Как сравнить два товара на Озоне: подробное руководство с картинками

Выбираете между двумя смартфонами, ноутбуками или стиральными машинами на Ozon, но не можете определиться? Функция сравнения товаров поможет увидеть ключевые различия в характеристиках, цене и отзывах — но только если знать, как ей правильно пользоваться. Многие покупатели теряют часы на ручное сопоставление параметров в блокноте или просто покупают первый попавшийся вариант, упуская выгоду.

В этой статье — пошаговая инструкция с актуальными скриншотами интерфейса Озона (обновлено в июне 2026), скрытые фишки (например, как сравнить товары из разных категорий) и распространённые ошибки, из-за которых сравнение сбрасывается. А ещё — таблица с разницей между "сравнением" и "избранным", которую не знают 80% пользователей.

Где находится кнопка "Сравнить" на Озоне

Кнопка сравнения спрятана неочевидным образом — её нет на главной странице или в каталоге. Чтобы увидеть опцию, нужно:

Открыть карточку товара (кликнуть по названию или фото из поисковой выдачи).
Прокрутить страницу вниз до блока Характеристики — кнопка Сравнить появится справа от названия модели.
На мобильном приложении кнопка расположена под кнопкой В корзину (иконка с двумя квадратами).

Важно: если кнопки нет — товар нельзя добавить в сравнение. Это происходит с:

📦 Услугами (например, "Установка кондиционера").
🎟️ Билетами на мероприятия.
🍎 Продуктами питания (кроме техники для кухни).

Пошаговая инструкция: как добавить товары в сравнение

Алгоритм действий одинаковый для Озон.ру и мобильного приложения, но есть нюансы. Следуйте инструкции:

Откройте первый товар, который хотите сравнить. Нажмите кнопку Сравнить (см. раздел выше).
Добавьте второй товар — кнопка поменяет цвет на зелёный, а рядом появится счётчик (например, "1/2").
Для просмотра таблицы сравнения кликните по иконке сравнения в правом верхнем углу экрана (напоминает два перекрывающихся квадрата).

На мобильном устройстве после добавления второго товара таблица откроется автоматически. На десктопе нужно нажать на иконку в шапке сайта.

Добавили ли оба товара в сравнение (счётчик должен показывать "2/2")|Товары из одной категории (иначе сравнение сбросится)|Открываете ли вы таблицу с того же устройства, где добавляли товары|Нет ли у товаров статуса "Нет в наличии" (их нельзя сравнить)

-->

Чем отличается "Сравнение" от "Избранного" на Озоне

Многие путают эти две функции, но они решают разные задачи:

Параметр	"Сравнение"	"Избранное"
Цель	Сопоставление характеристик нескольких товаров	Сохранение понравившихся позиций для будущей покупки
Максимальное количество товаров	2 (на мобильном) / 4 (на десктопе)	Неограничено
Срок хранения	До закрытия вкладки браузера или перезапуска приложения	Сохраняется в аккаунте постоянно
Доступность на всех устройствах	Нет (привязано к сессии)	Да (синхронизируется)

Критическая разница: если вы добавили товары в сравнение на телефоне, а потом открыли Озон на компьютере — список сбросится. В "Избранном" такого не происходит.

Часто, перед каждой покупкой|Иногда, для дорогих товаров|Раньше пробовал, но не понял как работает|Никогда не пользовался-->

Как сравнить товары из разных категорий (лайфхак)

Официально Ozon не позволяет сравнивать, например, iPhone 15 и Samsung Galaxy S23 — система выдаст ошибку "Товары должны быть из одной категории". Но есть обходной путь:

Откройте первый товар (например, iPhone) и добавьте его в сравнение.
Вернитесь в каталог и найдите второй товар (Samsung).
Скопируйте URL-адрес второго товара.
Откройте в новой вкладке ссылку вида:
```
https://www.ozon.ru/highlight/compare-{{ID_ПЕРВОГО_ТОВАРА}}-{{ID_ВТОРОГО_ТОВАРА}}/
```
где {{ID}} — цифры из URL каждого товара (например, 305467812).

⚠️ Внимание: этот метод работает нестабильно. Если таблица не открылась — значит, товары слишком разные по типу (например, нельзя сравнить смартфон и холодильник).

Почему Озон ограничивает сравнение товаров из разных категорий?

Маркетплейс настраивает алгоритмы сравнения под конкретные группы товаров (например, для смартфонов важны диагональ экрана и процессор, а для пылесосов — мощность всасывания и тип фильтра). При смешивании категорий система не может корректно сопоставить параметры, поэтому блокирует функцию.

Распространённые ошибки и как их избежать

Даже опытные покупатели сталкиваются с проблемами при сравнении. Вот топ-5 ошибок и решения:

🔄 Сравнение сбрасывается при обновлении страницы → Используйте "Избранное" для долговременного хранения или сохраните скриншот таблицы.
📱 На мобильном не видно всех характеристик → Прокрутите таблицу вправо или откройте десктопную версию сайта.
🛒 Товар исчез из сравнения после добавления в корзину → Это баг Озона. Решение: сначала сравните, потом добавляйте в корзину.
🔍 Не все характеристики отображаются → Кликните по строке "Показать все" внизу таблицы (если она есть).
🚫 Кнопка "Сравнить" неактивна → Проверьте, не добавлен ли товар уже в сравнение (максимум — 2 штуки на мобильном).

Самая частая проблема: пользователи не замечают, что сравнение работает только в рамках одной вкладки браузера. Если вы откроете новый таб — список очистится.

Как сохранить результаты сравнения надолго

По умолчанию Ozon не сохраняет историю сравнений. Но есть 3 способа зафиксировать данные:

Скриншот:
- На ПК: нажмите PrtScn и вставьте в Paint или Word.
- На Android: зажмите Питание + Уменьшение громкости.
- На iPhone: Боковая кнопка + Увеличение громкости.

Копирование таблицы:

Выделите текст в таблице сравнения, скопируйте (Ctrl+C) и вставьте в Google Sheets или Excel. Данные сохранятся в виде текста.

Добавление в "Избранное":

Если товаров мало (1-2 штуки), добавьте их в "Избранное" и используйте блокнот для ручного сравнения характеристик.

⚠️ Внимание: если вы копируете таблицу в Excel, данные могут "поехать" из-за разного количества параметров. Перед вставкой выберите Специальная вставка → Текст.

Что делать, если сравнение не работает

Иногда функция сравнения отказывает без видимой причины. Проверьте:

Обновите страницу (F5 или кнопка обновления в браузере).
Попробуйте другой браузер (например, если используете Safari, откройте Chrome).
Очистите кеш:
- В Chrome: Настройки → Конфиденциальность → Очистить данные → Кешированные изображения.
- В Озон-приложении: Профиль → Настройки → Очистить кеш.

Проверьте интернет-соединение — сравнение требует подгрузки данных с сервера.

Если ничего не помогает, напишите в поддержку Озона через чат (кнопка ? в правом нижнем углу). Укажите:

Модели товаров, которые пытаетесь сравнить.
Тип устройства (ПК/смартфон) и браузер.
Скриншот ошибки (если есть).

FAQ: Частые вопросы о сравнении товаров на Озоне

Можно ли сравнить больше 2 товаров на мобильном?

Нет, в мобильном приложении лимит — 2 товара. На десктопной версии сайта можно добавить до 4 позиций. Если нужно сравнить больше, используйте Excel или сервисы вроде Google Таблиц, куда можно вручную занести характеристики.

Почему в сравнении не показываются все характеристики?

Ozon отображает только общие параметры для выбранных товаров. Например, если сравнивать iPhone 14 и Samsung Galaxy A54, то такие параметры, как "Тип SIM-карты" или "Материал корпуса" могут отсутствовать, потому что они не унифицированы. Решение: откройте карточку каждого товара и вручную сравните недостающие данные.

Можно ли сравнить товары из разных магазинов на Озоне?

Да, но только если они относятся к одной категории. Например, можно сравнить Roborock S7 от официального магазина и такого же робота-пылесоса от продавца-партнёра. Главное — чтобы модели совпадали или были совместимы по характеристикам.

Как убрать товар из сравнения?

В таблице сравнения нажмите на крестик (✕) рядом с названием товара. На мобильном — смахните позицию влево. Если товар один, сравнение автоматически очистится.

Есть ли альтернативы сравнению на Озоне?

Да, несколько вариантов:

Yandex Маркет — позволяет сравнивать товары из разных магазинов, включая Ozon.
Сервис Price.ru — агрегатор цен с функцией детального сравнения.

Google Таблицы — создайте свою таблицу с нужными параметрами и заполняйте вручную.