Как проверить остатки по складам Ozon: все способы для продавцов в 2026 году

Контроль остатков на складах Ozon — критически важная задача для продавцов, работающих по моделям FBS (склад Ozon) и FBO (самостоятельная логистика). От точности этих данных зависит не только избежание штрафов за недопоставку, но и репутация магазина: клиенты видят актуальность товаров в карточках, а алгоритмы маркетплейса учитывают процент отмен заказов из-за отсутствия запасов. При этом у многих продавцов возникают сложности: где именно смотреть остатки, как часто они обновляются, и почему цифры в личном кабинете иногда расходятся с реальным положением дел на складе.

В этой статье мы разберём все актуальные способы проверки остатков на складах Ozon в 2026 году — от базовых (через веб-интерфейс) до продвинутых (автоматизация через API). Особое внимание уделим нюансам работы с многоканальными запасами, расхождениям между Ozon и вашей 1С, а также типичным ошибкам, из-за которых продавцы теряют деньги. Если вы только начинаете работать с маркетплейсом или уже столкнулись с проблемами учёта, здесь вы найдёте чёткие инструкции и практические советы.

———

1. Проверка остатков через личный кабинет Ozon Seller

Самый простой и доступный способ — использовать веб-версию личного кабинета Ozon Seller. Этот метод подходит для небольших магазинов с ограниченным ассортиментом (до 1000 SKU), где не требуется автоматическая синхронизация с внешними системами.

Чтобы посмотреть остатки:

1. Авторизуйтесь на сайте seller.ozon.ru.
2. Перейдите в раздел Товары → Склад.
3. В фильтрах выберите нужный склад (например, Ozon FBS Москва или FBO Ваш город).
4. В таблице отобразятся все товары с колонками Доступно (остатки для продажи) и Резерв (зарезервировано под заказы).

Обратите внимание: данные в личном кабинете обновляются с задержкой до 2 часов. Если вы только что отправили товар на склад Ozon или списали остатки вручную, изменения могут отобразиться не сразу. Также здесь не видно детализацию по партиям (например, если у вас несколько поставок одного и того же товара с разными сроками годности).

⚠️

Внимание: В колонке Доступно учитываются только те товары, которые прошли приёмку на складе Ozon. Если ваша поставка ещё находится на стадии В обработке или На приёмке, эти единицы не будут отражены в остатках.

———

2. Экспорт остатков в Excel: как получить полный отчёт

Для анализа больших каталогов удобнее работать с данными в формате .xlsx или .csv. Ozon позволяет экспортировать остатки по всем складам в один файл с дополнительными параметрами (например, артикулы, цены, статусы).

Инструкция по экспорту:

1. В личном кабинете перейдите в Товары → Склад.
2. Нажмите кнопку Экспорт в правом верхнем углу.
3. Выберите формат файла (Excel или CSV) и настройте колонки:
   • 📌 Обязательные поля: Артикул, Название, Склад, Доступно, Резерв.
   • 📅 Дополнительно: Дата последнего обновления, Статус товара.

В экспортированном файле обратите внимание на колонку Статус:

• Активен — товар доступен для продажи.
• Неактивен — товар скрыт из поиска (например, из-за нулевых остатков).
• На модерации — карточка проверяется службой поддержки.

———

3. Просмотр остатков в мобильном приложении Ozon Seller

Мобильное приложение Ozon Seller (доступно для iOS и Android) удобно для оперативного контроля остатков в дороге или на складе. Функционал здесь ограничен по сравнению с веб-версией, но основные задачи решаются быстро.

Как пользоваться:

1. Скачайте приложение из App Store или Google Play.
2. Авторизуйтесь под тем же логином, что и в личном кабинете.
3. Перейдите в раздел Товары → Склад.
4. Используйте фильтры по складам (FBS/FBO) или поиск по артикулу.

Преимущества мобильного приложения:

• 🔔 Мгновенные уведомления о критически низких остатках (настраивается в Профиль → Настройки → Уведомления).
• 📱 Возможность сканировать штрихкоды товаров камерой телефона для быстрого поиска.
• 📊 Графики динамики остатков за последние 7/30 дней (доступно после нажатия на конкретный товар).

⚠️

Внимание: В мобильной версии нет функции массового редактирования остатков. Чтобы списать или добавить товары, придётся использовать веб-интерфейс или API.

———

4. Автоматизация через API Ozon: для крупных продавцов

Если у вас более 5000 SKU или вы интегрированы с 1С, МойСклад, Bitrix24, ручной контроль остатков становится неэффективным. В этом случае поможет API Ozon, которое позволяет:

curl -X GET "https://api-seller.ozon.ru/v2/analytics/stock_on_warehouses" \
-H "Client-Id: {ваш_client_id}" \
-H "Api-Key: {ваш_api_key}"

{
"stocks": [
{
"offer_id": "12345",
"stock": 10,
"warehouse_id": 1000001
}
]
}

curl -X GET "https://api-seller.ozon.ru/v1/product/info/stocks?offer_id=12345" \
-H "Client-Id: {ваш_client_id}" \
-H "Api-Key: {ваш_api_key}"