Π’ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ FBS скрыт Π½Π° Ozon: ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ

Битуация, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ с ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ FBS становится Π½Π΅Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ΠΌ для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, часто становится ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΉ Π½Π΅ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ для сСллСра. Π’Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊ Β«Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Β», Π»ΠΈΠ±ΠΎ просто исчСзла ΠΈΠ· Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΏΠΎ поисковым запросам. Π­Ρ‚ΠΎ критичСский ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ отсутствиС видимости ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€ΡƒΡ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΈ сниТаСт Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒΡΡ Π² тСхничСских сбоях ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹, Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» логистики ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΠ°Ρ… Π² настройках склада. Алгоритмы Ozon автоматичСски ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ трСбованиям ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ надСТности. ПониманиС Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ β€” это ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ шаг ΠΊ быстрому Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ ΠΈ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΡƒΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΊΠΎΠ².

Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ всС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ сцСнарии, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ систСма присваиваСт статус «скрыт», ΠΈ прСдоставим ΠΏΠΎΡˆΠ°Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Π½ дСйствий. Π’Ρ‹ ΡƒΠ·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ настройки доставки, ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ошибки Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΈ Π½Π°Π»Π°Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ взаимодСйствиС с логистичСскими Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ снова стал доступСн ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ скрытия FBS-Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²

ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Π½Π°Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ β€” провСсти диагностику. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго статус Β«Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Β» присваиваСтся автоматичСски систСмой бСзопасности ΠΈΠ»ΠΈ логистичСским ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅ΠΌ. Π­Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ всСгда ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°, часто Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ для ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΊΠ»Π°Ρ‚ΡƒΡ€Ρ‹.

Одной ΠΈΠ· частых ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ являСтся расхоТдСниС фактичСского наличия Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складС сСллСра ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² систСмС. Если Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΊ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ΅, Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ оказалось, Ozon скрываСт ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΡŽ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ надСТности: Ссли ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠΏΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ допустимыС Π½ΠΎΡ€ΠΌΡ‹, Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚.

  • πŸ“‰ Низкий Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ надСТности β€” частыС ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ опоздания со сдачСй Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.
  • πŸ“¦ Ошибка наличия β€” расхоТдСниС Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ остатка ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.
  • 🚫 ΠΠ°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ° Π·Π°ΠΏΡ€Π΅Ρ‰Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ нСсоотвСтствиС описания.
  • βš™οΈ ВСхничСский сбой β€” ошибка ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π°Π³ Π½Π° сторонС маркСтплСйса.

НС стоит ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ увСдомлСния Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. БистСма всСгда ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ, ΠΏΡƒΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΊΡƒΡŽ. Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π° «Диагностика» ΠΈΠ»ΠΈ «УвСдомлСния» часто Π΄Π°Π΅Ρ‚ прямой ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π½Π° вопрос, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠ°Π»Π° Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с логистикой ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°

Логистика FBS (Fulfillment by Seller) ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·ΡƒΠΌΠ΅Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ сами Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈ доставляСтС Π΅Π³ΠΎ Π² сортировочный Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ послС получСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Если Π² этом (Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠ΅) Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ сбой, Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° страдаСт Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ. БистСма Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ покупатСлям Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π²Ρ‹ Π½Π΅ смоТСтС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ.

Частая ошибка β€” отсутствиС Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ остатков. Если Π²Ρ‹ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΊΠ°Ρ…, Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Ρ€Π°ΡΡΠΈΠ½Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. Ozon Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ информация ΠΎ количСствС Π±Ρ‹Π»Π° Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ. Если систСма Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π»ΠΈ большС, Ρ‡Π΅ΠΌ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ, ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ сдали Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ воврСмя, ΠΎΠ½Π° Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

β˜‘οΈ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° логистичСских ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ²

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 4

ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ стоит ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠΎΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ склада Π² настройках. Если Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ 24/7, Π½ΠΎ Π½Π΅ сдаСтС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅, это ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΊ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ ΠΈ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ. ЛогистичСскиС ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ истСк Π»ΠΈ срок годности Ρƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², Ссли Π²Ρ‹ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠ΅ΠΉ с ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ сроком Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ Π½Π΅ сдадитС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² сортировочный Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ установлСнного Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ 24 часа с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°), систСма автоматичСски скроСт ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π½Ρ‹Π΅ санкции Π·Π° срыв сроков.

Для исправлСния ситуации Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ остатки ΠΈ, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ физичСски отсутствуСт, ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ статус «НСт Π² Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ», Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π»ΡŒΠ½Π΅ΠΉΡˆΠΈΡ… ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½. ВосстановлСниС довСрия систСмы Π·Π°ΠΉΠΌΠ΅Ρ‚ врСмя, поэтому Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ситуации.

Настройки видимости ΠΈ модСрация ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ

Иногда Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π½Π΅ ΠΈΠ·-Π·Π° логистики, Π° ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ. ΠœΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ Π½Π° Ozon ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ постоянно, ΠΈ Ссли Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π°ΠΉΠ΄ΡƒΡ‚ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΎΠ½Π° ΡƒΠΉΠ΄Π΅Ρ‚ Π² статус Β«Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Β» ΠΈΠ»ΠΈ «На Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅Β». Π­Ρ‚ΠΎ касаСтся описаний, Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΉ ΠΈ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚ΠΎΠ².

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ содСрТит Π»ΠΈ вашС описаниС Π·Π°ΠΏΡ€Π΅Ρ‰Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… слов, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ссылок Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ рСсурсы. ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ строго Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ содСрТаниС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ часто ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹, Ρƒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 50% Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ характСристики, Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ для Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

Π’ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π΅ Π½ΠΈΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Ρ‹ основныС статусы ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΈ ΠΈΡ… Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅:

Бтатус ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ Π—Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ДСйствия сСллСра
АктивСн Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ покупатСлям ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ остатки
Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ Π² ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π΅ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ увСдомлСния
На ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π° ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ
Архивный Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½ ΠΈΠ»ΠΈ нСдоступСн Π’ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²Π°
АктивСн Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ покупатСлям ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ остатки
Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ Π² ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π΅ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ увСдомлСния
На ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π° ΠžΠΆΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ
Архивный Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½ ΠΈΠ»ΠΈ нСдоступСн Π’ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²Π°

Если ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° ΡƒΡˆΠ»Π° Π½Π° Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ, ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ ошибки Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 24 часов. Π˜Π½Π°Ρ‡Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ‡Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½ ΠΈΠ· ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π°. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ массовоС Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· XLS-ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ быстро внСсти ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ сразу Π² мноТСство ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΉ.

Как ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ?

ΠœΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² автоматичСском ΠΈ Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠΌ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅. Π£ΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ процСсс ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΏΠΎΠ΄Π°Π² заявку Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ Β«Π‘Ρ€ΠΎΡ‡Π½ΠΎΒ», Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ сСзонный ΠΈΠ»ΠΈ участвуСт Π² Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Π’ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… случаях Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Ρ‚Ρ‰Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΎΠΉ.

ВлияниС Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° Π½Π° ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅

Алгоритмы ранТирования Ozon Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ зависят ΠΎΡ‚ качСства Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°. Π Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ надСТности β€” это ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ влияСт Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΡŽ Π² поискС, Π½ΠΎ ΠΈ Π½Π° саму Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ. Если Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΏΠ°Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π½ΠΈΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡ€ΠΎΠ³Π°, систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ FBS.

Π§Ρ‚ΠΎ влияСт Π½Π° сниТСниС Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π°? Π’ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ β€” ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½. Если Π²Ρ‹ часто отмСняСтС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π΅Ρ‚ Π² Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ, систСма ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ вас ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ сроки доставки ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ Π±Ρ€Π°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ². ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π³ΠΎΠ»ΠΎΡΡƒΡŽΡ‚ Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΈ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Π°ΠΌΠΈ, ΠΈ Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ² быстро сказываСтся Π½Π° видимости.

Для поднятия Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π° Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ:

  • βœ… Π‘ΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ сроки ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ ΠΈ доставки.
  • βœ… ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ качСство ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.
  • βœ… ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° вопросы ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.
  • βœ… ΠœΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ количСство Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ².

ВосстановлСниС Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π° β€” процСсс нСбыстрый. ΠŸΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ нСсколько нСдСль ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π±Π΅Π· срывов, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ систСма снова Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° Π΄ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ Π²Π°ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρƒ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π»Π° ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ².

πŸ“Š Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго становится ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ΠΎΠΉ скрытия Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°?
ΠΠ°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ сроков доставки
Ошибка в описании
ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складС
ВСхничСский сбой Ozon

ВСхничСскиС ошибки ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с API

Если Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ сторонниС сСрвисы для управлСния Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΠ±ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ ERP-систСму, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ API. Ошибки синхронизации ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊ Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ Ozon Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ помСчаСтся ΠΊΠ°ΠΊ Β«Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Β» ΠΈΠ·-Π·Π° Π½Π΅ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΏΡ€ΠΈΠ»Π΅Ρ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΎΡ‚ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°.

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π»ΠΎΠ³ΠΈ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ. Часто Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ сСрвис управлСния Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»Π΅ΠΉ отправляСт ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ Β«Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«0 остатков» ΠΈΠ·-Π·Π° сбоя Π² Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…. Π’ этом случаС тСхничСская ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Ozon Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ вас Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с вашим софтом.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ Π»ΠΎΠ³ΠΎΠ²:

1. Π—Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² настройки ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

2. НайдитС Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»"Π–ΡƒΡ€Π½Π°Π» событий".

3. ΠžΡ‚Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ошибки ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ΄Ρƒ 400 ΠΈΠ»ΠΈ 500.

4. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ послСдниС запросы Π½Π° ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ остатков.

РСкомСндуСтся Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ остатков ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠΌ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· интСрфСйс Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π°. Если Π² Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠΌ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ отобраТаСтся ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ Π² настройках API ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ стороннСго ПО.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ внСсСниСм массовых ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· API ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ бэкап Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… настроСк. ΠžΡˆΠΈΠ±ΠΎΡ‡Π½Π°Ρ Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ вСсь ассортимСнт ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° Π·Π° ΠΎΠ΄Π½Ρƒ ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρƒ.

Алгоритм восстановлСния видимости FBS

Когда ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½Π°, наступаСт этап Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… дСйствий. НС стоит ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡΡ сама собой. ВосстановлСниС видимости Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ выполнСния шагов. Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° устранитС ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ (ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ остатки, ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ описаниС, сдайтС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€), Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ запроситС ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ.

Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ скрыт ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ, послС внСсСния ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΊ ΠΎΠ½ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ провСряСтся Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… часов. Если ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² логистикС, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒΡΡ обновлСния статусов Π² систСмС. Иногда трСбуСтся Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ Π½Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Β«ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΒ» Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.

Π’ слоТных случаях, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° нСясна, создайтС заявку Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹, Π»ΠΎΠ³ΠΈ ΠΈ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ описаниС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. Π§Π΅ΠΌ большС ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π²Ρ‹ прСдоставитС, Ρ‚Π΅ΠΌ быстрСС Ρ‚Π΅Ρ…ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Ozon смоТСт Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚, Π° Π½Π΅ ΡˆΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ отписку.

ΠŸΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ послС восстановлСния видимости Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ сразу Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ Π² поискС. Π•ΠΌΡƒ потрСбуСтся врСмя, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ снова Π½Π°Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚Ρ‹. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π² этот ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ инструмСнты продвиТСния, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ процСсс.

ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° скрытия Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ситуация Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π°Π»Π°Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ½ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ. ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° ошибок всСгда дСшСвлС, Ρ‡Π΅ΠΌ восстановлСниС потСрянных ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. Π’Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° Π΄Π²ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ остатков ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ выставлСниСм Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΡƒ.

Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ автоматичСскиС увСдомлСния ΠΎ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΡ… остатках. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ Π²Π°ΠΌ воврСмя Π΄ΠΎΠ·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Ρƒ поставщика ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Π² ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½. ΠœΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡ΠΊΠΎΠΉ.

  • πŸ“Š Π•ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π° надСТности.
  • πŸ”„ Бинхронизация остатков Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.
  • πŸ“ РСгулярная ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ описаний.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ слСдитС Π·Π° обновлСниями ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» маркСтплСйса. Ozon часто мСняСт трСбования ΠΊ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ΅, ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΈ срокам. НСзнаниС Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» Π½Π΅ освобоТдаСт ΠΎΡ‚ отвСтствСнности ΠΈ скрытия Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ².

ΠŸΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹ΠΉ Π»Π°ΠΉΡ„Ρ…Π°ΠΊ

Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‡Π΅ΠΊ-лист для ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ всСх ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΡƒ. Π­Ρ‚ΠΎ снизит чСловСчСский Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ FBS скрыт, хотя остатки Π΅ΡΡ‚ΡŒ?

Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго это связано с Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΌ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ надСТности ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ тСхничСскими Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π½Π° сторонС Ozon. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ истСк Π»ΠΈ срок годности Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½Ρ‹ Π»ΠΈ Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Ρ‹ ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ.

Как быстро Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ послС скрытия?

НСобходимо ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ остатки ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ описаниС) ΠΈ Π΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒΡΡ автоматичСской ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ систСмой. Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях трСбуСтся ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

ВлияСт Π»ΠΈ скрытиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΉ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°?

Π”Π°, частоС скрытиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², особСнно ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ логистики, Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ сказываСтся Π½Π° ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΌ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π΅ надСТности ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ возмоТностСй Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°.

МоТно Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ скрытый Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ?

НСт, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ статус Β«Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Β», ΠΎΠ½ Π½Π΅ участвуСт Π½ΠΈ Π² органичСской Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅, Π½ΠΈ Π² Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Ρ… кампаниях. НСобходимо сначала Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ статус Π½Π° «АктивСн».