Маркетплейс Ozon уже несколько лет остаётся лидером по объёму онлайн-продаж в России. Ежедневно миллионы пользователей заказывают здесь всё — от канцелярских товаров до дорогостоящей электроники. Но что именно пользуется наибольшим спросом? В этой статье мы проанализируем топовые категории товаров, которые покупатели выбирают чаще всего, а также разберём причины такой популярности.
Данные для анализа основаны на официальной статистике Ozon, отчётах продавцов и трендах поисковых запросов. Важно учитывать, что спрос может варьироваться в зависимости от сезона (например, перед Новым годом растут продажи подарков, а летом — товаров для отдыха). Однако есть категории, которые стабильно лидируют независимо от времени года.
Если вы планируете начать продажи на платформе или просто хотите понять, на что стоит обратить внимание при покупках, этот материал будет полезен. Мы также дадим советы, как экономить на покупках в популярных категориях и избегать типичных ошибок.
Электроника: лидеры продаж на Ozon
Категория электроники традиционно занимает первое место по количеству заказов. В 2026 году особенно востребованы смартфоны, наушники и аксессуары для гаджетов. По данным Ozon, каждый третий покупатель хотя бы раз в квартал заказывает товары из этой категории.
Среди смартфонов лидируют модели Xiaomi, Samsung и Apple — они занимают более 60% рынка. При этом бюджетные смартфоны (до 20 000 ₽) покупают в 3 раза чаще, чем флагманские устройства. Популярность наушников связана с ростом спроса на беспроводные модели (AirPods, Sony WH-1000XM5) и недорогие TWS-наушники от Redmi или Realme.
- 📱 Смартфоны: Xiaomi Redmi Note 12, Samsung Galaxy A54, iPhone 13
- 🎧 Наушники: Apple AirPods Pro 2, Sony WH-CH720N, Redmi Buds 4
- ⌚ Умные часы: Apple Watch SE, Huawei Watch GT 4, Amazfit GTR 4
- 🔋 Powerbank: Xiaomi Redmi 20000mAh, Baseus 10000mAh
Интересный факт: в 2026 году вырос спрос на б/у электронику — особенно на смартфоны и ноутбуки. Покупатели всё чаще выбирают сертифицированные восстановленные устройства (Refurbished), которые дешевле новых на 30–50%, но имеют гарантию.
Бытовая техника: что покупают для дома
Вторая по популярности категория — бытовая техника. Здесь лидируют мелкая кухонная техника, климатическое оборудование и роботы-пылесосы. Спрос на эти товары растёт благодаря:
- 🔥 Сезонным скидкам (например, на кондиционеры летом или обогреватели зимой).
- 💳 Рассрочке — многие покупатели оформляют технику в кредит или по программе "Купи сейчас, плати позже".
- 🏠 Переездам — весной и осенью растёт спрос на технику для новых квартир.
Среди конкретных моделей лидируют:
- 🍹 Мультиварки: Redmond RMC-M4502, Polaris PMC 0517AD
- ☕ Кофемашины: De’Longhi Dedica EC685, Redmond RCM-1511
- 🤖 Роботы-пылесосы: Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro, Roborock S7
- ❄️ Кондиционеры: Ballu BSUI-09HN1, Electrolux EACS-09HG/N3
Важно: при покупке бытовой техники на Ozon обращайте внимание на гарантийный срок и наличие сервисных центров в вашем городе. Некоторые бренды (например, Midea или Hisense) предлагают расширенную гарантию при оформлении через маркетплейс.
Одежда и обувь: тренды 2026 года
Категория одежды и обуви занимает третье место по количеству заказов. В 2026 году наблюдаются следующие тренды:
- 👕 Спортивный стиль — худи, легинсы, кроссовки (бренды: Nike, Adidas, Puma).
- 👠 Удобная обувь — сникерсы, кеды, ортопедические модели (Ecco, Skechers).
- 🧥 Утеплённая одежда — пуховики, куртки с подогревом (The North Face, Columbia).
- 👗 Second-hand — б/у одежда премиум-брендов (Gucci, Louis Vuitton) по ценам ниже рыночных.
Особенность Ozon в этой категории — большое количество китайских брендов (например, Shein, AliExpress), которые продают одежду по низким ценам, но с долгим сроком доставки. Покупатели часто сталкиваются с проблемой несоответствия размеров — поэтому важно изучать таблицы размеров и отзывы.
| Категория | Самый популярный бренд | Средний чек (₽) | Срок доставки (дни) |
|---|---|---|---|
| Спортивная одежда | Nike | 3 500 – 7 000 | 3–5 |
| Обувь | Skechers | 4 000 – 9 000 | 5–7 |
| Верхняя одежда | The North Face | 10 000 – 25 000 | 7–10 |
| Second-hand | Luxury Brand Outlet | 5 000 – 50 000 | 10–14 |
В 2026 году на Ozon появилась новая услуга — "Примерка дома": вы можете заказать несколько размеров одежды, примерить и вернуть не подошедшие вещи бесплатно. Это значительно снизило количество возвратов по причине "не подошло".
Товары для детей: что покупают родители
Категория детских товаров показывает стабильный рост — особенно в сегментах игрушек, одежды и товаров для новорождённых. По данным Ozon, каждый пятый заказ в этой категории оформляется в подарок.
Среди лидеров продаж:
- 🧸 Игрушки: LEGO, Barbie, Hot Wheels, интерактивные роботы (Robosapien).
- 👶 Товары для новорождённых: подгузники (Pampers, Huggies), бутылочки (Philips Avent), коляски (Cam, Tutis).
- 📚 Книги и канцтовары: учебники, раскраски, наборы для творчества (Crayola, Faber-Castell).
- 🎮 Геймерские устройства для детей: детские планшеты (Amazon Fire Kids), игровые приставки (Nintendo Switch).
Важно: при покупке детских товаров на Ozon обращайте внимание на сертификаты качества (особенно для игрушек и одежды). Некоторые китайские бренды продают товары без необходимой документации, что может быть опасно для здоровья ребёнка.
Как проверить сертификат на детские товары?
На странице товара найдите раздел "Документы" или "Сертификаты". Если их нет — запросите у продавца через чат. Также можно проверить сертификат на сайте Росаккредитации по номеру документа.
Красота и здоровье: косметика, парфюмерия, витамины
Категория "Красота и здоровье" показывает один из самых высоких темпов роста на Ozon. В 2026 году особенно популярны:
- 💄 Декоративная косметика: тональные кремы (Maybelline, L’Oréal), помады (NYX, Revlon).
- 🧴 Уходовая косметика: кремы (Nivea, Garnier), сыворотки (The Ordinary, CeraVe).
- 💊 Витамины и БАДы: Doppelherz, Solgar, Complivit.
- 🧴 Парфюмерия: Pacific, Armaf (аналоги люксовых ароматов).
Особенность этой категории — высокий процент подделок. Например, на Ozon часто продают неоригинальную парфюмерию (Chanel, Dior) по заниженным ценам. Чтобы избежать обмана:
Проверьте страну-производителя в описании
Изучите отзывы с фото (настоящие покупатели часто выкладывают чеки или сертификаты)
Сравните цену с официальными магазинами бренда
Покупайте только у проверенных продавцов (с высоким рейтингом и статусом "Премиум")
-->
Также в 2026 году вырос спрос на корейскую косметику (COSRX, Laneige) и средства для ухода за волосами (Ollin, Estel). Многие бренды предлагают наборы-пробники, которые можно заказать с бесплатной доставкой.
Товары для дома и дачи: от мебели до инструментов
Категория "Дом и дача" включает мебель, текстиль, инструменты и товары для ремонта. В 2026 году особенно востребованы:
- 🛋️ Мебель: раскладные диваны (Аскона), компьютерные кресла (Spin), кухонные гарнитуры.
- 🔨 Инструменты: дрели (Interskol, Bosch), шуруповёрты, наборы отвёрток.
- 🌿 Товары для сада: газонокосилки (Huter), теплицы, садовый инвентарь.
- 🕯️ Декор: светильники (Xiaomi Yeelight), картины, вазы.
Главная проблема при покупке мебели на Ozon — логистика. Крупногабаритные товары часто доставляются дольше обычного (до 14 дней), а сборка может требовать дополнительных инструментов. Некоторые продавцы предлагают услугу сборки на дому, но она платная (от 1 000 ₽).
⚠️ Внимание: При заказе мебели проверьте, входит ли в стоимость подъём на этаж. Многие продавцы указывают цену только за доставку до подъезда, а подъём оплачивается отдельно (от 500 ₽ за этаж).
Интересный тренд 2026 года — рост продаж умных устройств для дома:
- 💡 Умные лампы (Xiaomi, Philips Hue).
- 🔌 Умные розетки (TP-Link, Redmond).
- 🏠 Системы видеонаблюдения (Ezviz, Hikvision).
Эти товары часто покупают в комплекте (например, лампы + розетки + колонка).
Продукты питания: что заказывают на Ozon Еда
Сервис Ozon Еда (бывший Ozon Fresco) активно набирает популярность. В 2026 году пользователи чаще всего заказывают:
- 🍎 Фрукты и овощи — особенно экзотические (авокадо, манго, драконовый фрукт).
- 🥩 Мясо и рыба — охлаждённые стейки, филе лосося, морепродукты.
- 🧀 Сыры и деликатесы — Дор Блю, Горгонзола, икра.
- ☕ Напитки — кофе в зёрнах (Jardin, Paulig), чай (Tess, Lipton), соки.
- 🍫 Сладости — шоколад (Alpen Gold, Milka), конфеты (Ritter Sport).
Преимущество Ozon Еда — быстрая доставка (от 15 минут в Москве и Санкт-Петербурге) и широкий ассортимент премиальных продуктов. Однако цены здесь выше, чем в обычных супермаркетах (на 10–20%).
⚠️ Внимание: При заказе скоропортящихся продуктов (мясо, рыба, молочка) выбирайте доставку в первые 2 часа, чтобы избежать порчи. Если курьер опоздал, вы имеете право отказаться от заказа.
В 2026 году на Ozon Еда появились готовые блюда от ресторанов (например, Теремок, KFC), что увеличило количество заказов на 30%. Также растёт спрос на эко-продукты (без ГМО, органические).
Как экономить на покупках популярных товаров
Даже на самых востребованных товарах можно сэкономить, если знать несколько хитростей:
- Используйте кэшбэк. На Ozon действуют программы лояльности:
- 💳 Ozon Карта (до 10% кэшбэка).
- 🎁 Ozon Premium (бесплатная доставка + скидки).
- 🔄 Ozon Бонус (накопление баллов за покупки).
- 🎄 Новогодние распродажи (декабрь–январь).
- 🛍️ Black Friday (ноябрь).
- 🎉 День рождения Ozon (апрель).
Также стоит обратить внимание на раздел Товары со скидкой — там часто попадаются качественные вещи с уценкой из-за незначительных дефектов упаковки.
FAQ: Частые вопросы о покупках на Ozon
🔍 Как вернуть товар, если он не подошёл?
На Ozon действует программа "Возврат без причины" в течение 14 дней для большинства категорий (кроме продуктов питания и персонализированных товаров). Чтобы оформить возврат:
- Перейдите в
Мои заказы → Вернуть товар. - Укажите причину (например, "не подошёл размер").
- Дождитесь подтверждения от продавца.
- Отнесите товар в пункт выдачи заказов (ПВЗ) или дождитесь курьера.
Деньги вернутся на карту в течение 3–10 дней.
🛡️ Как отличить оригинальный товар от подделки?
Основные признаки подделки:
- Цена значительно ниже рыночной (например, iPhone 15 за 30 000 ₽).
- Отсутствие сертификатов или гарантийного талона.
- Низкое качество упаковки (размытые шрифты, кривые швы).
- Отзывы с фото, где видно различия с оригиналом.
Покупайте товары только у официальных продавцов (с пометкой "Бренд" или "Premium").
🚚 Сколько времени занимает доставка?
Сроки зависят от типа доставки:
- Курьером — 1–3 дня (в зависимости от города).
- В пункт выдачи (ПВЗ) — 2–5 дней.
- Почта России — 7–14 дней (в отдалённые регионы).
- Ozon Еда — от 15 минут (в Москве/СПб).
Точный срок указывается на странице товара и в корзине перед оформлением.
💰 Можно ли купить товар в кредит или рассрочку?
Да, на Ozon доступно несколько вариантов:
- Рассрочка 0–0–24 (от банков-партнёров: Тинькофф, Сбер, ВТБ).
- Кредит наличными (одобряется за 5 минут).
- "Купи сейчас, плати позже" (услуга Ozon Credit).
Чтобы оформить рассрочку, выберите соответствующий способ оплаты при оформлении заказа. Процент одобрения зависит от вашей кредитной истории.
🎁 Как заказать подарок так, чтобы получатель не узнал цену?
Используйте функцию "Подарок" при оформлении заказа:
- В корзине нажмите
Это подарок. - Укажите адрес получателя (можно добавить поздравительную открытку).
- Оплатите заказ.
В этом случае в посылке не будет чека с ценой, а упаковка будет нейтральной.