Работа с маркетплейсом Ozon неизбежно связана с финансовыми операциями: продавцам нужно выводить заработанные средства, покупателям — оплачивать заказы, а иногда и возвращать деньги. Центральную роль в этих процессах играет расчётный счёт Озон Банка — дочерней структуры экосистемы, которая обрабатывает все платежи. Однако найти актуальные реквизиты банка не так просто: они не всегда отображаются в личном кабинете, а на официальном сайте информация разбросана по разным разделам.
Многие продавцы сталкиваются с путаницей: одни ищут реквизиты для вывода денег на свой счёт, другие — для оплаты комиссий или возвратов, а третьи просто хотят понять, как Ozon переводит им заработок. В этой статье мы разберём все сценарии, где может потребоваться расчётный счёт Озон Банка, и покажем, где именно его искать. А ещё объясним, почему иногда реквизиты отличаются для разных типов операций и как не попасть в ловушку мошенников, подделывающих платежные данные.
Спойлер: если вам срочно нужен номер счёта для вывода средств, переходите к разделу «Реквизиты для продавцов». Для покупателей актуальная информация — в блоке «Оплата заказов и возвраты».
Что такое Озон Банк и зачем он нужен на маркетплейсе
Ozon Bank (ранее — Ozon Финанс) — это банковская структура, созданная специально для обработки платежей внутри экосистемы Ozon. Она не работает с физическими лицами как классический банк (например, здесь нельзя открыть дебетовую карту или взять кредит), но выполняет критически важные функции:
- 💳 Приём платежей от покупателей за товары на маркетплейсе.
- 📦 Вывод средств продавцам после продажи товаров (с учётом комиссий).
- 🔄 Обработка возвратов — возврат денег покупателям при отмене заказа или возврате товара.
- 📊 Удержание гарантийных сумм (если продавец нарушает правила Ozon).
Фактически, Ozon Bank выступает посредником между покупателем и продавцом, гарантируя безопасность расчётов. Все деньги сначала поступают на счета банка, а уже потом распределяются между участниками сделки. Это снижает риски мошенничества и обеспечивает прозрачность операций.
Важно: у Ozon Bank нет физических отделений — все операции проводятся онлайн через личный кабинет Ozon или мобильное приложение. Однако у банка есть собственные БИК, корреспондентский счёт и расчётные счета, которые могут потребоваться для переводов.
Где официально посмотреть реквизиты Озон Банка
Актуальные реквизиты Ozon Bank публикуются на официальных ресурсах, но их расположение зависит от цели использования. Вот все проверенные источники:
- 📄 Официальный сайт Ozon Bank: раздел «Реквизиты» ([ссылка](https://bank.ozon.ru/requisites)). Здесь указаны общие данные банка, включая БИК, корсчёт и юридический адрес.
- 🛒 Личный кабинет продавца (
Seller → Финансы → Вывод средств). Здесь отображаются реквизиты для переводов конкретно вашему контрагенту (они могут отличаться от общих!). - 📱 Мобильное приложение Ozon: в разделе «Профиль → Платежи» (для покупателей).
- 📧 Договор с Ozon: если вы продавец, реквизиты для вывода средств указаны в приложении к договору о сотрудничестве.
Предупреждение: реквизиты Ozon Bank могут отличаться в зависимости от типа операции. Например, счёт для вывода средств продавцу и счёт для оплаты покупателем — это разные вещи! Не используйте первые попавшееся реквизиты из интернета — мошенники часто подделывают их для кражи денег.
Если вы не можете найти реквизиты в личном кабинете, свяжитесь с поддержкой Ozon через чат в приложении или по телефону Продавцы на Ozon получают заработанные средства не напрямую от покупателей, а через Ozon Bank. Чтобы вывести деньги на свой расчётный счёт, нужно:
Где взять реквизиты Ozon Bank для вывода? Они автоматически подставляются в платежном поручении при выводе средств. Вам не нужно искать их отдельно — система сама сформирует правильные данные. Однако если вам требуются реквизиты для ручного заполнения (например, для бухгалтерии), их можно найти:
Пример реквизитов для вывода (актуально на 2026 год):
Внимание ⚠️ Если вам пришло письмо с просьбой «подтвердить реквизиты» или «обновить счёт для вывода», это 100% мошенничество. Ozon Bank никогда не запрашивает такие данные по email или телефону!
Убедиться, что счёт подтверждён (есть галочка в ЛК)|Сверить БИК банка с официальным ( --> Покупателям на Ozon обычно не нужно знать реквизиты Ozon Bank — все платежи проходят через интегрированные системы (банковские карты, Ozon Карту, электронные кошельки). Однако есть два случая, когда реквизиты могут понадобиться:
Для оплаты заказа переводом:
Важно: никогда не используйте «общие» реквизиты Ozon Bank для оплаты заказов! Каждый перевод должен иметь уникальный номер счёта, привязанный к вашему заказу. В противном случае деньги могут «зависнуть» или уйти не по назначению.
Для возвратов денег:
Внимание ⚠️ Мошенники часто просят покупателей «подтвердить реквизиты для возврата» по телефону или email. Ozon никогда не запрашивает такие данные вне личного кабинета! Все возвраты оформляются только через официальный сайт или приложение.
Если возврат обработан, но деньги не поступили на счёт в течение 10 дней, проверьте: 1. Правильность указанных реквизитов (в заявке на возврат). 2. Статус возврата в личном кабинете ( 3. Возможные задержки со стороны вашего банка (иногда переводы задерживаются на 1–2 дня). Если всё верно, но денег нет — обратитесь в поддержку Ozon через чат в приложении или по телефону Даже опытные продавцы и покупатели иногда допускают ошибки, которые ведут к задержкам платежей или потере денег. Вот самые распространённые:
Ещё одна частая проблема — задержки при выводе средств. Если деньги не пришли в срок (обычно 1–3 дня), проверьте:
Пример из практики: Продавец указал неверный БИК при выводе средств, и перевод ушёл в другой банк. Деньги удалось вернуть только через 2 недели после обращения в поддержку Ozon и свой банк. Всегда двойная проверка реквизитов экономит время и нервы!
Ozon Bank — популярная мишень для мошенников, которые подделывают реквизиты, чтобы украсть деньги. Вот как обезопасить себя:
Признаки мошенничества:
Если вы подозреваете мошенничество:
Если вас пугает работа с реквизитами, можно использовать альтернативные методы:
Сравнение способов вывода для продавцов:
Для покупателей самый удобный способ оплаты — привязанная банковская карта или Ozon Карта (даёт кэшбэк до 5%). Если же нужно оплатить заказ без карты, используйте:
Нет! Реквизиты для вывода денег продавцу и для оплаты покупателем — разные. Если перепутать, платеж может не дойти или уйти не по назначению. Всегда используйте те реквизиты, которые сгенерировала система Ozon для конкретной операции. Некоторые банки (например, Сбербанк Онлайн) не отображают Ozon Bank в поиске по названию. В этом случае введите БИК ( Срок зависит от типа операции:
Если ошибка случилась при оплате заказа:
Если ошибка при выводе средств (для продавцов): Внимание: чем быстрее вы зареагируете, тем выше шансы вернуть деньги. После обработки перевода сделать это почти невозможно. Нет, Ozon Bank не предоставляет расчётно-кассовое обслуживание для физических лиц и большинства ИП. Вы можете:
8 800 333-70-00 (звонок бесплатный). Никогда не используйте реквизиты, присланные по почте или в мессенджерах — даже если они выглядят официально!
Реквизиты для продавцов: как вывести деньги с Озон
Финансы → Вывод средств → Добавить счёт).Финансы → Вывод.
Финансы → Документы.
Параметр
Значение
Наименование банка
АО «ОЗОН БАНК»
БИК
044525974
Корреспондентский счёт
30101810845250000974
Расчётный счёт (пример)
40702810900000000912 (у каждого продавца свой!)
ИНН/КПП
7704409960 / 770401001044525974)|Проверить, что сумма вывода не превышает доступный баланс|Указать правильное назначение платежа (например, «Вывод средств по договору №ХХХ»)Реквизиты для покупателей: оплата заказов и возвраты
Мои заказы → Детали заказа → Вернуть деньги).Что делать, если деньги не пришли после возврата?
Мои заказы → История возвратов).8 800 333-70-00. Приложите скриншот заявки на возврат и выписку по счёту.Типичные ошибки при работе с реквизитами Озон Банка
Финансы → История выводов).Как не нарваться на мошенников: проверка реквизитов
@ozon.ru (но не переходите по ссылкам из писем!).044525.
408 вместо 407).
Альтернативные способы вывода и оплаты без реквизитов
Способ
Срок зачисления
Комиссия
Лимит
Банковский перевод
1–3 дня
0–50 ₽ (зависит от банка)
Без ограничений
Ozon Карта
Мгновенно
1,5–3%
До 600 000 ₽/день
Банковская карта
1–5 минут
0–2%
До 150 000 ₽/день
ЮMoney
1–2 дня
0,5–1%
До 250 000 ₽/месяц
Частые вопросы о расчётном счёте Озон Банка
Можно ли использовать один и тот же счёт для вывода средств и оплаты заказов?
Почему Ozon Bank не виден в списке банков при переводе?
044525974) вручную — система найдёт банк по коду. Если и это не сработало, обратитесь в поддержку своего банка.Сколько времени идёт перевод на счёт Ozon Bank?
Что делать, если перевёл деньги не на тот счёт в Ozon Bank?
Можно ли открыть расчётный счёт directamente в Ozon Bank?