штрихкоды).

• Проверьте сумму и подтвердите создание задачи. Система сгенерирует накладную TORG-12 в PDF — её нужно распечатать и приложить к грузу.

После подтверждения задачи система присвоит ей уникальный номер (например, PR-12345678). Этот номер нужно передать перевозчику — по нему будет отслеживаться статус приёмки.

⚠️ Внимание: Если в накладной указано количество, превышающее остатки на вашем складе в ЛК Озон, система заблокирует задачу. Перед выпиской всегда сверяйте остатки в разделе Товары → Остатки.

Выписка товаров через Excel: шаблон и правила заполнения

Для партий от 50 позиций удобнее использовать загрузку через Excel-файл. Озон предоставляет готовый шаблон, который можно скачать в разделе Логистика → Импорт/Экспорт → Шаблоны. Рассмотрим ключевые поля и типичные ошибки:

• 🔹 product_id — уникальный идентификатор товара на Озон (не путать с вашим SKU!). Найти его можно в карточке товара в ЛК.
• 🔹 quantity — количество единиц. Дробные значения (например, 1.5) не допускаются.
• 🔹 warehouse_id — ID склада Озона, куда везёте товар. Список складов с ID есть в документации.
• 🔹 marking — данные маркировки (например, КИЗ для обуви или штрихкод). Для некоторых категорий обязательно.

Пример корректно заполненной строки:

product_id,quantity,warehouse_id,marking
12345678,10,WB-0001,010461002305001121tAB1234567890

После заполнения файла:

1. Сохраните его в формате .xlsx (не .csv!).
2. Загрузите в ЛК через Логистика → Импорт → Загрузить файл.
3. Дождитесь проверки (до 10 минут). Если есть ошибки, система укажет их в отчёте.

Автоматизация выписки через API Озон

Для продавцов с большими оборотами (от 1000 позиций в месяц) ручные методы неэффективны. API Озон позволяет интегрировать выписку товаров с вашей учётной системой (например, 1С или МойСклад). Основные endpoints для работы:

• 🔌 /v2/posting/fbs/create — создание задачи на приёмку для FBS.
• 🔌 /v1/posting/fbo/ship — подтверждение отгрузки для FBO.
• 🔌 /v1/product/info — получение данных о товаре по product_id.

Пример запроса на создание задачи для FBS:

POST /v2/posting/fbs/create
Host: api-seller.ozon.ru
Content-Type: application/json
Client-Id: {ваш_client_id}
Api-Key: {ваш_api_key}

{
"items": [
{
"product_id": 12345678,
"quantity": 5,
"warehouse_id": "WB-0001"
}
]
}

Ответ системы будет содержать task_id — идентификатор задачи, по которому можно отслеживать статус. Подробную документацию по API с примерами кода на Python и PHP см. в официальном гайде.

⚠️ Внимание: При работе через API обязательно реализуйте обработку ошибок. Например, код 400 с сообщением "Insufficient stock" означает, что на вашем складе недостаточно товара для выписки. Без проверки таких ответов система может заблокировать аккаунт за «фиктивные» задачи.

Типичные ошибки при выписке и как их избежать

Даже опытные продавцы сталкиваются с отказами в приёмке товаров. Вот самые распространённые ошибки и способы их решения:

Критическая ошибка: если товар выписан на склад FBS, но не доставлен в течение 7 дней, Озон автоматически списывает его с вашего баланса как «недоставленный». Восстановить такие позиции можно только через поддержку, предоставив доказательства отгрузки (трек-номер, акт перевозчика).

Чтобы минимизировать ошибки:

• 🔄 Регулярно синхронизируйте остатки в ЛК с реальными запасами.
• 📋 Используйте чек-лист перед отправкой (см. виджет выше).
• 🤖 Для больших объёмов настройте автоматическую проверку через API.

Особенности выписки для FBS и FBO: ключевые различия

Процесс выписки отличается в зависимости от схемы логистики. Разберём основные нюансы:

FBS (Fulfillment by Ozon)

При работе через склад Озона:

• 📦 Выписка = создание задачи на приёмку (TORG-12).
• 🚛 Товар должен быть доставлен на склад Озона в течение 7 дней с момента создания задачи.
• 💰 Оплата за хранение начинается с момента приёмки товара на склад.
• ⚠️ Озон может отказать в приёмке, если товар не соответствует карточке (например, другой цвет или размер).

FBO (Fulfillment by Merchant)

При самостоятельной доставке:

• 📦 Выписка = подтверждение отгрузки покупателю (УПД или ТОРГ-12).
• 🚚 Нужно указать трек-номер транспортной компании в ЛК.
• ⏳ Срок отгрузки — 24 часа для большинства категорий (для «Продуктов» — 8 часов).
• 📦 Возвраты обрабатывает продавец, а не Озон.

Для FBO критично правильно указывать вес и габариты посылки — от этого зависит стоимость доставки. Если реальные параметры превысят указанные более чем на 20%, Озон может доначислить плату за доставку.

Частые вопросы по выписке товаров на Озон