Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ индСксируСтся Π½Π° Озон: ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ это происходит ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ

Π’Ρ‹ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° Ozon, Π½ΠΎ ΠΎΠ½ Π½Π΅ появляСтся Π² поискС? Π­Ρ‚Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠ° ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°ΠΌ β€” ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π΅Ρ‘ Π½Π΅ видят. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ самыми Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌΠΈ: ΠΎΡ‚ Π±Π°Π½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ошибок Π² Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ Π΄ΠΎ скрытых санкций со стороны маркСтплСйса. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ 7 ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ отсутствия индСксации ΠΈ Π΄Π°Π΄ΠΈΠΌ Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΈΠ΅ инструкции, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Ρƒ.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ozon Π½Π΅ индСксируСт Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° процСсс Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎ 72 часов. Но Ссли ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ большС 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π΅ появилась, ΠΏΠΎΡ€Π° Π±ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ³Ρƒ. ΠœΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ сотни случаСв ΠΈΠ· ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ распространённыС Β«ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈΒ». НСкоторыС ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π° 5 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚, Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ обращСния Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ стратСгии ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅: Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π»ΠΈ ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ индСксируСтся? Иногда ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° кроСтся Π² Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€Π°Ρ… поиска ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… настройках. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ ссылку (Ссли ΠΎΠ½Π° Π΅ΡΡ‚ΡŒ) ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ инструмСнт Поиск ΠΏΠΎ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»Ρƒ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ находится Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ρ‚Π°ΠΊ β€” Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΡΠ΅Ρ€ΡŒΡ‘Π·Π½Π΅Π΅, Ρ‡Π΅ΠΌ каТСтся Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ взгляд.

1. ВСхничСскиС ошибки Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°

Бамая частая ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° отсутствия индСксации β€” Π½Π΅ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡƒΡ‚ΠΎΠ². Ozon ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ ТёсткиС Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ мСлкая ΠΎΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΊΠ° Π² Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎ указанная катСгория ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π· Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ полям:

  • πŸ”Ή Артикул β€” Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… вашСго Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π° ΠΈ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Ρƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π»Π°Ρ‚ΠΈΠ½ΠΈΡ†Π° ΠΈ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Ρ‹).
  • πŸ”Ή ΠšΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ β€” Ссли Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π° нСвСрная катСгория, систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Β«Π½Π΅Ρ€Π΅Π»Π΅Π²Π°Π½Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌΒ».
  • πŸ”Ή Π₯арактСристики β€” ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ (вСс, Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Ρ‹, ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π») Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Ρ‹ Π±Π΅Π· пропусков.
  • πŸ”Ή Π¦Π΅Π½Π° β€” слишком низкая ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½Π½Π°Ρ Ρ†Π΅Π½Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π·Π²Π°Ρ‚ΡŒ подозрСния Π² ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π΅.

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ Π½Π° ошибки ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ β†’ Мои Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ β†’ Бтатус. Если рядом с Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠΌ Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ Π²ΠΎΡΠΊΠ»ΠΈΡ†Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π½Π°ΠΊ, ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ β€” систСма ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. НапримСр, часто встрСчаСтся ошибка "НСдопустимоС Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ 'Π‘Ρ€Π΅Π½Π΄'", Ссли Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Π½Π΅ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΡƒΡŽ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΡƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π²Π΅Π»ΠΈ Π΅Ρ‘ с ΠΎΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Π΅Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Excel, ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Ρ„Π°ΠΉΠ»Π΅ Π½Π΅Ρ‚ скрытых символов ΠΈΠ»ΠΈ Π»ΠΈΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»ΠΎΠ². Ozon часто Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ½Π΄Π΅ΠΊΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈΠ·-Π·Π° Π½Π΅Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… ошибок форматирования. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΎΠΉ сохранитС Ρ„Π°ΠΉΠ» Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ .csv с Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ Β«Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° с запятой».

Π•Ρ‰Ρ‘ ΠΎΠ΄Π½Π° распространённая ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° β€” Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ‚Ρ‹ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ. Если Ρƒ вас ΡƒΠΆΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ с Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΆΠ΅ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, новая ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ проиндСксирована. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ это Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ Поиск ΠΏΠΎ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»Ρƒ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. Если Π΄ΡƒΠ±Π»ΡŒ найдётся, ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΡΡ‚Π°Ρ€ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ.

πŸ“Š Как Π²Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Π΅Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ Π½Π° Озон?
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Excel/CSV
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· API
Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽ сСрвисы-ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Ρ‹

2. ΠΠ°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» маркСтплСйса

Ozon Тёстко слСдит Π·Π° соблюдСниСм своих ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ», ΠΈ Π·Π° ΠΈΡ… Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ санкции β€” ΠΎΡ‚ скрытия Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго индСксация ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·-Π·Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ:

  • πŸ“¦ НСсоотвСтствиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° описанию β€” Ссли ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΆΠ°Π»ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈ, ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ скрыта.
  • πŸ’° НСправомСрноС использованиС скидок β€” искусствСнноС Π·Π°Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ†Π΅Π½Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π°ΠΊΡ†ΠΈΠ΅ΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, подняли Ρ†Π΅Π½Ρƒ Π½Π° 50%, Π° ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ сдСлали «скидку» 50%).
  • πŸ“Έ Π§ΡƒΠΆΠΈΠ΅ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ β€” использованиС ΠΈΠ·ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… сайтов ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².
  • 🏷️ ΠΠ΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π΅Π³ΠΈ β€” ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ€Π΅Π»Π΅Π²Π°Π½Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… слов (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅Π³ Β«Π°ΠΉΡ„ΠΎΠ½Β» ΠΊ Ρ‡Π΅Ρ…Π»Ρƒ для Samsung).

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΈ Π»ΠΈ Π²Π°ΠΌ увСдомлСния ΠΎ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΡ… Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ УвСдомлСния β†’ Π‘Π°Π½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Если Π΄Π°, Ρ‚ΠΎ рядом с Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ для Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ. НапримСр, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Π΅ Π½Π° «нСсоотвСтствиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°Β» потрСбуСтся ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° с вашСго склада.

Π’ΠΈΠΏ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠŸΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΡ‚Π²ΠΈΡ Как ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ
НСсоотвСтствиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ Π½Π° 7–30 Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈ объяснСния
Π§ΡƒΠΆΠΈΠ΅ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ Π‘Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ Π΄ΠΎ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ ΠΈΠ·ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π—Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ свои ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ
НСправомСрныС скидки БнятиС Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ + ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π½Ρ‹Π΅ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ†ΠΈΡŽ ΠΈ ΡΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π½Ρƒ
НСкоррСктныС Ρ‚Π΅Π³ΠΈ ПониТСниС Π² поисковой Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ Π£Π΄Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π΅Ρ€Π΅Π»Π΅Π²Π°Π½Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ слова

Если Π²Ρ‹ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ‹, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΎ, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ Π½Π΅ индСксируСтся, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус вашСго Π°ΠΊΠΊΠ°ΡƒΠ½Ρ‚Π°. Иногда Ozon примСняСт массовыС санкции ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ссли ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ± Π½Π° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΈΠΏΠ°). Π’ этом случаС ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π·ΡŠΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ.

3. ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с остатками ΠΈ логистикой

Одна ΠΈΠ· ΠΌΠ°Π»ΠΎΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ отсутствия индСксации β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с остатками. Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹, Ссли:

  • πŸ“¦ На складС Ozon (FBS) Π½Π΅Ρ‚ свободных мСст для вашСго Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.
  • 🚚 Π’Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ ΠΏΠΎ схСмС FBO, хотя Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½ ΠΊΠ°ΠΊ Β«Π² Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈΒ».
  • ⏳ ΠžΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΊΠΈ Π½Π΅ обновлялись Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ (систСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Β«Π½Π΅Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΒ»).

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ остатки Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ β†’ ΠžΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΊΠΈ. Если рядом с Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠΌ Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ ⚠️, Π½Π°Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ курсор β€” систСма ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ. НапримСр, часто встрСчаСтся ошибка "НСдостаточно мСст Π½Π° складС FBS". Π’ этом случаС Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒΡΡ освобоТдСния мСст, Π»ΠΈΠ±ΠΎ пСрСвСсти Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° схСму FBO.

Π•Ρ‰Ρ‘ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ нюанс β€” Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ограничСния. Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‘Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Ρ… (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² МосквС), ΠΎΠ½ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ покупатСлям ΠΈΠ· Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ². ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ настройки доставки Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Π Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ β†’ Доставка) ΠΈ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ стоят лишниС ограничСния.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ схСмС FBO ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 24 часов, Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠ· поиска. Π­Ρ‚ΠΎ сдСлано для Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΎΡ‚ Β«ΠΌΡ‘Ρ€Ρ‚Π²Ρ‹Ρ…Β» ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, настройтС автоматичСскоС ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ слСдитС Π·Π° увСдомлСниями Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π» Π»ΠΈ ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎΠ΄ ограничСния ΠΏΠΎ логистикС. НапримСр, Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° свои склады (FBS) ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ. ΠΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ список ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ публикуСтся Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Логистика β†’ ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ.

4. АлгоритмичСскиС Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€Ρ‹ Озон

Ozon ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ слоТныС Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹ ранТирования, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΎΠ½ΠΈ тСхничСски ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½Ρ‹. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго это происходит ΠΈΠ·-Π·Π°:

  • πŸ“‰ Низкой конвСрсии β€” Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΡ€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚, Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚, систСма ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΆΠ°Π΅Ρ‚ Π΅Π³ΠΎ Π² Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅.
  • ⭐ ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΡ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²ΠΎΠ² β€” Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ Π±Π΅Π· ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΎΠΊ Ρ€Π΅ΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² поискС.
  • πŸ” НСрСлСвантных запросов β€” Ссли Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ описаниС Π½Π΅ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ‰ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ.
  • πŸ’° Блишком высокой Ρ†Π΅Π½Ρ‹ ΠΏΠΎ ΡΡ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ с Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³Π°ΠΌΠΈ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΏΠΎΠΏΠ°Π» Π»ΠΈ ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎΠ΄ алгоритмичСский Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ инструмСнта «Аналитика поиска»** Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. Если Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ impressions (ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹) Ρ€Π΅Π·ΠΊΠΎ ΡƒΠΏΠ°Π»ΠΈ, Π° CTR (ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ°Π±Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ) Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ, Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΠ» Π²Π°ΡˆΡƒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ. Π’ этом случаС ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚:

  1. ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ (Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ 3D-Ρ‚ΡƒΡ€).
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ описаниС с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ популярных запросов (ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠŸΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ слов Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅).
  3. Π£Ρ‡Π°ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² акциях ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π½Ρƒ Π½Π° 5–10%.
  4. Π—Π°ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡƒΡŽ кампанию (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Озон Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°) для искусствСнного ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΠΎΠ².

ΠšΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠ°Ρ ошибка: Ссли ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π» ΠΏΠΎΠ΄ Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΡ‚Ρ€ Π·Π° «нСдостовСрныС ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹Β» (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π²Ρ‹ просили Π΄Ρ€ΡƒΠ·Π΅ΠΉ ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ), Ρ€Π°Π·Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅ слоТно. Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ прСдоставлСния Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ популярных запросов

Π£Ρ‡Π°ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π½Ρƒ

Π—Π°ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡƒΡŽ кампанию

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹ Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄Π»ΠΈΠ½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ-->

5. ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ

НСкоторыС ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π½Π° Ozon Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ. НапримСр:

  • πŸ’Š ЛСкарства ΠΈ БАДы β€” Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ ΠΈ сСртификаты.
  • πŸ”‹ Аккумуляторы ΠΈ элСктроника β€” трСбуСтся ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ бСзопасности.
  • πŸ‘Ά ДСтскиС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ β€” ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π° сСртификация ΠΏΠΎ Π’Π  Π’Π‘.
  • 🚬 Алкоголь ΠΈ Ρ‚Π°Π±Π°ΠΊ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ° Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ для Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ².

Если ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ относится ΠΊ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· этих ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΉ, Π½ΠΎ Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ проиндСксирована. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ β†’ ΠœΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ. Если Ρ‚Π°ΠΌ висит статус "Π’Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹", Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΡ… ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ быстрСС β€” процСсс ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎ 5 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π°. Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‘Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄ извСстной ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΎΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Apple, Samsung, Adidas), Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²Π° Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΡƒ, Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ. Для Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ:

  • Π”ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ с поставщиком ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡŒΡŽΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ.
  • Π’ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΡƒ (Ссли Π²Ρ‹ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ).
  • Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π»Π΅Π³Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‘Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄ собствСнным Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΎΠΌ, Π½ΠΎ Π½Π΅ зарСгистрировали Π΅Π³ΠΎ Π² Ozon, ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ скрыты ΠΊΠ°ΠΊ Β«Π½Π΅Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅Β». Π—Π°Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Π‘Ρ€Π΅Π½Π΄Ρ‹ β†’ Мои Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Ρ‹. Π­Ρ‚ΠΎ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎ 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π½ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΠ΅ ΠΊ вашим Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°ΠΌ.

Если Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½Ρ‹, Π½ΠΎ модСрация затягиваСтся, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ процСсс. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π² сообщСнии:

  • Артикул Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.
  • Π”Π°Ρ‚Π° Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².
  • ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ срочности (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ участвуСт Π² Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈΒ»).

6. Π‘Π°Π½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π·Π° Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠ΅ качСство обслуТивания

Ozon слСдит Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π° самими Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°ΠΌΠΈ, Π½ΠΎ ΠΈ Π·Π° качСством обслуТивания ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°. Если Ρƒ вас ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ:

  • ❌ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 5% ΠΎΡ‚ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π³ΠΎ числа).
  • ⏱️ Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ с ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΎΠΉ (особСнно ΠΏΠΎ схСмС FBO).
  • πŸ“¦ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π²ΠΈΠ½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° (нСсоотвСтствиС, Π±Ρ€Π°ΠΊ).
  • πŸ’¬ НСотвСчСнных сообщСний ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ (Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 24 часов).

Ρ‚ΠΎ маркСтплСйс ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ваши Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΈΠ· поиска ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… Π² Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅.

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ свои ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΠΈ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Аналитика β†’ ΠšΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ обслуТивания. Если ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ красным, это Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π½ΠΈΠΆΠ΅ Π½ΠΎΡ€ΠΌΡ‹. НапримСр, Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² β€” Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 5%, Π° врСмя ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° Π½Π° сообщСния β€” Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 2 часов.

ΠœΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΠ° Норма Π§Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ
ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ <5% Π‘ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈΠ· поиска
ВрСмя ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° Π½Π° сообщСния <2 часов ПониТСниС Π² Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅
Π—Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ (FBO) <1 дня Π‘Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° схСмы FBO
Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ Π²ΠΈΠ½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° <3% Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„Π½Ρ‹Π΅ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ ΠΈ санкции

Если ваши ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΠΈ Π΄Π°Π»Ρ‘ΠΊΠΈ ΠΎΡ‚ Π½ΠΎΡ€ΠΌΡ‹, Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚ Π½Π° Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ:

  1. ΠŸΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Π½ ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΎΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹ Π² Аналитика β†’ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹).
  2. Π£Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚Π΅ описаниС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ нСсоотвСтствий.
  3. НастройтС автоматичСскоС ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈ увСдомлСния ΠΎ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… сообщСниях.
  4. Если Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ FBO, слСдитС Π·Π° сроками ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ (Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π² дСнь получСния).

Если санкции ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½Ρ‹, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠΌ исправлСния. НапримСр: Β«ΠœΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ устранили нСсоотвСтствия Π² описаниях. ΠŸΡ€ΠΎΡΠΈΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ санкции». Часто Ozon ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ навстрСчу, Ссли Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π½Π°Π΄ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

7. ВСхничСскиС сбои ΠΈ ошибки ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹

Иногда Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ индСксируСтся Π½Π΅ ΠΏΠΎ вашСй Π²ΠΈΠ½Π΅, Π° ΠΈΠ·-Π·Π° сбоСв Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ Ozon. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ:

  • πŸ”„ Ошибка синхронизации Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ складами ΠΈ поисковой систСмой.
  • πŸ–₯️ ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с сСрвСрами (особСнно Π² ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Ρ‹ высокой Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π²ΠΎ врСмя Β«Π§Ρ‘Ρ€Π½ΠΎΠΉ пятницы»).
  • πŸ” Π‘Π°Π³ Π² Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΠ°Ρ… поиска (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ показываСтся ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΌ запросам).

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, Π½Π΅ связано Π»ΠΈ отсутствиС индСксации со сбоСм, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ способами:

  1. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Поиск ΠΏΠΎ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»Ρƒ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. Если ΠΎΠ½ Ρ‚Π°ΠΌ Π΅ΡΡ‚ΡŒ, Π½ΠΎ Π½Π΅ показываСтся Π² общСдоступном поискС β€” это ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊ сбоя.
  2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ сСрвисов Ozon Π½Π° страницС status.ozon.ru. Если Ρ‚Π°ΠΌ Π΅ΡΡ‚ΡŒ сообщСния ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ… с поиском ΠΈΠ»ΠΈ индСксациСй, остаётся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ.
  3. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ» ΠΈ ΠΎΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ: Β«Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ индСксируСтся, хотя всС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Ρ‹ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΒ».

Если сбой подтвСрдился, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ остаётся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΏΠΎΠΊΠ° Ozon Π΅Π³ΠΎ устранит. Однако ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ процСсс:

  • ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ Π»ΡŽΠ±ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΏΡΡ‚ΡƒΡŽ Π² описании) ΠΈ сохранитС измСнСния. Иногда это срабатываСт ΠΊΠ°ΠΊ Β«Ρ‚ΠΎΠ»Ρ‡ΠΎΠΊΒ» для пСрСиндСксации.
  • ЗапуститС Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡƒΡŽ кампанию для этого Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° β€” это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Β«Ρ€Π°Π·Π±ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒΒ» Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹.
  • Если Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ участвуСт Π² Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ сбились Π»ΠΈ настройки скидки (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° это ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ индСксации).
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если послС обращСния Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Π²Π°ΠΌ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ «всё Π² порядкС, ΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΠ½Π΄Π΅ΠΊΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽΒ», Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π΅ появился Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 3–5 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π½Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎ. Иногда ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ Π½Π΅ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ тСхничСскиС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ΅.

Π’ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΈΡ… случаях ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ связана с Π±Π°Π³ΠΎΠΌ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅. НапримСр, Ссли Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² спискС, Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ΅ Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ 404 ΠΈΠ»ΠΈ 500, это явный ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊ тСхничСской ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. Π’ этом случаС ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚ ошибки ΠΈ ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:

  • Π‘Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ ΠΈ устройство, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅.
  • ВрСмя, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ошибка ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΠ»Π°.
  • Артикул ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°.

FAQ: ЧастыС вопросы ΠΎ нСиндСксируСмых Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°Ρ…

Бколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ индСксация Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° Озон?

Π’ Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ индСксация Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… часов Π΄ΠΎ 3 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ. Если ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ большС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ Π½Π° ошибки ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ. Π’ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Ρ‹ высокой Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Β«Π§Ρ‘Ρ€Π½ΠΎΠΉ пятницСй») процСсс ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Ρ‚ΡΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ Π΄ΠΎ 5–7 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

ΠœΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π»ΠΈ Озон ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±Π΅Π· прСдупрСТдСния?

Π”Π°, Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΈ массовых ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Π°Ρ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π° ΠΌΠΎΡˆΠ΅Π½Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ) Ozon ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π±Π΅Π· ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ увСдомлСния. Однако ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ сообщСниС Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» УвСдомлСния с объяснСниСм ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ этот Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» рСгулярно.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ индСксируСтся ΠΈΠ·-Π·Π° «нСдостаточно мСст Π½Π° складС FBSΒ»?

Π’ этом случаС Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€ΠΈ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°:

  1. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π° складС освободятся мСста (ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ 1 Π΄ΠΎ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ).
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π²Π΅ΡΡ‚ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° схСму FBO (ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ доставка).
  3. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ мСсто ΠΏΠΎΠ΄ ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚, Ссли Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ участвуСт Π² Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ).

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π»Π° Π»ΠΈ ваша катСгория ΠΏΠΎΠ΄ ограничСния ΠΏΠΎ логистикС.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π² поискС ΠΏΠΎ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ»Ρƒ, Π½ΠΎ Π½Π΅ показываСтся ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ словам?

Π­Ρ‚ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ проиндСксирован, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΆΠ΅Π½ Π² поисковой Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡Π΅ ΠΈΠ·-Π·Π°:

  • Низкой конвСрсии (ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΡ€ΠΈ большом числС просмотров).
  • НСрСлСвантного названия ΠΈΠ»ΠΈ описания (Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚, ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌ запросам ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€).
  • ΠžΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΈΡ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Π°.
  • ΠšΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΈ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°ΠΌΠΈ (ваш Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ³Ρ€Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎ Ρ†Π΅Π½Π΅, Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°ΠΌ).

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ описаниС с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ популярных запросов (ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ инструмСнт ΠŸΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ слов), Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ большС Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ участвуйтС Π² акциях для увСличСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

МоТно Π»ΠΈ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Π΄Π΅ΠΊΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°?

Π”Π°, Π΅ΡΡ‚ΡŒ нСсколько способов:

  • ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ Π»ΡŽΠ±ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΏΡΡ‚ΡƒΡŽ Π² описании) ΠΈ сохранитС измСнСния.
  • ЗапуститС Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡƒΡŽ кампанию для этого Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° (Π΄Π°ΠΆΠ΅ с ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ΠΎΠΌ).
  • УчаствуйтС Π² акциях Ozon (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ дня» ΠΈΠ»ΠΈ «Выгодная Ρ†Π΅Π½Π°Β»).
  • ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус индСксации (ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΊΡƒΠ» Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°).

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΠΎΠ±Π·ΠΎΡ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ 3D-Ρ‚ΡƒΡ€Π° β€” Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΈΠ½Π΄Π΅ΠΊΡΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ быстрСС.